Дело № 2-1385/2018

УИД 42RS0015-01-2018-002547-54

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 ноября 2018 года г. Новокузнецк

Заводской районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Байрамаловой А.Н.,

при секретаре Барминой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ...6 к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, 

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Восточный экспресс банк», в котором просит взыскать с ответчика неустойку в размере 58 786 рублей 78 коп., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Свои требования мотивирует тем, что решением Заводского районного суда г. Новокузнецка от ... по ее иску к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей установлено: 

... года между ФИО1 и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор в форме заявления на заключение Соглашения о кредитовании счета ... на сумму ... под ... сроком по ... (л.д. 3, 20-22). 

Наряду с заключением кредитного договора истец выразила свое согласие на страхование по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный», о чем свидетельствует ее собственноручная подпись в Заявлении на присоединении к Программе страхования (л.д. 5, 19).

Согласно п. 2 заявления, подписанного ФИО1 собственноручной подписью, она выражает согласие быть застрахованной и просит распространить на нее условия договора страхования от несчастных случаев и болезней ... от ..., заключенного между Банком и ...».

Согласно п. 5 заявления, истец согласилась и обязалась оплатить оказанные услуги Банка за присоединение к Программе страхования (консультирование по условиям Программы страхования, обработку и техническую передачу информации о ней, связанной с организаций распространения на нее условий договора страхования, а так же консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) в размере ... в месяц от суммы кредита, что на момент подписания заявления составляет ..., в том числе компенсировать расходы банка на оплату взносов страховщику исходя из годового страхового тарифа ... или ... рублей за каждый год страхования.

... ФИО1 обратилась к мировому судье судебного участка ... Заводского судебного района ... с исковым заявлением к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, а именно о признании вышеуказанного кредитного договора недействительным в части оплаты заемщиком комиссии за присоединение к программе страхования, взыскании уплаченной по недействительному условию кредитного договора (л.д. 132-133). 

Заочным решением мирового судьи судебного участка ... Заводского судебного района ... от ... удовлетворены исковые требования ФИО1, суд постановил: признать кредитный ... ... от ..., заключенный между ОАО «Восточный экспресс банк» и ФИО1 ...7 недействительным в части оплаты заемщиком комиссии за присоединение к программе страхования; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 ...8 уплаченную по недействительному условию кредитного договора комиссию за присоединение к программе страхования в размере 7 200 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 неустойку - 7 200 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда - 1 000 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя - 3 850 руб. 00 коп., а всего 19 250 руб. 00 коп. Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ... штраф за несоблюдение добровольном порядке требований потребителя - 3 850 руб. 00 коп. Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в доход местного бюджета госпошлину в сумме 976 руб. 00 коп. Решение суда вступило в законную силу ... (л.д. 6).

В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Несмотря на признание части кредитного ... ... от ... недействительным, ПАО «Восточный экспресс банк» ... года (включительно) продолжал списывать со счета истца денежные средства для погашения страховой премии в ежемесячном размере 1 199 руб. 73 коп., что подтверждается выпиской по счету (л.д. 7-8).

... сумма комиссий составила 62 385 руб. 96 коп., из расчёта: 52 месяца х 1 199,73 = 62 385 руб. 96 коп., что не оспорено стороной ответчика.

Последний платеж по кредиту ФИО1 был произведен .... в размере 37 507 руб., кредит был закрыт, что подтверждается справкой ПАО «Восточный экспресс банк» о состоянии/наличии ссудной задолженности от ... (л.д. 9), а так же возражениями на иск ответчика (л.д. 79-80).

... истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в размере 62385,96 рублей, что подтверждается квитанцией и описью вложения в письмо (л.д. 23-25)

Не получив ответа, истец направила настоящий иск в суд ..., что подтверждается штемпелем на почтовом конверте (л.д. 25), ... иск принят к производству (л.д. 1).

Согласно письменным возражениям ответчика, ПАО «Восточный экспресс банк» перечислил истцу ... уплаченную комиссию за участие в программе страхования в связи с заключением договора ... ... за период с .... (49 платежей) в размере 58 786.78 руб. (49 платежей 1 199,73 руб.) на ее текущий счет ..., открытый в Банке, что подтверждается выпиской по счету (л.д. 92-129).

... истцу выдано с текущего счета 57917,24 рубля, а так же удержана комиссия за снятие наличных денежных средств в кассе, согласно тарифам банка в размере 868,76 рублей (л.д. 129).

Доводы ПАО «Восточный экспресс банк» о том, что ФИО1 завышены исковые требования в размере 3-х платежей - 3 599,19 руб. с июня 2013г., тогда как решение вынесено .... и вступило в законную силу ...., суд считает несостоятельными.

Суд считает несостоятельными доводы банка, что требования ФИО1 о возврате уплаченных денежных средств ответчику удовлетворил добровольно, следовательно, нет оснований для применения к банку ответственности в виде штрафа.

28.03.2018 года решением Заводского районного суда г. Новокузнецка ее исковые требования удовлетворены в полном объеме. 

В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

За нарушение указанных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 29 Закона. 

Расчет неустойки: с ... по ... (181 день) х 58 786 рублей 78 коп. х 3% = 319 212 рублей 22 коп.

Поскольку сумма неустойки не может превышать общую цену заказа, то с ответчика подлежит взысканию 58 786 рублей 78 коп. 

Истец ФИО1 в суд не явилась, о слушании дела извещена, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, о чем представила в суд соответствующее заявление.

Представитель истца ...4, действующий по доверенности от ... (л.д. 13), на иске настаивает, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. 

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в суд не явился, о слушании дела извещен, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, о чем указал в просительной части возражений на исковое заявление. В удовлетворении исковых требований просит истцу отказать по основанию того, что в данном случае требование о возврате излишне уплаченной комиссии не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, а являются требованием о возврате неосновательного обогащения, и возникшие правоотношения не урегулированы положениями Закона «О защите прав потребителей». 

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от ... N 2300-1 (ред. от ...) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Судом установлено следующее. 

... года между ФИО1 и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор в форме заявления на заключение Соглашения о кредитовании счета ... на сумму ... под ... годовых сроком по .... 

Наряду с заключением кредитного договора истец выразила свое согласие на страхование по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный», о чем свидетельствует ее собственноручная подпись в Заявлении на присоединении к Программе страхования.

Согласно п. 2 заявления, подписанного ФИО1 собственноручной подписью, она выражает согласие быть застрахованной и просит распространить на нее условия договора страхования от несчастных случаев и болезней ... от ..., заключенного между Банком и ...

Согласно п. 5 заявления, истец согласилась и обязалась оплатить оказанные услуги Банка за присоединение к Программе страхования (консультирование по условиям Программы страхования, обработку и техническую передачу информации о ней, связанной с организаций распространения на нее условий договора страхования, а так же консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) в размере ... в месяц от суммы кредита, что на момент подписания заявления составляет ..., в том числе компенсировать расходы банка на оплату взносов страховщику исходя из годового страхового тарифа ... рублей за каждый год страхования.

... ФИО1 обратилась к мировому судье судебного участка ... Заводского судебного района ... с исковым заявлением к ОАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей, а именно о признании вышеуказанного кредитного договора недействительным в части оплаты заемщиком комиссии за присоединение к программе страхования, взыскании уплаченной по недействительному условию кредитного договора.

Заочным решением мирового судьи судебного участка ... Заводского судебного района ... от ... удовлетворены исковые требования ФИО1, суд постановил: признать кредитный ... ... от ..., заключенный между ОАО «Восточный экспресс банк» и ФИО1 ...9 недействительным в части оплаты заемщиком комиссии за присоединение к программе страхования; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 ...10 уплаченную по недействительному условию кредитного договора комиссию за присоединение к программе страхования в размере 7 200 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 неустойку - 7 200 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда - 1 000 руб. 00 коп; взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя - 3 850 руб. 00 коп., а всего 19 250 руб. 00 коп. Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ..., в пользу ...» штраф за несоблюдение добровольном порядке требований потребителя - 3 850 руб. 00 коп. Взыскать с ОАО «Восточный экспресс банк» ... в доход местного бюджета госпошлину в сумме 976 руб. 00 коп. Решение суда вступило в законную силу ....

Несмотря на признание части кредитного ... ... от ... недействительным, ПАО «Восточный экспресс банк» ... года (включительно) продолжал списывать со счета истца денежные средства для погашения страховой премии в ежемесячном размере 1 199 руб. 73 коп.

... сумма комиссий составила 62 385 руб. 96 коп., из расчёта: 52 месяца х 1 199,73 = 62 385 руб. 96 коп.

Последний платеж по кредиту ФИО1 был произведен 29.09.2017г. в размере 37 507 руб., кредит был закрыт.

... истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в размере 62385,96 рублей.

ПАО «Восточный экспресс банк» перечислил истцу ... уплаченную комиссию за участие в программе страхования в связи с заключением договора ... ... за период с .... (49 платежей) в размере 58 786.78 руб. (49 платежей 1 199,73 руб.) на ее текущий счет ..., открытый в Банке.

... истцу выдано с текущего счета 57917,24 рубля, а так же удержана комиссия за снятие наличных денежных средств в кассе, согласно тарифам банка в размере 868,76 рублей.

Указанные обстоятельства подтверждены показаниями представителя истца, выпиской из ... ФИО1 за период с ... по ..., а также решением Заводского районного суда ... от ... (л.д. 5-8), которое, в соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, имеет преюдициальное значение для рассмотрения настоящего гражданского дела. 

Данным решением постановлено: взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО1 ...11 убытки в размере 4467 ( четыре тысячи четыреста шестьдесят семь) рублей 95 копеек, из которых: 3599, 19 рублей -комиссия за присоединение к программе страхования, 868,76 рублей - комиссия за снятие наличных денежных средств в кассе банка; штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 31192 ( тридцать одна тысяча сто девяносто два) рубля 98 копеек; судебные расходы за составление досудебной претензии 2000 ( две тысячи) рублей; искового заявления 2000 ( две тысячи) рублей; за составление уточненного искового заявления 2000 (две тысячи) рублей; за составление заявления о взыскании судебных расходов 2000( две тысячи) рублей; почтовые расходы в размере 249 ( двести сорок девять ) рублей 54 копейки; оплату услуг представителя 13500 ( тринадцать тысяч пятьсот) рублей.

Таким образом, судом установлено, что решением мирового судьи от ... кредитный договор, заключённый между ФИО1 и ПАО «Восточный экспресс банк» признан недействительным в части оплаты истцом комиссии за присоединение к программе страхования. Однако, банк продолжал списывать со счет истицы денежные средства для погашения страховой премии ... года включительно. ... истцом в адрес ответчика направлена претензия с просьбой возвратить излишне уплаченную комиссию за страхование. И только ... ответчик перечислил истцу уплаченную комиссию за участие в программе страхования в сумме 58 786 рублей 78 коп. за период с ... по .... 

Иных доказательств истцом суду не представлено и судом не установлено, а из представленных следует, что ответчик неправомерно удерживал денежные средства и уклонялся от их возврата в указанной сумме и за указанный период. 

Поскольку действия кредитной организации по взиманию комиссии за участие в программе страхования не являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей, положения статей 28 и 30 Закона о защите прав потребителей, регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), к данным правоотношениям не применимы. 

Суд считает, что в данном случае истец избрала неверный способ защиты.

На основании изложенного исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО1 ...12 в удовлетворении исковых требований к ПАО «Восточный экспресс банк» о взыскании неустойки в размере 58 786 рублей 78 коп. отказать. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме –....

Судья А.Н.Байрамалова