Дело № 2-1300/2018

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2018 года г. Уфа

Уфимский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Моисеевой Г.Л.,

при секретаре Батршиной Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Премиум Ассистанс», ООО «Ринг-М» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Плюс Банк» был заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в сумме 

<

данные изъяты> руб. сроком на 

<

данные изъяты> месяцев, с процентной ставкой 

<

данные изъяты>% годовых. Также в ПАО «Плюс Банк», после заключения кредитного договора был подписан абонентский договор на оказание услуг VIP-assistance (программа Black Edition) №№ от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Ринг-М» и абонентский договор на оказание услуг VIP-assistance (программа «Concierge+») № № от той же даты с ООО «Премиум Ассистанс». Условиями кредитного договора в п.11 предусматривалось, согласно тарифам банка оплата премии в размере 

<

данные изъяты> руб. за оказание услуг VIP-assistance (программа Black Edition ООО Ринг-М) и 

<

данные изъяты> руб. за услугу VIP-assistance (программа «Concierge+» ООО Премиум Ассистанс). В этот же день указанные суммы были перечислены банком на счет ответчика, что подтверждается выпиской по банковскому счету. 

Согласно пункту 6.2 договора об оказании услуг VIP-Assistance (программа Black Edition) (ООО Ринг-М) заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. Согласно пункта 6.3 договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения уведомления от заказчика. Согласно пункту 7.2 договора об оказании услуг о VIP-Assistance (программа «Concierge+») (ООО Премиум Ассистанс), договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе любой из сторон, при это согласно п. 7.2 этого же договора - заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность и фактически понесенные расходы. Далее в этом пункте прописано, что в этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. Согласно пункту 7.3 договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней с момента получения уведомления от заказчика. При этом, согласно п.39 приложения 1 к вышеуказанным договорам относят его зону действия в городе Уфе, тогда как истец проживает в 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец отказался в одностороннем порядке от оказания услуг VIP-Assistance (программа Black Edition), в адрес ответчика ООО Ринг-М было направлено соответствующее уведомление, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. и оставлено без удовлетворения, при этом договор считается расторгнутым в силу пункта 6.3 заключенного договора с ДД.ММ.ГГГГ Также было повторно направлено уведомление в ООО Ринг-М от ДД.ММ.ГГГГ, которое получено ими ДД.ММ.ГГГГ и также проигнорировано. 

В уведомлении об отказе от договора содержалось требование о возврате уплаченных суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей. Ответчик проигнорировал данное требование. В тот же день, ДД.ММ.ГГГГ, истец отказался в одностороннем порядке от оказания услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+»), в адрес ответчика ООО Премиум Ассистанс было направлено соответствующее уведомление, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и оставлено также без удовлетворения, при этом договор считается расторгнутым в силу пункта 7.3 заключенного договора с ДД.ММ.ГГГГ. В уведомлении об отказе от договора содержалось требование о возврате уплаченных суммы в размере 

<

данные изъяты> рублей. Ответчик проигнорировал данное требование. Ответом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО Ринг-М отказало в возврате денежных средств, этим же числом отказал в выплате ответчик ООО Премиум Ассистанс. Согласно законодательству, потребитель имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать обратно уплаченную сумму за услуги за вычетом понесенных расходов исполнителем. Такое право предусмотрено ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Истец отказался от исполнения договора возмездного оказания услуг, направив в адрес ответчиков соответствующее заявления. Со стороны ответчиков понесенных расходов не было, в связи с чем, истец считает, что с ООО «РИНГ-М» в его пользу взысканию подлежит сумма в размере 

<

данные изъяты> рублей, а с ООО Премиум Ассистанс подлежит взысканию сумма в размере 

<

данные изъяты> рублей. Кроме этого, пункт 7.2 абонентского договора об оказании услуг о VIP-Assistance (программа «Concierge+») № от ДД.ММ.ГГГГ и пункт 6.2 абонентский договор на оказание услуг VIP-Assistance (программа Black Edition) № BE - № от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, что при расторжении договора в одностороннем порядке неиспользованный остаток денежных средств со стороны исполнителя заказчику не возвращается является противоречащим законодательству, указанный пункт не соответствует закону, поскольку вышеприведенные положения договора об оказании услуг противоречат статье 782 Кодекса и статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ущемляют права истца, как потребителя, по сравнению с установленными законом условиями и последствиями отказа потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Таким образом, указанные условия договора являются ничтожными в силу пункта 2 статьи 168 Кодекса. 

Также, согласно ст.395, начисляются проценты за пользование чужими денежными средствами: по абонентскому договору на оказание услуг о VIP-Assistance (программа Black Edition) (ответчик ООО Ринг-М) (начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере 

<

данные изъяты> рублей (расчет прилагается); по абонентскому договору на оказание услуг о VIP-Assistance (программа «Concierge+») (ответчик ООО Премиум Ассистанс) (начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

На основании изложенного истец просит: признать пункт 7.2 абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») №№ от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, при расторжении договора в одностороннем порядке исполнителем не возвращается неиспользованный остаток денежных средств не возвращается – недействительным, нарушающим права потребителя; признать пункт 6.2 VIP-Assistance (программа Black Edition) № BE - № от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, что при расторжении договора в одностороннем порядке неиспользованный остаток денежных средств со стороны исполнителя заказчику не возвращается – недействительным, нарушающим права потребителя; взыскать с ответчика ООО Премиум Ассистанс в пользу истца денежные средства в размере 35400 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2122,31 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 8500 руб.; взыскать с ответчика ООО Ринг-М денежные средства в размере 53100 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3183,45 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 8500 руб.

Истец ФИО1, извещенный о судебном заседании надлежащим образом, не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Ринг-М», извещенный о судебном заседании надлежащим образом, не явился, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Представитель ответчика ООО «Премиум Ассистанс», извещенный о судебном заседании надлежащим образом, не явился, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Представитель третьего лица ПАО «Плюс Банк» на судебное заседание не явился, будучи надлежаще извещенным о времени и месте и его проведения, ходатайств об отложении судебного заседания не представил. 

На основании ст. 167 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу подп. 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором, при этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 32 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Плюс Банк» был заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого банк предоставил истцу кредит в сумме 

<

данные изъяты> руб. сроком на 

<

данные изъяты> месяцев, с процентной ставкой 

<

данные изъяты>% годовых. 

При оформлении кредита ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был подписан абонентский договор на оказание услуг VIP-assistance (программа Black Edition) №№ с ООО «Ринг-М» и абонентский договор на оказание услуг VIP-assistance (программа «Concierge+») № № с ООО «Премиум Ассистанс». 

Условиями кредитного договора в п.11 предусматривалось, согласно тарифам банка оплата премии в размере 

<

данные изъяты> руб. за оказание услуг VIP-assistance (программа Black Edition ООО Ринг-М) и 

<

данные изъяты> руб. за услугу VIP-assistance (программа «Concierge+» ООО Премиум Ассистанс). В этот же день указанные суммы были перечислены банком на счет ответчиков, что подтверждается выпиской по банковскому счету. 

Из Абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance по программе (Black Edition+) следует, что по настоящему договору исполнитель оказывает заказчику следующие виды услуг: проверка автомобиля, круглосуточная диспетчерская служба, персональный менеджер, AUTO Assistance, Lawyer Assistance.

Исполнителем по договору является ООО "Ринг - М", плата за абонентское обслуживание при сроке 

<

данные изъяты> месяцев составляет 

<

данные изъяты> руб.

Из п. 6.2 договора следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. В том случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

П. 6.7 договора предусмотрено, что абонентская плата, причитающаяся исполнителю, в том числе за оказанные дополнительные, разовые услуги в рамках договора, возврату не подлежит.

Из Абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance (по программе Concierge+) следует, что по настоящему договору исполнитель оказывает заказчику следующие виды услуг: круглосуточная диспетчерская служба, персональный менеджер, получение документов в ГИБДД, получение справки из Гидрометцентра, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, подменный автомобиль, юридическая консультация, мой адвокат, предоставление услуги такси, возвращение домой.

Исполнителем по договору является ООО "Премиум Ассистанс", стоимость услуг по договору при сроке 

<

данные изъяты> месяцев составляет 

<

данные изъяты> руб.

Согласно п. 6.2 договора, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон, в соответствии с порядком оговоренным в разделе 6 договора.

Из п. 7.2 договора следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, при этом договором предусмотрено, что неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 в адрес ООО "Ринг-М", ООО "Премиум Ассистанс", направлены претензии, в которых ФИО1 просил расторгнуть: абонентский договор об оказании услуг VIP-Assistance (по программе Concierge+) с ООО "Премиум Ассистанс" на сумму 

<

данные изъяты> руб. и абонентский договор об оказании услуг по программе (Black Edition+) с ООО "Ринг-М" на сумму 

<

данные изъяты> руб. и вернуть денежные средства.

Полученные ответчиками претензии остались без удовлетворения.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Оценив и исследовав представленные истцом в обоснование своих доводов документы, проанализировав в соответствии с положениями ст. 431 ГК РФ условия договора, суд приходит к выводу о том, что заключенные между сторонами договоры, исходя из их правовой природы, абонентским не является, в связи с чем положения ст. 429.4 ГК РФ к возникшим правоотношениям применимы быть не могут. Заключенные договоры не содержат условия, из которого было бы очевидно, что услуги оплачиваются и в том случае, если заказчик ими не пользуется. Напротив, из договоров следует, что заказчик обязан производить своевременную оплату услуг исполнителя, а также оплачивать счета, выставляемые за предоставление услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон РФ "О защите прав потребителей"), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Более того, в условиях представленных абонентских договоров предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору.

Указание в этом же пункте на то, что неиспользованный остаток денежных средств не возвращается, противоречит вышеизложенным условиям договоров, а также противоречат требованиям ст.782 Гражданского Кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в связи с чем, применению не подлежат.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что пункт 7.2 абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») №№ от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, при расторжении договора в одностороннем порядке исполнителем не возвращается неиспользованный остаток денежных средств не возвращается – недействительным, нарушающим права потребителя; пункт 6.2 VIP-Assistance (программа Black Edition) № BE - № от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, что при расторжении договора в одностороннем порядке неиспользованный остаток денежных средств со стороны исполнителя заказчику не возвращается – недействительным, подлежат удовлетворению, поскольку указанные условия договора ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) в любое время отказаться от исполнения договора выполнения работ (оказания услуг) и возместить ответчику (исполнителю) понесенные расходы.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Договор возмездного оказания услуг VIP-assistance (программа Black Edition) №№ с ООО «Ринг-М» и договор возмездного оказания услуг VIP-assistance (программа «Concierge+») № № с ООО «Премиум Ассистанс», заключены между истцом и ответчиками ДД.ММ.ГГГГ, сроком действия данные договоры в течение одного года - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Через 4 дня - ДД.ММ.ГГГГ истец посредством почтовой связи письменно уведомил ответчиков об одностороннем отказе от договора.

Таким образом, ответчики, получив заявление об отказе от договора, должны были возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства за вычетом своих расходов, понесенных в течение 5 дней, в период которой действовали договоры, а именно - в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако, действуя недобросовестно, указанные действия ни ООО "Премиум Ассистанс", ООО «Ринг-М» не произвели.

Согласно статье 782 ГК РФ и статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

Однако, доказательств того, что ответчиками были понесены какие-либо расходы, связанные с исполнением условий договоров от ДД.ММ.ГГГГ, в материалах дела не имеется.

Учитывая, что истец в течение периода времени, определенного договорами, и к моменту его обращения к ответчикам с уведомлением о расторжении договора, не воспользовался своими правами на оказание услуг ответчиков, что подтверждено материалами дела и не оспорено ответчиками, суд считает, что ответчики, как исполнители, не могли понести расходы, связанные с исполнением по договорам, заключенным с истцом.

Поскольку доказательств фактически понесенных расходов ответчики ООО «Ринг-М», ООО «Премиум Ассистанс» суду не представили, то с ответчиков подлежит взысканию полная сумма, уплаченная истцом за услуги, от предоставления которых он отказался.

Суд также находит, что исковые требования о взыскании с ответчика ООО «Ринг-М», ответчика ООО «Премиум Ассистанс» процентов по ст. 395 ГК РФ основаны на законе и их обоснованность подтверждена материалами дела. Истец в иске просит взыскать с ответчика ООО «Премиум Ассистанс» проценты в сумме 

<

данные изъяты> руб. с ответчика ООО «Ринг-М» в сумме 

<

данные изъяты> руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ Суд находит расчет соответствующим закону.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, с каждого ответчика соответственно.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Соответственно в пользу истца подлежит взысканию штраф с ответчика ООО Ринг-М в размере 

<

данные изъяты>

Соответственно в пользу истца подлежит взысканию штраф с ответчика ООО "Премиум Ассистанс" в размере 

<

данные изъяты>

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом предоставлены документы об оплате услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> рублей. С учетом сложности дела, временем необходимым на подготовку документации, участием представителя в судебном заседании, суд считает разумным взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере по 

<

данные изъяты> рублей.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчиков ООО «Ринг-М», ООО «Премиум Ассистанс»в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 

<

данные изъяты> руб. и 

<

данные изъяты> руб. соответственнос.

Руководствуясь ст.ст. 194-199,233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать пункт 7.2 абонентского договора об оказании услуг VIP-Assistance (программа «Concierge+») №№ от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, что при расторжении договора в одностороннем порядке исполнителем не возвращается неиспользованный остаток денежных средств недействительным.

Признать пункт 6.2 VIP-Assistance (программа Black Edition) № BE - № от ДД.ММ.ГГГГ в части условия о том, что при расторжении договора в одностороннем порядке неиспользованный остаток денежных средств со стороны исполнителя заказчику не возвращается недействительным.

Взыскать с ответчика ООО «Премиум Ассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 35400 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 17950 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2122,31 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб.

Взыскать с ответчика ООО «Ринг-М» денежные средства в размере 53100 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 26800 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3183,45 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Ринг-М» госпошлину в доход местного бюджета в размере 2188,50 рублей.

Взыскать с ООО «Премиум Ассистанс» госпошлину в доход местного бюджета в размере 1625,67 рублей.

Ответчики вправе подать в суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения. 

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи жалобы через Уфимский районный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Моисеева ГЛ.