Решение

 принято в окончательной форме 12 сентября 2018 г.

Дело № 2-2389/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 августа 2018 г. г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Фоминой Т.Ю., при секретаре Коноваловой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 в своих интересах и несовершеннолетней ФИО2 к ООО «Библио-Глобус Оператор» о взыскании денежных средств, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3 (ранее – ФИО7) Л.В. в своих интересах и несовершеннолетней дочери, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, обратилась в суд с иском к ООО «Библио-Глобус Оператор» о защите прав потребителей, просила изменить заключенный с ответчиком договор на оказание туристических услуг от 18 августа 2015 г. № 57, обязать ответчика исполнить договор, предоставив истцам туристическую услугу путем организации тура в Турецкую Республику сроком на четырнадцать дней в сезон и направлении по выбору истца.

В дальнейшем истец требования уточнила, просила взыскать с ООО «Библио-Глобус Оператор» денежные средства в сумме 72 000 руб., мотивируя тем, что 18 августа 2015 г. между сторонами заключен договор № 57 на оказание туристических услуг. Вступившим в законную силу решением Дзержинского районного суда г. Ярославля от 18 апреля 2016 г. по делу № 2-1318/2016 с ООО «БГ Карибы» в пользу ФИО4 взысканы денежные средства, оплаченные за туристическую услугу по указанному договору в связи с неисполнением обязательств, в сумме 72 000 руб., компенсация морального вреда – 4 000 руб., штраф – 5 000 руб., почтовые расходы – 400 руб., всего – 81 400 руб. Решение суда до настоящего времени не исполнено, исполнительное производство окончено в связи с отсутствием у должника какого-либо имущества, на которое может быть обращено взыскание. Деятельность туроператора ООО «БГ Карибы» приостановлена. Приказом Министерства культуры РФ от 19 апреля 2016 г. № 145-Пр-16 ООО «БГ Карибы» исключено из единого государственного федерального реестра туроператоров. 

По условиям договора агентского договора от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК, заключенного между ООО «БГ Карибы» и ООО «Библио-Глобус Оператор», ответчик является принципалом, и все обязанности по сделке, заключенной с истцом, возникли у ответчика. Поскольку возврат стоимости туристического продукта со стороны ООО «БГ Карибы» не произведен и не может быть произведен в дальнейшем, на основании п.п.1.2, 1.3 агентского договора от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК, ст. ст. 1005, 1011, 1003 ГК РФ, оплаченные истцом за туристический продукт денежные средства подлежат взысканию с с ООО «Библио-Глобус Оператор».

В судебном заседании представитель ФИО1 по доверенности ФИО5 исковые требования поддержал по изложенным выше основаниям.

Представитель ООО «Библио-Глобус Оператор» по доверенности ФИО6 исковые требования не признала, ссылаясь на их необоснованность.

Третьи лица в судебное заседание не явились. О времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в их отсутствие.

Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, обозрев материалы гражданского дела № 2-1318/2016 по иску ФИО4 в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО2 к ООО «Библио-Глобус Оператор», ООО «БГ Карибы» о защите прав потребителей, суд пришел к следующим выводам. 

Пределы ответственности агентов (посредников) перед принципалами и третьими лицами определены нормами ст. 1005 ГК РФ, согласно которой по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке (абз. 2, п. 1). При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ, туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. При этом, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. 

Согласно разъяснениям пункта 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В пункте 48 названного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Вступившим в законную силу решением Дзержинского районного суда г. Ярославля от 18 апреля 2016 г. по делу № 2-1318/2016 исковые требования ФИО4 в своих интересах и несовершеннолетней ФИО2 к ООО «Библио-Глобус Оператор», ООО «БГ Карибы» о защите прав потребителей удовлетворены частично. 

Решением суда постановлено: взыскать с ООО «БГ Карибы» в пользу ФИО7 уплаченную денежную сумму в размере 72 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 4 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 5 000 руб., почтовые расходы в сумме 400 руб., а всего 81 400 руб.

При разрешении спора судом было установлено, что 18 августа 2015 г. между ИП ФИО8, действующей в качестве турагента по агентскому договору с ООО «Библио-Глобус Оператор», у которого, в свою очередь, заключен агентский договор от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК с туроператором ООО «БГ Карибы», был заключен договор № 57 на оказание туристских услуг – организацию туристического отдыха на двух человек – ФИО7 и несовершеннолетнюю ФИО2 в Арабской Республике Египет (г. Хургада) в период с 07 ноября 2015 г. по 17 ноября 2015 г. (11 дней/10 ночей). Оплата туристкой услуги произведена истцом в полном объеме в сумме 80 000 руб. 

В ООО «Библио-Глобус Оператор» от ИП ФИО8 через личный кабинет Агента в системе он-лайн бронирования на сайте www.bgoperator.ru 17 сентября 2015 г. поступила заявка на организацию туристской поездки в Хургада, Египет на туристов ФИО7 и ФИО2 в период с 07 ноября 2015 г. по 17 ноября 2015 г. По условиям Агентского договора, заключенного между ООО «Библио-Глобус Оператор» и ИП ФИО8, агент обязуется по поручению Принципала от своего имени, но за счет принципала, действующего по поручению туроператора, реализовывать туристские продукты, сформированные туроператором. Туроператором, формирующим туристский продукт по направлению Египет, является ООО «БГ Карибы». В свою очередь между ООО «БГ Карибы» и ООО «Библио-Глобус Оператор» заключен агентский договор от 01 июля 2015 г. № 04-Аг/БГК.

ООО «Библио-Глобус Оператор» во исполнение обязательств по агентскому договору направило вышеуказанную заявку на бронирование туроператору ООО «БГ Карибы», в состав которой входили следующие услуги: проживание в номере STANDARD ROOM Garden View в отеле HURGHADA BEACH ALBATROS RESORT на курорте в Республике Египет на базе питания по системе «А1», групповые трансферы по маршруту аэропорт - отель - аэропорт, авиаперелет рейсами UN 839(Y) / UN 840(Y) по маршруту Domodedovo(airport) — HURGHADA(airport) — Domodedovo(airport), медицинское страхование туристов. В тот же день, 17 сентября 2015 г., заявка была полностью подтверждена туроператором ООО «БГ Карибы» и Лист подтверждения бронирования № № от 17 сентября 2015 г. был направлен в адрес ИП ФИО8 Общая стоимость турпродукта составила 1085 USD, без учета агентского вознаграждения для ИП ФИО8 В соответствии с условиями Агентского договора суммы платежей, выраженные в условных единицах, оплачиваются в рублях РФ по внутреннему курсу Принципала на день оплаты. Данная сумма была оплачена ИП ФИО8 в ООО «Библио-Глобус Оператор» и составила 72 695 руб.

Денежные средства за туристский продукт по заявке № № в полном объеме были перечислены 22 сентября 2015 г. ООО «Библио-Глобус Оператор» туроператору ООО «БГ Карибы». Полный комплект документов, необходимых для осуществления туристской поездки (Ваучер, Страховые сертификаты, Маршрутные квитанции электронных авиабилетов) были переданы ИП ФИО8

В соответствии с Указом Президента РФ от 08 ноября 2015 г. № 553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий» органам государственной власти Российской Федерации, федеральным государственным органам, органам местного самоуправления, юридическим лицам, образованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организациям и физическим лицам, находящимся под юрисдикцией Российской Федерации, в своей деятельности исходить из того, что со дня вступления в силу настоящего Указа российским авиакомпаниям временно запрещено осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет, за исключением случаев осуществления воздушных перевозок (в том числе коммерческих) граждан Российской Федерации, направляемых органами государственной власти Российской Федерации и федеральными государственными органами на территорию Арабской Республики Египет в служебных целях. 

Также рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета, установленного пунктом 1 настоящего Указа, воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, предусматривающего воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет. 

Указ вступил в силу со дня его подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 06 ноября 2015 г.

В связи с изложенными обстоятельствами ООО «Библио-Глобус Оператор» приняло решение депонировать денежные средства, поступившие в счет оплаты заявки истца. ООО «Библио-Глобус Оператор» направил в адрес ИП ФИО8 сообщение о том, что оплаченные по заявке истца денежные средства могут быть использованы для оплаты будущих бронирований для туристов, в чьих интересах и поступила заявка по Египту, по любым направлениям туроператора на рейсах авиакомпаний: «Оренбургские авиалинии» и АК «Россия». Депонированные денежные средства можно использовать на вновь заведенные заявки с датой начала тура до 06 ноября 2016 г. 

Туроператором по туристскому продукту, оплаченному истцом, являлось ООО «БГ Карибы», следовательно, все права и обязанности по договору № 57, заключенному 18 августа 2015 г. с ФИО1, в силу п. 1 ст. 1005 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», разъяснений пункта 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» возникли у ООО «БГ Карибы».

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ изложенные выше обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда, обязательны для суда, не подлежат доказыванию и оспариванию сторонами при рассмотрении настоящего дела, в котором участвуют те же лица.

Из дела видно, что решение Дзержинского районного суда г. Ярославля от 18 апреля 2016 г. по делу № 2-1318/2016 до настоящего времени со стороны ООО «БГ Карибы» не исполнено.

Постановлением судебного пристава-исполнителя ОСП по Центральному АО № 1 УФССП России по Москве от 07 июня 2017 г. исполнительное производство № 69540/16/77053-ИП о взыскании с ООО «БГ Карибы» в пользу ФИО7 задолженности в сумме 81 400 руб. окончено на основании п. 3 ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 02 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в связи с невозможностью установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях, что подтверждается актом о наличии обстоятельств, в соответствии с которыми исполнительный документ возвращается взыскателю, постановлением судебного пристава-исполнителя от 07 июня 2017 г

Деятельность туроператора ООО «БГ Карибы» приостановлена. Приказом Министерства культуры РФ от 19 апреля 2016 г. № 145-Пр-16 ООО «БГ Карибы» исключено из единого государственного федерального реестра туроператоров. 

Из материалов дела усматривается, что ФИО1 обращалась в суд с заявлением об обращении взыскания на имущество должника, находящееся у третьих лиц, в порядке исполнительного производства, просила обратить взыскание на денежные средства в сумме 72 000 руб., находящиеся на расчетном счете ООО «Библио-Глобус Оператор». Вступившим в законную силу определением Пресненского районного суда г. Москвы от 23 ноября 2017 г. в удовлетворении заявления отказано.

Определением суда установлено, что денежные средства за туристический продукт, перечисленные 22 сентября 2015 г. ООО «Библио-Глобус Оператор» туроператору ООО «БГ Карибы», в ООО «Библио-Глобус Оператор» не возвращались. Информация о депонировании денежных средств предоставлена в соответствии с дополнительным соглашением от 09 ноября 2015 г. № 6 к агентскому договору от 01 июля 2015 г. № 04/Аг-БГК (л.д. 54), в котором термин «депонирование» подразумевал фиксацию туроператором размера уплаченной турагентом денежной суммы по заявке и в последующем, при бронировании новой заявки, уменьшение стоимости туристического продукта на эту сумму. Возврат денежных средств от ООО «БГ Карибы» на счет ООО «Библио-Глобус Оператор» в рамках дополнительного соглашения не предусмотрен.

Довод истца о том, что исходя из условий агентского договора от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК (п.п. 1.2, 1.3), заключенного между ООО «БГ Карибы» и ООО «Библио-Глобус Оператор», все права и обязанности по сделке, заключенной с истцом, возникли у ООО «Библио-Глобус Оператор», направлены на оспаривание вступившего в законную силу решения Дзержинского районного суда г. Ярославля от 18 апреля 2016 г. по делу № 2-1318/2016, что в силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ недопустимо.

Правовых оснований для возложения на ООО «Библио-Глобус Оператор» обязанности по возмещению понесенных истцом расходов по оплате туристического продукта в связи с неисполнением решения суда со стороны ООО «БГ Карибы» не имеется.

Пунктом 1 статьи 399 ГК РФ предусмотрено, что до предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником (субсидиарную ответственность), кредитор должен предъявить требование к основному должнику.

Если основной должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность.

В соответствии с п. 1 ст. 406.1 ГК РФ стороны обязательства, действуя при осуществлении ими предпринимательской деятельности, могут своим соглашением предусмотреть обязанность одной стороны возместить имущественные потери другой стороны, возникшие в случае наступления определенных в таком соглашении обстоятельств и не связанные с нарушением обязательства его стороной (потери, вызванные невозможностью исполнения обязательства, предъявлением требований третьими лицами или органами государственной власти к стороне или к третьему лицу, указанному в соглашении, и т.п.). Соглашением сторон должен быть определен размер возмещения таких потерь или порядок его определения.

Условиями агентского договора от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК, заключенного между ООО «БГ Карибы» и ООО «Библио-Глобус Оператор», а также перечисленными выше правовыми нормами не предусмотрена возможность возложения на турагента ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание туроператором туристам услуг, входящих в туристский продукт, а также возможность привлечения турагента к субсидиарной ответственности в случае неисполнения обязательств со стороны туроператора.

Пункты 1.2, 1.3 агентского договора от 01 июля 2015 г. № 64/Аг-БГК, заключенного между ООО «БГ Карибы» и ООО «Библио-Глобус Оператор», а также стати 1003, 1005, 1011, 1003 ГК РФ, на которые ФИО1 ссылается в иске, таких положений не содержат.

По смыслу ст. 1005 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ, а также разъяснений, данных в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет исключительно туроператор.

С учетом изложенного, суд находит исковые требования ФИО1 необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 в своих интересах и несовершеннолетней ФИО2 к ООО «Библио-Глобус оператор» о взыскании денежных средств оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд с подачей жалобы через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Судья Т.Ю. Фомина