Дело № 2-2444/2020

УИД № 77RS0007-01-2020-003966-34

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

20 октября 2020 года г. Омск

Советский районный суд г. Омска в составе 

председательствующего судьи Бузуртановой Л.Б.,

при секретаре Максименко О.И.,

подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Мухачевой М.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску АО ГСК «Югория» в лице Омского филиала к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования» о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, отказе во взыскании неустойки, снижении размера неустойки, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

АО «ГСК «Югория» обратилось в суд с указанным заявлением, указав, что 21.01.2020 Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО1 принято решение № У-19-88647/5010-003 об удовлетворении требований ФИО2 к АО «ГСК «Югория», и с последнего взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 71 554,00 руб. Истец считает такое решение незаконным, в части взыскания неустойки, не предусмотренной Законом об ОСАГО. АО «ГСК «Югория» исполнило обязанность страховщика по договору ОСАГО № 

<

данные изъяты>, выдало потерпевшему ФИО2 направление на ремонт в срок 1 день с даты подачи заявления о страховом возмещении. В результате ДТП 21.12.2018, вследствие действий ФИО3, управлявшего 

<

данные изъяты> XО 55, был причинен вред транспортному средству 

<

данные изъяты>, принадлежащему ФИО2 Гражданская ответственность 

<

данные изъяты> застрахована в СК «Коместра-Авто». 24.12.2018 потерпевший обратился в АО «ГСК «Югория» с заявлением о прямом возмещении убытков в определенную СТОА для получения страхового возмещения в натуральной форме - ООО «Сервисный центр «СибирьАвтоКар». В тот же день страховщик организовал осмотр его транспортного средства, составил акт осмотра, подготовил направление на ремонт № 024/18-48009317, которое было получено ФИО2 25.12.2018. ФИО2 не передал ТС на СТОА для осуществления ремонтных работ по направлению АО «ГСК «Югория», а СТОА не отказывало ему в осуществлении ремонтных работ на том основании, что «выполнение ремонтных работ невозможно в сроки, установленные для проведения этих работ». Выводы Финансового уполномоченного о том, что СТОА отказало потерпевшему в ремонте в связи с тем, что «выполнение работ невозможно в сроки, установленные для проведения этих работ» не подтверждено никакими доказательствами. 

15.02.2019 ФИО2 вновь обратился в АО «ГСК «Югория» для выдачи ему направления на другую СТОА, в тот же день страховщик выдал ему еще одно направление № 02418-48-009317 на СТОА ООО «На Подгорной», однако ФИО2 на данную СТОА транспортное средство так же не передал, доказательств отказа СТОА от ремонта транспортного средства не представлено.

17.04.2019 АО «ГСК «Югория» выдало Заявителю третье направление № 024/18-48-009317 на СТОА ИП ФИО4, на которое транспортное средство тоже не было передано. Отказ СТОА в материалах дела отсутствует. В материалах дела отсутствуют доказательства нарушения прав потерпевшего ФИО2 25.12.2018, выдав потерпевшему направление на ремонт на СТОА ООО «Сервисный центр «СибирьАвтоКар», АО «ГСК «Югория» исполнило возложенную на него обязанность, нарушения прав потерпевшего со стороны страховщика не наступило, оснований для начисления неустойки нет. Выводы финансового уполномоченного о нарушении прав потерпевшего ФИО2 действиями страховщика являются ошибочными и не основанными на нормах материального права. 

11.10.2019 ФИО2 обратился в Омский филиал АО «ГСК «Югория» с заявлением о замене формы страхового возмещения, предоставив банковские реквизиты для зачисления страхового возмещения по экспертному заключению, в результате самостоятельно организованной оценки.

Таким образом, полный пакет документов в соответствии с Законом об ОСАГО, Правилами ОСАГО с учетом банковских реквизитов был получен АО «ГСК «Югория» только 11.10.2019. Выплата страхового возмещения в размере 26 600,00 руб. была произведена 17.10.2019, то есть, на (шестой) день с даты получения заявления и недостающих документов, что подтверждает платежным поручением № 169328 от 17.10.2019.

Просит признать решение финансового уполномоченного незаконным, отменить решение, принять новое решение об отказе во взыскании неустойки; в случае признания указанного решения обоснованным, снизить размер неустойки до разумных пределов.

В судебном заседании представитель истца АО «ГСК «Югория» ФИО5, действующая на основании доверенности, поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в заявлении. В случае признания решения финансового уполномоченного обоснованным, просила снизить размер неустойки до разумных пределов.

Представитель АНО Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования участия в судебном заседании не принимал, о слушании дела извещены надлежащим образом, ходатайств по делу не представили. 

Третье лицо ФИО2 участия в судебном заседании не принимал, о слушании дела извещен надлежащим образом.

Представитель ФИО2 – ФИО6, действующий на основании доверенности, в судебном заседании участия не принимал, в ходе рассмотрения спора по существу возражал относительно удовлетворения заявленных требований.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

На основании ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. 

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее, Федеральный закон № 123-ФЗ) настоящий Федеральный закон, в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее, финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В соответствии с ч.1 ст. 32 Федерального закона № 123-ФЗ, датой вступления его в законную силу является 03.09.2018 года.

В отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренному Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Федеральный закон об ОСАГО) положения Федерального закона о финансовом уполномоченном применяются с 01.06.2019 года.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Федерального закона № 123-ФЗ, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500,00 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В силу ст. 26 Федерального закона № 123-ФЗ, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

В судебном заседании установлено и следует из материалов выплатного дела, что 24.12.2018 ФИО2 обратился в АО «ГСК «Югория» с заявление о прямом возмещении убытков, причиненных автомобилю 

<

данные изъяты> по факту ДТП, произошедшего 24.12.2018, предоставив все документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.

24.12.2018 АО «ГСК «Югория» проведен осмотр принадлежащего ФИО2 транспортного средства, составлен акт осмотра.

25.12.2018 АО «ГСК «Югория» выдало ФИО2 направление на ремонт № 024/18-48009317/01/06 от 25.12.2018 на станцию технического обслуживания ООО «Сервисный центр "СибирьАвтоКар» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, о чем свидетельствует его подпись.

От ООО «Сервисный центр "СибирьАвтоКар» поступил отказ от ремонтных работ транспортного средства ФИО2, поскольку СТОА в установленные сроки для проведения восстановительного ремонта транспортного средства не укладывается. Ремонт указанного автомобиля не выполнялся, на направлении сделана отметка: «К ремонту не приступал. Запасные части не заказывались».

15.02.2019 АО «ГСК «Югория» выдало заявителю направление № 02418-48-009317/01/08 от 15.02.2019 на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «На Подгорной» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. 

От СТОА ООО «На Подгорной» поступил отказ от ремонтных работ транспортного средства ФИО2, поскольку СТОА в установленные сроки для проведения восстановительного ремонта транспортного средства не укладывается. Произведен осмотр автомобиля заявителя, составлена калькуляция. Ремонт указанного автомобиля не выполнялся, на направлении сделана отметка «Запасные части не заказывались. К ремонту не приступали. Счет выставлен не будет».

17.04.2019 АО «ГСК «Югория» выдало ФИО2 направление № 024/18-48-009317/01/11 на станцию технического обслуживания автомобилей ИП ФИО4 для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

От СТОА ИП ФИО4 поступил отказ от ремонтных работ транспортного средства ФИО2, поскольку СТОА в установленные сроки для проведения восстановительного ремонта транспортного средства не укладывается.

11.10.2019 ФИО2 обратился в Омский филиал АО «ГСК «Югория» с заявлением (жалобой) о выплате страхового возмещения, предоставив банковские реквизиты для зачисления страхового возмещения.

17.10.2019 АО «ГСК «Югория» на расчетный счет ФИО2 была произведена выплата страхового возмещения в размере 26 600,00 руб., что подтверждается платежным поручением от 17.10.2019 № 169328.

31.10.2019 заявитель обратился в АО «ГСК «Югория» с претензией, содержащей требование о выплате неустойки за несоблюдение срока выплат страхового возмещения по договору ОСАГО за период с 21.01.2019 по 15.10.2019 в размере 70 224,00 руб. 

06.11.2019 АО «ГСК «Югория», в ответ на претензию от 31.10.2019, письмом № 01-12/645 отказало заявителю в удовлетворении требований о выплате неустойки.

Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО7 принято решение № У-19-88647/5010-003 от 21.01.2020 об удовлетворении требований ФИО2, взыскании с АО «ГСК «Югория» в пользу последнего неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 71 554,00 руб.

Решение Финансового уполномоченного обосновано тем, что поскольку заявитель предоставил необходимые для осуществления страхового возмещения документы в АО «ГСК «Югория» 24.12.2018, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 21.01.2019, а неустойка подлежит начислению с 22.01.2019.

17.10.2019 АО «ГСК «Югория» осуществило выплату страхового возмещения в размере 26 600,00 руб. Таким образом, неустойка на сумму в размере 26 600,00 руб. подлежит расчету за период с 22.01.2019 по 17.10.2019 (269 дней).

Положения ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 года № 40-ФЗ, устанавливают обязанность страховщика при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Согласно п. 21 ст. 12 ФЗ № 40-ФЗ, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Таким образом, суд приходит к выводу, что поскольку страховщик АО «ГСК Югория» осуществил выплату страхового возмещения с нарушением срока, установленного вышеназванными положениями закона, период просрочки составил 269 дней, решение финансового уполномоченного законно и обоснованно, приведенный расчет неустойки выполнен математически верно.

Довод истца о том, что ФИО2 транспортное средство не предоставлялось на СТОА, куда страховой компанией были выданы направления на ремонт, опровергается материалами выплатного дела, представленного Финансовому уполномоченному. При этом, сведения, предоставленные СТОА на запросы истца, откуда следует, что автомобиль на данные СТОА не передавался, Финансовому уполномоченному не были предоставлены. 

Истцом заявлено о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) неустойка может быть снижена судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика и в исключительных случаях.

На основании п.п. 71, 73 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ.

Заявление истца о явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства само по себе не является признанием долга либо факта нарушения обязательства.

Таким образом суд не усматривает оснований для снижения неустойки по правилам ст. 333 ГК РФ.

Поскольку решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-19-88647/5010-003 от 21.01.2020 законно и отмене не подлежит, в удовлетворении заявленных исковых требований надлежит отказать в полном объеме.

Поскольку суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований, оснований для возмещения понесенных им судебных расходов суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований АО ГСК «Югория» к АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования» о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО1 по делу № У-19-88647/5010-003 от 21.01.2020 года, отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО1 по делу № У-19-88647/5010-003 от 21.01.2020 года, отказе во взыскании неустойки, снижении размера неустойки, взыскании судебных расходов отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через суд Советского района течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья подпись Л.Б. Бузуртанова

Мотивированное решение составлено 27.10.2020 года.

Копия верна:

Судья Л.Б. Бузуртанова