Дело № 2-246/2024

УИД 18RS0011-01-2023-002881-41

Решение

 

Именем Российской Федерации

г. Глазов 02 октября 2024 года

Глазовский районный суд Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Беркутовой Т.М.,

при секретаре Трефиловой А.В.,

с участием истца ФИО2, представителя истца ФИО5, действующего на основании ордера,

представителя ответчика ФИО6, действующей на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк России о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что ФИО3 проживавший по адресу: г. Глазов, 

<

адрес> период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ являлся получателем социальных пособий, а именно: ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (по региональным стандартам); ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда инвалидам радиационных аварий; ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров; ежегодной компенсации за вред здоровью инвалидам. Плательщиком указанных видов социальных выплат являлся филиал в городе Глазове КУ УР «Республиканский центр социальных выплат». Денежные средства, на основании заявления ФИО4, зачислялись посредством межбанковского перевода на лицевой счет № открытый ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Сбербанк России» по вкладу Пенсионный плюс Сбербанка России на основании договора №. Согласно справке, выданной филиалом в городе Глазове КУ УР «Республиканский центр социальных выплат» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на лицевой счет в ПАО «Сбербанк России» ФИО4 были перечислены денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 были осуществлены операции по получению денежных средств с лицевого счета в размере 1 850 000,00 руб. Иных операций по снятию денежных средств с лицевого счета не производилось. ДД.ММ.ГГГГ лицевой счет был закрыт, на момент закрытия остаток денежных средств составлял 

<

данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 умер, после его смерти ФИО2 вступила в права наследования, в состав наследства входят, права требования к ПАО «Сбербанк России». В адрес ответчика была направлена претензия, однако данные требование ПАО Сбербанк в добровольном порядке не удовлетворил. Истец просит: взыскать с ответчика в пользу истца сумму реального ущерба в размере 1 000 000,00 руб.; 2) взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб. 

Истец неоднократно изменяла исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ. Окончательные требования истца сформулированы следующим образом: 1) взыскать с ответчика в свою пользу сумму реального ущерба в размере 15846937,70 руб., компенсацию морального вреда в размере 60000,00 руб. (заявление от ДД.ММ.ГГГГ). 

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования с учетом ст. 39 ГПК РФ поддержала в полном объеме. Пояснила, что является наследником первой очереди после смерти супруга. ФИО4 был открыт только один пенсионный счет, куда поступали чернобыльские выплаты, хотя по документам были открыты иные счета, которые супругом не открывались. В выписке по счетам отражены суммы по снятию денежных средств, суммы указаны недостоверные. Так лично они до 2019 года снимали по 50 тысяч ежемесячно, потом стали снимать по 100000 тысяч ежемесячно, но не более. Доверенность на проведение операций была выдана на неё (истца) и сына примерно в 2015 году, но без разрешения ФИО4 деньги никогда не снимали. В апреле 2019 года супругу сообщили сотрудники службы безопасности Сбербанка, что со счета сняты денежные средства. После возбуждения уголовного дела в отношении ФИО8 сотрудники банка обещали вернуть деньги, было возвращено только 800000,00 руб. в настоящее время также возбуждено уголовное дело, по которому ФИО4 был признан потерпевшим. Сейчас дело приостановлено, так как не установлено виновное лицо. Период списания денежных средств определила с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, после чего денежные средства не списывались. Считает, что срок исковой давности необходимо исчислять с момента осуждения сотрудника Сбербанка ФИО8

Представитель истца ФИО5 исковые требования поддержал. Пояснил, что ФИО4 был признан потерпевшим в рамках уголовного дела, производство по которому сейчас приостановлено. Сроки исковой давности необходимо исчислять с ДД.ММ.ГГГГ, а именно, с момента признания ФИО4 потерпевшим.

Представитель ответчика ФИО6 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась. Пояснила, что истцом не представлено доказательств хищения денежных средств. Все операции подтверждены самим ФИО4 или его подписью или электронной подписью, либо доверенных лиц. В рамках уголовного дела по обвинению ФИО8 факт хищения был установлен и ущерб возмещен. Факт хищения денежных средств в большем размере не установлен. Считает, что истцом пропущен срок исковой давности. ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 была выдана справка о всех открытых счетах в ПАО Сбербанк на его имя, с указанием остатков денежных средств на них по состоянию на 30.01.2019, срок исковой давности для предъявления требований истек 31.01.2022. Просит в иске отказать. 

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные доказательства, приходит к следующему.

Истец ПАО Сбербанк является юридическим лицом, имеющим генеральную лицензию на осуществление банковских операций, выданную ЦБ РФ 08.08.2012 №1481, зарегистрирован в ЕГРЮЛ за ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>.

Согласно ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

К договорам на оказание финансовых услуг относится договор банковского вклада, договор банковского счета, кредитный договор, договор хранения ценностей в банковском сейфе, договоры страхования и т.д.

Правовое регулирование деятельности по оказанию финансовых услуг осуществляется ГК РФ, ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Частью 1 ст. 1064 ГК РФ предусмотрено, что законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Необходимыми условиями для возложения обязанности по компенсации вреда являются: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда.

Согласно ч. 1 ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к правилам, предусмотренным главой 59 ГК РФ, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем о безопасным ведением работ.

Договор банковского вклада считается заключенным с момента внесения вкладчиком денежных средств (ст.224 ГК РФ). Обязательства банка возвратить сумму вклада с начисленными процентами возникают у банка после внесения вкладчиком денежных средств на депозитный счет, открытый на его имя в банке.

Статьей 834 ГК РФ предусмотрено, что по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

В силу ст. 836 ГК РФ договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме.

Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями.

Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

В соответствии со ст. 837 ГК РФ договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных условиях их возврата, не противоречащих закону. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно.

На основании п. 4 ст. 840 ГК РФ при невыполнении банком предусмотренных законом или договором банковского вклада обязанностей по обеспечению возврата вклада, а также при утрате обеспечения или ухудшении его условий вкладчик вправе потребовать от банка немедленного возврата суммы вклада, уплаты на нее процентов в размере, определяемом в соответствии с п. 1 ст. 809 настоящего Кодекса, и возмещения причиненных убытков.

Выдача суммы вклада и закрытие счета является сделкой (ст. 153 ГК РФ).

Сделки юридических лиц с гражданами должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения (п. 1 ст. 161 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

В соответствии со ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

При этом Банк, как это следует из п. 3 ст. 845 ГК РФ, не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В силу статей 847 и 848 ГК РФ, договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Судом установлено, что ФИО4 являлся клиентом ПАО Сбербанк.

Между ФИО4 и ПАО Сбербанк ДД.ММ.ГГГГ был открыт вклад «Пенсионный» №, который был переоформлен в «Пенсионный плюс» №. ФИО4, являясь вкладчиком банка получал социальные выплаты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно справке № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной КУ УР «Республиканский центр социальных выплат» ФИО4 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были перечислены денежные средства в размере 21493347,67 руб. (л.д.7-21). 

Согласно свидетельству о смерти № № выданного ДД.ММ.ГГГГ Управлением ЗАГС Администрации г. Глазова ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ г.р. умер ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно материалам наследственного дела № ФИО4, умершего ДД.ММ.ГГГГ наследником первой очереди принявшей наследство является супруга ФИО2 (истец). ФИО2 выдано свидетельство о праве на наследство по закону, в том числе на денежные средства, находящиеся в ПАО Сбербанк. 

ФИО4 (доверитель) была выдана доверенность ФИО7 (поверенный) сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по которой поверенному доверялось от имени доверителя и в его интересах совершать следующие операции по счету №: вносит денежные средства на счет; совершать любые расходные операции, в том числе с закрытием счета и/или перечислением денежных средств на другие счета доверителя/третьих лиц; получать выписки и справки. 

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 157500,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 157000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 175000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 110000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан по доверенности ФИО1

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 222000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 168500,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан по доверенности ФИО1

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 165000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 166000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 332000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 160000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 173000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 332000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 190000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 300000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 55000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 176450,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 358000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 170000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 200000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 300000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан электронной подписью ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от 23.2017 № ФИО4 выдано 270000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан электронной подписью ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 150000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан электронной подписью ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 200000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан электронной подписью ФИО4

Согласно расходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № ФИО4 выдано 1000000,00 руб. по вкладу №. Расходный кассовый ордер подписан лично ФИО4

Из представленной суду ПАО Сбербанк выписки по лицевому счету № следует, что по указанному счету проводились расходные операции доверенными лицами: ФИО2 - ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100000,00 руб. и ДД.ММ.ГГГГ на сумму 100000,00 руб.; ФИО7 – ДД.ММ.ГГГГ на сумму 2618800,00 руб., ДД.ММ.ГГГГ на сумму 214850,00 руб. и ДД.ММ.ГГГГ на сумму 228600,00 руб.

Из представленной выписки по лицевому счету № следует, что помимо расходных наличных операций по вкладу осуществлялись безналичные операции. По указанному лицевому счету прослеживается проведение безналичных операций на счета, открытые на имя ФИО4: №

В автоматизированной системе банка имеются сведения о подключении ФИО4 мобильного банка и Сбербанка-Онлайн.

В соответствии с п. 1 ст. 2 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронная подпись – это информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. 

Согласно пункту 2 статьи 5 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Таким образом, вид электронной подписи, которую следует использовать в каждом конкретном случае, определяется сторонами сделки или законом.

Согласно п.1.1 Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк (вступает в силу с 30.06.2015) настоящие Условия банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк и Заявление на банковское обслуживание, надлежащим образом заполненное и подписанное Клиентом, в совокупности являются заключенным между Клиентом и ПАО Сбербанк Договором банковского обслуживания.

Согласно п. 1.5 в рамках комплексного банковского обслуживания Клиенту предоставляются следующие виды услуг:

- открытие и обслуживание банковских счетов;

- открытие и обслуживание вкладов;

- проведение операций и/или получение информации по счетам, вкладам клиента и другим продуктам в банке через удаленные каналы обслуживания (через устройства самообслуживания Банка, систему «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», Контактный Центр Банка).

Особенности выпуска и обслуживания Карт и отражения операций по Счетам Карт определены «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк» и размещаются на Официальном сайте Банка (п.3.1.2).

3.1.3. Правила совершения операций и получения информации по Счетам Карт, Счетам и правила открытия Счетов в Банке через Удаленные каналы обслуживания определены в «Порядке предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания» (Приложение 1 к Условиям банковского обслуживания), в Руководстве по использованию Мобильного устройства в рамках SMS-банка (Мобильного банка) и «Руководстве по использованию «Сбербанк Онлайн», размещаемых на Официальном сайте Банка, в Памятке по безопасности при использовании Удаленных каналов обслуживания Банка (далее - «Памятка по безопасности») (Приложение 2 к Условиям банковского обслуживания).

Операции по перечислению (списанию) денежных средств со Счетов/вкладов Клиента осуществляются исключительно на основании заявления, поручения и/или распоряжения Клиента, оформленного по установленной Банком форме, подписанного Клиентом собственноручно, либо составленного с использованием способов Идентификации и Аутентификации, определенных ДБО. Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетный документы, необходимые для осуществления операций по перечислению денежных средств со счета/вклада, на основании указанных документов (п.4.9).

Предоставление услуг, предусмотренных ДБО, осуществляется только в случае успешной Идентификации (установление личности Клиента (доверенного лица Клиента) при его обращении в Банк для совершения банковских операций или получения информации по Счетам Клиента в порядке, предусмотренном ДБО (п.2.11) и Аутентификации (удостоверение правомочности обращения Клиента (доверенного лица Клиента) в Банк, в том числе при обращении по телефону, для совершения операций и/или получения информации по Счетам/вкладам и другим продуктам в Банке в порядке, предусмотренном ДБО (п.2.1.Клиента (п.4.14).

Документальным подтверждением факта совершения Клиентом операции является протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную Идентификацию и Аутентификацию Клиента, и совершение операции в системе (п.4.19).

Согласно п. 4.24 Банк не несет ответственности за ошибки Клиента или дублирование какого- либо из данных им поручений или распоряжений. В случаях необоснованного или ошибочного перечисления Клиентом денежных средств получателям Клиент самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями.

В соответствии с Порядком предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания (Приложение 2 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк) услуга «Сбербанк Онлайн» обеспечивает Клиенту совершать операции/сделки по продуктам и услугам, предоставленным Клиенту, по продуктам и услугам, предоставленным третьим лицам, когда Клиент является Представителем (п.3.2).

Доступ Клиента к услугам Системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной Идентификации на основании ФИО9 (Идентификатора пользователя) и/или Биометрических персональных данных Клиента и Аутентификации на основании Постоянного пароля и/или Одноразовых паролей (п.3.7).

Операции в Системе «Сбербанк Онлайн» Клиент подтверждает:

одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в Системе «Сбербанк Онлайн», либо

путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо

путем ввода или произнесения Клиентом команды подтверждения при совершении операции в Мобильном приложении Банка (п.3.8).

Аналогом собственноручной подписи Клиента, используемым для целей подписания Электронных документов в Системе «Сбербанк Онлайн», является Одноразовый пароль/ нажатие кнопки «Подтверждаю» (п.3.9).

Электронные документы, в том числе договоры и заявления, подписанные с использованием Аналога собственноручной подписи/ простой электронной подписью, признаются Банком и Клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, и могут служить доказательством в суде. Указанные документы являются основанием для проведения операций Банком и совершения иных действий (сделок) (п.3.9).

Клиент соглашается с получением услуг посредством Системы «Сбербанк Онлайн» через сеть Интернет, осознавая, что сеть Интернет не является безопасным каналом связи, и соглашается нести финансовые риски и риски нарушения конфиденциальности, связанные с возможной компрометацией информации при её передаче через сеть Интернет (п.3.9).

Согласно представленной выписке по вкладу № операции по вкладу совершались в соответствии с Инструкцией о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц от ДД.ММ.ГГГГ №-р; в части выдачи вклада в соответствии с Технологической схемой выплаты части вклада наличными деньгами в ВСП от ДД.ММ.ГГГГ №.

Истец ФИО2 направила в адрес ПАО Сбербанк досудебную претензию о возмещении ущерба в размере 19644347,70 руб. (л.д.33-34), которая ПАО Сбербанк оставлена без удовлетворения. 

Судом также установлено, что в отношении сотрудника ПАО Сбербанк ФИО8 было возбуждено уголовное дело. ДД.ММ.ГГГГ приговором Глазовского районного суда УР ФИО8 признать виновной в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 4 ст. 158 УК РФ 

<

данные изъяты> ч. 3 ст. 158 УК РФ (по факту хищения денежных средств в сумме 800 000 руб., принадлежащих потерпевшему ФИО4), 

<

данные изъяты>

В рамках указанного уголовного дела ФИО4 были возвращены денежные средства в размере 809727,89 руб. Данное обстоятельство сторонами не оспаривалось.

Судом также установлено, что постановлением следователя СО МО МВД России «Глазовский» от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО4 признан потерпевшим по уголовному делу №, возбужденному по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ. (л.д.6) Из постановления следует, что в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте на территории г. Глазова УР, путем обмана и злоупотребления доверием похитил с лицевого счета №, открытого в ПАО Сбербанк России на имя ФИО4 денежные средства в сумме 19000000, 00 руб., чем причинил последнему материальный ущерб в особо крупном размере.

Уголовное дело № соединено с уголовными делами № и №.

Предварительное следствие в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого, приостановлено постановлением от ДД.ММ.ГГГГ. 

Доказательств виновных действий ответчика по необоснованному списанию денежных средств со счета истца не представлено, напротив, при рассмотрении дела установлено, что ответчик действовал в соответствии со ст. 845 ГК РФ, выполняя надлежащим образом оформленное распоряжение о списании денежных средств.

Не является основанием для взыскании денежных средств с банка и то, что по факту тайного хищения денежных средств в общей сумме 19000000,00 руб. со счета №, открытого в ПАО Сбербанк на имя ФИО4 возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 158 УК РФ, поскольку данное дело возбуждено не в отношении сотрудников банка и приговор по делу отсутствует (предварительное следствие приостановлено в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого). 

Кроме того, в случае вынесения приговора по делу, которым будет установлена вина сотрудников банка, истец вправе обратиться в суд с заявлением о пересмотре дела по вновь открывшимся обстоятельствам.

Таким образом в судебном заседании не нашло подтверждения, что истцу по вине ответчика причинен материальный ущерб в обозначенном размере 15846937,70 руб.: все операции проводимые по счетам ФИО4 подтверждены либо его электронной подписью, либо его личной подписью, либо подписью доверенных лиц, признак неправомерности в действиях банка отсутствует, действиями банка какие-либо права истца не нарушены. В связи с чем исковые требования ФИО2 о взыскании денежных средств в размере 15846937,70 руб., удовлетворению не подлежат как необоснованные. 

Ответчиком заявлено о применении срока исковой давности.

В соответствии со ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Согласно ст. 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратился к руководителю СДО Удмуртского отделения ПАО Сбербанк с заявлением, в соответствии с которым он просил предоставить ему выписку по лицевому счету № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Отчет о всех операциях за указанный период по счету № сформирован ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ПАО Сбербанк принято заявление ФИО4 которым он просил предоставить остатки по всем вкладам на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ в рамках служебного расследования. Ответ клиенту предоставлен. 

Таким образом, судом установлено, что в любом случае о нарушении своих прав ФИО4 узнал не позже ДД.ММ.ГГГГ. ФИО17 умер ДД.ММ.ГГГГ, истец ФИО2 является наследником принявшим наследство после смерти ФИО4 В данном случае перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления. При этом с иском в суд истец обратился только ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует штамп приемной суда, то есть после истечения трехлетнего срока исковой давности (срок исковой давности истек ДД.ММ.ГГГГ).

Каких-либо объективных доказательств, которые бы с достоверностью свидетельствовали об уважительности причин пропуска срока исковой давности для обращения в суд с настоящим иском, истцом не представлено. Пропуск срока исковой давности без уважительных причин является самостоятельным основанием для отказа в иске.

Учитывая, что судом отказано в удовлетворении основного требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 15846937,70 руб., как производные от основного требования, не подлежит удовлетворению и требования истца ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в размере 60000,00 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198, 199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО19 к ПАО Сбербанк о взыскании денежных средств в размере 15846937,70 руб., компенсации морального вреда в размере 60000,00 руб. отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через Глазовский районный суд УР.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Т.М. Беркутова