Дело № 2-656/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 марта 2017 года г. Новочебоксарск 

Новочебоксарский городской суд Чувашской Республики в составе:

председательствующей судьи Ксенофонтова И.Г., при секретаре судебного заседания Калашниковой И.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО МКК «КВ Вятка» в защиту прав потребителя, 

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО МФО «КВ Вятка», где просит обязать ответчика предоставить: доказательство получения оператором её согласия на обработку персональных данных, и содержание такого согласия; перечень её персональных данных, представленных на обработку; подтверждение факта обработки её персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки её персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки её персональных данных; сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к её персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; сроки обработки её персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче её персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку её персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу. Также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение ФЗ «О персональных данных» в размере 60000 руб., возложить на ответчика все процессуальные расходы.

Исковые требования мотивированы тем, что между ООО МФО «КВ ВЯТКА» (далее Оператор) и истцом был заключен договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ. В ходе оказания финансовых услуг Оператором были допущены следующие нарушения законодательства о защите прав потребителей. Со стороны МФО имеются нарушения ст. 14 ФЗ «О персональных данных». Ею был отправлен запрос информации об обработке её персональных данных, о чём свидетельствует копия такого запроса и почтовая квитанция об отправке запроса. Однако ответчик проигнорировала её запрос и не предоставил никакой информации.

Со ссылкой на ч.2 ст.24 ФЗ «О персональных данных», просит взыскать с ООО МФО «КВ Вятка» компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>. 

Истец ФИО1 в судебное заседание по вызову суда не явилась, будучи надлежаще извещенной о дате и времени судебного заседания. Вместе с исковым заявлением в суд поступило письменное ходатайство ФИО1 о рассмотрении иска в отсутствие истца. 

Представитель ответчика – ФИО2 обратилась к суду с отзывом на исковое заявление, содержащим ходатайство о рассмотрении иска ФИО1 в отсутствие представителя ООО МФО «КВ Вятка». В удовлетворении иска просит отказать. В обоснование указано, что ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и ООО МКК «КВ Вятка» заключен договор № на срок по ДД.ММ.ГГГГг. с начислением 366% годовых. До заключения договора займа ФИО3 заполнила заявление-анкету на получение займа в ООО МФО «КВ Вятка», а также предоставила ООО МКК «КВ Вятка» своё письменное согласие на обработку персональных данных. Политика в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных была доведена до сведения истца и в соответствии с требованиями закона размещена в свободном доступе в офисах ответчика, а также на официальном сайте в сети Интернет http://creditcassa-vvatka,ru. По окончании срока возврата займа до настоящего времени ФИО1, свои обязательства по договору займа не исполнила и заем в предоставленном ей размере 

<

данные изъяты>., а также проценты на сумму займа - не вернула. 

ДД.ММ.ГГГГг. обществом было получено по почте заявление ФИО4 о реструктуризации, в котором не содержалось запроса информации об обработке персональных данных заемщика. На указанное заявление ФИО5: И.О. своевременно, в установленный законом срок, был направлен ответ, который получен заемщиком ДД.ММ.ГГГГ. Иных заявлений и/или запросов от ФИО1 в. ООО МКК «КВ Вятка» не поступало. Доказательств причинения морального вреда истцу действиями ответчика в материалы дела также не представлено. 

На основании ст. 167 ГПК РФ дело разрешено судом по существу при данной явке участников судебного разбирательства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и ООО МФО «КВ Вятка» (в настоящее время данных ЕГРЮЛ в учредительные документы юридического лица внесены изменения, полным наименованием юр. лица является общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Касса взаимопомощи Вятка») заключен договор потребительского займа №К90400460, срок действий договора по ДД.ММ.ГГГГг., процентная ставка 1% в день (366% годовых). В тот же день, в целях получения займа ФИО1 также оформила письменное согласие на обработку её персональных данных. В тексте подробно указано о праве ООО МФО «КВ Вятка» совершения действий с персональными данными ФИО1, что скреплено её подписью. 

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что её запрос о предоставлении информации об обработке её персональных данных, направленный ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ООО МФО «КВ Вятка», был оставлен без ответа. В подтверждение направления запроса истец приложила к иску светокопию квитанции ФГУП «Почта России» от 03.10.2016г. в адрес ООО МФО КВ Вятка, а также светокопию описи вложения, где указано о направлении запроса о получении информации об обработке её персональных данных.

Данный запрос был возвращен ФИО1 по причине истечения срока хранения почтовой корреспонденции. 

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии со ст. 6 вышеуказанного Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Согласно ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 7 статьи 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", предусмотрено, что:

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что истцом ФИО1 не представлено суду доказательств, подтверждающих нарушение её прав в результате виновных действий ответчика, в том числе при оформлении ею согласия на обработку персональных данных. 

Материалами дела подтверждается довод представителя ответчика о том, что ООО МКК «КВ Вятка», как и ООО МФО «КВ Вятка», запрос ФИО1 о предоставлении информации об обработке персональных данных от 

<

данные изъяты> – не получали, что является основанием для отказа истцу в удовлетворении исковых требований об обязании предоставления указанной в иске информации.

Суд также считает, что истцом не доказан и сам факт направления указанного запроса в адрес ответчика, т.к. в нарушение требований п.2 ст. 71 ГПК РФ, ст. 12, 56 ГПК РФ, истец не представил подлинник или надлежаще заверенную копию квитанции ФГУП «Почта России» от 

<

данные изъяты>. в адрес ООО МФО КВ Вятка, а также опись вложения почтовой корреспонденции, что является самостоятельным основанием для отказа истцу в удовлетворении иска. 

Ввиду отказа в удовлетворении иска в части обязания ответчика представить информацию, не имеется оснований и для компенсации истцу морального вреда, поскольку довод ФИО1 о причинении ей нравственных страданий по вине ответчика не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

руководствуясь ст. 194-197,199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МКК «КВ Вятка» обязании предоставить: доказательство получения оператором её согласия на обработку персональных данных, и содержание такого согласия; перечень её персональных данных, представленных на обработку; подтверждение факта обработки её персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки её персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки её персональных данных; сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к её персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; сроки обработки её персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче её персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку её персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу- отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО МКК «КВ Вятка» о взыскании компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Ксенофонтов И.Г.