Дело № 2-721/2025

24RS0018-01-2025-000940-40

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 июля 2025 года г. Зеленогорск

Зеленогорский городской суд в составе председательствующего судьи Кашиной Д.В., 

с участием представителя истца ФИО1 - адвоката Смирнова И.Г., действующего на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ,

при секретаре Красиловой Т.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «

<

адрес>газ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «

<

адрес>газ» о признании незаконным действий ответчика по начислению с апреля 2023 года по апрель 2025 года платы за потребление газа в квартире расположенной по адресу: г. Зеленогорск, 

<

адрес>, обязании произвести перерасчет платы за коммунальные ресурсы, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы по оплате почтовых услуг.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г.Зеленогорск, 

<

адрес>. Данное жилое помещение расположено в газифицированном жилом доме. Ресурсоснабжающей организацией по газоснабжению данного дома является АО «

<

адрес>газ». Газоиспользующее оборудование в ее квартире отсутствует с 2007 года. На газопроводе установлена заглушка. Газом она не пользуется с 2007 года по настоящее время. Ответчик АО «

<

адрес>газ» зная об этом, необоснованно ежемесячно начисляет ей плату за услугу газоснабжения за период с апреля 2023 года по апрель 2025 года, что не отвечает требованиям жилищного законодательства. Действия ответчика АО «

<

адрес>газ» по начислению ей платы за потребление газа являются незаконными.

Истец ФИО1, будучи надлежащим образом извещенной о времени и месте судебного заседания, на рассмотрение дела не явилась, направила в суд своего представителя адвоката Смирнова И.Г.

Представитель ответчика АО «

<

адрес>газ», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания на рассмотрение дела не явился, направил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, также указал, что ответчик произвел перерасчет по показаниям прибора учета в жилом помещении истца, в связи с этим просил в удовлетворении исковых требований отказать.

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие надлежащим образом извещенных истца и представителя ответчика.

В судебном заседании адвокат Смирнов И.Г. поддержал только требования о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, в остальной части требования не поддержал в связи с добровольным удовлетворением требований истца ответчиком.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы, рассмотрев дело в пределах заявленных исковых требований, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» газоснабжение - это одна из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом.

Согласно п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, применяются правила о договоре энергоснабжения, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу п. п. 1, 3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанного с потреблением энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса РФ).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, предусмотренном федеральным законом, или органом местного самоуправления в случае наделения его отдельными государственными полномочиями (части 1, 2 статьи 157 Жилищного кодекса РФ).

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг (подпункт «п» пункта 19 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №).

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № (далее - Правила).

В силу п. п. «а», «г» п. 21 Правил абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме; сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором.

Согласно положениям п. п. 22 - 23 Правил, поставщик газа обязан обеспечить круглосуточную подачу абоненту газа надлежащего качества в необходимом количестве, но имеет право приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа. Согласно п. 24 Правил при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

При отсутствии у абонентов (физических лиц) приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Нормативы и нормы потребления газа утверждаются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (п. 32 Правил).

В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа (п. 31 Правил).

Объем потребленного газа, определяемый в соответствии с нормативами потребления газа, в расчетном периоде рассчитывается в следующем порядке: а) при использовании газа для приготовления пищи и нагрева воды с применением газовых приборов - как произведение количества граждан, проживающих в жилом помещении, и установленного норматива потребления газа для соответствующего вида потребления; б) при использовании газа для отопления жилых помещений, в том числе вспомогательных помещений в квартире многоквартирного дома, - как произведение общей отапливаемой площади и норматива потребления газа, установленного для этих целей (п. 35 Правил).

Поставщик газа обязан без расторжения договора приостановить подачу газа по заявлению абонента на срок, указанный в заявлении, при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению газоиспользующего оборудования этого абонента (п. 49 Правил).

Согласно п. 51 Правил поставки газа абонент вправе в любое время расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии, если он полностью оплатил поставщику газа потребленный газ и расходы, связанные с проведением работ по отключению внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети, или расходы, связанные с проведением работ по отключению внутриквартирного газового оборудования от внутридомового газового оборудования. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Договор признается расторгнутым со дня отключения внутридомового газового оборудования от газораспределительной (присоединенной) сети либо со дня отключения внутриквартирного газового оборудования от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, что подтверждается актом об отключении внутридомового или внутриквартирного газового оборудования соответственно от газораспределительной (присоединенной) сети или от сети, входящей в состав внутридомового газового оборудования, подписываемым сторонами с обязательным указанием даты отключения.

Пунктом 55 Правил поставки газа предусмотрено, что поставщик газа проводит проверки не реже 1 раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента соответствующей заявки.

В соответствии с пунктом 57 Правил поставки газа, в проведении проверки могут принимать участие представители государственной жилищной инспекции и специализированной организации, осуществляющей по договору с абонентом техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного суда РФ в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (п. 1, 2), при рассмотрении гражданских дел судами следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. К договору газоснабжения как договору, подпадающему под действие Закона РФ «О защите прав потребителей», должны применяться, в частности, правила Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как следует из материалов дела и установлено судом, истцу ФИО1 на праве собственности принадлежит жилое помещение – квартира, расположенная по адресу: Красноярский край, г. Зеленогорск, 

<

адрес>, что подтверждается договором купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ, свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанное жилое помещение расположено в газифицированном жилом доме.

Согласно акту обследования узла газоснабжения от ДД.ММ.ГГГГ мастером электриком МУП ГЖКУ произведен осмотр инженерного оборудования узла газоснабжения в жилом помещении по адресу 

<

адрес>, в результате которого установлено: на трубопроводе подачи газа установлена заглушка – не обварена, со слов заглушка установлена в 2007 году. Установлена электроплита.

ДД.ММ.ГГГГ согласно акту обследования ВДГО/ВКГО и вентиляционных каналов по 

<

адрес> сотрудником АО «

<

адрес>газ» проведены работы по техническому осмотру внутриквартирного газового оборудования, выявлено, что на кухне данного жилого помещения установлена резьбовая заглушка, газовая плита отсутствует.

Также согласно акта обследования ВДГО/ВКГО и вентиляционных каналов от ДД.ММ.ГГГГ по 

<

адрес>, в жилом помещении установлена резьбовая заглушка. Газовая плита отсутствует. 

В соответствии с ведомостями учета выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) за 2023 год, 2024 год, 2025 год в 

<

адрес> установлена резьбовая заглушка.

Согласно акта проверки прибора учета газа от ДД.ММ.ГГГГ по 

<

адрес>, установлено, что газовая плита отсутствует, установлена заглушка.

Согласно квитанциям по оплате за газ за апрель и май 2023 года, апрель 2025 года, АО «

<

адрес>газ» начислялась ФИО1 и ею оплачена услуга по газоснабжению.

Из выше установленного следует, что осуществляя обследование ВДГО АО «

<

адрес>газ» обладало сведениями об отсутствии в квартире истца газоиспользующего оборудования и наличии на газопроводе отключающего устройства. 

При этом никаких актов о возобновлении поставки газа, самовольном подключении к газораспределяющему оборудованию не составлялось, равно как и не было выявлено фактов несанкционированного вмешательства в работу газопровода со стороны истца, доказательств обратного, равно как доказательств самовольной установки собственником квартиры истца, отключающего устройства в виде резьбовой заглушки на газопроводе, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено.

Представитель ответчика до судебного заседания представил сведения о перерасчете по показаниям прибора учета газа в жилом помещении по адресу: г. Зеленогорск, 

<

адрес>.

В связи с добровольным удовлетворением требований истца, суд приходит к выводу об отсутствии в настоящее время правовых оснований для признания незаконными действий ответчика по начислению с апреля 2023 года по апрель 2025 года платы за потребление газа в квартире расположенной по адресу: г. Зеленогорск, 

<

адрес>, и для возложения на ответчика АО «

<

адрес>газ» обязанности произвести перерасчет платы за коммунальные ресурсы. 

Кроме того, представитель истца в судебном заседании исковые требования в указанной части не поддержал по причине их добровольного удовлетворения ответчиком.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку требование ФИО1 о признании незаконными действия ответчика по начислению с апреля 2023 года по апрель 2025 года платы за потребление газа и о произведении перерасчета платы за газ в добровольном порядке ответчиком исполнено только в ходе рассмотрения дела, возникли правовые основания для присуждения истцу компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из фактических обстоятельств дела, характера и объема причиненных истцу нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, продолжительность нарушения права, индивидуальные особенности истца, ее возраст, материальное положение, и приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца 1000 рублей в счет компенсации морального вреда, поскольку полагает, что данная сумма соответствует требованиям разумности и справедливости, будет способствовать целям применения данного вида гражданско-правовой ответственности, восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Однако, истцом доказательств предъявления ответчику претензии в нарушения ст. 56 ГПК РФ не представлено. Узнав об обращении истца в суд и его требованиях ответчик устранил нарушение, в связи с чем, основания для взыскания с АО «

<

адрес>газ» штрафа отсутствуют. 

Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе почтовые расходы, понесенные сторонами.

С АО «

<

адрес>газ» в пользу ФИО1 в счет возмещения почтовых расходов, связанных с необходимостью защиты нарушенного права, подлежат взысканию в размере 202 рубля, согласно представленных квитанций от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 193-199 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «

<

адрес>газ» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, почтовые расходы в размере 202 рубля, а всего 1202 (одна тысяча двести два) рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Зеленогорский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Д.В. Кашина

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ