Дело № 2-2447/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2017 года г. Саратов 

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Майковой Н.Н.

при секретаре Демидовой А.О.

с участием представителя истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Портативная техника» о взыскании суммы стоимости товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов штрафа,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Портативная техника» о взыскании суммы товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов штрафа.

Свои требования истец обосновала, тем что 3 января 2017 года между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «Портативная техника» был заключен договор купли-продажи, согласно которому она приобрела у ответчика планшет Apple iPad Air 2 128GB модель: № стоимостью 50 990 рублей, защитное стекло для Apple iPad Air DePPa (61911) стоимостью 2890 (две тысячи восемьсот девяносто) рублей, чехол Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A) стоимостью 6990 (шесть тысячи девятьсот девяносто) рублей. Данный факт подтверждается кассовым чеком на приобретенный товар и услугу. 10 января 2017 года во время использования данного планшета проявился дефект, заключающийся в неработоспособности фотокамеры, а именно неисправны компоненты модуля камеры. 16 января 2017 года в адрес ответчика ФИО2 направила претензию, в которой сообщила о имеющемся недостатке и попросила расторгнуть договор купли- продажи и возвратить ей денежные средства в размере 50 990 рублей, оплаченные за приобретение планшета Apple iPad Air 2 128GB модель: №. На данную претензию от ответчика какого-либо ответа не поступило, законные требования ФИО2. до настоящего времени не удовлетворены. Так как законное требование ФИО2 об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, о чем она указывала в своей претензии к ответчику от ДД.ММ.ГГГГ не удовлетворено до настоящего времени, то в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик должен уплатить ей неустойку в размере 1% от стоимости планшета Apple iPad Air 2 128GB модель: A1567 № за каждый день просрочки, за период времени, с 12.02.2017 года и до наступления момента фактического исполнения ответчиком своих обязательств. 50990 руб. / 100 % = 509,9 рублей - за 1 день просрочки. Кроме того, она вынуждена затратить время и средства для защиты своих прав в судебном порядке. Моральный вред может быть компенсирован суммой в размере 10 000 руб. Также, для восстановления своих нарушенных прав ФИО2 пришлось обратиться за юридической помощью и понести расходы по оказанию правовой помощи в размере 20 000 рублей. Кроме этого, ФИО2 обратилась в экспертное учреждение ООО «Фемида» для проведения независимой, досудебной экспертизы. В заключении эксперта от 16 февраля 2017 г. эксперт сделал следующие выводы: в планшете присутствует недостаток неисправна фронтальная камера. В планшете Apple iPad Air 2 128GB модель: № неисправен модуль фронтальной камеры. Неисправность носит производственный характер. Расходы на проведения экспертизы составили 9000 рублей. Кроме того, ФИО2 понесла почтовые расходы в размере 171,86 рублей, а так же расходы на нотариальную доверенность в размере 1990 рублей. Просит взыскать с ответчика ООО «Портативная техника» в пользу истца стоимость товара (Apple iPad Air 2 128GB модель: №) в размере 50 990 рублей 00 копеек, неустойку в размере 509,90 рублей за каждый день просрочки, начиная с 12.02.2017 г. по день вынесения судебного решения., неустойку в размере 509,90 рублей за каждый день просрочки, начиная со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, компенсацию расходов за оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 9000 рублей, стоимость товара и услуги защитное стекло для Apple iPad Air DePPa (61911) стоимостью 2890 рублей, чехол Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A) стоимостью 6990 рублей, почтовые расходы в размере 171,86 рублей, расходы на составление нотариальной доверенности в размере 1990 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о дне слушания извещена надлежащим образом, в суд поступило заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Портативная техника» в судебное заседание не явился о дне слушания извещен надлежащим образом.

Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке ст.167,233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему. 

Согласно ст.ст.12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из ст.17 Конституции РФ следует, что в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.

Статьей 35 Конституции РФ гарантировано, что каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

В силу ст.45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется, каждый вправе защищать свои права всеми способами, не запрещенными законом.

На основании ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется судом путем: пресечения действий нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношений, признания права, восстановления положения существовавшего до нарушения права и др.

Согласно ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений… Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий.

В силу ст.153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

На основании ч.3 ст.154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон.

Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу ч.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Статья 432 ГК РФ предусматривает, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 25.10.2007 №234-ФЗ), потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Ч.3 Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом п.1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (п.5 ст.18).

Согласно ст.20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" ч.1 Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании ст. 21 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" ч. 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 ч. 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 3 января 2017 года между истцом ФИО2 и ответчиком ООО «Портативная техника» был заключен договор купли-продажи, согласно которому она приобрела у ответчика планшет Apple iPad Air 2 128GB модель: № стоимостью 50 990 рублей, защитное стекло для Apple iPad Air DePPa (61911) стоимостью 2890 (две тысячи восемьсот девяносто) рублей, чехол Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A) стоимостью 6990 (шесть тысячи девятьсот девяносто) рублей. Данный факт подтверждается кассовым чеком на приобретенный товар и услугу. 10 января 2017 года во время использования данного планшета проявился дефект, заключающийся в неработоспособности фотокамеры, а именно неисправны компоненты модуля камеры. 

16 января 2017 года в адрес ответчика ФИО2 направила претензию, в которой сообщила о имеющемся недостатке и попросила расторгнуть договор купли- продажи и возвратить ей денежные средства в размере 50 990 рублей, оплаченные за приобретение планшета Apple iPad Air 2 128GB модель: №. На данную претензию от ответчика какого-либо ответа не поступило, требования ФИО2. до настоящего времени не удовлетворены. 

Согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями относится к технически сложным товарам.

Таким образом планшет Apple iPad Air 2 128GB модель: № является технически сложным товаром.

ФИО2 обратилась в экспертное учреждение ООО «Фемида» для проведения независимой, досудебной экспертизы. В заключении эксперта от 16 февраля 2017 г. эксперт сделал следующие выводы: в планшете присутствует недостаток неисправна фронтальная камера. В планшете Apple iPad Air 2 128GB модель: № неисправен модуль фронтальной камеры. Неисправность носит производственный характер. 

От ответчика в суд не поступали возражения в отношения досудебной экспертизы, в связи с чем суд приходит к выводу, что заключение досудебной экспертизы необходимо принять в качестве доказательства наличия производственного недостатка в проданном ответчиком товаре.

Таким образом суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика в пользу истца сумму товара в размере 50 990 рублей.

Исходя из положений закона РФ «О защите прав потребителей» у потребителя имеется право возвратить продавцу товар ненадлежащего качества, поскольку недостаток проявился в течение 15 дней со дня покупки товара.

С учетом правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения № 263-О от 21.12.2000 г., положения п.1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки (штрафа, пени) в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки (штрафа), то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Следовательно, гражданское законодательство предусматривает штрафную санкцию в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера штрафных санкций предоставлено суду в целях устранения явной их несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является ли штрафная санкция законной или договорной.

При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

В связи с взысканием в пользу истца с ответчика стоимости планшета Apple iPad Air 2 128GB модель: №, истец обязан вернуть данный планшет ответчику.

Также суд считает, что с ответчика подлежит взысканию стоимость защитного стекла в размере 2 890 рублей и чехла Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A) стоимостью 6990 рублей, что также подлежит возврату истцу.

Кроме того с ответчика подлежит взысканию неустойка 1% за каждый день просрочки от суммы покупки, за просрочку исполнения требований истца что составляет с 12.02.2017 года по 17.04.2017 год в размере 33 143,50 рублей.

Однако суд приходит к выводу о том, что неустойка несоразмерна допущенным нарушениям и подлежит снижению до 0,3 % в порядке ст.333 ГК РФ, что составит за период с 12.02.2017 года по 17.04.2017 года сумму 50 990 рублей+ 2 890 рублей+ 6990 рублей х 0,3%х 65 дней= 11 869,65 рублей. Данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

За каждый день сумма неустойки составит 182,61 рублей, данная сумма подлежит взысканию с ответчика за каждый день просрочки начиная с 18.04.2017 года по день фактического исполнения обязательств.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, объём нарушенных прав потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 3 000 руб., считая указанный истцом размер в 10 000 руб. завышенным.

В соответствии с пп.1, 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд также считает необходимы снизить штраф до 25% поскольку считает его несоразмерным по отношению к допущенным нарушениям. 

В соответствии с требованиями закона также подлежит взысканию и штраф который составляет (50 990 рублей+ 2890 рублей+ 6990 рублей+ 11 869,65 рублей+ 3 000 рублей)/25%= 18 934,91 рублей.

В связи с удовлетворением иска, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, которые понес истец на представителя, которые суд в соответствии со ст.100 ГПК РФ, с учётом сложности дела, участия в нём представителя, определяет в сумме 10 000 руб. 

Кроме того с ответчика подлежит взысканию сумма расходов на досудебную экспертизу в размере 9 000 рублей, а также почтовые расходы в размере 171,86 рублей.

Поскольку доверенность истцом выдана на представителя общая для предоставления его интересов во всех организациях, то расходы на ее составление не подлежат возмещению.

Также с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, которая от удовлетворенной части иска составляет 2 382,19 руб. +300 рублей(за компенсацию морального вреда), всего 2 682,19 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Портативная техника» в пользу ФИО2 стоимость планшета Apple iPad Air 2 128GB модель: № в размере 50 990 рублей, 2890 рублей стоимость защитного стекла, 6990 рублей стоимость чехла Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A)в связи с отказом от исполнения договора купли продажи от 03.01.2017 года, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований за период 12.02.2017 года по 17.04.2017 года в размере 11 869,65 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000,00 рублей, штраф в размере 18 934,91 рублей. за неисполнение требований потребителя в добровольной порядке,.

Взыскать с ООО «Портативная Техника» в пользу ФИО2 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований из расчета 182,61 рублей за каждый день просрочки начиная с 18.04.2017 года по день фактического исполнения решения суда.

Обязать ФИО2 вернуть планшет Apple iPad Air 2 128GB модель: №, защитное стекло, чехол Apple iPad Air 2 Smart Case - Black (MGTV2ZM/A) непосредственно ООО «Портативная техника». 

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Портативная техника» в доход муниципального бюджета госпошлину в размере 2 682,19 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление будет подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Саратовский областной суд.

Судья: