ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 февраля 2019 года г.Тула

Советский районный суд г.Тулы в составе:

председательствующего судьи Борисовой Д.А.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2, при секретаре Дегтяревой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 284/19 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СИРТС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СИРТС» (далее ООО «СИРТС») о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований истица указала, что 04.12.2018 года между ней и ответчиком был заключен договор № № на выполнение работ по ремонту жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Стоимость работ по договору составила 678850 руб. По условиям договора заказчик поручил исполнителю закупить необходимые материалы, осуществить их доставку, а заказчик обязуется оплатить стоимость стройматериалов, которая составляет 412430 руб.

04.12.2018 года истицей внесена предоплата по договору в размере 100000 руб., 05.12.2018 года- в размере 342430 руб. Согласно п. 3.2 договора общий срок выполнения работ составляет 125 рабочих дней со дня начала их исполнения. Сроком начала выполнения работ является подписание сторонами сметного расчета и акта о передаче объекта для производства работ, что следует из п. 3.1 договора.

07.12.2018 года истица направила в адрес ООО «СИРТС» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме 442430 руб. Ответа на заявление от ответчика не последовало. Ссылаясь на ФЗ «О защите прав потребителей» просила суд взыскать с ответчика в ее пользу предоплату по договору в размере 442430 руб., неустойку за период с 18.12.2018 по 10.01.2019 года в размере 161589 руб. 60 коп., неустойку за просрочку возврата денежных средств за период, начиная с 11.01.2019 года по день вынесения решения, исходя из 13272 руб. 29 коп. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 1600 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. 

В судебное заседание истицы ФИО1 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, доверила представление интересов представителю по доверенности ФИО2

Представитель истицы по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить. Пояснила, что после заключения договора к истице пришла дизайнер ООО «СИРТС», которая вызвала у нее сомнения в том, что она является квалифицированным специалистом. Затем в квартиру пришли работники общества, которые не понимали по- русски и разбили ей электросчетчик. После данных событий истица пожелала расторгнуть договор и направила в адрес общества заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Какие- либо работы в квартире не были выполнены, соответственно не составлялись акты приема- передачи объекта для выполнения ремонтных работ, а также акты выполненных работ. На основании изложенного, просила иск удовлетворить. 

Представитель ответчика ООО «СИРТС» в судебное заседание не явился, письменных возражений не представил, был извещен надлежащим образом, в том числе телефонограммой, письменных ходатайств, возражений в суд не представил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору

Как следует из ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Как следует из материалов дела 04.12.2018 года между ФИО1 и ООО «СИРТС» был заключен договор № № на выполнение работ по ремонту жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Стоимость работ по договору составила 678850 руб. По условиям договора заказчик поручил исполнителю закупить необходимые материалы, осуществить их доставку, а заказчик обязуется оплатить стоимость стройматериалов, которая составила 412430 руб.

04.12.2018 года истицей внесена предоплата по договору в размере 100000 руб., 05.12.2018 года- в размере 342430 руб., что подтверждается чеками от 04.12.2018, 05.12.2018 года. Согласно п. 3.2 договора общий срок выполнения работ составляет 125 рабочих дней со дня начала их исполнения. Сроком начала выполнения работ является подписание сторонами сметного расчета и акта о передаче объекта для производства работ, что следует из п. 3.1 договора. Смета к договору подписана сторонами 04.12.2018 года.

07.12.2018 года истица направила в адрес ООО «СИРТС» заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме 442430 руб. Ответа на заявление от ответчика не последовало. С целью защиты своих прав, истица обратилась за юридической помощью и заключила договор с ФИО2, за услуги которой уплатила 25000 руб. в соответствии с заключенным договором на оказание юридических услуг от 20.12.2018 года, что подтверждается квитанцией от 20.12.2018 года на сумму 13000 руб., квитанцией от 17.01.2019 года на сумму 12000 руб. Также истица понесла расходы по оформлению доверенности представителя в размере 1600 руб.

Исходя из вышеперечисленных доказательств следует, что ответчиком не исполнены условия договора, заключенного между ним и истицей 04.12.2018 года, ремонтные работы в квартире не произведены. Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, опровергающих исковые требования.

Таким образом, сумма, перечисленная истицей в адрес ответчика в рамках исполнения условий договора от 04.12.2018 года в размере 442430 руб. подлежит взысканию с ответчика в ее пользу.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию неустойка за период с 18.12.2018 по 10.01.2019 года в размере 161589 руб. 60 коп., неустойка за просрочку возврата денежных средств за период, начиная с 11.01.2019 года по день вынесения решения, исходя из 13272 руб. 29 коп. за каждый день просрочки. Расчет истицы судом проверен, ответчиком не оспорен, сомнений в правильности не вызывает. С 18.12.2018 по дату вынесения решения- 22.02.2019 года размер неустойки составит 876011 руб. 40 коп., исходя из следующего расчета: 442430 руб. х 3%х 66 дней =876011 руб. 40 коп. 

В связи с тем, что в соответствии со ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), суд полагает возможным взыскать с ООО «Сиртс» в пользу ФИО1 неустойку в размере 442430 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ вследствие нарушения ответчиком прав потребителя ФИО1 с учетом требований разумности и справедливости, учитывая обстоятельства причинения истице нравственных страданий, выразившихся в невозможности получения исполнения условий договора по вине ответчика, в связи с чем она была лишена возможности проживать в своей отремонтированной квартире, суд полагает необходимым удовлетворить требования потребителя о взыскании компенсации морального вреза в размере 5000 руб.

В связи с тем, что судом установлено нарушение прав потребителя со стороны ответчика ООО «Сиртс» в пользу истицы подлежит взысканию штраф.

В соответствии со ст. 13 Закона с ООО «СИРТС» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 444930 руб. (442430 руб. (убытки) +442430 руб. (неустойка)+ 5000 руб. (моральный вред)).

Расходы по оплате услуг представителя ФИО2 суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца, однако размер заявленных расходов 25000 руб. суд считает завышенным, учитывая степень сложности дела, проделанную представителем работу по написания искового заявления, предъявления его в суд, участие в трех судебных заседаниях и полагает необходимым определить размер расходов в сумме 15000 руб. 

Расходы по оформлению доверенности подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в силу ст. 15 ГК РФ.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «СИРТС» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 12348 руб. 60 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СИРТС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИРТС» в пользу ФИО1 убытки в размере 442430 руб., неустойку за период с 18 декабря 2018 года по 22 февраля 2019 года в размере 442430 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 444930 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб., расходы по оформлдению доверенности в размере 1600 руб. 

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СИРТС» в бюджет муниципального образования г.Тулы государственную пошлину в размере 12348 рублей 60 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное решение изготовлено 27.02.2019 года. 

Судья Борисова Д.А.