Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 мая 2018 года Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Бакаевой Ю.В.,

при секретаре Арчхоеве А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2103/18 по иску ФИО1 к АО «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику АО «Русская Телефонная Компания», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи телефона Apple iPhone X 64 Gb, серийный номер (Imei): №, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные за товар, в сумме 77190 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара начиная с 09.03.2018г. на день подачи иска в размере 20 841,30 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, связанных с приобретением некачественного товара, начиная с 09.03.2018г. на день подачи иска в размере 20 841,30 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., расходы на оплату юридических услуг за представление интересов в суде в размере 10 000 руб., убытки, связанные с расходами на юридические консультации и помощь в досудебном урегулировании спора в размере 5 000 руб.

В обоснование иска ссылается на то, что 04.02.2018г. между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи телефона Apple iPhone X 64 Gb, серийный номер (Imei): № стоимостью 

<

***> руб. гарантийный срок составляет 12 месяцев. 

В период гарантийной эксплуатации в течении четырнадцати дней в товаре проявился недостаток: телефон перестал работать, что делает невозможным его использование в соответствии с целевым назначением. 

16.02.2018г. ответчику была направлена претензия о возврате денежных средств за неисправный телефон, претензия получена ответчиком 26.02.2018г. Ответ на претензию не получен.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 уточнила исковые требования, поддержав первоначально заявленные требования, просила расторгнуть договор купли-продажи телефона Apple iPhone X 64 Gb, серийный номер (Imei): №, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные за товар, в сумме 77190 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара в размере 20 841,30 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, связанных с приобретением некачественного товара в размере 20841,30 руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, связанных с приобретением некачественного товара, начиная с 09.03.2018г. на день подачи иска в размере 20 841,30 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., расходы на оплату юридических услуг за представление интересов в суде в размере 10 000 руб., убытки, связанные с расходами на юридические консультации и помощь в досудебном урегулировании спора в размере 5 000 руб., неустойку в размере 1% в день от цены товара в размере 771 руб.90 коп. по день фактического исполнения решения суда.

Просила уточненный иск удовлетворить, дала пояснения, аналогичные, изложенным в исковом заявлении. Дополнив, что смартфон приобретен в магазине истца в ТЦ «Самолет». В первые две недели после покупки смартфона в нем обнаружился недостаток – самопроизвольно перезагружался, что не давало возможности использовать товар по назначению. Истец устно обращался к продавцу по месту приобретения товара, результатов не было. истица обратилась за юридической помощью к представителю, после чего была составлена досудебная претензия и направлена по юридическому адресу ответчика. В течении десяти дней ответ на претензию не поступил. 

Представитель ответчика АО «Русская Телефонная Компания» по доверенности ФИО3 предоставил письменные возражения на исковое заявление, согласно которым заявленные исковые требования признал частично, просили в удовлетворении требований о взыскании неустойки и штрафа отказать, поскольку ответчиком направлен ответ на претензию в адрес истца. В случае удовлетворения требований о взыскании неустойки и штрафа ходатайствовал о снижении размера неустойки, штрафа, применив положения ст. 333 ГК РФ, а также просил уменьшить размер компенсации морального вреда и расходов на услуги представителя.

Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Согласно ч.2 ст. 470 ГК РФ, в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). 

На основании п. 2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действия третьих лиц, либо непреодолимой силы. 

Согласно ч.1 ст. 4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Согласно п.1 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Судом установлено, что 04.02.2018г. между АО «Русская телефонная компания» и ФИО1 заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone X 64Gb, imei №, стоимостью 

<

***> рублей. Оплата за товар произведена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 04.02.2018г. 

В процессе эксплуатации телефона - в течении пятнадцати дней после заключения договора купли-продажи выявился дефект: аппарат перестал работать.

16.02.2016г. (двенадцаты день после заключения договора купли-продажи) в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной денежной суммы. Претензия получена ответчиком 26.02.2018г., до настоящего времени претензия не рассмотрена, требования истца не удовлетворены

Определением Промышленного районного суда от 24.04.2018г. назначена судебная товароведческая экспертиза спорного товара для определения его качества.

Согласно заключения эксперта ООО «Товароведческая Экспертиза» от 15.05.2018г. №3.60.5 в исследованном сотовом телефоне Apple iPhone X 64Gb, imei № экспертом выявлен дефект «не работает фронтальная камера сотового телефона, отсутствует изображение камеры». Объект исследования с выявленным недостатком не соответствует ГОСТу 29.002-89 (Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определения.). Причиной проявления недостатка является выход из строя модуля фронтальной камеры сотового телефона. 

В ходе исследования сотового телефона не выявлено следов нарушения правил эксплуатации. Выход из строя электронных компонентов фронтальной камеры сотового телефона произошел по причине скрытого дефекта заложенного на этапе производства изделия, неисправного компонента или элемента и проявившегося в процессе эксплуатации, технологический недостаток. 

Поскольку в процессе исследования следов нарушения правил эксплуатации не выявлено и недостаток возник в установленный производителем срок службы, эксперт пришел к выводу о производственном характере выявленного недостатка.

Не доверять данному заключению у суда нет оснований, поскольку оно составлено экспертом, обладающим специальными познаниями в данной области, имеющим сертификат соответствия и свидетельства на право выполнения товароведческих экспертиз. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Ответчиком данное заключение оспорено не было.

При таких обстоятельствах, учитывая, что проданный истцу товар имеет производственный дефект, который обнаружен потребителем в течении пятнадцати дней со дня передачи ему товара, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца в части расторжения договора купли-продажи мобильного телефона подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию его стоимость в размере 

<

***> рублей. При этом у ФИО1 возникает корреспондирующая обязанность возвратить АО «Русская телефонная компания» указанный телефон. 

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Исходя из положения пп. "а" п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или замены этого товара, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной денежной суммы, возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о нем, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего аналогичными основными потребительскими свойствами, неустойка (пени) взыскивается за каждое допущенное названными лицами нарушение.

Судом установлено, что 16.02.2018г. истец направил в адрес ответчика АО «Русская телефонная компания» претензию, в которой указал, что ему продан товар ненадлежащего качества, просил возвратить стоимость некачественного товара в размере 

<

***> руб., расходы по оказанию юридических услуг в размере 5 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. 

Согласно пояснениям представителя истца ответ на претензию по настоящее время не получен, то есть претензия оставлена без рассмотрения.

Представителем ответчика представлен ответ на претензию от 27.02.2017г., адресованный в адрес истца, согласно которой АО «РТК» удовлетворяет требования потребителя, предложено вернуть сотовый телефон.

Согласно реестру внутренних почтовых отправлений АО «РТК» 27.02.2018г. в адрес истца направлено заказное письмо.

Имеющийся в материалах дела реестр с оттиском печати «Почта России» не может являться надлежащим доказательством направления ответа на претензию, поскольку в подтверждение отправления ответа на претензию представлен отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, из которого следует, что почтовое отправление направлено по иному адресу истца, не соответствующему указанному в претензии. 

В связи с чем, суд признает доводы истца о том, что претензия оставлена без рассмотрения обоснованными. Кроме того, из представленного ответа на претензию, следует, что АО «Русская телефонная компания» приняло решение об удовлетворении требований истца о возврате денежных средств за приобретенный сотовый телефон Apple iPhone X 64Gb, imei №. Однако, до настоящего времени денежные средства за товар истцу не возвращены, в ответе на претензию истцу не разъяснено куда ему необходимо обратиться.

Согласно представленному истцом расчету сумма неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств составила 20841,30 руб., неустойка за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества за проведение досудебной экспертизы качества товара в размере 20841,30 руб.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, в связи с чем, как мера обеспечения она призвана стимулировать должника к надлежащему исполнению обязательства.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая конкретные обстоятельств дела, а именно, период просрочки исполнения обязательств, размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, с учетом принципов разумности и справедливости, суд считает, что имеются все основания для уменьшения неустойки. Суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 10 000 руб.

Согласно п. 65 Постановления Пленума верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского Кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательства», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств").

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки до момента фактического исполнения обязательства.

Таким образом, с 24.05.2018г. по день фактического исполнения решения суда с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1% от цены товара в размере 771 (семьсот семьдесят один) руб. 90 коп.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. 

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права потребителя ФИО1 в связи с продажей ему товара ненадлежащего качества, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. 

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца, оценивая степень вины причинителя вреда, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 2 000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание факты обращения истца к ответчику с письменными заявлениями в досудебном порядке, наличием у ответчика возможности возместить причинённые истцу убытки в досудебном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, составляющий пятьдесят процентов от суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца (

<

***> руб. + 10 000 руб.- неустойка + 2 000 руб.- компенсация морального вреда): 2 = 44 595 руб.). При этом, в соответствии со ст. 333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер штрафа до 10 000 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлен договор оказания юридических услуг от 14.02.2018г., согласно которому стоимость оказанных услуг составляют 5 000 руб.; акт передачи денежных средств по договору от 14.02.2018г., договор оказания юридических услуг от 22.03.2018г., согласно которому стоимость оказанных услуг составляют 10 000 руб., акт передачи денежных средств по договору от 22.03.2018г.

В силу правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 21.12.2004 года № 454-О, при рассмотрении вопросов о взыскании судебных расходов в обязанность суда входит установление баланса между правами лиц, участвующих в деле. Обязанность суда по взысканию расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требований ст. 17 Конституции РФ. 

При данных обстоятельствах, оценив представленные в материалах дела доказательства, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела и количество, состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению с учетом принципа разумности и соразмерности в общем размере 7 000 руб.

При этом, суд не находит оснований для удовлетворения требований потребителя о взыскании неустойки за несоблюдение требований потребителя о возмещении убытков в сумме 5 000 руб., связанных с расходами на юридические консультации и помощь в досудебном урегулировании спора, поскольку данные расходы убытками не являются,а являютсярасходами на оплату услуг представителя, подлежащие взысканию в соответствии со ст. 100 ГПК РФ.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 3 115 руб. 70 коп. (2815 руб. 70 коп. от удовлетворенных требований о взыскании стоимости телефона 

<

***> руб., неустойки в сумме 10 000 руб. + 300 руб. от удовлетворенных требований неимущественного характера).

На основании ч.2 ст. 85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам.

Судом установлено, что определением Промышленного районного суда г. Самары по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, расходы по оплате которой были возложены на ответчика АО «Русская телефонная компания». Стоимость экспертизы составляет 10 500 руб., что подтверждается материалами дела. 

Выводы заключения эксперта ООО «Товароведческая Экспертиза» приняты судом во внимание и положены в основу решения. Стоимость работ по проведенной экспертизе по настоящее время не оплачена.

В связи с чем, с АО «Русская телефонная компания» в пользу ООО «Товароведческая Экспертиза» подлежит взысканию стоимость произведенной судебной экспертизы в сумме 10 500 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к АО «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона Apple iPhone X 64Gb, imei №, заключенный между АО «Русская телефонная компания» и ФИО1.

Взыскать с АО «Русская телефонная компания» в пользу ФИО1 уплаченные за товар денежные средства в сумме 

<

***> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в сумме 10 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., штраф в сумме 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 7 000 руб., а всего 106 190 (сто шесть тысяч сто девяносто) руб.

Взыскать с АО «Русская телефонная компания» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя с даты вынесения решения суда до дня его фактического исполнения в размере 1% от цены товара в размере 771 (семьсот семьдесят один) руб.90 коп., начиная с 24.05.2018г. по день фактического исполнения решения суда.

Обязать ФИО1 произвести возврат АО «Русская телефонная компания» смартфона Apple iPhone X 64Gb, imei 353048090324544.

Взыскать с АО «Русская телефонная компания» в пользу ООО «Товароведческая экспертиза» стоимость произведенной судебной экспертизы в сумме 10 500 (десять тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с АО «Русская телефонная компания» госпошлину в доход государства в сумме 3 115 (три тысячи сто пятнадцать) руб. 70 коп.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г.Самары в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Решение суда в окончательной форме составлено 30 мая 2018г.

Председательствующий: (подпись) Ю.В.Бакаева

Копия верна: 

Судья: Секретарь: