Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Село Верхний Мамон 18 декабря 2017 года

Павловский районный суд Воронежской области в составе:

председательствующего судьи Анпилогова С.В.

при секретаре Жиляковой О.М.

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску ФИО1 ФИО10 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», просила взыскать с ответчика неустойку в размере 149 184 рубля; компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, издержки на отправку досудебной претензии в размере 300 рублей 90 коп.

В обоснование иска ФИО1 указано, что ДД.ММ.ГГГГ в 13 часов 22 минуты по адресу: 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: ВАЗ 21060 государственный регистрационный знак № под управлением ФИО6, принадлежащего ФИО7 и ВАЗ 21122 государственный регистрационный знак № под управлением собственника – ФИО1

Водитель ТС ВАЗ 21060 государственный регистрационный знак № ФИО6 признала свою вину в совершении ДТП, участники ДТП приняли решение об оформлении документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Гражданская ответственность потерпевшего в ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ОСАГО серии № № от ДД.ММ.ГГГГ. Гражданская ответственность виновного в ДТП застрахована в САО «ВСК» по полису ОСАГО серии № от ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ представила в ПАО СК «Росгосстрах» заявление о страховой выплате со всеми необходимыми документами, соответственно срок выплаты страхового возмещения истек ДД.ММ.ГГГГ. 10 03.2017 года ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения в неоспоримой части в размере 25 200 рублей. Со дня истечения срока выплаты страхового возмещения, а именно с 27.07.2015 года по день выплаты страхового возмещения в неоспоримой части (по 10.03.2017 года) прошло 592 дня, в связи с чем истец считает необходимым возместить неустойку в размере 149 184 рубля. ДД.ММ.ГГГГ истец представил в адрес ответчика досудебную претензию с просьбой возместить неустойку, однако выплату неустойки в добровольном порядке ответчик не произвел. За отправку претензии истец понес расходы в размере 300 рублей 90 коп.

Невыплата ответчиком неустойки в добровольном порядке привела к истца к нравственным переживаниям и плохому самочувствию, выразившимся в головной боли, раздражительности и конфликтах с родственниками, размер компенсации морального вреда ФИО1 оценивает в 1 000 рублей. 

В ходе судебного разбирательства ФИО1 уточнила исковые требования: просила взыскать с ответчика неустойку в размере 149 184 рубля, стоимость почтовых отправлений в размере 378 рублей 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, в возмещение расходов по составлению досудебного требования в размере 2000 рублей, составление искового заявления в размере 4 500 рублей.

В судебное заседание ФИО1 и ее представитель не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя, в удовлетворении иска ФИО1 отказать. Ответчиком направлены суду возражения на исковые требования, согласно которых со стороны истца имеет место недобросовестное поведение, связанное с не предоставлением страховой компании на осмотр транспортного средства, а также непредставлением в течение длительного времени реквизитов для перечисления денежных средств, копии паспорта представителя ФИО8, а также копии доверенности ФИО8 Заявление ФИО1 было получено страховой компанией ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было направлено письмо с просьбой предоставить поврежденное ТС на осмотр по адресу: 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховщика поступило заявление с заключением о стоимости восстановительного ремонта ТС и квитанция об оплате заключения о стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ истцу было сообщено, что ответчик не имеет правовых оснований для осуществления страховой выплаты, поскольку не представлен паспорт или иной документ подтверждающий личность получателя возмещения. Спустя 1 год шесть месяцев – ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании поступила досудебная претензия, к которой приложены банковские реквизиты ФИО8 для перечисления денежных средств (копия), паспорт ФИО8 (копия), нотариально заверенная доверенность (копия). ДД.ММ.ГГГГ страховой компанией произведена выплата страхового возмещения. Полагают, что оснований для взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда не имеется. В случае удовлетворения исковых требований ответчик просил снизить размер взыскиваемой судом неустойки, полагая его явно несоразмерным последствиям нарушенного обязательства. Считают, что размер расходов на представителя, заявленный истцом, явно завышен.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ в 13 часов 22 минуты по адресу: 

<

адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух транспортных средств: ВАЗ 21060 государственный регистрационный знак № под управлением ФИО6, принадлежащего ФИО7 и ВАЗ 21122 государственный регистрационный знак № под управлением собственника – ФИО1 В результате ДТП указанные транспортные средства получили механические повреждения.

Водитель ТС ВАЗ 21060 государственный регистрационный знак № ФИО6 признала свою вину в совершении ДТП, участники ДТП приняли решение об оформлении документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Гражданская ответственность потерпевшего в ДТП застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по полису ОСАГО серии № № от ДД.ММ.ГГГГ. Гражданская ответственность виновного в ДТП застрахована в САО «ВСК» по полису ОСАГО серии № № от ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ отправила в страховую компанию "Росгосстрах», где застрахована её гражданская ответственность, заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные Правилами страхования, перечень которых указан в заявлении. Согласно заявлению ею были направлены в страховую компанию следующие документы: извещение о дорожно-транспортном происшествии, свидетельство о регистрации транспортного средства (заверенная копия), паспорт собственника транспортного средства (заверенная копия), водительское удостоверение (копия), страховой полис потерпевшего (копия), доверенность (нотариально заверенная копия), реквизиты представителя по доверенности для выплаты, при этом сообщила о возможности произвести осмотр ее поврежденного автомобиля ДД.ММ.ГГГГ с 10 часов до 11 часов по адресу: 

<

адрес>Б.

Заявление ФИО1 было получено ПАО СК «Росгосстрах» 06 июля 2015 года.

16.07.2015 года ФИО1 страховой компанией направлен отказ в осуществлении прямого возмещения убытков по причине не предоставления ФИО1 поврежденного транспортного средства для осмотра, при этом страховая компания уведомила об организации осмотра ТС в любое удобное для ФИО1 время с 10 до 17 часов ежедневно (кроме выходных) по адресу: 

<

адрес>А.

ДД.ММ.ГГГГ в филиал ООО «Госгосстрах» в Воронежской области поступило письмо ФИО1, согласно которого поскольку представитель страховой компании на осмотр автомобиля ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ не прибыл, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ самостоятельно организовала проведение независимой экспертизы в ООО «Бизнес Авто Плюс», согласно заключения которого стоимость восстановительного ремонта автомобиля ВАЗ 21122, государственный регистрационный знак 

<

***> с учетом износа составил 41 696 рублей 84 коп., стоимость подготовки заключения составила 9 000 рублей., которые ФИО1 просила выплатить.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было отказано в осуществлении прямого возмещения убытков по причине не представления паспорта или иного документы, удостоверяющего личность получателя возмещения.

Согласно акта о страховом случае от ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство осмотрено ДД.ММ.ГГГГ, определен размер ущерба ТС в сумме 25200 рублей, данная сумма ДД.ММ.ГГГГ перечислена платежным поручением № ФИО8

Решением Ленинского районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в удовлетворении исковых требований о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения, убытков – отказано.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика представителем ФИО1 – ФИО8 направлена претензия с просьбой в пятидневный срок с момента получения претензии выплатить неустойку в размере 149 184 рубля за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты.

Согласно п. 1 ст. 927 ГК Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу п. 4 ст. 931 ГК Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В силу пункта 21 статьи 12 вышеуказанного Федерального закона в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г. N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", при наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить об этом страховщика в сроки, установленные Правилами страхования, но и направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные Правилами страхования (пункт 3 статьи 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (пункт 10 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Направление заявления о страховой выплате и представление необходимых документов, перечень которых установлен Правилами страхования, должны производиться способами, обеспечивающими фиксацию их направления и получения адресатом. Двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил страхования.

Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами страхования (абзац седьмой пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно абзацу пятому пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику - в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Согласно п.п. 3.10, 4.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:

заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);

документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;

документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;

согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;

справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утвержденной приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 1 апреля 2011 года N 154 (зарегистрирован Минюстом России 5 мая 2011 года, регистрационный N 20671), если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;

извещение о дорожно-транспортном происшествии;

копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:

документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;

заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;

документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;

документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;

иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Таким образом, требование страховой компании о предоставлении копии паспорта представителя выгодоприобретателя не является законным.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что истцом были представлены в страховую компанию все документы, содержащие сведения, необходимые для выплаты страхового возмещения, а обязательства по выплате страховой выплаты ответчиком не были исполнены надлежащим образом. 

Как установлено вступившим в законную силу решением Ленинского районного суда г. Воронежа стоимость восстановительного ремонта автомобиля, принадлежащего истцу составила с учетом износа 12 100 рублей.

Таким образом суд считает справедливым исходить при исчислении размера неустойки из стоимости восстановительного ремонта автомобиля – 12 100 рублей.

Кроме того, решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 04.07.2017 года установлен факт неисполнения ФИО1 обязанности по представлению поврежденного автомобиля на осмотр страховщику.

В соответствии с п. 3.11 Правил при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и прилагаемых к нему в соответствии с настоящими Правилами документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку).

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра, независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной настоящим пунктом Правил обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховой выплате, определенный в пункте 4.22 настоящих Правил, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Как усматривается из представленного ответчиком акта о страховом случае автомобиль ФИО1 был осмотрен 06.08.2015 года, следовательно, срок принятия решения о страховой выплате закончился 26 августа 2015 года.

Суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 27.08.2015 года по 10.03.2017 года в размере (12100 х 1 % х 561дней= 67 881) - 67 881 рублей.

В силу статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из смысла данной правовой нормы, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК Российской Федерации) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При этом, ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. Истец для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

Согласно правовой позиции, содержащейся в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 года N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", применение ст. 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика.

Принимая во внимание характер возникшего спора, длительное неисполнение страховой компанией обязанности по выплате страхового возмещения, длительность срока, в течение которого истец не обращался в суд с заявлением о взыскании неустойки, соразмерность суммы последствиям нарушения страховщиком обязательства, общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности, а также то обстоятельство, что сумма страхового возмещения истцу на момент разрешения спора была выплачена ответчиком, суд приходит к выводу о снижении размера исчисленной неустойки до 30 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Квитанцией АА № 0001010 от 04.10.2017 года на основании договора б/н от 05 сентября 2017 года, заключенного между ФИО1 и ООО «Правовой эксперт» об оказании юридических услуг ФИО1 внесено 6 500 рублей за оплату юридических услуг, из них 2 000 рублей за составление досудебного требования и 4 500 рублей за составление искового заявления.

Определяя размер расходов на оплату услуг представителя, подлежащих возмещению ФИО1, суд исходя из конкретных обстоятельств дела, степень сложности, характера рассмотренного спора, с учетом принципа разумности находит подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей.

ФИО1 также понесены расходы по оплате почтовых услуг в размере 378 рублей 40 коп., подлежащие взысканию с ответчика.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, выразившийся в несвоевременной выплате страховой выплаты в добровольном порядке, с учетом принципа разумности, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере 1 000 руб.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации со страховщика подлежит взысканию государственная пошлина в размере руб. (1261,35 руб. (по требованию имущественного характера) + 300 руб. (по требованиям неимущественного характера), от уплаты которой истец при обращении в суд был освобожден в силу действующего законодательства.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ПАО Страховая компания «Росгосстрах» в пользу ФИО1 ФИО11 неустойку в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 378 рублей 40 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, а всего 36 378 (тридцать шесть тысяч триста семьдесят восемь) рублей 40 коп.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» государственную пошлину в размере 1561 рублей 35 коп.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца.

Председательствующий: Анпилогов С.В.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Анпилогов С.В.