Дело № 2-1260/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Стерлитамак 08 мая 2018 года

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Айдарова Р.Т.,

при секретаре Файзуллиной Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, правление данным домом осуществляет ООО «УК «ТЖХ» на основании заключенного между ними договора управления многоквартирным домом. Истец неоднократно с 2013 года неоднократно обращалась к ответчику об устранении причин протечки кровли, о производстве замены радиаторов в связи с не соответствием температурного режима в комнатах 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>А. Также истец обратилась к ответчику с заявлением о проведении работ по замене труб ГВС, ХВС и канализации в квартирах №,6,8,10 по указанному адресу, однако ответчиком данные заявления не были удовлетворены. Поскольку управляющая компания возложенные на неё обязанности по обслуживанию и содержанию общего имущества дома надлежащим образом не выполняет, поэтому в результате неисправности кровли происходит затопление квартиры истца. 

С учетом уточненных требований истец просит суд обязать ответчика произвести ремонт крыши в жилом доме, расположенном по адресу: расположенной по адресу: 

<

адрес>А; обязать ответчика устранить недостатки связанные с выполнением некачественных услуг по замене радиаторов системы отопления 

<

адрес> расположенной по адресу: 

<

адрес>А; обязать произвести работы по окраске труб ГВС, ХВС в зоне устройства узлов учета, произвести заделку тройника в зоне присоединения к муфте унитаза, произвести на неотапливаемом чердаке утепление трубы канализации, произвести герметичную заделку швов прохождения фановой трубы через плиты перекрытия; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец ФИО2 на судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещена.

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «УК «ТЖХ» по доверенности ФИО4 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, в удовлетворении иска просила отказать. 

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения гражданского дела надлежащим образом.

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч.1 ст.161 "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 03.04.2018) (далее - ЖК РФ ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.2 ст.162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. 

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливается Правительством РФ (п.3 ст.39 ЖК РФ).

В соответствии с п.3 ч.1 ст.36 ЖК РФ, пп.«б» п.2 разд.1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491, кровля является общим имуществом собственников многоквартирного дома.

В соответствии с п.п. 2«б», 10, 11, 16, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 в состав общего имущества включаются и крыши. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый в том числе и ответственными лицами, обеспечивающие своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается и путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией. Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Положениями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170 определены правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации и являются обязательными для исполнения. Данными Правилами установлена обязанность организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивать исправное состояние общего имущества многоквартирного дома.

В силу п. 1.8 указанных Правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание (содержание) и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий, включая диспетчерское и аварийное, последние включает в себя: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт ; д) капитальный ремонт. 

Из системного анализа приведенных нормативно-правовых актов следует, что в силу законодательства и договора, управляющая организация несет ответственность за причиненные убытки, если она не обеспечивает надлежащее техническое состояние общего имущества многоквартирного дома, требованиям правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Также, если такое имущество содержится в состоянии, не обеспечивающим соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц; содержание общего имущества не отвечает нормам о санитарно-эпидемиологическом благополучии граждан.

Из Обзора судебной практики Верховного Суда Республики Башкортостан за 4 квартал 2013 года, на правоотношения связанные с выполнением управляющими компаниями обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>А, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серии 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ. 

Сторонами не оспаривался факт осуществления управляющей компанией ООО «УК «ТЖХ» управления указанным многоквартирным домом №А по адресу: 

<

адрес> образом, на ответчика ООО «УК «ТЖХ» возложена обязанность по организации выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.

Из материалов дела следует, что истец с 2013 года неоднократно обращалась к ответчику об устранении причин протечки кровли, о производстве замены радиаторов в связи с не соответствием температурного режима в комнатах 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>А. Также истец обратилась к ответчику с заявлением о проведении работ по замене труб ГВС, ХВС и канализации в квартирах №,6,8,10 по указанному адресу, однако ответчиком данные заявления не были удовлетворены.

Из материалов дела усматривается, что в квартире истца происходит затопление квартиры с кровли дома, что подтверждается представленными суду копиями решений Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 21 сентября 2015 года, 21 февраля 2017 года в которых, рассмотрено требование ФИО2 к ООО «УК «ТЖХ» о взыскании ущерба причиненного в результате залива квартиры.

Определением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 02 февраля 2018 года по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам ООО «Корпорация экспертов ТЭФ». 

Согласно заключению эксперта №12-18 от 20 марта 2018 года выполненного ООО «Корпорация экспертов ТЭФ» установлено, что причиной течи кровли над квартирой № в многоквартирном 

<

адрес>А по 

<

адрес> РБ, являются дефекты кровли и чердачного перекрытия: отслоение кровельного материала по карнизным частям крыши, не выполнена отделка карниза по кровле и зазоры между плитами покрытия оголены, куда проникает влага, по кровле не исключается повреждение кровельного ковра, т.к. отмечены подтеки влаги, сосульки по чердачным покрытиям, на кровле в местах примыкания оцинкованного фартука к стенкам вентиляционных каналов имеются зазоры, ширина раскрытия составляет ~20-30 мм, со стороны технического этажа швы между железобетонными плитами покрытия заделаны сезонной монтажной пеной и имеются фрагментарные зазоры, негерметичная заделка зазоров стальных патрубков между фановыми трубами (в настоящий момент запенены монтажной пеной), на чердачном перекрытии выполнен теплоизоляционный слой в виде насыпного керамзитового гравия, который не защищен от проникновения влаги. Требуется ремонт кровли и тщательное заделывание вертикальных и горизонтальных швов по помещению №. Выполненные работы по замене радиаторов систем отопления в 

<

адрес> не соответствуют строительным нормам и правилам, имеются дефекты в помещении №: нарушен изгиб трубы в системе отопления под окном в помещении №. Т.е. во время сварочных работ труба была перекручена по радиусу трубы, в результате чего снаружи образовались складки, а внутри возможна деформация в сечении трубы, и подача теплоносителя по трубопроводу будет происходить с затруднением; также труба не грунтована и не окрашена. В системе отопления 2-х радиаторов отопления температура воды зафиксирована: на входе 44,5°С, а на выходе 22,2°С, тепловой режим в системе подачи не регулируется или занижен, а именно: при подаче или обогреве не фиксируется режим теплоносителя для многоквартирного здания, согласно нормам должен составлять 105-70°С. Стоимость устранения недостатков составляет 847 руб. Замена труб ГВС, ХВС и канализации в настоящий момент не требуется, т.к.к выполнена замена частей труб по ХВС и ГВС с устройством узлов учета (счетчиков потребления)в помещении санузла и замена муфты от унитаза до тройника стояка канализации, однако требуются ремонтные работы по окраске труб ГВС и ХВС в зоне устройства узлов учета и прочая заделка тройника в зоне присоединения к муфте унитаза. Также на не отапливаемом чердаке необходимо произвести утепление трубы канализации (фановой) и выполнить заделку перехода через плиты перекрытия в соответствии с нормативами, а именно: произвести герметичную заделку швов прохождения фановой трубы через плиты перекрытия.

Изучив заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ выполненного ООО «Корпорация экспертов ТЭФ», суд приходит к выводу, что оно составлено верно, сведения изложенные в данном заключении достоверны, подтверждаются материалами дела. Расчеты произведены экспертом в соответствии с нормативными и методическими документами, указанными в отчете. На основании изложенного суд оценивает данную экспертизу как достоверное, допустимое, относимое и достаточное доказательство, составленное в соответствии с нормами Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

Суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ выполненного ООО «Корпорация экспертов ТЭФ», поскольку заключение экспертизы в полном объеме отвечает требованиям статей 55, 59 - 60 ГПК Российской Федерации, содержит подробное описание результатов исследования, выводы эксперта мотивированы, основаны на исследовании помещения. Оснований не доверять выводам указанной экспертизы, сомневаться в них, у суда не имеется, эксперт имеет необходимую квалификацию, доказательства, указывающие на недостоверность проведенной экспертизы, либо ставящие под сомнение ее выводы, ответчиком в силу ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

В силу п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии со ст.1098 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования результатами работы, услуги.

С учетом представленных доказательств, суд пришел к выводу о том, что управляющей компанией ООО «УК «ТЖХ» не было обеспечено надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома в соответствии с законодательством Российской Федерации, в связи с этим, требование ФИО1 к ООО «УК «ТЖХ» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» размер иска о компенсации морального вреда, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. Вместе с тем, как указал Конституционный суд РФ в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О, прямая обязанность компенсации морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в случаях, предусмотренных законом (статья 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»), закреплена в пункте статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Тем самым, законодатель освободил истца от необходимости доказывания в суде факта своих физических и нравственных страданий.

Суд считает необходимым уменьшить компенсацию морального вреда с 

<

данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «УК «ТЖХ» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме 300 руб., от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с п.3 ст.17 ФЗ «О защите прав потребителей». 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к ООО «УК «ТЖХ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «ТЖХ» произвести ремонт крыши в жилом доме, расположенном по адресу: расположенной по адресу: 

<

адрес>А, 

<

адрес>.

Обязать ООО «УК «ТЖХ» устранить недостатки, связанные с выполнением некачественных услуг по замене радиаторов системы отопления 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес>А.

Обязать ООО «УК «ТЖХ» произвести работы по окраске труб ГВС, ХВС в зоне устройства узлов учета, заделку тройника в зоне присоединения к муфте унитаза 

<

адрес> расположенной по адресу: 

<

адрес>А.

Обязать ООО «УК «ТЖХ» произвести на неотапливаемом чердаке утепление трубы канализации, герметичную заделку швов прохождения фановой трубы через плиты перекрытия в жилом доме, расположенном по адресу: расположенной по адресу: 

<

адрес>А. 

Взыскать с ООО «УК «ТЖХ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «УК «ТЖХ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Судья Айдаров Р.Т.