Гражданское дело № 2-2627/2024

УИД 36RS0006-01-2024-003549-02

Категория 2.179

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июля 2024 года г.Воронеж

Центральный районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Петровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Прыгаеве Ю.А., 

с участием представителя истца - адвоката Данилова С.В.,

представителя ответчика - адвоката Жилинской А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Воронеж- Авто-Сити» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Воронеж-Авто-Сити» о возложении обязанности совершить определенные действия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 29.11.2023 между ФИО1 и ООО «Воронеж-Авто-Сити» заключен договор № купли-продажи товарного автомобиля №, согласно которому продавец продал, а покупатель приобрел в собственность автомобиль.: №. Согласно пункту 2.1 договора окончательная стоимость автомобиля с учетом скидок составила 833 900 руб. и включила в себя стоимость автомобиля, его доставку, предпродажную подготовку и все таможенные платежи, включая НДС 20% (138 983,33 руб.), пошлину и сборы. 29.11.2023 автомобиль был передан ФИО1 В соответствии с пунктом 3.1 договора ООО «Воронеж-Авто-Сити» взяло на себя обязательство обеспечить гарантии завода-изготовителя. В ходе эксплуатации автомобиля проявился недостаток в виде неисправности ремня безопасности водителя. 12.03.2024 ФИО1 обратилась к ответчику за гарантийным ремонтом неисправности, направил в его адрес претензию и заявление в жалобной книге. В добровольном порядке неисправность устранена продавцом не была. В связи с несвоевременным устранением недостатков, возникших в период действия гарантии на товар, с ООО «Воронеж-Авто-Сити» подлежат взысканию неустойка. Действиями ответчика истцу был причине моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях, связанных с отсутствием возможности пользоваться приобретенным автомобилем в силу норм действующего законодательства. 

ФИО1, уточнив исковые требования в порядке статьи 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с ООО «Воронеж-Авто-Сити» в пользу ФИО1 

- неустойку за период с 20.03.2024 по 09.07.2024 в размере 989 968 руб.,

- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., 

- штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Определением Центрального рйонного суда г.Воронежа от 21.05.2024-29.05.2024 (в протокольной форме) к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено АО «АВТОВАЗ».

Представитель истца ФИО1, действующий на основании ордера, адвокат Данилов С.В. в судебном заседании после перерыва исковое заявление поддержал, просил его удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Воронеж-Авто-Сити», действующая на основании ордера и доверенности, адвокат Жилинская А.И. в судебном заседании после перерыва возражала против удовлетворения иска, поддержала письменные возражения на исковое заявление, приобщенные к материалам дела. В случае удовлетворения исковых требований просила применить статью 333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа, а также снизить размер компенсации морального вреда.

Истец ФИО1 в судебное заседание как до, так и после перерыва не явилась, о месте и времени рассмотрения дела до перерыва извещена надлежащим образом. Представлено заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

Третье лицо АО «АВТОВАЗ» своего представителя в судебное заседание как до, так и после перерыва не направило, о месте и времени рассмотрения дела до перерыва извещено надлежащим образом.

Данные обстоятельства, с учётом статьи 167 ГПК РФ, позволяют рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив материалы дела и представленные доказательства, выслушав представителей истца и ответчика, суд полагает следующее.

Согласно положениям статьи 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с частью 1 статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Согласно части 6 статьи 503 ГК РФ правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона (часть 6 статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

В части 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (части 3 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (части 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

В частях 6 и 7 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" указано, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Согласно частям 1 и 2 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (часть 1 стать 20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (часть 4 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

Согласно пунктам 7.9, 7.10 Перечня неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств (утвержден Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 №1090 "О Правилах дорожного движения" (вместе с "Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения")) при отсутствии ремней безопасности, если их установка предусмотрена конструкцией транспортного средства, а также в случае, если ремни безопасности неработоспособны или имеют видимые надрывы на лямке, эксплуатация транспортных средств запрещается.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, 29.11.2023 между ООО «Воронеж-Авто-Сити» (продавец) и ФИО1 (покупатель) залучён договор № купли-продажи товарного автомобиля №, по условиям которого продавец продал, а покупатель приобрел в собственность автомобиль № выдан АО «АВТОВАЗ» (л.д. 9-10).

Согласно пункту 2.1 договора № купли-продажи товарного автомобиля № рекомендованная розничная цена на новый автомобиль на дату заключения настоящего договора составляет 883 900 руб. Продавец предоставляет скидку покупателю на новый автомобиль в размере 50 000 руб. Окончательная стоимость нового автомобиля с учетом скидок составляет 833 900 руб. и включает в себя стоимость автомобиля, его доставку, предпродажную подготовку и все таможенные платежи, включая НДС 20% (138 983,33 руб.), пошлину и сборы.

Согласно пункту 3.1 договора № купли-продажи товарного автомобиля № продавец обязался обеспечить гарантии завода-изготовителя: гарантийные обязательства завода-изготовителя предоставляются в соответствии с требованиями сервисной книжки и гарантийного талона на данную модель.

Согласно пункту 5.1 договора № купли-продажи товарного автомобиля № гарантийный срок автомобиля исчисляется с даты передачи автомобиля первому покупателю. Условия гарантии установлены в гарантийном талоне.

Согласно пункту 9.1 договора № купли-продажи товарного автомобиля № право собственности на автомобиль к покупателю переходит в момент подписания акта приема-передачи, который является неотъемлемой частью настоящего договора.

Свои обязательства по оплате стоимости автомобиля ФИО1 исполнила в полном объеме, что ответчиком не оспаривалось.

29.11.2023 между ФИО1 (покупатель) и ООО «Воронеж-Авто-Сити» (продавец) подписан акта приема-передачи легкового автомобиля № Указано, что вместе с автомобилем продавец передал покупателю сервисную книжку, ключи от автомобиля 2 комплекта, договор № купли-продажи автомобиля от 29.11.2023, транзитные номера не выдавались. Проверка качества и комплектности автомобиля покупателем осуществлена. Лакокрасочное покрытие не имеет сколов, царапин и других дефектов. Автомобиль принят в исправном состоянии. Покупатель никаких претензий не имеет (л.д. 11).

29.11.2023 ФИО1 был выдан гарантийный талон №.

Согласно положениям раздела 2 гарантийного талона № гарантийный срок на новые автомобили № на переднеприводные автомобили установлен изготовителем и составляет 36 месяцев или 100 тыс. км. пробега (что наступит ранее). Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому потребителю.

Согласно положениям раздела 3 гарантийного талона № в течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранить неисправности (дефекты материала, изготовления или сборки), возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при этом неисправности не являются следствием нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки автомобиля, указанных в «Руководстве по пользованию автомобиля и его модификации», «Сервисной книжке» и настоящем «Гарантийном талоне», естественного износа деталей и автомобиля в целом, действий третьих лиц, непреодолимой силы. Наличие в автомобиле неисправностей, возникших в период гарантии по вине изготовителя, выполняется за счет изготовителя. Срок устранения неисправностей исчисляется от даты приема автомобиля в ремонт до даты выдачи его из ремонта. Решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям и способу ремонта принимает продавец, изготовитель или уполномоченная организация изготовителя.

Согласно разделу 5 гарантийного талона № продавец, изготовитель, либо уполномоченная изготовителем организация отвечает за недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, если не докажет, что недостатки возникли после передачи транспортного средства покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования или хранения транспортного средства, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Также из материалов дела следует, что 16.12.2019 между ООО «Воронеж-Авто-Сити» (дилер) и АО «АВТОВАЗ» (АВТОВАЗ) был заключён дилерский договор №930617.

Приложением №6 к дилерскому договору №930617 является соглашение о гарантийном и техническом обслуживании автомобилей марки №.

Согласно пункту 1.1 соглашения АВТОВАЗ поручает, а дилер принимает на себя обязательства по своевременному и качественному выполнению гарантийного ремонта и технического обслуживания автомобилей №, а также устранению дефектов в течение срока службы автомобилей по указанию АВТОВАЗ. Под автомобилями по настоящему соглашению подразумеваются автомобили, произведенные АВТОВАЗ, и автомобили, собранные из автосборочных комплектов АВТОВАЗ на автосборочных заводах, гарантийное и техническое обслуживание которых производится дилером по предписанию АВТОВАЗ.

Согласно пункту 3.6 соглашения гарантийный ремонт должен быть произведен в минимально возможный срок, объективно необходимый для устранения обнаруженных несоответствий, в соответствии с технологией и рекомендациями АВТОВАЗ. Срок исполнения гарантийного ремонта – от одного до десяти рабочих дней в зависимости от трудоемкости и вида гарантийного ремонта.

В ходе эксплуатации автомобиля в период гарантийного срока проявился недостаток в виде неисправности ремня безопасности водителя. 

12.03.2024 ФИО1 обратилась к ответчику для осуществления гарантийного ремонта автомобиля, однако ответчиком ремонт автомобиля организован не был, в связи с чем она оставила запись в журнале жалоб и подала претензию.

Так, 12.03.2024 ФИО1 в жалобной книге продавца была оставлена запись о том, что автомобиль №, не приняли на гарантийный ремонт. На автомобиле ездить не представляется возможным из-за неисправности ремня безопасности. Просила принять меры, устранить неисправность (л.д. 13).

12.03.2024 ООО «Воронеж-Авто-Сити» также получена претензия ФИО1 с требованием организации срочного ремонта автомобиля ввиду неисправности ремня безопасности (л.д. 12).

В ответ на претензию письмом от 22.03.2024 №24-ВАС ООО «Воронеж-Авто-Сити» сообщило ФИО1 о том, что ООО «Воронеж-Авто-Сити» готово принять ФИО1 и произвести ремонт (почтовый идентификатор 39405141810495).

Согласно отчету об отслеживании с почтовым идентификатором 39405141810495 письмо 22.03.2024 – принято в отделение связи, 25.03.2024 – прибыло в место вручения, 25.03.2024 – неудачная попытка вручения, 25.04.2024 – возврат за истечением срока хранения. 

Поскольку ремонт автомобиля осуществлен не был, ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском.

В ходе рассмотрения дела, 09.07.2024, ООО «Воронеж-Авто-Сити» осуществило ремонт автомобиля, устранило дефект в виде заклинивания механизма ремня безопасности водителя, что подтверждается представленной в материалы дела копией заявки-договора-заказ-наряда №ЗН00011815 от 09.07.2024, копий договора-заказ-наряда №ЗН00011815 от 09.07.2024 к акту приема-передачи №ЗН00011815 от 09.07.2024 и копией акта приема-передави №ЗН00011815 от 09.07.2024 к договору/заказ-наряду №ЗН00011815 от 09.07.2024, а также пояснениями представителя истца.

Согласно заявки-договора-заказ-наряда №ЗН00011815 от 09.07.2024 стоимость работ по устранению недостатка составила 2 637,71 руб. (624 руб.+ 2 013,71руб.).

ФИО1, с учетом уточнения исковых требований, заявлено требование о взыскании с ООО «Воронеж-Авто-Сити» неустойки за период с 20.03.2024 по 09.07.2024 в размере 989 968 руб.

Согласно части 1 статьи 23 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В части 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" указано, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно правовой позиции сформулированной Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021), по общему правилу, установленному в части 7 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Таким образом, обязанность покупателя по доставке крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов к месту проведения проверки его качества законом не установлена. Напротив, данная обязанность возложена и осуществляется за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Поскольку доставка крупногабаритного товара для ремонта осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации, импортера), то срок устранения недостатков исчисляется с момента предъявления потребителем в надлежащем порядке требований о ремонте.

Согласно пункту 3.6 соглашения, являющегося приложением №6 к дилерскому договору №93061716.12.2019 от16.12.2019, заключенному между ООО «Воронеж-Авто-Сити» (дилер) и АО «АВТОВАЗ» (АВТОВАЗ), гарантийный ремонт должен быть произведен в минимально возможный срок, объективно необходимый для устранения обнаруженных несоответствий, в соответствии с технологией и рекомендациями АВТОВАЗ. Срок исполнения гарантийного ремонта – от одного до десяти рабочих дней в зависимости от трудоемкости и вида гарантийного ремонта.

Как следует из материалов дела, 12.03.2024 ООО «Воронеж-Авто-Сити» получена претензия ФИО1 с требованием организации срочного ремонта автомобиля ввиду неисправности ремня безопасности.

Соответственно, срок организации и осуществления ремонта по устранения недостатков с учетом пункта 3.6 соглашения не позднее 26.03.2024.

22.03.2024 ООО «Воронеж-Авто-Сити» направило в адрес ФИО1 ответ на претензию, в котором сообщило о готовности принять ФИО1 и произвести ремонт.

Однако автомобиль №, является крупногабаритным товаром, в связи с чем на ответчике лежала обязанность организовать доставку товара от потребителя для проверки качества и осуществления ремонта, которая им не исполнена, в ответе на претензию каких-либо сведений об организации доставки автомобиля либо об осуществлении проверки автомобиля по месту нахождения автомобиля не указано..

Ремонт автомобиля осуществлен только 09.07.2024.

Таким образом, истец имеет право на взыскание неустойки за период с 27.03.2024 по 09.07.2024.

Размер неустойки за указанный период составляет 875 595 руб., исходя из расчета 833 900 руб. * 105 дней * 1%.

Представителем ответчика заявлено ходатайство о снижении размера неустойки, поскольку заявленный размер неустойки является завышенным, неразумным, приведет к неосновательному обогащению истца.

Согласно части 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно пункту 1 статьи 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 69 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в пункте 2 Определения от 21.12.2000 № 263-О, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Следовательно гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Принимая во внимание компенсационную природу неустойки в гражданско-правовых отношениях, которая направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, и не служит средством обогащения, с учетом обстоятельств по делу, соотношения суммы неустойки со стоимостью устранения недостатка (2 637,71 руб.), период неисполненного обязательства, действия ответчика, который устранил дефект, а также общеправовые принципы разумности и справедливости считает возможным снизить размер неустойки до 50 000 руб., поскольку неустойка в указанном размере будет соответствовать последствиям нарушенного обязательства, соблюдать баланс прав и интересов сторон.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как следует из материалов дела, ответчиком нарушены права истца как потребителя на устранение дефекта в период гарантийного срока, в связи с чем суд, руководствуясь статьей 15 Закон РФ «О защите прав потребителей», полагает требования ФИО1 о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

Исходя из фактических обстоятельств дела, объема и характера нарушенного права, а также требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Воронеж-Авто-Сити» в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, размер штрафа составляет 27 500 руб. ((50 000 руб. + 5 000 руб.) х 50 %).

Учитывая компенсационную природу штрафа, обстоятельства дела, с учетом положений статьи 333 ГК РФ, о применении которых заявлено представителем ответчика, суд полагает возможным снизить размер взыскиваемого штрафа до 15 000 рублей.

В силу статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобождена в силу закона на основании подпункта статьи 333.36 НК РФ, с ответчика ООО «Воронеж-Авто-Сити» в соответствии с пунктом 1 статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 12 255 руб. (11 955 руб. за требование имущественного характера до применения статьи 333 ГК РФ + 300 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Воронеж-Авто-Сити» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (№) неустойку в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 15 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Воронеж-Авто-Сити» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере 12 255 руб. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Л.В. Петрова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 31.07.2024.