РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 ноября 2018 года г. Новомосковск 

Новомосковский городской суд Тульской области в составе председательствующего Дувановой Н.В., 

при секретаре Книжниковой А.С.

с участием представителя ответчика ООО «ККС» по доверенности ФИО2, 

представителя третьего лица ООО «ЖЭСК-II» по доверенности ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1760/2018 по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Компания коммунальной сферы» о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ООО «ККС» о защите прав потребителя, в котором просит признать незаконным бездействие ответчика в связи отсутствием отопления и горячей воды на протяжении недели после планового отключения, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты> руб., штраф 

<

данные изъяты> руб.

Определением судьи от 04 октября 2018 года по делу в качестве третьего лица, не заявляющего требований относительно предмета спора, привлечено ООО «ЖЭСК-II». 

Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, требования поддержала. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО «ККС» по доверенности ФИО2 исковые требования ФИО1 не признала, просила отказать в их удовлетворении. Пояснила, что теплоноситель в дом № по 

<

адрес>, в котором проживает истец, подается с ЦТП-1. Отопительный сезон в г. Новомосковске начат с ДД.ММ.ГГГГ. В этот же день в районе дома № по 

<

адрес> произошел порыв трассы, в результате чего в 

<

данные изъяты> была отключена обратная линия подачи горячей воды. Отопление и горячая вода в дом № по 

<

адрес> подавались по прямой линии и отключены не были. Теплоноситель находился в системе отопления дома, горячей водой жители дома могли пользоваться беспрепятственно. Последствия аварии устранены и водоснабжение по обратной линии восстановлено ДД.ММ.ГГГГ. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ от жительницы квартиры № д. № по 

<

адрес> 

<

адрес> жалоб на отсутствие горячего водоснабжения и на качество отопления не поступало. Считала размер компенсации морального вреда, заваленный истом завышенным. 

Представитель третьего лица ООО «ЖЭСК-II» по доверенности ФИО3 возражала против удовлетворения заявленных требований, ссылаясь на то, что подача горячей воды сроком на 14 суток была прекращена ООО «ККС» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в связи с проведением ежегодных плановых профилактических работ. Информации об отсутствии горячей воды, а также жалоб на качество отопления, по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в ООО «ЖЭСК-II», в том числе и от истца, не поступало. В связи с чем полагала, что отсутствует факт нарушений прав истца. Истец не указал в чем выражается причиненный ей моральный вред, доказательств причинения морального вреда истцом не представлено. 

Изучив доводы истца, выслушав представителей ответчика и третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно п. 10 ч. 1 ст. 4 Жилищного кодекса РФ (далее по тексту – ЖК РФ) отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством. 

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч.ч. 2.3 и 3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем.

Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно п. 4.4 ч. 2 ст. 44, п. 1 ч. 1 ст. 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в случае принятия общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, в порядке, установленном ЖК РФ, соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) (далее также - договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. 

Согласно ч.ч. 6 и 7 ст. 157.2 ЖК РФ договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством Российской Федерации. Заключение договора в письменной форме не требуется.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами между собственником помещения в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами считаются заключенными со всеми собственниками помещений в многоквартирном доме одновременно в случае, предусмотренном п. 1 ч. 1 ст. 157.2 ЖК РФ, с даты, определенной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, предусмотренном п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ. 

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регламентированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 (далее по тексту – Правила № 354).

В соответствии с абз. 7 п. 2 указанных Правил под исполнителем понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с абз. 17 п. 2 указанных Правил под ресурсоснабжающей организацией понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивиду?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?????

Судом установлено, что ФИО4 является собственником квартиры №, расположенной в доме № по улице 

<

адрес>, где и проживает (л.д. 12). 

Общим собранием собственников помещения в многоквартирном доме № по 

<

адрес> избран способ управления многоквартирным домом – управление управляющей компанией ООО «ЖЭСК-II», при этом на общем собрании решено плату за коммунальные услуги (газоснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и отопление) осуществлять непосредственно организациям, предоставляющим соответствующие виды коммунальных услуг, в целях получения коммунальных услуг собственниками заключаются прямые договора непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, что подтверждается протоколом № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Судом установлено, что управляющая компания не начисляет и не получает оплаты за услуги «отопление», «горячая вода» от жителей дома № по 

<

адрес>, денежные средства за отопление и горячую воду поступают непосредственно на расчетный счет ООО «ККС» (л.д. 221-228).

В соответствии с п.п. а п. 31 Правил № 354, исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальной услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п.п. 4, 14 приложения № 1 к Правилам № 354 одним из требований к качеству коммунальных услуг является бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года и бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Продолжительность перерыва горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд. Продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 данного приложения (не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C); не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

В соответствии с п.п. а, е п. 33 Правил № 354 потребитель вправе получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При этом согласно п.п. а п. 34, п. 105 указанных Правил при обнаружении факта нарушения качества предоставления коммунальных услуг потребитель обязан немедленно сообщать о них (уведомлять) в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины (статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителя»).

Проверяя обоснованность заявленных требований истца, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что отопительный сезон 

<

данные изъяты> в соответствии с Постановлением администрации МО г. Новомосковск от ДД.ММ.ГГГГ № на территории муниципального образования город Новомосковск начат с ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 34). 

Как следует из пояснений представителя ответчика ФИО2 и представителя третьего лица ФИО3 теплоснабжение и горячее водоснабжение жилого дома № по улице 

<

адрес> осуществляется ООО «ККС» от ЦТП -1. Плановое отключение горячего водоснабжения дома № по 

<

адрес> производилось в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно. 

ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты> отключена обратная линия горячего водоснабжения по 

<

адрес> д. №, №, №, № в связи с порывом трассы в районе д. № Горячее водоснабжение подается по прямой линии. ДД.ММ.ГГГГ в 

<

данные изъяты> пущено центральное отопление и горячее водоснабжение по 

<

адрес> д. №, №, №, №, что подтверждается представленным ответчиком ООО «ККС» рапортами (л.д. 229-233). 

Из пояснений представителя ответчика ФИО2 следует, что в период с 

<

данные изъяты> минут ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ между домами № и № по 

<

адрес> производились ремонтный работы по замене участка трубопровода на обратной линии горячего водоснабжения. Подача горячей воды в указанные дома, в том числе и в дом № по 

<

адрес>, в котором проживает истец, все это время осуществлялась по прямой линии. Теплоноситель находился в системе отопления. Жалоб жителей указанных домов, в том числе и от жителя квартиры № дома № по 

<

адрес> ФИО4, на качество предоставляемых услуг по горячему водоснабжению и отоплению, либо их отсутствие, не поступало. 

Из объяснений представителя третьего лица ООО «ЖЭСК-II» ФИО3, выписок из журналов заявок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отключений отопления и горячего водоснабжения в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес>, зафиксировано не было. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ в связи с началом отопительного сезона производились пуско-наладочные работы. От жителей, в том числе указанного дома, поступали заявки о завоздушивании частей внутриквартирной системы отопления, течям в указанной системе. Слесарями ООО «ЖЭСК-II» производились работы по перезапуску стояков отопления, устранению течей, что свидетельствует о наличии в системе отопления дома в тот период теплоносителя (л.д. 35-68). 

Согласно указанным выпискам и сведениям из аварийно-диспетчерской службы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ от жителей 

<

адрес> поступали сообщения: ДД.ММ.ГГГГ о течи центрального отопления, ДД.ММ.ГГГГ о течи полотенцасушителя, ДД.ММ.ГГГГ о течи по стояку горячего водоснабжения, ДД.ММ.ГГГГ о течи центрального отопления (л.д. 163, 171, 176, 177, 189). Вместе с этим заявлений об отсутствии отопления и горячего водоснабжения от жителей 

<

адрес>, в том числе и истца, в указанный период не зафиксировано (л.д. 69-209). 

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств с достоверностью подтверждающих фактов отключения либо ограничения предоставления ей коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ (дня возобновления подачи горячего водоснабжения после проведения плановых работ) по ДД.ММ.ГГГГ (день обращения с иском), в связи с чем доводы истца о том, что на протяжении недели после планового отключения отсутствовало отопление и горячее водоснабжение, являются необоснованными. 

Поскольку суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика ООО «ККС» права истца, как потребителя коммунальной услуги горячего водоснабжения и отопления не были нарушены, требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО «Компания коммунальной сферы» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Новомосковский городской суд Тульской области в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий подпись

Мотивированное решение суда изготовлено 13 ноября 2018 года.