Дело № 2-310/2026

27RS0004-01-2025-007078-44

Решение

Именем Российской Федерации

22 января 2026 года г.Хабаровск

Индустриальный районный суд города Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Карпенко А.В.,

с участием представителя ответчика ФИО1, действующей на основании доверенности № 2505682-509/25 от 27.01.2025,

при секретаре судебного заседания Патрикеевой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа,

Установил:

ФИО2 обратилась в суд к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа.

В обоснование заявленных требований истец сослалась на то, что 11.03.2025 в 

<

адрес> вследствие действий ФИО7, управлявшего транспортным средством «Honda CR-V» г.н. 

<

данные изъяты>, произошло ДТП, в результате которого был причинен ущерб принадлежащему истцу на праве собственности транспортному средству «Toyota Belta» г.н. 

<

данные изъяты> Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в страховой компании СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО XXX №. 19.03.2025 истец обратился в организацию ответчика с заявлением о страховом возмещении и документами предусмотренными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В заявлении была выбрана форма страхового возмещения - путём организации и оплаты восстановительного ремонта на станции обслуживания автомобилей. 19.03.2025 страховой компанией был проведен осмотр транспортного средства истца, составлен акт осмотра. По инициативе страховой компании ИП ФИО5 было подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 144 200 рублей, с учетом износа - 81 800 рублей. Срок урегулирования страхового случая истёк 07.04.2025. В рамках 20-ти дневного срока с даты подачи заявления о страховом возмещении ответчиком направление на ремонт истцу не выдавалось, страховая выплата не производилась. 08.08.2025 истец обратился к ответчику с претензией, направленной на электронную почту с требованием о выплате страхового возмещения, неустойки, убытков за несвоевременное исполнение обязательств. От удовлетворения требований истца в добровольном порядке, ответчик уклонился.

Для восстановления нарушенного права истцом было предпринято обращение в «АНО СОДФУ» и 05.09.2025 Финансовым уполномоченным было вынесено решение № У-25-101146/5010-004 об отказе в удовлетворении требований. Отказывая в удовлетворении требований потребителя, Финансовый уполномоченный делает акцент на том, что направление на ремонт на СТОА ООО «Евромастер» было направленно страховой компанией в адрес истца почтовым отправлением с идентификационным номером 80094608384682. Согласно информации с официального сайта Почты России отправление под номером № было принято в отделении почты 13.04.2025, что на 6 дней превышает сроки урегулирования, предусмотренные п.21 ст.12 ФЗ № 49 «Об ОСАГО». Иным образом направление на ремонт истцом получено не было. С решением Финансового уполномоченного не согласна, полагает, что при вынесении решения были допущены существенные нарушения норм материального права. Страховой компанией было нарушено право истца на проведение восстановительного ремонта транспортного средства и не выплачено страховое возмещение в размере 144 200 рублей. Истец просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 144 200 рублей, неустойку за период с 08.04.2025 по 30.09.2025 в размере 253 792 рубля, штраф в размере 72 100 рублей.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО6 исковые требования не признала, сославшись на доводы, изложенные в письменном отзыве, согласно которому 11.03.2025 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства «Toyota Belta» г.н. 

<

данные изъяты> и транспортного средства «Honda CR-V» г.н. 

<

данные изъяты>. Транспортному средству «Toyota Belta» был причинен ущерб, собственником является ФИО2 Виновником ДТП признан водитель ФИО7, нарушивший Правила дорожного движения. СПАО «Ингосстрах» организован осмотр транспортного средства от 19.03.2025, 08.04.2025 направило истцу по электронной почте направление на ремонт на СТОА ООО «Евромастер», по адресу: 

<

адрес>А. Также направление на ремонт было направлено истцу по почте. СТОА готово осуществить ремонт транспортного средства. Полагает, что оснований для взыскания неустойки и штрафа не имеется.

В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась своевременно и надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебное заседание третье лицо Финансовый уполномоченный АНО «СОУДФУ» не явился, о времени и месте судебного заседания извещался своевременно и надлежащим образом.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст.1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов и т.п.) обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

В силу ст.931 ч.4 Гражданского кодекса РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с ч.1 ст.935 Гражданского кодекса РФ законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать – риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

Правоотношения в сфере гражданской ответственности владельцев транспортных средства регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В силу ст.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение

Согласно абз.8 ст.1 Закона № 40-ФЗ по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

На основании ст.7 Закона № 40-ФЗ страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 000 рублей.

В силу п.1 ст.12 Закона № 40-ФЗ потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной данным федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только транспортным средствам и гражданская ответственность их владельцев застрахована в обязательном порядке, страховое возмещение осуществляется на основании п.1 ст.14.1 Закона об ОСАГО страховщиком, застраховавшим гражданскую ответственность потерпевшего (прямое возмещение ущерба).

В силу п.15 ст.12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего: путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре); путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 11.03.2025 вследствие действий ФИО7, управлявшего транспортным средством «Honda CR-V» г.н. 

<

данные изъяты>, был причинен вред транспортному средству «Toyota Belta» г.н. 

<

данные изъяты>, принадлежащим ФИО2

ДТП было оформлено в соответствии с требованиями ст.11.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с заполнением бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в порядке, предусмотренном п.6 ст.11.1 Закона № 40-ФЗ.

Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована в ООО Страховая Компания «Гелиос» по договору ОСАГО серии XXX №.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии XXX №.

19.03.2025 представитель истца ФИО8 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении, выбрав форму страхового возмещения - путем организации восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей.

19.03.2025 проведен осмотр транспортного средства «Toyota Belta» г.н. 

<

данные изъяты>, по результатам которого составлен акт осмотра.

05.04.2025 ИП ФИО5 по поручению финансовой организации подготовило экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «Toyota Belta» г.н. 

<

данные изъяты> без учета износа деталей составляет 144 200 рублей, учетом износа деталей составляет 81 800 рублей.

08.04.2025 СПАО «Ингосстрах» посредством электронной почты отправила истцу направление на СТОА ООО «Евромастер» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Также 08.04.2025 на телефонный номер истца было отправлено СМС уведомление о готовности направления на ремонт.

11.04.2024 СПАО «Ингосстрах» направило истцу по Почте Россия направление на СТОА ООО «Евромастер» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (номер идентификатора №), которое получено ФИО2 25.04.2025.

21.04.2025 представителем истца ФИО9 в адрес СПАО «Ингосстрах» направлено заявление о предоставлении информации о дате отправки направления на ремонт транспортного средства.

22.04.2025 СПАО «Ингосстрах» направило на электронную почту ответ на обращение.

08.08.2025 представитель истца ФИО9 обратился в СПАО «Ингосстрах» с досудебной претензий, содержащим требование выплате страхового возмещения, выплате неустойки, возмещение убытков по ст.393 ГК РФ.

08.08.2025 СПАО «Ингосстрах» направило ответ на претензию, в которой указало о том, что истцу необходимо связаться со СТОА по номеру, указанному в направлении, а также если истец желает сменить форму возмещения с натуральной на денежную, то необходимо обратиться в СПАО «Ингосстрах».

20.08.2025 ФИО2 обратилась к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с СПАО «Ингосстрах» страхового возмещения по договору ОСАГО в денежной форме, убытков, неустойки.

05.09.2025 финансовым уполномоченным вынесено решение № У-25-101146/5010-004 об отказе в удовлетворении требований.

В соответствии с п.21 ст.12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п.15.3 ст.12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии с п.15.1 ст.12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации - осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 ст.12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с п.15.2 ст.12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с п.15.3 ст.12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Согласно разъяснениям, данным в п.37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №), страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (п.15.1 ст.12 Закона № 40-ФЗ).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п.16.1 ст.12 Закона № 40-ФЗ с учетом абзаца шестого п.15.2 этой же статьи.

Согласно ст.191 Гражданского кодекса РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

ФИО2 обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков 19.03.2025, выплата страхового возмещения (выдача, направления на ремонт) подлежала осуществлению не позднее 08.04.2025 (включительно).

08.04.2025 СПАО «Ингосстрах» посредством электронной почты отправила истцу направление на СТОА ООО «Евромастер» для осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

На основании п.9.8 Правил ОСАГО направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения о потерпевшем, которому выдано такое направление, о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт, о транспортном средстве, подлежащем ремонту, о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта, о сроке проведения ремонта, о размере доплаты, которую потерпевший должен будет произвести станции технического обслуживания в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, подлежащего оплате страховщиком в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Федерального закона № 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 статьи 12 Закона № 40-ФЗ все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред и потерпевший в письменной форме выразил согласие на внесение доплаты или возможной доплаты за восстановительный ремонт, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим на основании абзаца второго пункта 19 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ и обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты.

В соответствии с п.15.2 ст.12 Закона № 40-ФЗ предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

Из предоставленных документов следует, что в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА истцу отказано не было, обязательство по организации восстановительного ремонта транспортного средства финансовой организацией исполнено путем выдачи истцу направления на СТОА, соответствующую требованиям Правил ОСАГО.

В судебном заседании установлено, что ФИО2 до настоящего времени не предоставила свое транспортное средство на СТОА ООО «Евромастер» для проведения восстановительного ремонта после ДТП.

Таким образом, СПАО «Ингосстрах» исполнило свои обязательства по договору ОСАГО в полном объеме путем организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания.

Оснований для замены натуральной формы возмещения вреда на страховую выплату по договору обязательного страхования, предусмотренных ч.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО. истцом не приведено и судом не установлено.

Учитывая, что страховщик в установленные Законом об ОСАГО сроки выдал направление на ремонт поврежденного имущества, отсутствуют основания для признания СПАО «Ингосстрах» нарушившим условия договора страхования, а соответственно, и для взыскания со страховой компании страхового возмещения, неустойки и штрафных санкций.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа - отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Хабаровска.

Судья Карпенко А.В.

Мотивированное решение изготовлено 03.02.2026