.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2018 года город Новокуйбышевск

Новокуйбышевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Строганковой Е.И.

при секретаре Аскерзаде Э.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 – 1868/2018 по иску ФИО1 к ООО «СМП Инженерные системы» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «СМП Инженерные Системы» о расторжении договора по установке квартирного узла учета газоснабжения, взыскании стоимости выполненных работ, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование своих требований, что 

<

Дата> заключила с филиалом ООО «СМП Инженерные Системы» в г. Самаре «Газоучет» договор на выполнение работ по установке квартирного узла учета газоснабжения по адресу: 

<

Адрес>, заплатив за оказанные услуги 8 000 руб. 25.11.2017 года истец обратился с заявлением в газоснабжающую организацию ООО «СВГК» о проведении опломбирования установленного прибора учета газа, однако при обследовании прибора, сотрудниками ООО «СВГК» отказано в опломбировании ввиду допущенных при монтаже счетчика нарушений, а именно, нарушены условия для обслуживания и ремонта прибора учета и отключающего устройства, нет доступа для опломбировки счетчика, снятия показаний, контроля целостности заводской пломбы, а также осуществления дальнейшей замены и/или проверки прибора учета (несоответствие п. 6.47 СП 42-101-2003); прибор учета размещен в зоне тепло- и влаговыделений (под раковиной, в непосредственной близости от газоиспользующих приборов, отгорожен от вентканала, окана и т.п.) (несоответствие п. 6.49 СП 42-101-2003). В связи с ненадлежащим исполнением оказанных услуг истиц обратился в ООО «СМП Инженерные Системы» о возврате денежных средств, в чем ему было отказано. Просит расторгнуть договор, заключенный между ней и филиалом ООО «СМП Инженерные Системы» в г. Самаре «Газоучет», взыскать с ООО «СМП Инженерные Системы» денежные средства в сумме 8 000 руб., неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 69 840 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф за несоблюдение законных требований в размере 50% от взысканной судом суммы.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснив, что ответчиком были нарушены её права как потребителя на получение качественных услуг, в связи с чем, у неё до настоящего времени отсутствует возможность пользоваться газом. 

Представитель ответчика ООО СМП «Инженерные системы» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, отзыв на исковые требования не представил.

Третье лицо – ФИО2 в суд не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представив отзыв, в котором просит требования истца удовлетворить.

Представитель третьего лица – Государстванная жилищная инспекция Самарской области – извещенный заблаговеренно и надлежащим образом, не явился.

Представитель третьего лица – ООО «СВГК» ФИО3, действующая по доверенности 

<

№> от 

<

Дата>, не возражала в удовлетворении исковых требований истца по основаниям, указанным в письменном отзыве на исковое заявление. Дополнительно пояснив, в квартире истца представителями ООО «СВГК» была проведена проверка установленного у потребителя газового счетчика, в результате которой было выявлено, что прибор учета газа ответчиком установлен с нарушениями требований, предъявляемых к монтажу прибора, а именно, нарушены условия для обслуживания и ремонта прибора учета и отключающего устройства, нет доступа для опломбировки счетчика, снятия показаний, контроля целостности заводской пломбы, а также осуществления дальнейшей замены и/или проверки прибора учета (несоответствие п. 6.47 СП 42-101-2003); прибор учета размещен в зоне тепло- и влаговыделений (под раковиной, в непосредственной близости от газоиспользующих приборов, отгорожен от вентканала, окана и т.п.) (несоответствие п. 6.49 СП 42-101-2003), в связи с чем, истцу выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Опломбировка прибора учета газа при наличии выявленных нарушений невозможна. 

Суд, с учетом мнения истца и представителя третьего лица, на основании ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следюущему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсугствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч,1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенную деятельность или совершить определенные действия), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании установлено, что между истцом ФИО1 и ответчиком в лице филиала ООО «СМП Инженерные Системы» г.Самара «Газоучет» заключен договор 

<

№> от 

<

Дата> на выполнение работ по установке квартирного узла учета газоснабжения по адресу: 

<

Адрес>. 

Свои обязательства истец исполнила в полном объеме, денежные средства по договору в сумме 8 000 руб. оплатила, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 

<

Дата>.

Как следует из материалов дела, 

<

Дата> ФИО1 обратилась с заявлением в ООО «СВГК» о проведении опломбирования прибора учета газа в жилом помещении по адресу: 

<

Адрес>. 

<

Дата> проведена проверка установленного у потребителя газового счетчика, в результате которой выявлены нарушения требований, предъявляемых к монтажу прибора, а именно: нарушены условия для обслуживания и ремонта прибора учета и отключающего устройства, нет доступа для опломбировки счетчика, снятия показаний, контроля целостности заводской пломбы, а также осуществления дальнейшей замены и/или проверки прибора учета (несоответствие п. 6.47 СП 42-101-2003); прибор учета размещен в зоне тепло- и влаговыделений (под раковиной, в непосредственной близости от газоиспользующих приборов, отгорожен от вентканала, окана и т.п.) (несоответствие п. 6.49 СП 42-101-2003). В связи с выпявленными нарушениями истцу выдано предписание по их устранению, опломбирование счетчика газа не произведено. 

Согласно п.6.47,п. 6.49 СП 2-101-2003 свода правил по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовых труб, одобренного Постановлением Госстроя РФ от 26.06.2003 № 112, установку счетчика внутри помещения предусматривают с учетом доступа для опломбировки счетчика, снятия показаний, контроля целостности заводской пломбы, а также осуществления дальнейшей замены и/или проверки прибора учета; вне зоны тепло- и влаговыделений (от плиты, раковины и т.п.) в естественно проветриваемых местах. Не рекомендуется устанавливать счетчики в застойных зонах помещения (участки помещения, отгороженные от вентиляционного канала или окна, ниши и т.п.). Расстояние от мест установки счетчиков до газового оборудования принимают в соответствии с требованиями и рекомендациями предприятий-изготовителей, изложенными в паспортах счетчиков. При отсутствии в паспортах вышеуказанных требований размещение счетчиков следует предусматривать, как правило, на расстоянии (по радиусу) не менее 0,8 м от бытовой газовой плиты и отопительного газоиспользующего оборудования (емкостного и проточного водонагревателя, котла, теплогенератора) и не менее 1,0 м от ресторанной плиты, варочного котла, отопительной и отопительно-варочной печи.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В силу ч.2,3 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

Согласно ст.ст. 2, 18 Федерального закона «О газоснабжении в Российской Федерации» газоснабжение является одной из форм энергоснабжения, представляющей собой деятельность по обеспечению потребителей газом. Поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством Российской Федерации Правилами поставок газа и Правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение настоящего Федерального закона.

Пунктом 8 ст. 13 Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.

Требования к средствам измерения установлены Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений», в статье 9 которого указано, что к применению допускаются средства измерения, конструкция которых должна обеспечивать ограничение доступа к определенным частям средств измерения в целях предотвращения несанкционированных настройки и вмешательства, которые могут привести к искаженным результатам измерения.

Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549 утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, регламентирующие отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, а также устанавливающие особенности заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, его существенные условия, порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него.

В соответствии с п. 7.10 Свода правил СП 62.13330,2011, утвержденных Приказом Министерства регионального развития РФ от 27.12.2010 года каждый объект, на котором устанавливается газоиспользующее оборудование, должен быть оснащен единым узлом учета.

Как указано выше, прибор учета газа в жилом помещении, принадлежащем истцу на праве собственности, ООО «СВГК» не опломбирован, монтаж прибора учета осуществлен ООО «СМП «Инженерные системы».

Материалами дела подтверждается, что истец первоначально обратилась с претензией к ответчику 10.12.2017 года, в которой просила оказать содействие в опломбировании газового счетчика, либо произвести возврат денежных средств, оплаченных за его установку, впоследствии 04.07.2018 года истцом заявлены требования о возврате денежных средств по договору, указанные претензии ответчиком оставлены без удовлетворения.

В соответствии с пунктом 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), то есть на ответчике.

ООО «СМП «Инженерные системы» не опровергнуты доводы истца и не предоставлены соответствующие допустимые и относимые доказательства в их обоснование, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования истца являются обоснованными, поскольку истцу была оказана услуга ненадлежащего качества, и ФИО1 была лишена возможности опломбировать прибор учета газа и эксплуатировать его по назначению.

Следовательно, в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, в связи с чем, требования истца о расторжении договора 

<

№> от 

<

Дата> на выполнение работ по установке квартирного узла учета газоснабжения по адресу: 

<

Адрес>, и взыскании стоимости оказанной услуги в размере 8 000 руб., являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Разрешая вопрос о взыскании в пользу истца с ответчика в качестве компенсации морального вреда 50 000 рублей, суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ, учитывает степень нравственных страданий истца, исходя из длительности неисполнения ответчиком обязательств по договору, требования разумности и справедливости, все обстоятельства дела, удовлетворяет их в размере 3 000 руб.

Относительно требований истца о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон) потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На основании изложенного, неустойка подлежит взысканию в пользу истца в размере 8 000 руб., что не превышает стоимость работ по договору.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо о того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав потребителя, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя на основании и.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в сумме 50 % от общей суммы, подлежащей взысканию в пользу истца, в размере 9 500 руб. Оснований для снижения суммы штрафа, судом не установлено.

На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета, что составляет 1 055 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СМП Инженерные системы» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор по установке квартирного узла учета газоснабжения 

<

№> от 

<

Дата>, заключенный между филиалом ООО «СМП Инженерные системы» в г.Самара «Газоучет» и ФИО1.

Взыскать с ООО «СМП Инженерные системы», ИНН 

<

***>, 

<

...>, в пользу ФИО1, 

<

данные скрыты>, оплату стоимости работ по установке квартирного узла учета газоснабжения в размере 8 000 руб.; неустойку в размере 8 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 9 500 руб., а всего взыскать 28 500 (двадцать восемь тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «СМП Инженерные системы», ИНН 

<

***>, 

<

...>, государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1 055 (одня тысяча пятьдесят пять) рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Новокуйбышевский городской суд Самарской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 19 ноября 2018 года.

Судья /подпись/ Е.И. Строганкова