Дело № 2-2140/2024

УИД 39RS0001-01-2023-007651-92

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2024 года г. Калининград

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего Нартя Е.А.,

при секретаре Керимовой С.Д.к., 

с участием истца и его представителя ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась суд к ответчику с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (подрядчик) и ФИО4 в интересах ФИО2 (заказчик) заключен договор бытового подряда на выполнение доставки и работ по установке натяжных потолков в доме заказчика по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>. По указанному договору подрядчиком получен аванс.

Согласно проведенным заказчиком строительно-технических обследований выполненных подрядчиком работ, в помещениях дома по вышеуказанному адресу имеются дефекты (недостатки) при устройстве натяжных потолков, а также отделки и имущества дома; стоимость устранения выявленных недостатков составляет 467 420 (четыреста шестьдесят семь тысяч четыреста двадцать) рублей.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в адрес ответчика направлена досудебная претензия об устранении недостатков выполненных работ либо выплате денежных средств для устранения указанных недостатков третьими лицами на возмездной основе, которая до настоящего времени ответчиком не получена, от урегулирования данной ситуации ответчик уклоняется, в связи с чем истец полагает, что устранение недостатков силами самого ответчика невозможно.

Указывая на изложенные обстоятельства, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 467 420 (четыреста шестьдесят семь тысяч четыреста двадцать) рублей по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ для устранения недостатков выполненных работ по данному договору, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

В судебное заседание истец не явился, судом извещен надлежаще, его представитель по доверенности ФИО1 в судебном заседании поддержал исковое заявление по изложенным в нем основаниям, настаивал на удовлетворении заявленных требований.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом по месту регистрации. С ходатайством об отложении рассмотрения дела ответчик не обращался, в связи с чем дело рассмотрено судом в ее отсутствие в порядке заочного судопроизводства. 

Выслушав представителя истца, допросив свидетеля ФИО4, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 

Согласно п. 3 настоящей статьи к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п.1 ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В силу п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397). 

Аналогичное право установлено ст. 737 ГК РФ для договора бытового подряда.

Согласно п.п. 2-4 ст. 723 ГК РФ подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителем – гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией (индивидуальным предпринимателем), производящей товары для реализации потребителям (изготовителем), реализующей товары потребителям по договору купли-продажи (продавцом), выполняющей работы и оказывающей услуги потребителям по возмездному договору (исполнителем) - с другой стороны.

Одним из признаков отнесения гражданина под понятие "потребитель" является приобретение товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Согласно ст. 2 ГК РФ предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Согласно выписке из ЕГРИП ответчик ФИО3 с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, основной вид деятельности – производство прочих отделочных и завершающих работ.

Как следует из представленных материалов, между сторонами заключен договор на выполнение работ, целью которых является извлечение прибыли ответчиком. 

Изложенное свидетельствует о том, что на данные правоотношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона РФ, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ч. 1 ст. 67 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны. 

Поскольку ответчиком не представлено суду доказательств, касающихся выполненных работ по договору, судом сделаны выводы на основании представленных стороной истца доказательств. 

Из пояснений стороны истца, в том числе телефонной переписки следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 (подрядчик) и ФИО4 в интересах ФИО2 (заказчик) заключен договор бытового подряда на выполнение доставки и работ по установке натяжных потолков в доме заказчика по адресу: 

<

адрес>. 

По указанному договору подрядчиком получен аванс в размере 65 000 руб., что подтверждается распиской исполнителя на техническом требовании к подготовке объекта для установки натяжных потолков, являющимся приложением № к Договору.

То обстоятельство, что у истца не сохранился текст договора, не лишает истца права ссылаться в подтверждение существования обязательственных правоотношений на иной документ, удостоверяющий передачу ответчику денежной суммы в размере 65 000 руб. – копию технического требования к подготовке объекта для установки натяжных потолков, являющегося приложением № к Договору, которое, по мнению суда, может служить доказательством наличия между сторонами отношений, свидетельствует о согласовании сторонами условий договора. 

Исследуя действительную волю сторон, их последующее поведение, а также пояснения стороны в ходе судебного разбирательства, показания свидетеля ФИО4, содержание телефонной переписки между сторонами, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что предметом спорного договора, заключенного между сторонами, являлось выполнение ответчиком работ по доставке и установке натяжных потолков в доме заказчика по адресу: 

<

адрес> 

<

адрес>. 

Из пояснений представителя истца следует, что работы ответчиком были выполнены с недостатками. Согласно проведенным заказчиком в досудебном порядке строительно-техническим обследованиям выполненных ответчиком работ, в помещениях дома по вышеуказанному адресу имеются дефекты (недостатки) при устройстве натяжных потолков, а также отделки и имущества дома.

В частности, согласно выводам экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Меркурий плюс», напольное покрытие в спальне на 2-м этаже жилого дома по адресу 

<

адрес> имеет локальное механическое повреждение в виде вмятины длиной около 70 см и задира (утраты материала) длиной около 4 см. Данные повреждения не имеют бытовых загрязнений, задир имеет неровный осыпающийся край, что указывают на короткий временной период образования задира и вмятины, в которой не было эксплуатации, которая привела бы к загрязнениям и сглаживанию среза. Наличие задира и вмятины на напольном покрытии существенно влияют на использование продукции по назначению и ее долговечность. Выявленные повреждения относятся к значительным дефектам. Устранение выявленных повреждений на напольном покрытие в спальне на 2-м этаже жилого дома по адресу 

<

адрес> 

<

адрес> невозможно при помощи заделки, так как имеется утрата поверхности материала.

Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Декорум» в помещениях индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, имеются дефекты (недостатки) при устройстве натяжного потолка, а также отделки и имущества, отраженные в таблице № заключения. 

Стоимость устранения выявленных недостатков (дефектов) в помещении индивидуального жилого дома, расположенного адресу 

<

адрес>, составляет – 467 420 (четыреста шестьдесят семь тысяч четыреста двадцать) рублей.

Таким образом, в результате ненадлежащего (некачественного) выполнения ответчиком работ по Договору бытового подряда истцу причинены убытки в размере 467 420 рублей, подлежащие возмещению ответчиком.

Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность представленных истцом заключений, поскольку они отвечают принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, основания сомневаться в их правильности отсутствуют, доказательства, которые бы опровергали выводы специалистов, в материалах дела отсутствуют, со стороны ответчика не представлены. 

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика стороной истца была направлена претензия. В которой заказчик просит устранить выявленные недостатки проведенных работ, либо выплатить в качестве убытков на устранение недостатков 467420 рублей.

Претензия истца оставлена заказчиком без ответа, доказательств обратного ответчиком не представлено.

В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Анализируя вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания с ответчика в пользу истца убытков в размере 467 420 рублей в виде стоимости устранения выявленных недостатков (дефектов) в помещении индивидуального жилого дома, расположенного адресу г. 

<

адрес>.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Учитывая обстоятельства дела, нарушение ответчиком прав истца, требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 10 000 рублей. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 238 710 рублей, исходя из расчета: (467 420 рублей + 10 000 рублей)*50% = 238 710 рублей. 

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета, составляет 8174,20 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 234-237 ГПК РФ, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО2 (паспорт серии №) в счет возмещения убытков 467 420,00 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя 238 710 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета госпошлину 8174,20 рублей. 

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 24 апреля 2024 года.

Судья Е.А. Нартя