УИД:77RS0034-02-2025- 

 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2025 года

город Москва

Щербинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Кузнецова А.А., 

при секретаре Сумьяновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7874/2025 по исковому заявлению к ООО «Среда Обучения» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с настоящим исковым заявлением, в обоснование исковых требований указал следующее.

26.09.2024 года между истцом и ООО «Среда Обучения» был заключен договор № об образовании на обучение по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки, размещенной на сайте ответчика, предметом которого является предоставление обучающемуся образовательной услуги, а обучающейся принимает на себя обязательство вносить своевременно плату за предоставляемые услуги согласно графику платежей.

Форма обучения-заочная с применением дистанционных образовательных технологий, место оказания услуги-г. Москва.

 26.09.2024 года истец произвел оплату по договору в размере 117 747 руб. за счет кредитных средств, предоставленных ПАО Сбербанк России, с предоставлением истцу рассрочки.

В соответствии с договором потребительского кредита сумма кредита составила сумму в размере 117 747 руб. под 22,08 % годовых на срок 12 мес., проценты по кредиту составили сумму в размере 14 493,67 руб.

Согласно п. 19 договора оплата за обучение осуществляется путем перечисления денежных средств на счет ТСП ответчика по реквизитам на оплату по заказу № .

 15.10.2024 года истец в сети WhatsApp по номеру +7 обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора.

16.10.2024 года истец направила в адрес ответчика заявление об отчислении по собственному желанию и расторжении договора образовательных услуг.

30.09.2024 года ответчик уведомил истца, что денежные средства в размере 99 085 руб. поступят на счет истца не позднее 30.11.2024 года.

04.12.2024 года от ответчика в адрес истца прило уведомление о направлении в его адрес досудебной претензии, после чего будет согласован новый срок для возврата денежных средств.

17.12.2024 года истец посредством электронной почты напрвил в адрес ответчика досудебную претензию.

19.12.2024 года ответчиком в адрес истца направлен ответ, в котором установлен срок возврата денежных средств-01.02.2025 года, в удовлетворении требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда истцу отказано.

У ответчика перед истцом образовалась непогашенная задолженность в размере 99 085 руб.

Согласно п. 18.1 договора, в случае отказа от приобретенных услуг или возврата ТСП денежных средств поручаю кредитору возращенные ТСП денежные средства, поступившие на счет кредитования, направить в счет полного или частичного досрочного погашения кредита в размере и порядке в соответствии с ОУ.

Таким образом, у истца в связи с невыплатой ответчиком в срок денежных средств образовалась задолженность перед банком по уплате процентов в размере 14 493,67 руб.

 На дату подачи иска задолженность ответчика перед истцом не оплачена.

Истец, считая свои права нарушенными, просит взыскать с ответчика образовавшуюся задолженность по договору оказания образовательных услуг в размере 99 085 руб., проценты по потребительскому кредиту в размере 14 493,67 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 499,10 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 60 000 руб. 

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца, , в судебное заседание явился,просил иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

 Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело при данной явке сторон.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК, приходит к следующему выводу.

 Согласно ч.1 ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

 Согласно ч.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ч.1,2 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. 

Согласно ч.1,2 ст.61 ФЗ № 273 от 29.12.2012 года «Об образовании в РФ» образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность: в связи с получением образования (завершением обучения); досрочно по основаниям, установленным частью 2 настоящей статьи.

Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 1, 3 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору. Если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.  

Судом установлено и следует из материалов дела следующее. 

 26.09.2024 года между истцом и ООО «Среда Обучения» был заключен договор № об образовании на обучение по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки, размещенной на сайте ответчика, предметом которого является предоставление обучающемуся образовательной услуги, а обучающейся принимает на себя обязательство вносить своевременно плату за предоставляемые услуги согласно графику платежей.

Форма обучения-заочная с применением дистанционных образовательных технологий, место оказания услуги-г. Москва.

 26.09.2024 года истец произвел оплату по договору в размере 117 747 руб. за счет кредитных средств, предоставленных ПАО Сбербанк России номер кредитной заявки № , с предоставлением истцу рассрочки.

В соответствии с договором потребительского кредита сумма кредита составила сумму в размере 117 747 руб. под 22,08 % годовых на срок 12 мес., проценты по кредиту составили сумму в размере 14 493,67 руб.

Согласно п. 19 кредитного договора оплата за обучение осуществляется путем перечисления денежных средств на счет ТСП ответчика по реквизитам на оплату по заказу № .

 15.10.2024 года истец в сети WhatsApp по номеру +7 обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора.

16.10.2024 года истец направила в адрес ответчика заявление об отчислении по собственному желанию и расторжении договора образовательных услуг.

30.09.2024 года ответчик уведомил истца, что денежные средства в размере 99 085 руб. поступят на счет истца не позднее 30.11.2024 года.

04.12.2024 года от ответчика в адрес истца прило уведомление о направлении в его адрес досудебной претензии, после чего будет согласован новый срок для возврата денежных средств.

17.12.2024 года истец посредством электронной почты напрвил в адрес ответчика досудебную претензию.

19.12.2024 года ответчиком в адрес истца направлен ответ, в котором установлен срок возврата денежных средств-01.02.2025 года, в удовлетворении требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда истцу отказано.

У ответчика перед истцом образовалась непогашенная задолженность в размере 99 085 руб.

Согласно п. 18.1 кредитного договора, в случае отказа от приобретенных услуг или возврата ТСП денежных средств поручаю кредитору возращенные ТСП денежные средства, поступившие на счет кредитования, направить в счет полного или частичного досрочного погашения кредита в размере и порядке в соответствии с ОУ.

Таким образом, у истца в связи с невыплатой ответчиком в срок денежных средств образовалась задолженность перед банком по уплате процентов в размере 14 493,67 руб.

 На дату подачи иска задолженность ответчика перед истцом не оплачена. 

 Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

 Бремя доказывания юридически значимых фактов в обоснование доводов в части доказывания отсутствия вины в причинении ущерба, лежит на ответчике. В нарушении ст. 56 ГПК РФ ответчик не представил суду каких-либо доказательств обратного, в связи с чем, суд приходит к выводу о законности требований истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 99 085 руб. по договору № от 26.09.2024 года, процентов за пользование кредитом в размере 14 493,67 руб., процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере 4 499,10 руб.

При определении размера подлежащих ко взысканию денежных сумм суд руководствуется представленным истцом расчётом исковых требований, проверив который, находит его обоснованным, арифметически верным и соглашается с ним и приходит к выводу, что исковые требования должны быть удовлетворены согласно данному расчёту.

В соответствии с п. 46 Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 64 038,88 руб.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

 В случае возникновения спора факт причинения потребителю морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Предусмотренное законом соглашение об установлении размера компенсации морального вреда между сторонами отсутствует. При таких обстоятельствах суд, действуя с учетом принципов разумности и справедливости, характера нравственных страданий, причиненных истцу установленным судом фактом нарушения его права, определяет размер компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы по оплате юридических услуг, с учетом совокупности объема подготовленных по делу документов, категории сложности настоящего дела, количества судебных заседаний, принимая во внимание требования разумности и справедливости в размере 30 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ответчика в бюджет г. Москвы подлежит взысканию госпошлина, от которой был освобожден истец при обращении в суд пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 4 542,33 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования к ООО «Среда Обучения» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

 Взыскать с ООО «Среда Обучения» (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>) в пользу ( года рождения, место рождения , паспорт № ) денежных средств в размере 99 085 руб. по договору № от 26.09.2024 года, проценты по договору потребительского кредита в размере 14 493,67 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 499,10 руб., штраф в размере 64 038,88 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб.

 В остальной части иска-отказать.

Взыскать с ООО «Среда Обучения» государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 4 542,33 руб.  

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения через Щербинский районный суд города Москвы.

 Мотивированное решение изготовлено 15 мая 2025 года.

Судья Кузнецов А.А.