Дело (УИД) ...RS0...-62

Производство ...

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

09 июля 2021 г.

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области

в составе: 

председательствующего судьи Захаревской М.Г.

при секретаре Ломакиной О.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ИП ФИО2 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными и о прекращении противоправных действий (бездействий),

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий противоправными и прекращении противоправных действий, указав в обоснование иска следующее:

29.04.2021 г. в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией ФЗ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля в торговой точке ИП ФИО3, расположенной по адресу: ...., магазин 2все для дома».

В ходе проведенного мероприятия были выявлены нарушения норм Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: потребителем ФИО4 (член организации) приобретены товары, находящиеся в реализации вышеуказанной торговой точке, с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информацией о товаре от изготовителя/производителя на маркировке, с отсутствием маркировки средствами идентификации (сквар-код), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с нарушением требований, предусмотренных ст. ст. 4, 5, 7, 8, 10, ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 3, п. 1 ст. 9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности», а именно:

ролик для чистки изделий из всех видов тканей, по цене 55 рублей, изготовитель ООО «Риф Спб, Шанхай, Хенквианг Энтерпрайз Ко. ЛТД, Китай, срок годности: до 2020 г., на момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 16 месяцев; 

женские носки махровые «Наташа» по цене 45 рублей, размер 37-41, на маркировочном ярлыке отсутствуют: наименование организации изготовителя, его юридический адрес, дата изготовления; 

полотенце банное по цене 270 рублей, размер 50 х 100 см., производитель Hebei zhongshvo textile, перевод для отечественного потребителя отсутствует, произведено в Китае, Q-код отсутствует. 

КТТ при расчете с потребителем не применялось, со слов продавца, на торговой точке КТТ находится в неисправном состоянии.

По просьбе потребителя продавцом был предоставлен товарный чек о покупке от 29.04.2021 г. и товарный чек о возврате от 29.04.2021 г. с перечнем продукции с наименованием и реквизитами организации, реализовавшей вышеперечисленную продукцию. 

Факт реализации указанных выше товаров подтверждается актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № 494 от 29.04.2021 г., была осуществлена фото/видео/съемка. 

В книге отзывов и предложений представителями Тольяттинской общественной организацией по защите прав потребителей «ЩИТ» сделана запись. 

Информационный лист составлялся в присутствии продавца торговой точки ФИО5 

Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей. 

Истец – представитель Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» ФИО6 в судебном заседании пояснения указанные в исковом заявлении подтвердила, просила суд исковые требования удовлетворить в полном объеме. 

Ответчик – ИП ФИО3, представитель ответчика ФИО7 в судебном заседании исковые требования не признали, просили суд отказать в удовлетворении требований в полном объеме. 

Третье лицо – представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти в судебное заседание не явился.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, обозрев видеоматериалы, считает исковое заявление Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 21.11.2011 г. № 242-ФЗ) общественным организациям по защите прав потребителей предоставлено право осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей. Аналогичное право изложено в Уставе Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ».

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях, срок службы или годности товаров (работ), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 ФЗ «О защите прав потребителя». 

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с требованиями ст. 12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров» продавец при продаже товаров обязан доводить до сведения покупателей информацию о подтверждении соответствия товаров, установленным требованиям и ознакомить потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация соответствия; копия сертификата, заверенная держателем подлинника; товарно-сопроводительные документы, содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям.

Статья 9 Технического регламента ТР ТС 017/2011 г. «О безопасности легкой промышленности» устанавливает требования к маркировке продукции. Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию: наименование продукции; наименование страны-изготовителя; наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; размер изделия; состав сырья; товарный знак (при наличии); единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза; гарантийные обязательства изготовителя при необходимости); дату изготовления; номер партии продукции (при необходимости).

В зависимости от вида и назначения продукции легкой промышленности маркировка должна содержать следующую информацию. Для одежды и изделий из текстильных материалов дополнительная информация должна содержать: вид и массовую долю (процентное содержание) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия, отклонение фактического содержания сырья не должно превышать +/- 5 процентов; модель; символы по уходу за изделием; инструкцию по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости).

Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей подтверждается, что 29.04.2021 г. в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией ФЗ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров членами Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ИП ФИО3 магазин «Все для дома», расположенном по адресу: .....

Согласно п. 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2019 г. «Об утверждении Правил маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации» нанесение средств идентификации на потребительскую упаковку, или на товары легкой промышленности, или ярлык, или этикетку товаров легкой промышленности, ввозимых на территорию Российской Федерации или произведенных на территории Российской Федерации с 1 января 2021 г. 

В ходе проведенного мероприятия были выявлены нарушения норм Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: потребителем ФИО4 (член организации) приобретены товары, находящиеся в реализации вышеуказанной торговой точке, с истекшим сроком годности, с отсутствием необходимой и достоверной информацией о товаре от изготовителя/производителя на маркировке, с отсутствием маркировки средствами идентификации (сквар-код), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с нарушением требований, предусмотренных ст. ст. 4, 5, 7, 8, 10, ФЗ «О защите прав потребителей» ст. 3, п. 1 ст. 9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности», а именно:

ролик для чистки изделий из всех видов тканей, по цене 55 рублей, изготовитель ООО «Риф Спб. Шанхай, Хенквианг Энтерпрайз Ко. ЛТД, Китай, срок годности: до 2020 г., на момент проведения мероприятия истекший срок годности составил 16 месяцев; 

женские носки махровые «Наташа» по цене 45 рублей, размер 37-41, на маркировочном ярлыке отсутствуют: наименование организации изготовителя, его юридический адрес, дата изготовления; 

полотенце банное по цене 270 рублей, размер 50 х 100 см., производитель Hebei zhongshvo textile, перевод для отечественного потребителя отсутствует, произведено в Китае, Q-код отсутствует. 

Факт реализации указанных выше товаров подтверждается товарным чеком о покупке от 29.04.2021 г., товарным чеком о возврате от 29.04.2021 г. и видеозаписью на CD-носителе, произведенной в момент проведения проверки.

Информационный лист составлялся в присутствии продавца магазина ФИО5, работающей в магазине в момент осуществления общественного контроля. 

Выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей. 

Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что выявленные нарушения создают угрозу для здоровья неопределенного круга потребителей, в связи с чем в целях предупреждения в будущем причинения вреда здоровью неопределенному кругу потребителей приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований и возложении на ответчика обязанности довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней с момента вступления в законную силу через любые средства массовой информации или иным общедоступным образом.

При этом оснований для ограничения ответчика в публикации принятого судом решения исключительно через печатное средство массовой информации не имеется, поскольку законом предоставлена возможность довести до сведения потребителей решение суда не только через средства массовой информации, но и иным способом. 

Суд полагает, что не подлежат удовлетворению исковые требования о предоставлении истцу права в случае неисполнения решения суда ответчиком опубликовать решение суда на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом, поскольку в случае неисполнения решения данный вопрос может быть решен в порядке ст. 203 ГПК РФ. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину, от уплаты которой при подаче иска истец освобожден в силу закона. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. 10, 5, 8 Закона «О защите прав потребителей», п.п. 12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров», ст. ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» в интересах неопределенного круга потребителей – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ИП ФИО2 по месту фактической деятельности по адресу: ...., в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции с истекшим сроком годности, а именно – наименование товара: 

ролик для чистки изделий из всех видов тканей, по цене 25 рублей, изготовитель ООО «Риф Спб, Шанхай, Хенквианг Энтерпрайз Ко. Лтд, Китай, срок годности – до 2020 г., установленный срок годности истек на 16 месяцев; 

– по факту продажи товаров с отсутствующей полной и достоверной информацией о производителе, обеспечивающей возможность их правильного выбора, качество и безопасность, а именно – наименование товара: 

женские носки махровые «Наташа», по цене 45 рублей, размер 37-41, на маркировочном ярлыке отсутствуют: наименование организации изготовителя, его юридический адрес, дата изготовления;

– по факту реализации товаров легкой промышленности с отсутствием маркировки средствами идентификации (сквар-код), а именно – наименование товара: 

полотенце банное по цене 270 рублей, размер 50 х 100 см, производитель Hebei zhongshvo textile, перевод для отечественного потребителя отсутствует, произведено в Китае, Q-код отсутствует. 

– не предоставления потребителю кассового чека о покупке/возврате, осуществления деятельности без применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассового техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Обязать ИП ФИО2 прекратить вышеуказанные противоправные действия.

Обязать ИП ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации или иным способом.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 300 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись М.Г. Захаревская

Мотивированная часть решения изготовлена 16.07.2021 г. в единственном экземпляре и является подлинником.

Судья подпись М.Г. Захаревская