Дело №2-1813/2021

УИД 60RS0001-01-2021-004285-39

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июля 2021 г. город Псков

Псковский городской суд Псковской области в составе:

председательствующего судьи Грачевой Н.Ю.,

при секретаре Тимофеевой Я.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО1 – ФИО2,

представителей ответчика ООО «Белый Кит» - ФИО3, ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Белый Кит», обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО5 обратилась в суд с иском к ООО «Белый Кит», ООО «НТК Интурист», в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ окончательно просила взыскать с ответчиков солидарно денежные средства в сумме 152 144,24 руб., проценты за пользование денежными средствами в сумме 7 660,38 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб.

Требование обосновано тем, что 23.01.2020 истец заключила с ООО «Белый Кит» договор на оказание туристических услуг, по которому осуществлен подбор тура для двух туристов в Турцию с перелетом по маршруту Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург, с 22.06.2020 по 02.07.2020, общая цена договора составила 168 556,0 руб., которая истцом оплачена в полном объеме. В связи с угрозой распространения новой короновирусной инфекции 18.04.2020 истец обратилась в ООО «Белый Кит» с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств. Денежные средства истцу не возвращены. В нарушение требований пунктов 3 и 4 постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 туроператор не направил истцу уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта с подтверждением наличия финансового обеспечения ответственности туроператора. В связи с этим истец полагает, что у туроператора возникла обязанность возвратить денежные средства на основании пункта 7 постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, т.е. в срок не позднее 31 декабря 2020 года. Денежные средства истцу не возвращены до настоящего времени.

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 требования поддержали с учетом уточнений по основаниям, изложенным в иске.

Представители ответчика ООО «Белый Кит» ФИО3, ФИО4 в судебном заседании полагали заявленный иск необоснованным. ООО «Белый Кит» как турагент возвратил истцу агентское вознаграждение с процентами за пользование чужими денежными средствами в сумме 17 011,76 руб. Истцу неоднократно разъяснялось, что оставшаяся часть стоимости тура будет возвращена до 31.12.2021, поскольку истец отказалась от подбора равнозначного тура.

Ответчик ООО «НТК Интурст» уведомлен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, в письменных возражениях просил в иске отказать по тем основаниям, что уведомлением от 28.07.2020 туроператор уведомил истца о принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта, в котором разъяснено, что при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта возврат денежных средств осуществляется до 31.12.2021. Сведения о размере и сроках действия финансового обеспечения туроператора ООО «НТК Интурист» размещены в свободном доступе на сайте Ростуризма, финансовое обеспечение составляет 169 500 000 руб. сроком с 01.04.2020 по 31.12.2021.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 10 Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

В силу п.3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п.5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п.7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Из материалов дела следует и установлено судом, что 23.01.2020 истец заключила с ООО «Белый Кит» договор на оказание туристических услуг, по которому осуществлен подбор тура для двух туристов в Турцию с перелетом по маршруту Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург, с 22.06.2020 по 02.07.2020, общая цена договора составила 168 556,0 руб., которая истцом оплачена в полном объеме (л.д.12-20).

Туроператор по договору является ООО «НТК Интурист».

Турагент ООО «Белый Кит» перечислил туроператору за вычетом своего агентского вознаграждения денежные средства в счет оплаты тура истца в сумме 118 144,24 руб., что подтверждается платежным поручением №941 от 13.02.2020 (л.д.59).

18.04.2020 истец обратилась к ООО «Белый Кит» с заявлением об аннулировании тура и возврате денежных средств. В ответ на заявление истца ответчик предложил сохранить денежные средства на депозите для использования в более поздний период.

Ответчиками не оспаривалось, что отказ истца от договора связан с угрозой распространения новой короновирусной инфекции.

28.07.2020 туроператор ООО «НТК Интурист» уведомил истца о принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта, в котором разъяснено, что при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта возврат денежных средств осуществляется до 31.12.2021.

В заявлении от 20.10.2020 истец вновь потребовала от ООО «НТК Интурист» возвратить денежные средства до 31.12.2020 (л.д.34).

ООО «Белый Кит» возвратил истцу агентское вознаграждение в сумме 17 011,76 руб. по платежному поручению № 3405 от 08.09.2020 (л.д.61).

Таким образом, из установленных обстоятельств следует, что туроператор ООО «НТК Интурист» в соответствии с п. 3 Положения уведомил истца о принятии решения о предоставлении равнозначного турпродукта. В связи с чем доводы истца о неполучении уведомления несостоятельны. Истец отказалась от равнозначного турпродукта. Соответственно, на основании п.5 Положения ответчик обязан возвратить денежные средства истцу до 31.12.2021. На момент рассмотрения иска обязанность ответчика ООО «НТК Интурист» по возврату истцу денежных средств не наступила.

Обязанность по возврату денежных средств ООО «Белый Кит» в части удержанного агентского вознаграждения исполнена.

Требования к содержанию и форме уведомления Положение не содержит. В связи с этим отсутствие в уведомлении туроператора от 28.07.2020 информации о наличии финансового обеспечения ответственности туроператора, а также характеристиках равнозначного турпродукта не свидетельствует о неисполнении туроператором обязанности по уведомлению заказчика о принятии решения о предоставлении равнозначного турпродукта. Доводы истца основаны на неверном понимании правовых норм. В связи с этим у туроператора не возникла обязанности по возврату денежных средств истцу на основании п.7 Положения в срок до 31.12.2020.

Истец также не относится к категории лиц, которым на основании п.6 Положения денежные средства подлежат возврату до 31.12.2020.

С учетом изложенного, оснований для удовлетворения иска не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Белый Кит», обществу с ограниченной ответственностью «НТК Интурист» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Псковский областной суд через Псковский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Н.Ю. Грачева

Решение в окончательной форме изготовлено 22.07.2021