Дело № 2-467/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

г. Аша 11 октября 2017 

Ашинский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Л.А. Чистякова

при секретаре Е. В. 

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Феникс», АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с заявлением о возложении на ООО «Феникс» обязанности о предоставлении ей документов, относящихся к договору кредитной карты 

<

номер>, заключенному между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1, а именно:

копию договора кредитной карты 

<

номер>, заверенную надлежащим образом;

график платежей по договору займа;

выписку по счету за весь период действия договора займа;

справку о задолженности по договору, представить указанные документы, в срок не превышающий одного месяца с даты вынесения судебного решения

В обосновании иска ссылается на то, что она- ФИО1 и АО «Тинькофф Банк» заключили договор кредитной карты 

<

номер>. 29.05.2015 года АО «Тинькофф Банк» уступило право требования по кредитному договору ООО «Феникс» на основании договора цессии, о чем банк сообщил в уведомлении, направленном ей - ФИО1, 25.01.2017 года. Полагая, что её отношения с банком регулируются ФЗ «Защите прав потребителей» она 17.02.2017 года обратилась с заявлением к ООО «Феникс» о предоставлении информации, потребовав предоставить ей копию кредитного договора, выписку по счету за весь период действия договора займа, справку о задолженности по кредитному договору. Заявление было передано ответчику нарочным, что подтверждается подписью представителя истца на копии указанного заявления, однако мотивированного ответа на указанное заявление ответчик не представил. Поскольку она является потребителем услуги по кредитному договору/ займу, то как потребитель в силу ч. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» имеет право на получение информации, вытекающей из заключенного договора. Не предоставляя ей информацию об оказанной услуге, ответчик намеренно скрывает сумму задолженности, для исполнения обязательств по кредитному договору в полном объеме, скрывает проценты, необходимые для уплаты и иные условия заключенного договора (л.д. 2,3).

В судебное заседание истец не явилась, извещен надлежаще, просит рассмотреть дело в её отсутствие (л.д.3,22). 

Ответчик ООО «Феникс», соответчик АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще о времени и месте судебного заседания по адресу, указанному в исковом заявлении, ходатайств об отложении дела не заявляли, об уважительности неявки не сообщили (л.д. 21,23). 

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон. 

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что требования истца не подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а так же иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. 

Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В соответствии с п. 2 ст.1, п.1 ст.9 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Истец требует возложить обязанности по предоставлению ей документов по договору кредитной карты и иных документов от ООО «Феникс», ссылаясь на заключение договора и выдачу кредитной карты АО «Тинькофф Банк». В качестве доказательств заключения договора кредитной карты в заявлении имеется только номер кредитной карты 

<

номер>. Каких либо иных документов позволяющих сделать вывод о наличии договорных отношений с банком суду не предоставлено, как и доказательств заключения банком договора цессии с ООО «Феникс» (л.д. 2, 3). 

Запрос суда истцу о предоставлении копии уведомления банка о заключении договора цессии оставлен ФИО1 без ответа, в связи с чем суд рассматривает заявление по имеющимся в деле документам. 

Тинькофф Кредитные системы утверждены 15.12.2009 года «Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО)» /далее по тексту Условия/, являются общедоступными. Последние определяют порядок выпуска и обслуживания Кредитных карт и регулируют отношения, возникающие в связи с этим между Клиентов и Банком, в том числе по вопросам предоставления Банком Кредита и иных услуг, предусмотренных настоящими условиями – п. 2.1. Договор заключается путём акцепта Банком оферты, содержащейся в Заявлении- Анкете Клиента. Акцепт осуществляется путём активации Банком Кредитной карты. Договор считается так же заключенным с момента поступления в Банк первого реестра платежей - п. 2.3. Условий. Таким образом, для получения кредитной карты необходимо заполнение Заявления - анкеты и активация банком кредитной карты. 

Согласно п. 5.1 Условий Банк ежемесячно формирует и направляет Клиенту Счет –выписку, в сформированном Счете –выписке Банк отражает все операции, совершенные по Кредитной карте, комиссии /платы/ штрафы, начисленные проценты по Кредиту в соответствии с Тарифами с момента составления предыдущего Счета-выписки, размер задолженности по договору, лимит задолженности, а так же сумму и дату минимального платежа, Счет- выписка направляется Клиенту почтой, заказной почтой, курьерской почтой или иным способом по выбору Банка по адресу, указанному Клиентом в Заявлении –Анкете или на адрес электронной почты – п. 5.2, 5.4.

При неполучении Счета-выписки в течение 10(десяти) календарных дней с даты формирования Счета-выписки Клиент обязан обратиться в Банк по телефону для получения информации о сумме минимального платежа и дате его оплаты. Неполучение Счета –выписки не освобождает Клиента от выполнения им своих обязательств по Договору. В случае несогласия с информацией, указанной в Счете выписки, Клиент обязан в течение 30 дней заявить о своём несогласии в Банк- п. 5.5, 5.8. Условий (л.д. 24-37).

С учетом изложенного, если истец подписала Заявление-Анкету и карта была активирована она согласилась на указанные выше условия и обязана была контролировать движение средств по карте, своевременно обращаться в банк для устранения возникших разногласий, истребовании информации у Банка. 

Направление претензии ответчику ООО «Феникс» не может само по себе служить основанием для истребования у него каких либо документов по кредитному договору, поскольку нет никаких доказательств о наличии (отсутствии) договорных отношений с истцом либо АО «Тинькофф Банк» Объяснение в исковом заявлении о вручении нарочным требования об истребовании у ООО «Феникс» документов ничем не подтверждено. Какие либо отметки о получении представителем ответчика требования ФИО1 в претензии представленной суду отсутствуют (л.д. 4,5). Опись (л.д.6) с указанием о направлении заявления о предоставлении документов так же не подтверждает факт договорных отношений с ответчиком и соответчиком. Сведений о направлении в банк, каких либо претензий суду не предоставлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а так же представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. К банковской тайне относятся тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Из указанного следует, что ООО « Феникс» при получении заявления о выдаче документов, если таковое действительно направлялось или вручалось нарочным, и при этом договор цессии с банком был заключен, не нарушало прав ФИО1 

Обязанность доказать, что при заключении договора и в процессе его исполнения запрашиваемые документы не выдавались, возложена законом на истца. Ответчик обязан доказать правомерность не предоставления клиенту банка таких документов, если соответствующие действия имели место с его стороны. Кроме того истец не доказала, что она была лишена возможности обратиться в любой офис банка по месту жительства или заключения договора и получить отсутствующие у неё документы, не нарушая и соблюдая при этом Положение Центрального Банка России от 15.11.2015 года № 499-П по идентификации лица, находящегося на обслуживании в банковской организации. 

Доказательств того, что ответчиком, соответчиком нарушено право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное ст. 10. Закона РФ «О защите прав потребителей» не имеется. 

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Последний никаких требований к АО «Тинькофф Банк» не заявил. Оснований для выхода за пределы заявленных требований у суд нет. 

Руководствуясь ст. ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 о возложении на ООО «Феникс» обязанности о предоставлении документов, относящихся к договору кредитной карты 

<

номер>, заключенному между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1, а именно:

копии договора кредитной карты 

<

номер>, заверенной надлежащим образом;

графика платежей по договору займа;

выписки по счету за весь период действия договора займа;

справки о задолженности по договору, представлении указанных документов в срок, не превышающий одного месяца с даты вынесения судебного решения – оставить без удовлетворения. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Ашинский городской суд.

Председательствующий: Л.А. Чистякова