Дело № 2-.../2018 г. 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода

в составе председательствующего: судьи Кшнякиной Е.И.

при секретаре: Яцкевич Т.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями.

В обоснование исковых требований ссылается на то, что между ним ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор № ... на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно разделу 1 договора исполнитель обязуется выполнить следующие работы: изготовление, доставка, сборка и установка (монтаж) корпусной мебели (кухонный гарнитур), согласно утвержденному эскизу (дизайн-проекту), который является неотъемлемой частью договора, передать результаты работ заказчику, а заказчик обязуется принять результаты работ и оплатить их.

Общая стоимость договора, согласно п. 4.1, 4.3 договора, составила ... рублей, из которых стоимость материалов составила ... рублей, а стоимость работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия - ... рублей.

Во исполнение п. 5.1. и п. 5.2. договора ДД.ММ.ГГГГ истцом была внесена предоплата в размере ... рублей, ДД.ММ.ГГГГ произведен окончательный расчет в размере ... рублей.

В соответствии с п. 2.2.5 договора исполнитель взял на себя обязательство в течение ... дней с момента внесения заказчиком суммы предоплаты изготовить комплект корпусной мебели, произвести сборку, доставку и установку изделия. Свою обязанность в предусмотренный договором срок исполнитель не выполнил.

Так, ДД.ММ.ГГГГ была произведена доставка и сборка кухонного гарнитура, а также были сняты размеры столешницы. В пределах оговоренного срока столешница была установлена. Однако установка была произведена с нарушением технологии, в результате чего отверстие под варочную поверхность выполнено не в соответствии с размерами духового шкафа. Дефект было обещано устранить в «ближайшее» время.

ДД.ММ.ГГГГ работы были завершены, столешница полностью установлена, что подтверждается подписанным сторонами актом.

В нарушение п. 2.2.5 договора исполнитель выполнил взятое на себя обязательство не в течение ... дней с момента внесения заказчиком суммы предоплаты, т.е. ДД.ММ.ГГГГ, а по истечению 6 месяцев- ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку выполнение работ по договору затягивалось, ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ответчика была направлена претензия. Однако требования претензии до сих пор не были удовлетворены.

Таким образом, в связи с нарушением подрядчиком сроков выполнения работ, истец считает, что ответчик обязан уменьшить цену за выполнение работы до ... рублей и возвратить истцу ... рублей.

Пунктом 6.3 договора установлен более низкий размер неустойки - 0,1% от стоимости работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия, определенной п. 4.3. договора, за каждый день просрочки, что ущемляет права потребителя по сравнению с положениями ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем, истец считает, что указанное условие договора не подлежит применению в настоящем споре.

Ответчик должен был выполнить работы не позднее ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ + ... дней), в связи пропуском данного срока образовалась просрочка в размере ... дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, размер неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работы составляет ... рублей из расчета: ... рублей (цена договора) х ... % х ... дней просрочки (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день окончания установки всего комплекта мебели). Однако, в силу положения абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, согласно которому сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), считаю, что ответчик обязан выплатить истцу неустойку в размере ... рублей.

В связи с нарушением положений закона, истцу были причинены значительные морально-нравственные страдания, размер компенсации морального вреда он оценивает в ... рублей.

Кроме того, с целью разрешения данного вопроса истцу пришлось обращаться в юридическую компанию, был вынужден заключить следующие договоры об оказании юридических услуг с ООО «"П."»: № ... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым данное общество изготовило досудебную претензию, которая была направлена ответчику, стоимость услуг составила ... рублей ; № ... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым, данное общество изготовило исковое заявление и ходатайство о вызове свидетелей. Стоимость услуг составила ... рублей.

Расходы на оплату юридических услуг составили ... руб.

Основывая свои требования на нормах Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», истец просит суд :

1. Обязать ответчика уменьшить цену за выполнение работы до ... рублей в связи с нарушением срока выполнения работ и взыскать с ответчика ... рублей в связи с данным уменьшением стоимости выполнения работ, 

2. Взыскать с ответчика неустойку за несоблюдение срока выполнения работ в размере ... рублей. 

3. Взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу. 

4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ... рублей. 

5. Взыскать с ответчика расходы на юридические услуги в размере ... рублей (л.д. ...). 

В дальнейшем истец увеличил исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда до ... руб. (л.д. ...).

В дальнейшем истец уточнил исковые требования, сформулировав их в окончательной форме, указав, что согласно п. 4.3 договора, общая сумма договора составляет ... рублей, из которых стоимость материалов ... рублей, а стоимость работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия ... рублей.

Во исполнение п. 5.1 и п. 5.2 договора, истцом была внесена предоплата в размере ... рублей, а от ДД.ММ.ГГГГ. произведен окончательный расчет в размере ... рублей.

В соответствии с п. 2.2.5 исполнитель обязался в течение 45 рабочих дней с момента внесения заказчиком суммы предоплаты - изготовить комплект корпусной мебели в соответствии с утвержденным заказчиком эскизом (дизайн-проектом), произвести сборку, доставку и установку изделия.

Срок, указанный в договоре как 45 рабочих дней, исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., а с ДД.ММ.ГГГГ. обязательства ответчика считаются уже пропущенными.

ДД.ММ.ГГГГ со стороны ответчика произведена доставка и сборка кухонного гарнитура, а также сняты размеры столешницы. После установки столешницы, оказалось, что она выполнена с недостатками, отверстие под варочную поверхность выполнено не в соответствии с размерами духового шкафа. Работниками ответчика от ДД.ММ.ГГГГ г. указанные истцом недостатки были зафиксированы, путем фотографирования.

Согласно п.3.8 договора, срок устранения исполнителем недостатков составляет ... рабочих дней.

Однако, указанный недостаток был устранен только ДД.ММ.ГГГГ.

В предусмотренные сроки ответчик в полном объеме взятые на себя обязательства не исполнил, поскольку акт приемки между сторонами в связи с наличием недостатков в выполненной работе по установке кухонного гарнитура подписан между сторонами только ДД.ММ.ГГГГ

ФИО1 неоднократно вместе со своей супругой обращался к ответчику с просьбой устранить выявленные недостатки, а ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику уже с досудебной претензией.

За период просрочки исполнения взятых на себя обязательств, подлежит начислению неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г. -... дня: ... * 3% * ... = ... рублей

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с чем, размер неустойки в связи с нарушением срока по исполнению договора составляет ... рублей.

По договору (п. 3.8 договора), срок устранения исполнителем недостатков составляет ... рабочих дней.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком по обращению истца были зафиксированы недостатки - отверстие под варочную поверхность выполнено не в соответствии с размерами духового шкафа.

По истечении ... рабочих дней, т. е. с ДД.ММ.ГГГГ ответчик считается нарушившим обязательства по устранению выявленных недостатков перед истцом.

За период просрочки устранения исполнителем недостатков, подлежит начислению неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ - ... дней: ... * 3% * ... = ... рублей

Согласно ограничений, предусмотренных п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», размер неустойки в связи с нарушением срока устранения исполнителем недостатков составляет ... рублей. 

Размер морального вреда в связи с нарушением срока исполнения договора истец оценивает в сумме ... рублей.

На основании изложенного, истец просит суд:

1. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в связи с нарушением срока по исполнению договора в размере ... рублей. 

2. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в связи с нарушением срока устранения выявленных недостатков в размере ... рублей. 

3. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме ... рублей. 

4. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

5. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 расходы на оплату юридических услуг в размере ... рублей (л.д. ...). 

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. С учетом уточнения исковых требований в окончательной форме, требований об уменьшении цены за выполненные работы истец не заявил, просил взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору.

Представитель ответчика ФИО3, действующая по доверенности ( л.д. ...), исковые требования признала частично, представила письменный отзыв, из которого следует, что цена по договору № ... на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ. складывается из стоимости материалов - ... руб., стоимости работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия - ... руб. Срок сборки, доставки и установки кухонного гарнитура в соответствии с п.2.2.5 договора составляет ... рабочих дней с момента внесения заказчиком суммы предоплаты. Предоплата внесена ДД.ММ.ГГГГ., следовательно, срок сборки, доставки и установки - ДД.ММ.ГГГГ. Согласно акту № ... от ДД.ММ.ГГГГ кухонный гарнитур установлен без столешницы. Столешница установлена не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Левая часть столешницы закреплена ДД.ММ.ГГГГ., правая - ДД.ММ.ГГГГ Формально ответчиком нарушены сроки окончательной установки столешницы в чатси закрепления столешницы с двух сторон. С учетом требования п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер неустойки не должен превышать ... руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ ( ... дн.). На основании ст.333 ГК РФ просит уменьшить размер взыскиваемой неустойки в связи с тем, что её размер не соразмерен последствиям нарушенного обязательства. В удовлетворении требований о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков просила отказать, поскольку письменные требования об устранении недостатка - смещение отверстия под варочную поверхность относительно духового шкафа получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Истцом назначен срок устранения недостатка - ДД.ММ.ГГГГ. Указанный недостаток устранен ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ. Представленные фотографии от ДД.ММ.ГГГГ. не свидетельствуют о том, что истцом заявлялись какие-либо требования по выявленным недостаткам, предусмотренные ст.29 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок устранения недостатков в соответствии с п.3.8 договора составляет ... дней. Таким образом, обязательства по устранению недостатков выполнены ответчиком в сроки, установленные договором. Размер взыскиваемой суммы компенсации морального вреда просила уменьшить до ... руб. Просила отказать в удовлетворении требований о взыскании штрафа. Просила учесть, что ответчик готов был в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя путем возмещения истцу ... руб. ( в счет уплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ), что подтверждается письмом от ДД.ММ.ГГГГ предлагал истцу заключить мировое соглашение по всем заявленным требованиям на ... руб. Просила отказать в удовлетворении требования о взыскании ... руб. в качестве расходов на составление досудебной претензии; отказать в удовлетворении требования о взыскании расходов на составление ходатайства о вызове свидетеля; снизить размер расходов на оплату юридических услуг за составление искового заявления до ... руб. ( л.д.... ).

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. 

В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации 

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ч. 1). Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (ч. 2 ст. 730 ГК РФ). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3 ст. 730 ГК РФ).

В силу ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст.13 ч.1 Закона о защите прав потребителей

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать :

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 («Заказчик») и индивидуальным предпринимателем ФИО2 («Исполнитель») был заключен договор № ... на изготовление корпусной мебели - кухонного гарнитура. ( л.д. ...).

По условиям договора Исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению, доставке, сборке и установке ( монтаж) корпусной мебели в виде кухонного гарнитура в соответствии с утвержденным эскизом ( дизайн-проектом), и передать результаты работ заказчику, а заказчик обязуется принять результаты работ и оплатить их. ( л.д. ...). 

Согласно п.4.1, 4.3 договора цена комплекта корпусной мебели составляет ... рублей, что является общей суммой договора и состоит из стоимости материалов, используемых исполнителем для выполнения работ в размере ... рублей, и стоимости работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия ... рублей. ( л.д. ...).

Согласно п.2.2.5 договора в течение ... рабочих дней с момента внесения заказчиком суммы предоплаты по договору выполнить следующие работы: изготовить комплект корпусной мебели в соответствии с утвержденным заказчиком эскизом ( дизайн-проектом). Исполнитель дает гарантию на мебель сроком 12 месяцев с момента подписания акта приема-передачи изделия по договору в соответствии с п.3.1-3.3. договора, если сборка, доставка и установка осуществлялась специалистами исполнителя. ( л.д. ...). 

Окончательная приемка работ по договору осуществляется после установки ( монтажа) изделия путем двустороннего подписания акта приемки работ по установке изделия. ( п.3.1 договора).

Срок устранения исполнителем недостатков составляет ... рабочих дней со дня получения исполнителем письменного мотивированного возражения заказчика относительно качества выполненных работ. ( п.3.8 договора). ( л.д. ... ).

Общая стоимость кухонного гарнитура ... руб. оплачена истцом в полном объеме. ( л.д. ...).

В день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 внес в качестве предоплаты ... руб. ( л.д. ...). Доплата в сумме ... руб. внесена истцом ДД.ММ.ГГГГ. ( л.д. ...).

Таким образом, срок выполнения работ ... рабочих дней исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ. кухонный гарнитур был доставлен по адресу истца, установлен и передан заказчику, который принял кухонный гарнитур, что подтверждается актом № ... от ДД.ММ.ГГГГ. на выполнение работ-услуг. В акте ФИО1 указал, что претензий к мебели и сборке не имеет, но столешница доставлена и установлена не была. ( л.д....).

ДД.ММ.ГГГГ. истцу была доставлена столешница, однако столешница не была закреплена в связи с выявленным дефектом - смещение отверстия под варочную поверхность относительно духового шкафа. Таким образом, в связи с выявленным недостатком, в целом монтаж изделия - кухонного гарнитура, произведен не был.

ДД.ММ.ГГГГ. по вайберу ответчику были направлены фотографии столешницы, из которых следовало, что отверстие под варочную поверхность вырезано со смещением в ... см. относительно духового шкафа ( л.д. ...). При этом ответчиком по телефону было предложено истцу обратиться с письменной претензией по выявленному недостатку.

ДД.ММ.ГГГГ. супругой истца на сайт ответчика направлен письменный отзыв о том, что обязательства по установке кухонного гарнитура в полном объеме не выполнены, в связи с тем, что столешница вырезана с дефектом ( не ровно).

ДД.ММ.ГГГГ дефект столешницы был устранен ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ. истец ФИО1 обратился с письменной претензией к ИП ФИО2 об устранении недостатков изделия. ( л.д. ...).

До ДД.ММ.ГГГГ. истец с какими-либо требованиями, предусмотренными ч.1 ст.29 Закона о защите прав потребителей, по выявленным недостаткам столешницы к ответчику, в том числе с требованием об устранении недостатков, не обращался ( за исключением письменного отзыва на сайте). Направленные в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ. фотографии столешницы не свидетельствуют о том, что потребителем было заявлено какое-либо требование по выявленным недостаткам.

Согласно акта от ДД.ММ.ГГГГ., подписанного по согласованию с ФИО1 его супругой ФИО4, дефект столешника - смещение отверстия под варочную поверхность относительно духового шкафа - устранен ДД.ММ.ГГГГ.; левая часть столешницы закреплена ДД.ММ.ГГГГ., правая- ДД.ММ.ГГГГ. ( л.д. ...).

Таким образом, обязательства по устранению недостатков выполнены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., т.е. до получения письменной претензии ДД.ММ.ГГГГ., и в сроки, установленные п.3.8 договора.

При указанных обстоятельствах, суд полагает, что правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения недостатков не имеется. 

Согласно акта от ДД.ММ.ГГГГ. окончательная сборка кухонного гарнитура с закреплением столешницы выполнена ДД.ММ.ГГГГ., что ответчиком не оспаривалось, ( л.д. ... ), т.е. с нарушением срока выполнения работ, предусмотренного п.2.2.5 договора на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ

Срок выполнения работ 45 рабочих дней исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. 

Просрочка срока выполнения работ по договору составила с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. - ... дн.

Согласно п.6.3 договора в случае просрочки изготовления, сборки, доставки или установки комплекта корпусной мебели изготовитель уплачивает заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости работ по изготовлению, сборке, доставке и установке изделия, определенной в п.4.3 договора, за каждый день просрочки. Размер неустойки не может превышать стоимость выполненных работ по договору. ( л.д. ...). 

Вместе с тем, из п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с данной статьей размер неустойки договором может быть только увеличен, но не уменьшен, то есть размер неустойки в договоре не может быть меньше, чем предусмотрено Законом РФ "О защите прав потребителей".

Согласно п. 2 ст. 400 ГК РФ соглашение об ограничении размера ответственности должника по договору присоединения или иному договору, в котором кредитором является гражданин, выступающий в качестве потребителя, ничтожно, если размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законом и если соглашение заключено до наступления обстоятельств, влекущих ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей").

При указанных обстоятельствах суд производит расчет неустойки за нарушение сроков выполнения работ исходя из требований ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей.

Расчет неустойки:

... х 3% х ... дн. ( период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.) = ... руб.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы (абз. 4 ст. 28 закона).

Размер неустойки в связи с нарушением срока выполнения работ по договору составит ... руб.

Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижения размера неустойки не имеется в виду отсутствия доказательств явной несоразмерности начисленной неустойки последствиям нарушения обязательств.

Поскольку с учетом уточнения исковых требований в окончательной форме, требований об уменьшении цены за выполнение работы истец не заявил, на их рассмотрении не настаивал, просил взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору, основания для удовлетворения исковых требований в данной части об уменьшении цены за выполнение работы отсутствуют.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

С учетом разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, при установлении нарушений судом прав истца, как потребителя, законом презюмируется причинение последнему ответчиком морального вреда. Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, то в силу вышеприведенной нормы права имеются основания для возмещения истцу морального вреда.

В результате нарушения сроков выполнения работ по договору № ... на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ., истцу были причинены нравственные страдания. С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в пользу истца в сумме ... рублей. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

П.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика не взыскивается в случае, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, при этом истец отказался от иска (п. 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.).

Как следует из материалов дела в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ., ответчик выразил готовность возместить истцу в счет уплаты неустойки за нарушение сроков окончательной сборки кухонного гарнитура и моральные неудобства ... руб., в дальнейшем указанная сумма была увеличена до ... руб. ( л.д. ... ), а также в ходе судебного разбирательства истцу предлагалось заключить мировое соглашение на ... рублей по заявленным требованиям. 

Суд полагает, что доводы ответчика о намерении в добровольном порядке удовлетворить требования истца за нарушение сроков исполнения договора не могут быть приняты во внимание при разрешении вопроса о взыскании штрафа по следующим основаниям. 

О нарушении прав потребителя ответчику было известно, что следует из писем и намерений ответчика возместить ... руб., в дальнейшем ... руб., но добровольно каких-либо действий, направленных на его возмещение не предпринимал. 

Судом не установлено обстоятельств, которые препятствовали бы ответчику выплатить истцу неустойку за нарушение сроков выполнения работ в том размере, который ответчик полагал обоснованным. Поэтому имеются основания для взыскания штрафа.

Сумма штрафа составит : ( ... + ...) х 50 % = ... рублей.

Судом установлено, что истцом в связи с обращением в суд за защитой нарушенных прав, понесены судебные расходы: на оплату юридических услуг в сумме ... рублей, что подтверждается договором № ... от ДД.ММ.ГГГГ об оказании юридических услуг и договором № ... от ДД.ММ.ГГГГ. ( л.д. ...). Согласно договора № ... от ДД.ММ.ГГГГ стоимость оказания юридических услуг за составление досудебной претензии составила ... руб. ( л.д. ... ). По договору № ... от .... стоимость оказания юридических услуг за составление искового заявления в суд и ходатайство о назначении экспертизы составила ... руб. ( л.д....), 

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Норма закона - ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация данного права судом возможна, если он признает расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при этом, как неоднократно указывал Конституционный суд РФ, суд обязан создать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс прав и обязанностей сторон. 

Размер возмещения стороне расходов по оплате услуг представителя должен быть соотносим с объемом защищаемого права; при этом также должны учитываться сложность, категория дела и время его рассмотрения в суде.

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ) (п. 12).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. (п. 13 Постановления № 1).

Принимая во внимание объект судебной защиты, объем юридической помощи, оказанной истцу, а именно составление искового заявления в суд и досудебной претензии, иной объем работ по договорам на оказание юридических услуг не выполнялся, учитывая принцип разумности, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей. 

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме ... руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору № ... на изготовление корпусной мебели от ДД.ММ.ГГГГ. в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в сумме ... рублей; штраф в размере ... руб.; расходы на оплату услуг представителя ... руб.

В остальной части иска о взыскании неустойки за нарушение сроков устранения выявленных недостатков, компенсации морального вреда, об уменьшении цены за выполнение работы, судебных расходов, ФИО1, - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход государства в сумме ... руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья: Е.И.Кшнякина