Дело № 2-2601/2018 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(дата) Советский районный суд г.Нижнего Новгорода всоставе: председательствующего судьи Рубинской О.С.

при секретаре Булычевой Т.Е.,

с участием адвоката Птицыной В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Дарина» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Дарина» кФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Дарина» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов, в обоснование указав, что между ФИО1 и ООО «Дарина» был заключен Договор № №... от (дата).

Согласно п. 1.1. указанного Договора ООО «Дарина» обязуется предоставить ФИО1 «Программу комплексного ухода» общей стоимостью 253 000 рублей, включающую в себя предоставление, в порядке абонементного обслуживания косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг по абонементу (карта клиента) VIP, а ФИО1 обязуется оплатить предоставленную ей «Программу» в установленном данным пунктом размере.

Согласно п. 3.1 Договора общая цена договора составляет 253 000 рублей.

В соответствии с п. 3.3 Договора при приобретении Программы за счет привлеченных кредитных средств (в кредит) ФИО1 заключает кредитный договор № №... с банком-партнером АО Альфа банк на срок 24 месяца. Сумма кредита составляет 207 200 рублей.

ООО «Дарина» предоставляет скидку от общей стоимости, указанной в п. 1.1. Договора, в размере 45 800 рублей.

Скидка предоставляется ФИО1 с целью компенсации суммы процентов банка-партнера по заключаемому кредитному договору. ООО «Дарина» гарантирует, что общая стоимость, указанная в п. 1.1. Договора (сумма, подлежащая выплате ФИО1 за Программу), при приобретении ее в кредит (с учетом банковских процентов) не превысит 253 000 рублей.

(дата) во исполнение обязательств по Договору №№... от (дата). между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен Договор потребительского кредита № №... на оплату приобретаемой услуги: комплекс по уходу за телом.

Таким образом, ФИО1 в полном объеме исполнила обязательства по оплате услуг в размере 207 200 рублей (45 791,86 руб. - сумма скидки, предоставленной ООО «Дарина») за счет привлеченных по кредитному договору с АО «АЛЬФА-БАНК» денежных средств.

(дата) ФИО1 заявила об одностороннем отказе от исполнения договора.

(дата) сторонами был составлен акт о расторжении договора. Также, (дата). между сторонами было заключено Соглашение об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г.

Согласно п. 2 вышеуказанного Соглашения ООО «Дарина» обязуется произвести возврат денежных средств по кредитному договору № №... №... в АО «АЛЬФА-БАНК» в виде основного долга и процентов за пользование кредитом с момента расторжения договора и до даты окончательного закрытия кредита в следующем порядке и сроки:

2.1. Сумму в размере 10 600 не позднее (дата).;

2.2. Сумму в размере 30 000 не позднее (дата).;

2.3. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.4. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.5. Сумму в размере 69 253,96 не позднее (дата).

Таким образом, согласно п. 2 Соглашения об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. общая сумма денежных средств, подлежащая возврату, составляет 10600+30000+55000+55000+69253,96 = 219 853,96 рублей.

(дата). между ООО «Дарина» и ФИО1 также был составлен акт о пройденных процедурах, согласно которого ООО «Дарина» оказало ФИО1 следующие услуги: прием психолога стоимостью 1000 рублей. Прием психолога был оплачен ФИО1 в полном объеме, что подтверждается Товарным чеком от (дата).

Кроме того, ФИО1 сдала в ООО «Дарина» следующие материальные ценности: DRR в количестве 1 шт. стоимостью 6 000 рублей, Вертера Форте в количестве 3 шт. стоимостью 1 969 рублей.

Указанные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что ФИО1 в полном объеме исполнены обязательства по Договору № №... от (дата)г. в части оплаты услуг, возвращены в ООО «Дарина» переданные ей материальные ценности, дополнительно оплачены оказанные ООО «Дарина» услуги в размере 1000 рублей.

Вместе с тем, Соглашение об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г., было исполнено ООО «Дарина» частично:

1) посредством перечисления денежных средств в размере 10 600 рублей (дата).;

2) посредством перечисления денежных средств в размере 30 000 рублей (дата). с нарушением срока, установленного п. 2 Соглашения;

3) (дата). наличными в размере 10 600 рублей, с нарушением срока, установленного п. 2 Соглашения.

Всего ООО «Дарина» частично исполнило обязательства по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. на общую сумму 51 200 рублей.

Кроме того, ФИО1 вынуждена была самостоятельно погашать задолженность по Договору потребительского кредита № №... №..., что подтверждается квитанциями о внесении денежных средств.

В силу положений ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное положение содержится в п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которого Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, общая сумма задолженности ООО «Дарина» по возврату ФИО1 денежных средств согласно п. 2 Соглашения об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. составляет 219 853,96 - 51 200 = 168 653,96 рублей.

Пунктом 2 Соглашения об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. был предусмотрен следующий порядок:

2.1. Сумму в размере 10 600 не позднее (дата).;

2.2. Сумму в размере 30 000 не позднее (дата).;

2.3. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.4. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.5. Сумму в размере 69 253,96 не позднее (дата).

Общая сумма неустойки по правилам ст. 395 ГК РФ составляет 5 412,58 рублей.

(дата) ФИО1 была направлена претензия с требованием в добровольном порядке выплатить ФИО1 задолженность по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. в размере 168 653,96 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4718,04 рублей; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Согласно отчета об отслеживании отправления с (дата) почтовое отправление ожидает адресата в месте вручения, до настоящего времени адресатом не получено.

Бездействием со стороны ООО «Дарина» ФИО1 причинены моральные и нравственные страдания, выразившееся в невозможности погашения кредита, оформленного в связи с заключением с ООО «Дарина» договора оказания услуг, которыми ФИО1 фактически не пользовалась, постоянном ощущении дискомфорта от указанных обстоятельств, нежелании ООО «Дарина» каким-либо образом разрешить сложившуюся ситуацию, и как следствие стрессов, потере сна и аппетита.

Истец просит суд взыскать в свою пользу с ООО «Дарина» задолженность по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. в размере 168 653,96 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 412,58 рублей и пересчитать на дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, сумму расходов на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей; сумму расходов на оплату почтового отправления в размере 186 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, направила представителя своих интересов для участия в деле.

В судебном заседании представитель истца адвокат Птицына В.В. исковые требования поддержала, просила удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. 

Ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, возражение на иск не представил, не направил представителей своих интересов для участия в деле.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.ст.7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон. 

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

При данных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу в отсутствие истца и в порядке заочного судопроизводства. 

Выслушав доводы представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованием закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения условий договора не допускается.

Положения ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривают право потребителя отказаться в любое время от исполнения договора и потребовать возврата внесенных денежных сумм при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что (дата) между ФИО1 и ООО «Дарина» был заключен Договор № №....

Согласно п. 1.1. указанного Договора ООО «Дарина» обязуется предоставить ФИО1 «Программу комплексного ухода» общей стоимостью 253 000 рублей, включающую в себя предоставление, в порядке абонементного обслуживания косметических, оздоровительных, профилактирующих и иных услуг по абонементу (карта клиента) VIP, а ФИО1 обязуется оплатить предоставленную ей «Программу» в установленном данным пунктом размере.

Согласно п. 3.1 Договора общая цена договора составляет 253 000 рублей.

В соответствии с п. 3.3 Договора при приобретении Программы за счет привлеченных кредитных средств (в кредит) ФИО1 заключает кредитный договор № №... с банком-партнером АО Альфа банк на срок 24 месяца. Сумма кредита составляет 207 200 рублей.

ООО «Дарина» предоставляет скидку от общей стоимости, указанной в п. 1.1. Договора, в размере 45 800 рублей.

Скидка предоставляется ФИО1 с целью компенсации суммы процентов банка-партнера по заключаемому кредитному договору. ООО «Дарина» гарантирует, что общая стоимость, указанная в п. 1.1. Договора (сумма, подлежащая выплате ФИО1 за Программу), при приобретении ее в кредит (с учетом банковских процентов) не превысит 253 000 рублей.

(дата) во исполнение обязательств по Договору № №... от (дата). между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен Договор потребительского кредита № №... на оплату приобретаемой услуги: комплекс по уходу за телом.

Таким образом, ФИО1 в полном объеме исполнила обязательства по оплате услуг в размере 207 200 рублей (45 791,86 руб. - сумма скидки, предоставленной ООО «Дарина») за счет привлеченных по кредитному договору с АО «АЛЬФА-БАНК» денежных средств.

(дата) ФИО1 заявила об одностороннем отказе от исполнения договора.

(дата) сторонами был составлен акт о расторжении договора. 

Также, (дата). между сторонами было заключено Соглашение об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г.

Согласно п. 2 вышеуказанного Соглашения ООО «Дарина» обязуется произвести возврат денежных средств по кредитному договору № №... №... в АО «АЛЬФА-БАНК» в виде основного долга и процентов за пользование кредитом с момента расторжения договора и до даты окончательного закрытия кредита в следующем порядке и сроки:

2.1. Сумму в размере 10 600 не позднее (дата).;

2.2. Сумму в размере 30 000 не позднее (дата).;

2.3. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.4. Сумму в размере 55 000 не позднее (дата).;

2.5. Сумму в размере 69 253,96 не позднее (дата).

Таким образом, согласно п. 2 Соглашения об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. общая сумма денежных средств, подлежащая возврату, составляет 10600+30000+55000+55000+69253,96 = 219 853,96 рублей

Вместе с тем, Соглашение об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г., было исполнено ООО «Дарина» частично:

1) посредством перечисления денежных средств в размере 10 600 рублей (дата).;

2) посредством перечисления денежных средств в размере 30 000 рублей (дата). с нарушением срока, установленного п. 2 Соглашения;

3) (дата). наличными в размере 10 600 рублей, с нарушением срока, установленного п. 2 Соглашения.

Всего ООО «Дарина» частично исполнило обязательства по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. на общую сумму 51 200 рублей.

Доказательства исполнения Соглашения на большую сумму ответчиком суду не представлены.

Кроме того, ФИО1 вынуждена была самостоятельно погашать задолженность по Договору потребительского кредита № №..., что подтверждается квитанциями о внесении денежных средств.

В силу положений ст. 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное положение содержится в п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, согласно которого Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, общая сумма задолженности ООО «Дарина» по возврату ФИО1 денежных средств согласно п. 2 Соглашения об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. составляет 219 853,96 - 51 200 = 168 653,96 рублей.

(дата) ФИО1 была направлена претензия с требованием в добровольном порядке выплатить ФИО1 задолженность по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № МД1507 от (дата)г. в размере 168 653,96 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4718,04 рублей; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Таким образом, до настоящего времени ответчик не исполнил соглашение от (дата), заключенное с истцом.

Доказательства обратного ответчиком суду не представлены.

Учитывая вышеизложенное суд полагает, что требование истца о взыскании с ответчика в ее пользу 168 653,96 руб. подлежит удовлетворению.

Также подлежит удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика в пользу истца процентов по ст. 395 ГК РФ за нарушение сроков исполнения соглашения.

Из расчета истца, проверенного судом и признанного правильным, следует, что период с (дата) по (дата) размер процентов в связи с нарушением графика выплаты сумм по соглашению составил 5 412,58 руб.

За период с (дата) по день принятия судом решения - (дата) размер процентов составляет 168 653,96 руб. х 7,5%/ 365 х 42 дня просрочки = 1 406,99 руб. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 6 819,57 руб.

Также подлежит удовлетворению, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, требование истца о взыскании с ответчика убытков в виде расходов на оплату почтового отправления (претензии) в размере 186 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в связи с установлением нарушения ответчиком прав истца в связи с не возвратом суммы задолженности, суд полагает необходимым удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из характера причиненных нравственных и физических страданий истцу по вине ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В остальной части заявленное требование удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в связи с отсутствием ходатайства ответчика в порядке ст. 333 ГК РФ, в ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

В соответствии с ч. 1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая сложность дела, количество проведенных судебных заседаний с участие представителя истца, объем выполненной представителем работы, принцип разумности, справедливости, соответствия взыскиваемых сумм произведенным затратам, суд считает возможным и необходимым определить расходы, подлежащие взысканию с ответчика на оплату услуг представителя, в размере 7 000 руб.

Оснований для взыскания расходов на представителя в большем размере суд по указанным выше основаниям не усматривает. 

В соответствии со ст.103 ч.1 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 5 013,19 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Дарина» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов- удовлетворить частично. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дарина» в пользу ФИО1 задолженность по Соглашению об установлении сроков возврата денежных средств по договору № №... от (дата)г. в размере 168 653,96 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 819,57 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 90 329,76 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 рублей, расходы на оплату почтового отправления в размере 186 рублей.

В остальной части заявленных требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Дарина» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дарина» в доход местного бюджета госпошлину в размере 5 013,19 руб.

Ответчик в течение 7 дней со дня вручения копии решения вправе подать в суд заявление об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых ответчик не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также с указанием обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья О.С. Рубинская