производство №2-16 / 2020

Решение

Именем Российской Федерации

10 февраля 2020 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Ландаренковой Н.А.,

при секретаре Хлудневе П.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело (67RS0003-01-2018-001484-53) по иску ФИО2 к ОАО «Жилищник» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Промышленный районный суд г. Смоленска с иском к ОАО «Жилищник» о защите прав потребителя, указав, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Управляющей организацией указанного дома является ОАО «Жилищник», которое обязано предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. Однако, с февраля 2017 года по настоящее время температурный режим горячей воды не соответствует нормативам, что установлено актами проверок температурного режима и горячего водоснабжения. 

Просит суд:

- обязать ОАО «Жилищник» провести работы, необходимые для предоставленияуслуг по горячему водоснабжению надлежащего качества.

- обязать ОАО «Жилищник» произвести перерасчёт оплаты за горячее водоснабжение на основании актов поверки горячего водоснабжения от 03.03.2017, 09.03.2017, 10.03.2017, 13.04.2017, 13.04.2017, 26.04.2017, 22.05.2017, 26.05.2017, 10.08.2017, 30.08.2017, 08.09.2017, 10.10.2017, 30.10.2017, 28.10.2017, 10.11.2017, 29.11.2017, 18.12.2017,

- взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 15000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей.

Истец ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным выше обстоятельствам. 

Представитель ответчика ОАО «Жилищник» ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что для того, чтобы признать управляющую организацию исполнителем коммунальной услуги при отсутствии договора с ресурсоснабжающей организацией, необходимо: 1) наличие письменных доказательств того, что собственники помещений вносят плату за соответствующую услугу в адрес управляющей организации; 2) доказательства направления ресурсоснабжающей организацией в адрес управляющей организации счетов на оплату. Кроме того, согласно приведенному положению, необходимо наличие обоих указанных условий одновременно. В материалах настоящего дела отсутствуют такие письменные доказательства, в связи с чем, при отсутствии договора с ресурсоснабжающей организацией, ОАО «Жилищник» не может считаться исполнителем коммунальной услуги, а отношения между Обществом и истцом не могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения. Просит в иске отказать.

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» ФИО4 исковые требования не признал, не согласившись с выводами судебной экспертизы, пояснил, что экспертом при обследовании объекта экспертизы неверно классифицирован тип системы горячего водоснабжения как открытая. Ввиду того, что подогрев воды в ЦТП-38 для горячего водоснабжения осуществляется в теплообменниках (водяных водоподогревателях), а не посредством отбора из сети теплоснабжения, то система ГВС является закрытой. Это также подтверждается монтажной схемой тепловых сетей от ЦТП-38 от 18.09.2019, согласно которой подача горячей воды для нужд отопления и горячего водоснабжения от ЦТП-38 до ввода в жилой 

<

адрес> осуществляется по раздельным сетям. В разделе 4 абз. 6 «Заявление о соответствии» использованы не действующие и не применимые к объекту экспертизы документы. Обследование технического состояния внутридомовой системы горячего водоснабжения в жилом 

<

адрес> проведено не в полном объёме. Экспертом при обследовании объекта экспертизы не устанавливался факт замены стального трубопровода внутридомовой системы ГВС на трубопроводы с меньшим внутренним диаметром. Экспертом не устанавливались возможные причины образования подмеса горячей воды в кранах потребителей. Исходя из того, что экспертом установлено соответствие температуры горячей воды на ЦТП-38 (65°С) и на вводе в 

<

адрес> (60°С) действующим нормам и правилам (стр. 21), то потери температуры горячей воды во внутридомовой системе ГВС в размере 8°С, в частности до точек водоразбора 

<

адрес>, свидетельствует о неисправности внутридомовой системы ГВС указанного дома. Отсутствуют жалобы на некачественное предоставление услуги горячего водоснабжения от жильцов жилых домов 

<

адрес>, которые получают эту услугу после жилого 

<

адрес>, что свидетельствует о неисправности внутридомовой системы ГВС 

<

адрес>. Недопустимым является утверждение эксперт, что для проведения текущего ремонта по теплоизоляции трубопроводов горячего водоснабжения необходимо разработка проекта, наличие допуска СРО, а составление смет не представляется возможным, по следующим основаниям. Кроме того, образование эксперта «Промышленное строительство», а не теплотехника, приборы и инструменты, которые использовались при производстве экспертизы, только линейка и фотоаппарат. Для установления причин некачественного предоставления услуги горячего водоснабжения жильцу 

<

адрес> необходимо комплексное обследование внутридомовой системы горячего водоснабжения, а не отдельно взятого участка или стояка. Также для решения поставленных вопросов необходимо расчетным методом определить фактические потери температур ГВС во внутридомовой системе ГВС, режимные параметры для их компенсации. Необходимо в обязательном порядке учесть наличие участков сужения трубопроводов во внутридомовой системе ГВС, засоренность (зашлакованность) трубопроводов, отсутствие тепловой изоляции трубопроводов. Просил в иске отказать.

Представитель третьего лица СМУП «ВЦ ЖКХ» ФИО5 в судебном заседании пояснила, что квартира по адресу: 

<

адрес>, оборудована ИПУ по услуге «горячее водоснабжение», который допущен в эксплуатацию с 11.04.2014 по 14.02.2020. Перерасчеты в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества произведены согласно писем МУП «Смоленсктеплосеть» по услуге «горячее водоснабжение. Сведения о перерасчетах приобщены к материалам дела. 

Выслушав объяснения участников процесса, показания эксперта, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.10 ч.1 ст.4 ЖК РФ отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч.2, 3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В судебном заседании установлено, что на основании договора купли-продажи от 29.01.2014 ФИО2 на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: 

<

адрес> (л.д.9).

Управляющей организацией многоквартирного 

<

адрес> является ОАО «Жилищник» (л.д. 7-8).

Согласно актам ОАО «Жилищник» на предмет обследования параметров горячего водоснабжения в 

<

адрес>:

- от 03.03.2017 - параметры на элеваторном узле составляют: Т1=69°С, Т2=43°С, Т3=56°С, давление на вводе в дом составляет: Р1=4,8 кгс/кв.см, Р2=3,6 кгс/кв.см, в квартире температура горячего водоснабжения + 44°С (л.д. 27);

- от 13.04.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=56°С, Т2=49°С, давление на вводе составляет: Р1=4,6 кгс/кв.см, Р2=4,6 кгс/кв.см, в квартире температура горячего водоснабжения + 49°С (л.д. 30);

- от 10.10.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=59°С, давление на вводе составляет: Р1=5,4 кгс/кв.см, в квартире температура горячего водоснабжения + 50°С (л.д. 37);

- от 28.10.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=59°С, Т2=52°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 52°С (л.д. 41);

- от 30.10.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=58°С, Т2=51°С, давление на вводе составляет: Р1=6,0 кгс/кв.см, в квартире температура горячего водоснабжения + 51°С, ЖЭУ №2 проведена проверка работы внутренней системы ГВС, по стояку 

<

адрес> работа внутренней системы ГВС исправлена (л.д. 38);

- от 10.11.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=52°С, Т2=48°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 49°С, ЖЭУ №2 проведена проверка работы внутренней системы ГВС, по стояку 

<

адрес> работа внутренней системы ГВС исправлена (л.д. 39);

- от 29.11.2017 - параметры на вводе составляют: Т1=57°С, Т2=52°С, давление на вводе составляет: Р1=5,8 кгс/кв.см, Р2=5,5 кгс/кв.см, в квартире температура горячего водоснабжения + 50°С, ЖЭУ №2 проведена проверка работы внутренней системы ГВС, по стояку 

<

адрес> работа внутренней системы ГВС исправлена (л.д. 42).

Согласно актам МУП «Смоленсктеплосеть» на предмет обследования параметров горячего водоснабжения в 

<

адрес>:

- от 09.03.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=8,0 кгс/кв.см, Т1=+70°С, Р2= 3,4 кгс/кв.см, Т2=+46°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 50°С при проливе 3 минуты (л.д. 28),

- от 10.03.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=7,8 кгс/кв.см, Т1=+69°С, Р2= 3,6 кгс/кв.см, Т2=+48°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 54°С (л.д. 29),

- от 13.04.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=4,0 кгс/кв.см, Т1=+71°С, Р2= 3,2 кгс/кв.см, Т2=+40°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 49°С (л.д. 40),

- от 26.04.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=5,1 кгс/кв.см, Т1=+70°С, Р2= 3,1 кгс/кв.см, Т2=+45°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 52°С (л.д. 30),

- от 22.05.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=4,2 кгс/кв.см, Т1=+68°С, Р2= 3,2 кгс/кв.см, Т2=+52°С, параметры горячей воды в ЦТП-38 на потребителя: Р3=5,5 кгс/кв.см, Т3=+69°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 50°С (л.д. 32),

- от 26.05.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=5,1 кгс/кв.см, Т1=+70°С, Р2= 2,2 кгс/кв.см, Т2=+58°С, параметры горячей воды в ЦТП-38 на потребителя: Р3=58,8 кгс/кв.см, Т3=+65°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 57°С (л.д. 33),

- от 10.08.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=4,4 кгс/кв.см, Т1=+69°С, Р2= 3,2 кгс/кв.см, Т2=+52°С, параметры горячей воды в ЦТП-38 на потребителя: Р3=5,3 кгс/кв.см, Т3=+62°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 50°С, выдано предписание филиалу ОАО «Жилищник» «ЖЭУ №2» проверить работу внутренней системы жилого 

<

адрес> по стояку 

<

адрес> устранить причину низкой температуры горячей воды в трехдневный срок (л.д. 34),

- от 30.08.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=6,2 кгс/кв.см, Т1=+69°С, Р2= 2,5 кгс/кв.см, Т2=+50°С, параметры горячей воды в ЦТП-38 на потребителя: Р3=5,2 кгс/кв.см, Т3=+69°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 52°С, выдано предписание филиалу ОАО «Жилищник» «ЖЭУ №2» проверить работу внутренней системы жилого 

<

адрес> по стояку 

<

адрес> устранить причину низкой температуры горячей воды в трехдневный срок (л.д. 35),

- от 08.09.2017 – параметры теплоносителя от ТЭЦ в ТЦП-38: Р1=5,8 кгс/кв.см, Т1=+68°С, Р2= 2,1 кгс/кв.см, Т2=+52°С, параметры горячей воды в ЦТП-38 на потребителя: Р3=6,0 кгс/кв.см, Т3=+59°С, в квартире температура горячего водоснабжения + 52°С, выдано предписание филиалу ОАО «Жилищник» «ЖЭУ №2» проверить работу внутренней системы жилого 

<

адрес> по стояку 

<

адрес> устранить причину низкой температуры горячей воды в трехдневный срок (л.д. 36),

15.05.2017 ФИО2 обратилась в адрес ОАО «Жилищник» и СМУП «ВЦ ЖКХ» с заявлением о перерасчете платы за услугу по горячему водоснабжению в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества (л.д. 12).

По сообщению ОАО «Жилищник» от 22.05.2017 в связи с тем, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с 01.03.2017 является МУП «Смоленсктеплосеть», вопрос произведения перерасчета за март 2017 г. находится в компетенции данной организации. За март 2017 г. согласно актам комиссионного обследования, предоставленным ЖЭУ №2, в МУП «Смоленсктеплосеть» направлена информация для рассмотрения и принятия решения о перерасчете (л.д. 17). 

По сообщению СМУП «ВЦ ЖКХ» от 16.06.2017 в платежном документе для внесения платы за ЖКУ за июнь 2016 г. будет произведен перерасчет размера платы в связи с предоставлением услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества за период с 00.00 ч. 09.03.2017 по 14.30 ч. 10.03.2017 (день - 28,5ч., ночь -- 10ч.) температура - 50°С (письмо МУП «Смоленсктеплосеть № 3097/11 от 24.05.2017) (л.д. 14).

Указанные обстоятельства подтверждаются пояснениями сторон и письменными материалами дела.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в том числе собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее по тексту – Правила № 354), «коммунальные услуги» представляют собой осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). 

Под «коммунальным ресурсом» понимается холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

«Горячее водоснабжение», то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, согласно п.31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

В силу п. 149 Правил № 354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

В соответствии с п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается, в том числе, управляющей организацией, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Согласно п. 14 Правил № 354 управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты прекращения действия договора ресурсоснабжения в части приобретения коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

Вместе с тем, в силу п. 17 Правил ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в отношении которого расторгнут договор о приобретении управляющей организацией, товариществом или кооперативом коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги, - до заключения нового договора о приобретении коммунального ресурса в отношении этого многоквартирного дома.

Таким образом, в отсутствие заключенного с ресурсоснабжающей организацией договора ресурсоснабжения управляющая организация не может осуществлять функции исполнителя коммунальной услуги.

В силу пункта 30 Правил № 354 договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 Правил.

В силу статей 540 и 546 ГК РФ одностороннее расторжение договора с управляющей организацией не влечет изменение договорных отношений между ресурсоснабжающей организацией и конечными потребителями - гражданами после подключения их к присоединенной сети, с которыми договор энергоснабжения считается заключенным на неопределенный срок.

Следовательно, ресурсоснабжающая организация в случаях, определенных Правилами N 354, может выступать исполнителем коммунальных услуг.

Из материалов дела усматривается, что в период времени с 01 марта 2017 года договор горячего водоснабжения между ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» от 01.01.2014 №300425 расторгнут в одностороннем порядке поставщиком коммунального ресурса ввиду неоднократного неисполнения управляющей компанией обязательств по оплате поставленного ресурса (л.д.51-52). 

Начиная с 01.03.2017 платежный документ на оплату коммунальной услуги по горячему водоснабжению выставлялся потребителям в пользу МУП «Смоленсктеплосеть», которое также являлось получателем платы потребителей за данный вид коммунальной услуги. Данное обстоятельство сторонами в судебном заседании не оспаривалось.

Статьями 4, 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, являются обязательными и устанавливаются законом. Если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Согласно пункту 10 статьи 2 Федерального закона от 07 декабря 2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" качество и безопасность воды - это совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру.

В соответствии с пунктом 3 статьи 1 Федерального закона от 07 декабря 2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании. 

Из пункта 3 статьи 19 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" следует, что население городских и сельских поселений должно обеспечиваться питьевой водой в приоритетном порядке в количестве, достаточном для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей. 

В соответствии с пунктом 27 Правил горячего водоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 N 642 организация, осуществляющая горячее водоснабжение, обязана в том числе: 

обеспечивать эксплуатацию объектов централизованной системы горячего водоснабжения, в том числе водопроводных сетей, принадлежащих организации, осуществляющей горячее водоснабжение, на праве собственности или на ином законном основании и (или) находящихся в границах эксплуатационной ответственности такой организации, в соответствии с требованиями нормативно-технических документов;

обеспечивать бесперебойный режим подачи горячей воды, установленный договором горячего водоснабжения, кроме случаев временного прекращения или ограничения горячего водоснабжения, предусмотренных Федеральным законом;

обеспечивать горячее водоснабжение в соответствии с законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании;

проводить производственный контроль качества горячей воды, в том числе температуры ее подачи.

Согласно пунктам 1, 3 статьи 39 Федерального закона о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (пункт 1). Соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (пункт 3).

Пунктами 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26 сентября 2001 года N 24 (далее СанПиН 2.1.4.1074-01), предусмотрено, что горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C.

Аналогичные требования закреплены в пунктах 2.2, 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20.

Кроме того, согласно п.5.1.2. СП 30.13330.2012. Свод правил. Внутренний водопровод и канализация зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*, утв. Приказом Минрегиона России от 29.12.2011 N 626, температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

При этом, согласно п.5.2.5. СП 30.13330.2012, в системах централизованного горячего водоснабжения при необходимости поддержания в местах водоразбора температуры воды не ниже указанной в 5.1.2 следует предусматривать систему циркуляции горячей воды в период отсутствия водоразбора.

В п. 5.2.7 названного свода правил предусмотрено, что в жилых и общественных зданиях высотой более 4-х этажей водоразборные стояки следует объединять кольцующими перемычками в секционные узлы с присоединением каждого водоразборного узла одним циркуляционным трубопроводом к сборному циркуляционному трубопроводу системы. 

Как следует из п. 6.4.14 СП 30.133330.2012, непрерывность движения водопроводной воды следует обеспечивать применением циркуляционных схем водоснабжения. 

В соответствии с п. 5.5, 5.7 СНиП 2.04.01-85* "Внутренний водопровод и канализация зданий" (далее - СНиП 2.04.01-85*) разрешается не предусматривать циркуляцию горячей воды в системах централизованного горячего водоснабжения с регламентированным по времени потреблением горячей воды, если температура ее в местах водоразбора не будет снижаться ниже установленной в разд. 2 настоящих норм. 

В жилых и общественных зданиях высотой свыше 4 этажей следует объединять группы водоразборных стояков кольцующими перемычками в секционные узлы с присоединением каждого секционного узла одним циркуляционным трубопроводом к сборному циркуляционному трубопроводу системы. В секционные узлы следует объединять от трех до семи водоразборных стояков. Кольцующие перемычки следует прокладывать по теплому чердаку, по холодному чердаку под слоем теплоизоляции, под потолком верхнего этажа при подаче воды в водоразборные стояки снизу или по подвалу при подаче воды в водоразборные стояки сверху. 

В судебном заседании установлено, что управляющей организацией многоквартирного 

<

адрес> является ОАО «Жилищник».

В то же время, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, начиная с 01.03.2017, является МУП «Смоленсктеплосеть», что представителем МУП в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.

Потребитель имеет право требовать надлежащего исполнения от управляющей организации, а равно от исполнителя услуги - обязанностей по предоставлению услуги надлежащего качества.

Из заключения судебной строительно-технической экспертизы, выполненной ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» №271/19 от 21.11.2019 следует, что согласно произведенному исследованию системы горячего водоснабжения от ЦТП-38 до стояка 

<

адрес> причиной подачи горячего водоснабжения в квартиру истца является ненадлежащее состояние теплоизоляции трубопроводов системы от ЦТП-38 до линии балансового разграничения и от ввода в 

<

адрес> до стояка квартиры истца в совокупности. 

Для ликвидации теплопотерь трубопровода системы горячего водоснабжения необходимо выполнить теплоизоляцию трубопроводов систем горячего водоснабжения от ЦТП-38 до линии балансового разграничения и от ввода в 

<

адрес> по всей протяженности подвала исследуемого дома утепляющими скорлупами ППУ либо жидкокерамической обмазочной теплоизоляцией типа корунд, астратек, теплос-топ и т.п. Согласно Постановлению Госстроя №170, прил. 7, п. 12 данные работы относятся к текущему ремонту.

В виду того, что для производства указанных работ необходима разработка проекта, а также необходимости наличия допуска СРО к определенным видам работ по теплоизоляции трубопроводов тепловых сетей произвести составление сметы на выполнение работ по утепелению трубопроводов не представляется возможным.

Подача в жилой дом и квартиру истца коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества является следствием ненадлежащего состояния теплоизоляции трубопроводов системы от ЦТП-38 до линии балансового разграничения и от ввода в 

<

адрес> до стояка квартиры истца в совокупности.

Выводы, приведенные в заключении, экспертом сделаны исходя из обследования подлежащих осмотру объектов по заданию суда, а так же материалов представленных судом, содержащих в материалах гражданского дела, размер и объем подлежащих выполнению работ, определен с учетом произведенных обмеров и осмотра.

Суд полагает, что заключение экспертизы содержит исчерпывающие сведения о характере и объеме строительных недостатков квартиры, оснований сомневаться в правильности выводов предупрежденного об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения (ст.307 УК РФ) эксперта не имеется.

Структура и содержание экспертного заключения содержит вводную, исследовательскую часть (обследование, оценка проведенного обследования и обоснованность выводов) и сами выводы, которые аргументированы.

Допрошенная в судебном заседании эксперт ФИО1 изложенные в заключении выводы поддержала в полном объеме.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено, что на протяжении длительного времени истцу подается в квартиру горячая вода, температура которой не соответствует нормативной. Одной из основных причин такой подачи является ненадлежащего состояния теплоизоляции трубопроводов системы от ЦТП-38 до линии балансового разграничения, а также от ввода в 

<

адрес> до стояка квартиры истца в совокупности.

Исполнитель коммунальной услуги, согласно п.31 Правил № 354 обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.

Согласно абз. 3 п. 150 Правил № 354, исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Доказательств наличия обстоятельств непреодолимой силы либо вины потребителей со стороны ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» суду представлено не было.

Имеющиеся в материалах дела сведения о производившихся истцу перерасчетах платы за горячее водоснабжение, о восстановлении нарушенных прав истца в части горячего водоснабжения надлежащего качества, не свидетельствует. Фактически, перерасчет платы, является единственным действием, которое на протяжении длительного времени предпринималось управляющей компанией, а в дальнейшем ресурсоснабжающей организацией, как исполнителем услуги после 01.03.2017, в связи с подачей истцам горячей воды, температура которой в точке водоразбора не соответствовала нормативной.

Согласно части 1 статьи 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке (пункт 2 части 1 статьи 10 ГК РФ).

В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются (часть 3 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истечение установленного ВСН 58-88(р) срока эксплуатации внутридомовой инженерной системы сетей горячего водоснабжения, не освобождает исполнителя услуги от необходимости поддержания работоспособности этих систем в состоянии, пригодном для оказания соответствующей коммунальной услуги потребителям надлежащего качества.

При этом, обязанность по надлежащему содержанию внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения, в силу действующего договора управления, лежит на управляющей компании ОАО «Жилищник», а обязанность по поставке до границы балансного разграничения (стена жилого дома) коммунального ресурса надлежащего качества (в данном случае – надлежащей температуры) лежит на исполнителе коммунальной услуги, коим в настоящее время, начиная с 01.03.2017, является МУП «Смоленсктеплосеть».

Вместе с тем, доказательств надлежащего исполнения указанными ответчиками вышеперечисленных обязанностей, материалы дела не содержат. 

Следовательно, управляющей компанией ненадлежаще выполняются обязательства, вытекающие из договора управления многоквартирным домом 

<

адрес> в части надлежащего содержания общедомового имущества, а именно: внутридомовых систем инженерных сетей горячего водоснабжения, а равно исполнителем коммунальной услуги осуществляется подача коммунального ресурса – горячей воды – потребителям многоквартирного 

<

адрес>, ненадлежащего качества, в отсутствие уважительных причин.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу, что между бездействием управляющей компании (ОАО «Жилищник») и исполнителя коммунальной услуги (МУП «Смоленсктеплосеть») и предоставлением истцу услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, имеется причинно-следственная связь.

Таким образом, управляющая организация жилого многоквартирного 

<

адрес> в лице ОАО «Жилищник» обязана предоставлять услугу по обслуживанию общедомового имущества в части содержания и обслуживания внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения надлежащего качества, установленного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", вплоть до восстановления подачи горячей воды истцам в соответствии с пунктом 2.4 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20, устанавливающим, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, в том числе, путем проведения работ, перечисленных в экспертном заключении ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» №271/19.

При этом, обязанность по предоставлению услуги по горячему водоснабжению по адресу: 

<

адрес>, надлежащего качества в соответствии с требованиями, установленными разделом 2 Приложения 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", вплоть до восстановления подачи горячей воды истцам в соответствии с пунктом 2.4 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20, устанавливающим, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, подлежит возложению на МУП «Смоленсктеплосеть», как исполнителя услуги начиная с 01.03.2017.

В нарушение действующего законодательства ОАО «Жилищник», как управляющая организация, и МУП «Смоленсктеплосеть», как ресурсоснабжающая организация, с момента начала непосредственной поставки потребителям данного коммунального ресурса, в спорные периоды времени не обеспечили предоставление истцам, как потребителям услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества. Факт подачи горячей воды ненадлежащего качества подтверждается актами, согласно которым горячая вода подавалась потребителям при температуре существенно ниже 60°C.

В силу вышеприведенных обстоятельств, суд находит требования истца о возложении на ответчиков обязанности по предоставлению услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества, а равно услуги по обслуживанию общедомового имущества в части содержания и обслуживания внутридомовых сетей инженерных систем горячего водоснабжения обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом, требование о перерасчете платы в связи с оказанием услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе, соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п.6.2 ст.155 ЖК РФ управляющая организация, которая получает плату за коммунальные услуги, осуществляет расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Как разъяснено в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

В соответствии с ч.4 ст.157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В соответствии с п.98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Вместе с тем, согласно пункту 5 раздела П Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Таким образом, вышеприведенным правовым регулированием предусмотрен механизм восстановления нарушенного права потребителя на получение коммунальной услуги ненадлежащего качества, который в первую очередь предусматривает возможность изменения размера платы. 

По убеждению суда, в данном случае, основанием для освобождения от оплаты некачественной услуги является зафиксированный факт полного отсутствия в рассматриваемый период горячего водоснабжения.

Из материалов дела и пояснений истца следует, что горячая вода подавалась в квартиру истца, однако ее температура не соответствовала нормативной.

По сообщению ОАО «Жилищник» от 22.05.2017 в связи с тем, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с 01.03.2017 является МУП «Смоленсктеплосеть», вопрос произведения перерасчета за март 2017 г. находится в компетенции данной организации. За март 2017 г. согласно актам комиссионного обследования, предоставленным ЖЭУ №2, в МУП «Смоленсктеплосеть» направлена информация для рассмотрения и принятия решения о перерасчете (л.д. 17). 

По сообщению СМУП «ВЦ ЖКХ» от 16.06.2017 в платежном документе для внесения платы за ЖКУ за июнь 2016 г. будет произведен перерасчет размера платы в связи с предоставлением услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества за период с 00.00 ч. 09.03.2017 по 14.30 ч. 10.03.2017 (день - 28,5ч., ночь -- 10ч.) температура - 50°С (письмо МУП «Смоленсктеплосеть № 3097/11 от 24.05.2017) (л.д. 14).

Как усматривается из сведений, предоставленных МУП «Смоленсктеплосеть» по запросу суда от 02.12.2019, для ведения лицевых счетов, начисления платы за предоставленную коммунальную услугу «горячее водоснабжение», подготовки и доставки платежных документов потребителям за коммунальную услугу «горячее водоснабжение», по которым МУП «Смоленсктеплосеть» является исполнителем, осуществлением перерасчетов, предприятием заключен агентский договор со СМУП «ВЦ ЖКХ». В связи с выявленными фактами нарушения температурного режима при предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» потребителям многоквартирного дома по 

<

адрес> предприятием составлены акты обследования и подготовлены справки на снижение размера платы за некачественное предоставление коммунальной услуги «горячее водоснабжение». Данные справки, в целях проведения пересчета, направлены в СМУП «ВЦ ЖКХ». Данные о перерасчете отражены в платежных документах потребителей 

<

адрес> (л.д. 118-139). 

По сообщению СМУП «ВЦ ЖКХ» от 11.12.2019 квартира по адресу: 

<

адрес> (л/счет 

<

***> ФИО2) оборудована ИПУ по услуге «горячее водоснабжение», который допущен в эксплуатацию с 11.04.2014 по 14.02.2020 (письмо ОАО «Жилищник» №838-рсоот 05.05.2014). Перерасчеты в связи с предоставлением услуги ненадлежащего качества произведены согласно писем МУП «Смоленсктеплосеть»: по услуге «горячее водоснабжение»: июнь 2017 г. с 09.03.2017 по 10.03.2017 день -28,5 час, ночь - 10 час, t 38,5°C, июль 2017 г. с 22.05.2017 по 26.05.2017 день - 76 час, ночь - 20 час, t 50 °С, декабрь 2017 г. с 01.11.2017 по 15.11.2017 день - 285 час, ночь - 75час, t 52 °С. Данные о некачественном предоставлении услуги «горячее водоснабжение» за остальные указанные периоды в адрес нашей организации не поступали (л.д. 141).

Таким образом, истцу фактически произведен перерасчет по услуге «горячее водоснабжение» за спорный период времени. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1-2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к правоотношениям по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истцов как потребителей коммунального ресурса в части предоставления услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, были нарушены по вине ответчика, в соответствии со ст. 15 названного Закона требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь требованиями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, требования разумности, суд оценивает причиненный истцу нарушением ее прав потребителя моральный вред по 2 000 руб. с каждого ответчика.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В силу ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф с ОАО «Жилищник» в размере 1 000 руб., и с МУП «Смоленсктеплосеть» - в размере 1 000 руб.

Помимо этого, в ходе рассмотрения данного дела по ходатайству представителя ответчика ОАО «Жилищник» судом была назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой было поручено ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг». Оплата экспертизы определением суда была возложена на ОАО «Жилищник», которое на день рассмотрения дела таковую в размере 25 000 руб.не произвело (л.д. 91).

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым, в соответствии с ч.3 ст.95 ГПК РФ, взыскать с ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» стоимость по 12 500 руб. с каждого.

В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчиков ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой в силу ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцы были освобождены при подаче искового заявления в суд.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО2 удовлетворить частично.

Обязать МУП «Смоленсктеплосеть» предоставлять услугу по горячему водоснабжению по адресу: 

<

адрес>, надлежащего качества в соответствии с требованиями, установленными разделом 2 Приложения 1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", вплоть до восстановления подачи горячей воды истцу в соответствии с пунктом 2.4 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20, устанавливающим, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, в том числе, путем проведения работ, перечисленных в экспертном заключении ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» №271/19. 

Обязать ОАО «Жилищник» предоставлять услугу по обслуживанию общедомового имущества в части содержания и обслуживания внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения по адресу: 

<

адрес>, надлежащего качества, установленного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", вплоть до восстановления подачи горячей воды истцам в соответствии с пунктом 2.4 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20, устанавливающим, что температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С, в том числе, путем проведения работ, перечисленных в экспертном заключении ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» №271/19.

Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу ФИО2 в счет денежной компенсации морального вреда 2000 руб., а также штраф в размере 1000 руб.

В остальной части иска к данному ответчику отказать.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу ФИО2 в счет компенсации морального вреда 2000 руб., а также штраф в размере 1000 руб.

В остальной части иска к данному ответчику отказать.

Взыскать с ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу ООО «ОценкаБизнесКонсалтинг» в возмещение расходов по проведению судебной экспертизы по 12 500 руб. с каждого.

Взыскать с ОАО «Жилищник» госпошлину в доход бюджета 600 руб.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» госпошлину в доход бюджета 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья Н.А. Ландаренкова