Дело № 2-4009/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 ноября 2017 года г. Новороссийск

Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:

председательствующего Головина А.Ю.,

при секретаре Семененко С.А.,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1, представителя ответчика по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Геодезия плюс» о взыскании денежной компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Геодезия плюс» о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей.

В обоснование иска указано, что вступившим в законную силу определением Октябрьского районного суда г. Новороссийска от 16.08.207 г. по гражданскому делу № 2-2795/2017 установлен факт нарушения ООО «геодезия плюс» прав истца-потребителя. Права ФИО3 на своевременное предоставление затрагивающей ее информации и оказание всех предусмотренных законом услуг, ответчиком были нарушены. Тот факт, что требования ФИО3 удовлетворены добровольно, после обращения в суд, не освобождает ответчика от ответственности. Письмом от 14.09.2017 г. ФИО3 получила платежный документ, подтверждающий факт оплаты оказанных услуг. Виновные действия ООО «Геодезия плюс» и нарушение неимущественных прав потребителя на своевременное получение затрагивающей ее информации установлены определением суда и подтверждаются материалами дела. В связи с нарушением прав, ФИО3 вынуждена была обращаться в суд, нести расходы на представителя, отвлекаться от повседневных дел, нервничать, неоправданно терять дорогое время и восстанавливать нарушенные права через суд.

В судебном заседании представитель истца подтвердил доводы, изложенные в иске, просил требования удовлетворить. Дополнительно пояснил, что истица длительное время на могла получить ответ на ее обращение в рамках договорных отношений с ответчиком. Лишь после подачи иска о защите нарушенных прав, ответчик представил в судебном заседании по делу №2-2795/17 ответ на ее обращение, что послужило основанием для отказа от иска. 

В судебном заседании представитель ответчика возражала против удовлетворения иска. В обоснование пояснила, что истица злоупотребляет правами, так как ответ на ее обращение был дан. Судебным актом по делу №2-2795/17 не установлен факт нарушения прав истца. Истец обратился в суд с аналогичным иском. Права истца ничем не нарушены.

Суд, выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, материалы гражданского дела №2-2795/17, находит исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, а также материалов дела № 2-2795/2017, ФИО3 ранее (11.07.2017 г.) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Геодезия плюс» о признании бездействия, выразившегося в непредоставлении ответа - положительного либо отрицательного (предоставить информацию) на ее заявление от 13.02.2017 г. незаконным.

В данном заявлении от 13.02.2017 г. ФИО3 просила ответчика представить платежный документ, подтверждающий оплату по заключенному между сторонами договору от 21.12.2016 г. на оказание геодезических услуг, а также акт приема-передачи работ по нему.

Определением Октябрьского районного суда г. Новороссийска от 16.08.2017 г. по гражданскому делу № 2-2795/2017 производство прекращено в связи с добровольным удовлетворением ответчиком требований истца.

Из протокола судебного заседания от 16.08.2017 г. по делу №2-2795/17, материалов данного гражданского дела и определения суда от 16.08.2017 г. следует, что представитель истца отказался от иска в связи с тем, что в судебном заседании 16.08.2017 г. представителю истца от представителя ответчика вручен ответ ООО «Геодезия плюс» от 10.08.2017 г. по существу поставленных вопросов ФИО3 в вышеупомянутом заявлении от 13.02.2017 г.

Таким образом, вступившим в законную силу определением Октябрьского районного суда г. Новороссийска от 16.08.2017 г. по делу № 2-2795/17 установлен факт нарушения прав истца-потребителя ответчиком ООО «Геодезия плюс».

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку ООО «Геодезия плюс» допущены нарушения прав потребителя, а именно, ФИО3 была вынуждена обращаться в суд за защитой нарушенных прав, пользоваться услугами представителя, то независимо от добровольного удовлетворения требований после подачи ФИО3 иска в суд, требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в силу положений Закона о защите прав потребителей является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Как указывает истец, в связи с нарушением прав, ФИО3 вынуждена была обращаться в суд, нести расходы на представителя, отвлекаться от повседневных дел, нервничать, неоправданно терять дорогое время и восстанавливать нарушенные права через суд.

С учетом установленных обстоятельств, требований разумности и справедливости, степени нравственных страданий, характера нарушенных прав и степени вины ответчика, суд находит разумным взыскание с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Данная сумма в полной мере соответствует степени причиненного морального вреда, отвечает требованиям разумности и справедливости.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО3 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Геодезия плюс» в пользу ФИО3 денежную компенсацию морального вреда в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Новороссийска в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. 

Председательствующий 

Решение изготовлено в окончательной форме 07.11.2017 года