Дело № 2-54/2025

УИД: 28RS0019-01-2025-000041-62

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 февраля 2025 года пгт. Серышево

Серышевский районный суд Амурской области в составе:

судьи Демяненко Н.А.,

при секретаре Винокуровой Г.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2, к Муниципальному казенному учреждению "Томское" о компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1, ФИО2, обратились с данным иском в суд, в обоснование заявленных требований указав, что они с 01 июня 2022 года по настоящее время проживают по адресу: 

<

адрес>, зарегистрированы в нем. ФИО2 является собственником указанного жилого помещения. Коммунальная услуга «холодное водоснабжение» в отопительный период с 01.10.2024, им оказывается ненадлежащего качества, вернее, она не предоставляется вовсе, поскольку с началом каждого отопительного периода и до его завершения холодная вода как в точке водоразбора в жилом помещении, так и на границе земельного участка на вводе в дом уже поставляется выше 40 градусов Цельсия, а при интенсивном отоплении поставляется выше 50 градусов. Данные обстоятельства установлены апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 03 апреля 2023 года по делу ЗЗАП-1078/2024. Исполнителем коммунальной услуги с 01.11.2023 осуществляет МКУ «Томское». ФИО1 является супругом и членом семьи собственника жилого помещения ФИО2 ФИО1 являясь членом семьи собственника и проживая в спорном жилом помещении, пользуется услугами по холодному водоснабжению наряду с собственником, который состоит в договорных отношениях с ответчиком на поставку «холодной воды», вследствие чего по смыслу закона являются «потребителями» данной коммунальной услуги и имеют самостоятельное, вне зависимости от прав и волеизъявления собственника, право на её качественное предоставление. В обязанность исполнителя входит предоставление потребителю услуг по поставке «холодного водоснабжения» надлежащего качества, что в рассматриваемом случае ответчиком МКУ «Томское» не выполняется, и, несмотря на многочисленность состоявшихся судебных актов, недостаток коммунальной услуги не устранен. Предоставлением коммунальной услуги «Холодное водоснабжение» ненадлежащего качества им причинен моральный вред, который выразился в нравственных и физических страданиях, связанных с невозможностью в отопительный период пользоваться холодной питьевой водой, применять воду для стирки, уборки и мытья посуды, а также невозможностью пользоваться водоотведением. Размер компенсации каждый в отдельности они определяют: - ФИО1 за период с 01.10.2024 года по 31.01.2025 года - 40000 рублей, т.е. по 10000 рублей за каждый месяц предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества; - ФИО2 за период с 01.10.2024 года по 31.01.2025 года - 40000 рублей, т.е. по 10000 рублей за каждый месяц предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. При этом, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50 процентов от присуждённой судом в пользу истцов суммы вне зависимости, направлялась ли досудебная претензия ответчику или нет. Принимая во внимание изложенное, просят: Взыскать с Муниципального казенного учреждения «Томское» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей, сумму штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50 процентов от присуждённой судом в пользу ФИО1 суммы. Взыскать с Муниципального казенного учреждения «Томское» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей, сумму штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50 процентов от присуждённой судом в пользу ФИО2 суммы.

Истцы ФИО1, ФИО2, уведомленные надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не явились. В поступившей в суд телефонограмме просили рассмотреть дело без их участия, в связи с занятостью, на исковых требованиях настаивают. 

Представитель ответчика – МКУ «Томское» в судебное заседание не явился. В письменных возражениях на исковое заявление директор МКУ ФИО3 указала, что по технологии труба холодного водоснабжения находится совместно с трубами отопления ( подача и обратка), во избежание теплопотерь, по 

<

адрес>, все три трубы упакованы в скорлупу из пенопласта и железа. В связи с понижением температуры воздуха, увеличивается температура отопления, это приходится на самые холодные месяцы года (декабрь, январь, февраль март). В сентябре 2023 года Управлением жизнеобеспечения администрации Серышевского муниципального округа был заключен контракт и проведен ремонт водопроводной сети по 

<

адрес>, изолирование водопровода от труб системы отопления. Но проделанная работа результатов не принесла. В настоящее время по 

<

адрес> проживает 14 человек, из них 5 человек пенсионеры, расход воды составляет примерно 65 кубов в месяц, что приводит к застою воды в трубе и её нагреву. Между тем ФИО2 был произведен перерасчет денежных средств, уплаченных за холодное водоснабжение, в период с 01 июля 2024 года по 31 октября 2024 года в полном объеме. Управление жизнеобеспечения администрации Серышевского муниципального округа, заключили муниципальный контракт 61236№ от 9 сентября 2024 года на выполнение мероприятий по замене участка водопроводной сети от МКД по 

<

адрес> (р-он коттеджи) до 

<

адрес> станция второго подъёма (р-он дет. сада). Срок исполнения контракта 30 сентября 2024 года. Подрядчик выполнил мероприятия, была произведена замена участка водопроводной сети протяженностью 500 метров. Данная сеть подключена к станции второго подъёма, которая находится по 

<

адрес> (район дет.сада). Управление жизнеобеспечения администрации Серышевского муниципального округа приобрели два центробежных горизонтальных одноступенчатых насоса серия FS65-40-200-5.5, для увеличения напора воды в водонапорной сети холодного водоснабжения. 24 декабря 2024 года были установлены и запущены в работу данные насосы. 24 декабря 2024 года по окончанию работ по замене насоса проведена промывка и профдезинфекция двух емкостей и разводящей системы водопровода на станции второго подъема по 

<

адрес> (район дет.сада), средством «Хлортаб Аква». Просили рассмотреть дело без участия их представителя, решение по делу оставляют на усмотрение.

Представитель третьего лица - администрации Серышевского муниципального округа, уведомленного надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, в отзыве на исковое заявление просили о рассмотрении дела в отсутствие их представителя. Представитель ответчика ФИО4, действующая на основании доверенности, в письменных возражениях на исковое заявление указала, что Управлением жизнеобеспечения администрации Серышевского муниципального округа был заключен муниципальный контракт по замене участка ТВС и изоляции сети водоснабжения, 

<

адрес> от 09.09.2024. Работы были завершены 30.09.2024 года. Завершение работ по замене водопроводной сети свидетельствует о попытке выполнения обязательств, взятых на себя администрацией Серышевского муниципального округа согласно мировому соглашению, утвержденному определением Серышевского районного суда Амурской области от 18 апреля 2023 года. Кроме того было обнаружено, что сети водоснабжения проложены в одном пучке между подаваемым трубопроводом и обратным магистрального трубопровода системы отопления, в трех трубном исполнении. Работы были выполнены в срок и в полном объеме. Из-за маленького потребления (расхода) холодного водоснабжения жителями данной улицы по 

<

адрес> и прокладкой сетей водоснабжения в одном пучке между подаваемым трубопроводом и обратным магистрального трубопровода системы отопления, в трех трубном исполнении приведение сетей водоснабжения в соответствие требуется выполнять параллельно с заменой участков сетей теплоснабжения. 30.11.2023 от руководителя МКУ «Томское» ФИО3 поступила информация, что в 

<

адрес> от водонапорной башни произошло промерзание сетей водоснабжения, протяженностью 120 метров, диаметр трубы 100. Привлечены силы и средства МКУ «Томское». ДД.ММ.ГГГГ была созвана комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности при главе Серышевского муниципального округа. Согласно решению Протокола № 10 заседания комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности при главе Серышевского МО 30.11.2023 года на территории 

<

адрес> установлен режим функционирования «Повышенная готовность», приведена в готовность оперативная группа, был организован подвоз воды, для выполнения работ в максимально короткие сроки, был заключен договор с ИП ФИО5 В целях предоставления качественной услуги в сфере тепло,- водоснабжения населению проживающего в микрорайоне по 

<

адрес>, Высокая, Сиреневая, Центральная было принято решение подключить микрорайон к станции 2-го подъема, в которую поступает водоснабжение от скважины по 

<

адрес> оставили резервной (для пожарных нужд). На основании вышеизложенного в рамках подготовки к предстоящему отопительному сезону 2024-2025 гг. администрация Серышевского муниципального округа в адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес> направляли информацию о потребности в средствах областного бюджета на капитальный ремонт и модернизацию объектов коммунальной инфраструктуры Серышевского округа на 2024 год. Включены были такие мероприятия замена сетей в трех трубном исполнении по 

<

адрес> (с въездами), замена участка надземной сети ТВС по 

<

адрес> от пересечения 

<

адрес> и 

<

адрес>, замена сетей ТВС ул. 

<

адрес>. Всего по МКУ «Томское» было направлено 9 мероприятий на общую сумму 21,5 млн. рублей.В 2024 году министерство жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес> в рамках региональной программы «Модернизация жилищно-коммунального комплекса, энергосбережение и повышение энергетической эффективности в 

<

адрес>», утвержденной постановлением Правительства Амурской области от ДД.ММ.ГГГГ № из областного бюджета в 2024 году было выделено 2 529 383 руб. 32 копеек на выполнение мероприятия по замене участка водопроводной сети 

<

адрес>. 09.09.2024 между Управлением жизнеобеспечения администрации Серышевского округа и ИП ФИО5 заключен муниципальный контракт № на замену участка водопроводной сети 

<

адрес> на общую сумму 1 934 976 руб. 16 коп., софинансирования из бюджета округа составил 77 399 руб. 05 коп. Мероприятие по замене участка водопроводной сети 

<

адрес> выполнено в срок и в полном объеме. Для обеспечения жителей проживающих в микрорайоне по 

<

адрес>, Зеленая, Сиреневая качественным водоснабжением данную сеть подключили к станции 2-го подъема, которая находится по адресу 

<

адрес>, данная станция запитывается от скважины по 

<

адрес> подключении данного микрорайона к станции 2-го подъема, ранее установленные насосы не выдержали параметров давления воды, один насос вышел из строя, чтобы обеспечить многоквартирные дома водоснабжением, вышеуказанный микрорайон был опять подключен к старой водонапорной башни по 

<

адрес>. В ноябре 2024 года Управление жизнеобеспечения заключили договор с ООО «ТеплоПрофи Рус» на поставку насоса 

<

данные изъяты>. 24.12.2024 года подрядной организацией ИП ФИО5 был выполнен монтаж насосного оборудования на станции 2-го подъема 

<

адрес>. Водоснабжение улиц Высокая, Зеленая, Сиреневая от станции 2-го подъема было запущено. 25.12 и 28.12 комиссия в составе начальника отдела муниципального хозяйства ФИО6 и руководителя МКУ «

<

адрес>» ФИО3 выехала для проведения замеров температуры холодного водоснабжения по адресу 

<

адрес> (по телефонному разговору с ФИО1, заявителя дома не было). Комиссией было установлено, что сеть водоснабжения по 

<

адрес> подключена от 

<

адрес> и проходит под автомобильной дорогой. Данная сеть 154 метра, снабжает 6 домов и является тупиковой веткой водоснабжения. Данный 

<

адрес> года постройки, подключен к центральной системе тепло,- водоснабжения и водоотведения. Замер холодного водоснабжения был проведен в 

<

адрес>., термометром марки ТР 300, температура холодного водоснабжения составила 39,8 °C. В настоящее время администрация 

<

адрес> направила в министерство жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес> заявку, где включены мероприятия: замена сетей тепло,- водоснабжения по 

<

адрес>, общая стоимость 6,1 млн. рублей; замена сетей тепло,- водоснабжения по 

<

адрес>, общая стоимость 3,2 млн. рублей; замена сетей тепло,- водоснабжения 

<

адрес>, общая стоимость 2,8 млн. рублей. При выделении лимитов из областного бюджета позволит заменить аварийные участки сетей тепло,- водоснабжения и предусмотреть прокладку сетей ХВС в одном пучке с обратным трубопроводом.

На основании положений ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец ФИО2 является собственником жилого помещения расположенного по адресу: 

<

адрес>. 

Истцы ФИО1 и ФИО2 проживают и зарегистрированы по данному адресу.

Из материалов дела следует, что организацией, осуществляющей холодное водоснабжение в 

<

адрес> в период с 01 ноября 2023 года является МКУ «Томское».

Так на основании распоряжения главы Серышевского муниципального округа от 06 февраля 2023 № объекты водоснабжения 

<

адрес> переданы МКУ «Томское» на праве оперативного управления.

Исходя из положений ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ, по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим её потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. 

В соответствии с ч. 1 ст. 23, ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ, организация, осуществляющая холодное, горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам холодную, горячую воду, соответствующую установленным требованиям. 

Таким образом, на организации, осуществляющие эксплуатацию централизованных систем водоснабжения, в силу закона возложена обязанность постоянно обеспечивать соответствие качества воды указанных систем санитарным правилам в местах водозабора, перед поступлением в распределительную сеть, а также в точках водозабора наружной и внутренней водопроводной сети, в соответствии с рабочей программой, все исполнители, участвующие в обеспечении населения питьевой водой, ответственны за качество подаваемой воды в границах принадлежности соответствующих сетей. 

В соответствии с п.п. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, в обязанности исполнителя входит предоставление потребителю коммунальных услуг в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими правилами и договором, содержащими положения о предоставлении коммунальной услуги.

Согласно п.п. «д» п. 3 Правил, п. 2, 6 приложения № 1 к ним, качество предоставляемых коммунальных услуг, в частности, состав и свойства холодной воды должны соответствовать требованиям законодательства РФ о техническом регулировании.

Таким образом, в обязанности исполнителя входит предоставление потребителю услуг по поставке «холодного водоснабжения» надлежащего качества.

Как следует из обстоятельств дела аналогичные требования истцов, а именно, о взыскании компенсации морального вреда за оказанные услуги по водоснабжению ненадлежащего качества за период отопительного сезона 2023-2024 года, уже были предметом судебного рассмотрения (Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 03.04.2024 №33АП-1078/2024; Апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда от 22.07.2024 №33АП-2464/2024;), где судом были установлены нарушения прав ФИО1, ФИО2 как потребителей коммунальной услуги по холодному водоснабжению. 

Вместе с тем, ответчиком суду представлен Акт от 24 января 2025 года, из которого следует, что температура холодной воды по адресу: 

<

адрес>, после трехминутного слива составила + 42 градуса. 

Истцы полагая, что им продолжает оказываться услуга ненадлежащего качества и в настоящий отопительный период, обратились в суд с данным иском. 

По смыслу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации право гражданина на компенсацию морального вреда возникает при нарушении его личных неимущественных прав либо посягательстве на принадлежащие ему нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на компенсацию морального вреда. При этом, как разъяснено в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причинённый действиями (бездействием), нарушающим имущественные права гражданина, в силу п. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав. 

Пунктом 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, установлено, что исполнитель (юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг: б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; в)убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в то числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 ГК РФ).

Исполнитель освобождается от ответственности за оказание коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом, (п. 3 ст. 401 ГК РФ; п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей от 07 февраля 1992 года № 2300-1).

В дело не представлено доказательств, свидетельствующих о существовании в отношении ответчика МКУ «Томское» обстоятельств, освобождающих от ответственности по заявленному иску.

Так Определением Серышевского районного суда от 18 апреля 2023 года, было утверждено мировое соглашение, по которому Администрация Серышевского муниципального округа 

<

адрес> взяла в срок до 01 октября 2023 года обеспечить в отопительный период круглосуточное предоставление коммунальной услуги Холодное водоснабжение надлежащего качества не выше 15 градусов Цельсия в жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес>.

Во исполнение условий мирового соглашения был заключен договор от 15 сентября 2023 года по выполнению работ по замене системы тепло-, водоснабжения, на участке по 

<

адрес>. Из Актов о приемке выполненных работ от 30.09.2023 указанные работы по договору были выполнены. 

Согласно контракта № от 09.09.2024 Управление жизнеобеспечения администрации Серышевского МО был заключен контракт на выполнение мероприятий по замене участка водопроводной сети от МКД по 

<

адрес> до 

<

адрес>. Подрядчик выполнил мероприятия, была произведена замена участка водопроводной сети протяженность 500 метров. Кроме того, было приобретено два центробежных горизонтальных одноступенчатых насоса, для увеличения напора воды в водопроводной сети холодного водоснабжения, которые были запущены в работу 24 декабря 2024 года. 

Указанные работы к результату не привели, качество поставляемой воды истцам не приведено в надлежащее состояние, что не опровергнуто представителем МКУ «Томское» и Администрацией Серышевского МО.

Как уже указывалось судом, Актом замера температуры от 24 января 2025 года нашло подтверждение обстоятельство, что МКУ « Томское» истцам оказывается услуга по холодному водоснабжению ненадлежащего качества и в настоящем отопительном сезоне, который, согласно распоряжения Главы Серышевского МО № 886р от 23.09.2024, установлен с 08-00 часов 30 сентября 2024 года. 

Таким образом, сведения о вышеуказанных работах, как и доводы письменных возражений третьего лица – администрации Серышевского МО, о том, что в министерство жилищно-коммунального хозяйства 

<

адрес> направлена заявка, где включены мероприятия: замена сетей тепло,-водоснабжения по 

<

адрес>, общая стоимость 6,1 млн.; замена сетей тепло,- водоснабжения по 

<

адрес>, общая стоимость 3,2 млн. руб.; замена сетей тепло,- водоснабжения 

<

адрес>, общая стоимость 2,8 млн. руб., не могут быть расценены судом, как доказательства того, что истцам в спорный период оказывались услуги холодного водоснабжения надлежащего качества. 

С учетом изложенного, установив, нарушение прав истцов как потребителей коммунальной услуги, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика МКУ «Томское», являющегося исполнителем коммунальной услуги, в пользу истцов компенсации морального вреда, учитывая сроки получения коммунальных услуг ненадлежащего качества, предоставленных данным ответчиком.

С учетом вышеприведенных обстоятельств дела, характера причиненных истцу ФИО1, как потребителю, нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда за период с 01.10.2024 по 31.01.2025 - 8 000 рублей.

С учетом вышеприведенных обстоятельств дела, характера причиненных истцу ФИО2, как потребителю, нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца в счет компенсации морального вреда за период с 01.10.2024 по 31.01.2025 - 8 000 рублей.

В соответствии с п. 157 Правил, при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя за период с 01.10.2024 по 31.01.2025 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1 в размере 4 000 рублей, в пользу ФИО2 4 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2, ФИО1 к Муниципальному казенному учреждению "Томское"- удовлетворить частично.

Взыскать с Муниципального казенного учреждения «Томское» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 12 000 (двенадцать тысяч) рублей 00 копеек, в том числе: компенсация морального вреда в размере 8 000 (восемь тысяч) рублей 00 копеек, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50 процентов от присуждённой судом суммы в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей. 

Взыскать с Муниципального казенного учреждения «Томское» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 12000 (двенадцать тысяч) рублей 00 копеек, в том числе: компенсация морального вреда в размере 8 000 (восемь тысяч) рублей 00 копеек, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50 процентов от присуждённой судом суммы в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Серышевский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, то есть с 07 февраля 2025 года. 

судья: Демяненко Н.А.