ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сегежа 8 октября 2020 года 

Сегежский городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Скрипко Н.В.

при секретаре Медведевой Е.А., 

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат», Администрации Сегежского муниципального района, Обществу с ограниченной ответственностью «Сортавальский», Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация» о взыскании материальной компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Сегежский ЦБК» по тем основаниям, что он зарегистрирован и постоянно проживает в муниципальной жилой квартире по адресу: .... В г. Сегеже в период времени с мая по октябрь ежегодно начиная с 2017 года отсутствует горячее водоснабжение, в связи с чем он, как потребитель, лишен возможности пользоваться указанной коммунальной услугой, что причиняет ему моральные и нравственные страдания. На основании изложенного просил суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб. за период с мая 2018 года по октябрь 2019 года. 

Определением суда к участию в деле в качестве соответчиков привлечены Администрация Сегежского муниципального района, ООО «Сортавальский», ООО «ЖЭО», в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета, Государственное унитарное предприятие Республики Карелия «КарелКоммунЭнерго», ООО «Сегежа-Сети». 

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования подержал по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснил, что надлежащим ответчиком считает обслуживающую организацию, так как на них лежит ответственность за подачу горячей воды на дом. Просит взыскать компенсацию морального вреда в связи с тем, что из-за отсутствия горячей воды ему длительные периоды времени приходилось кипятить воду на плите, что доставляет неудобства, является неуважением к личности, так как нарушает права на осуществление санитарно-гигиенических потребностей. 

Ответчик АО «Сегежский ЦБК» своего представителя в судебное заседание не направил, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, заявленные требования не признала, дополнительно пояснила, что горячего водоснабжения в спорный период действительно не было в г. Сегежа, вместе с тем они были и технически и фактически готовы к обеспечению потребителей водой, что подтверждается представленными в материалы дела документами, однако в связи с тем, что управляющей организацией не были проведены вовремя работы по опрессовке внутридомовых систем водоснабжения, подача воды была осуществлена позднее установленного срока. Так как ответственность ресурсоснабжающая организация несет до границы балансовой ведомости, надлежащим ответчиком по делу считала управляющую организацию. 

Ответчик Администрация Сегежского муниципального района в судебное заседание своего представителя не направила, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, до рассмотрения дела по существу направили в адрес суда отзыв, в соответствии с которым в спорный период времени управляющей организацией по дому №... по пр. 

<

...> в г. Сегежа было ООО «ЖЭО» на основании договора управления от 1 мая 2014 года, в соответствии с которым указанная организация приняла на себя обязательства, в том числе по надлежащему предоставлению коммунальных услуг. Пунктами 4.1 и 4.2 договора установлена ответственность управляющей организации за вред причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым не относится нарушение обязательств со стороны контрагентов организации. Между ООО «ЖЭО» и АО «Сегежский ЦБК» был заключен договор на поставку горячей воды. Принимая во внимание, что истец является потребителем коммунальных услуг, его требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, и надлежащим ответчиком при изложенных ранее обстоятельствах будет являться ООО «ЖЭО». Ходатайствовали также о рассмотрении дела без участия их представителя. 

Ответчики ООО «Сортавальский» и ООО «ЖЭО» в судебное заседание своих представителей не направили, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом, об отложении дела не ходатайствовали, об уважительности причин не явки не сообщали, возражений относительно предмета спора в адрес суда не направили. 

Третьи лица ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» и ООО «Сегежа-Сети» в судебное заседание своих представителей не направили, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом, об отложении дела не ходатайствовали. 

В соответствии с п. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

С учетом изложенного, суд счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.

В силу статьи 17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации. При этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

В силу ст.3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно Постановлению Правительства от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» к требованиям по качеству предоставления коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения относится бесперебойное и круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Установлен исчерпывающий перечень оснований для прекращения (ограничения) подачи коммунальных ресурсов гражданам. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (пункт 3.1.11).

Статья 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Под нематериальными благами понимается жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом (п. 1 ст. 150 ГК РФ).

Согласно п.1 Постановления Пленума ВС РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 29 сентября 1994 года № 7 отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании установлено, что истец на основании договора социального найма №... от 3 июня 2010 года зарегистрирован и проживает в ком. №... квартиры №... дома №... по пр. 

<

...> в г. Сегежа Республики Карелия, что стороной ответчиков не оспаривалось. 

Из подп. «г» п. 6 указанного договора социального найма наниматель вправе требовать от наймодателя своевременного проведения капитального ремонта жилого помещения, надлежащего участия в содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставления предусмотренных настоящим договором коммунальных услуг надлежащего качества. 

Наймодатель, в свою очередь, обязан принимать участие в своевременной подготовке дома, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, к эксплуатации в зимних условиях, а также контролировать качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг (подп. «е», «ж» п. 5 договора социального найма). 

Из представленной в материалы дела справки МСЭ №... от 13 июня 2019 года следует, что истцу присвоена вторая группа инвалидности бессрочно. 

В соответствии с договором управления многоквартирным домом №... по пр. 

<

...> в г. Сегежа от 1 мая 2014 года (далее – договор управления от 1 мая 2014 года), указанный жилой дом был передан под управление ООО «Жилищно-эксплуатационная организация» (далее – ООО «ЖЭО»), при этом в разделе 2 указанного договора управляющая организация обязана обеспечить организацию содержания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного жилого дома за счет средств собственников и заключение и сопровождение договоров на предоставление коммунальных услуг (перечень которых приведен в приложении №...) в установленном настоящим договором порядке. Перечень коммунальных услуг остается неизменным в течение срока действия настоящего договора (п. 2.1.1 договора управления от 1 мая 2014 года). 

Также управляющая организация обязана обеспечить организацию содержания и текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома в соответствии с предметом настоящего договора самостоятельно либо путем привлечения исполнителей. Ответственность за действия исполнителей, выполняющих работы и оказывающих услуги в рамках настоящего договора, несет управляющая организация (п. 2.1.2 договора управления от 1 мая 2014 года).

Пунктом 2.4.3 договора управления от 1 мая 2014 года предусмотрено, что собственник имеет право требовать от управляющей организации возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), а также требовать от управляющей организации предоставления в необходимом объеме услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества согласно утвержденному перечню работ и услуг (приложение №... к договору) и коммунальных услуг надлежащего качества, что закреплено в п. 2.4.4 указанного договора. 

Из п. 4.1 договора управления следует, что управляющая организация несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника, вследствие действий (бездействия), связанных с предоставлением работ, услуг или предоставления работ, услуг ненадлежащего качества по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, коммунальных услуг независимо от его вины. 

При этом п. 4.2 договора управления предусмотрено, что управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору или их неполного исполнения в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, в случаях несоблюдения или ненадлежащего соблюдения собственником жилого помещения правил и норм технической эксплуатации жилого помещения и мест общего пользования, а также нарушения условий настоящего договора, а также на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. К таким обязательствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов УО или действия (бездействие) УО. 

В соответствии с приложением №... к договору управления от 1 мая 2014 года в состав общего имущества многоквартирного дома входят, в том числе трубопроводы ХВС и ГВС, включая стояки, розливы и вводы узлов учета, трубопроводы отопления, включая тепловые пункты с узлами учета, розливы, стояки обогревающими элементами и арматурой. 

Приложением №... к договору управления многоквартирным домом от 1 мая 2014 года предусмотрен перечень услуг, которые предоставляются управляющей организацией собственникам, куда, в том числе входит горячее водоснабжение и отопление. 

Согласно представленному договору управления многоквартирным домом №... от 30 сентября 2019 года ООО «Сортавальский» приняло на себя обязательства по управлению домом №... по пр. 

<

...> в г. Сегеже Республики Карелия начиная с 1 октября 2019 года. 

Принимая во внимание, что исковые требования ФИО1 заявлены по октябрь 2019 года, суд приходит к выводу, что в спорный период времени управляющей организацией дома №... по пр. 

<

...> в г. Сегежа являлось ООО «ЖЭО». 

На основании изложенного суд приходит к выводу, что обязанность по обеспечению горячим водоснабжением жильцов спорного жилого дома лежала на ООО «ЖЭО» и АО «Сегежский ЦБК». 

Согласно представленным в материалы дела приказам Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК от 15 мая 2018 года №... теплоснабжающим организациям приказано закончить отопительный период на территориях поселений Сегежского муниципального района с 10.00 час. 15 мая 2018 года; 

- №... от 27 сентября 2018 года приказано установить начало отопительного сезона периода 2018/2019 года на территории Сегежского муниципального района с 29 сентября 2018 года;

- №... от 14 мая 2019 года приказано теплоснабжающим организациям закончить отопительный период на территории Сегежского муниципального района с 14.00 час. 14 мая 2019 года; 

- №... от 18 сентября 2019 года приказано установить начало отопительного периода 2019/2020 на территории Сегежского муниципального района с 19 сентября 2019 года. 

В соответствии с представленным в материалы дела договором №... от 1 августа 2019 года, заключенным между ГУП РК«КарелКоммунЭнерго» и АО «Сегежский ЦБК», со сроком действия на 11 месяцев, последнему на праве аренды были переданы объекты инфраструктуры (объекты теплоснабжения) для оказания услуг по транспортировке теплоносителя до потребителей города Сегежи Республики Карелия, а также подготовке государственного имущества Республики Карелия, расположенного в этих районах и переданного по договору, к зимнему отопительному сезону 2019-2020 годов. При этом арендатор имеет право, в том числе обеспечивать техническую эксплуатацию систем, производить за свой счет профилактическое обслуживание, текущий ремонт, нести расходы по содержанию имущества, в том числе гидравлические испытания на плотность и прочность, промывку, испытания на максимальную температуру теплоносителя, на определение тепловых и гидравлических потерь, а также иных регламентных работ, предусматриваемых действующим законодательством (п. 3.1.3 договора от 1 августа 2019 года). В обязанности арендатора входит содержать имущество в технически исправном, надлежащем санитарном состоянии, соблюдать правила противопожарной и технической безопасности, осуществлять эксплуатацию, производить профилактическое обслуживание, текущий и капитальный ремонт имущества, в соответствии с установленными правилами, а также расходы по его содержанию в соответствии с настоящим договором (п. 3.2.4 договора от 1 августа 2019 года). 

Аналогичные требования закреплены в договоре №... от 1 июля 2020 года между теми же сторонами со сроком действия 11 месяцев. 

Письмом от 2 апреля 2018 года АО «Сегежский ЦБК» уведомило Правительство Республики Карелия, Администрацию Сегежского муниципального района, Администрацию г. Сегежа и жителей г. Сегежа о том, что с 27 мая по 7 июня 2018 года состоится ежегодный плановый останов предприятия на капитальный ремонт. В указанные даты будет приостановлено предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению. 

В ответ на указанное письмо Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики 25 апреля 2018 года сообщило, что приняли информацию к сведению, вместе с тем обращено внимание ответчика, что отключение возможно только после завершения на территории Сегежского муниципального района отопительного периода 2017/2018 года. 

8 мая 2018 года в адрес Главы Администрации Сегежского городского поселения АО «Сегежский ЦБК» направило информацию о том, что на основании утвержденного Министерством строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК сводного плана ремонта источника тепловой энергии, разработанным в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» № 190-ФЗ от 27 июля 2010 года, Постановлением Правительства РФ № 889 от 6 сентября 2012 года, «Правил вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей», общество уведомляет о том, что с момента издания Министерством либо иным уполномоченным органом Постановления (Приказа) об окончании отопительного сезона (периода) 2017/2018 подача тепловой энергии в границах действия источника теплоснабжения АО «Сегежский ЦБК» для населения, а также для иных потребителей коммунальной услуги будет прекращено. О дате начала (возобновления) подачи тепловой энергии в виде горячего водоснабжения будет сообщено дополнительно. 

Письмом Главе администрации Сегежского муниципального района от 31 мая 2018 года №... АО «Сегежский ЦБК» сообщает, что датой приемки качества выполненных работ по промывке и опрессовке системы отопления считать 3 июля 2018 года, при этом необходимо учесть, что время готовности объекта к проверке качества выполненных работ, посредством телефонной связи, потребитель сообщает ресурсоснабжающей организации, но не менее чем за 1 час до предполагаемой сдачи работы. 

В адрес директора ООО «Сегежа Сети» 25 июня 2018 года было направлено письмо №..., в соответствии с которым АО «Сегежский ЦБК» просило сообщить не позднее 26 июня 2018 года информацию о готовности к приемке теплоносителя в тепловые сети города Сегежа. Дополнительно сообщено, что предполагаемая дата начала/возобновления подачи теплоносителя для населения города Сегежи – 2 июля 2018 года. 

20 июля 2018 года ООО «Сегежа Сети» сообщило, что заявленная ранее дата возобновления предоставления услуг горячего водоснабжения потребителям г. Сегежи (23 июля 2018 года) не может быть реализована по объективным причинам. Также предоставлена информация о готовности принимать ресурс от АО «Сегежский ЦБК» с 30 июля 2018 года. 

26 июня 2018 года письмом №... ООО «Сегежа Сети» проинформировало АО «Сегежский ЦБК» о готовности для возобновления подачи горячего водоснабжения потребителям г. Сегежи.

31 июля и 20 августа 2018 года в адрес ООО «Сегежа Сети» был направлен запрос о предоставлении сведений о результатах проведенных гидравлических испытаний, проведенных 30 июля 2018 года, на что третьим лицом было сообщено письмом от 30 августа 2018 года о готовности к приему теплоносителя от источника теплоснабжения, при этом просили начиная с 9.00 час. 3 сентября 2018 года произвести заполнение сетей теплоносителем и приступить к его нагреву до требуемой температуры. 

Ответом на запрос от 23 октября 2018 года №... АО «Сегежский ЦБК» информировало Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК о причинах отсутствия горячего водоснабжения на территории г. Сегежи, при этом сообщено, что сводный план ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2018 год был согласован Министерством на 45 суток с даты окончания отопительного периода 2017/2018 года на территории Сегежского муниципального района. 

Вывод оборудования энергокотельной и водогрейной котельной АО «Сегежский ЦБК» в ремонт на срок не более 45 суток с даты окончания отопительного периода 2018/2019 года на территории Сегежского муниципального района был согласован Министерством строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики письмо от 1 марта 2019 года. 

18 марта 2019 года в адрес Главы Администрации Сегежского городского поселения было направлено письмо АО «Сегежский ЦБК», в соответствии с которым последние предлагали проработать вопрос об организации горячего водоснабжения г. Сегежа в связи с выведением оборудования в ремонт на срок порядка 45 суток. 

27 июня 2019 года в адрес ООО «Сегежа Сети» направлено уведомление о готовности возобновить подачу тепловой энергии в виде горячего водоснабжения для потребителей г. Сегежи с 1 июля 2019 года. 

30 августа 2018 года в адрес управляющей организации было направлено письмо о возобновлении подачи тепловой энергии в виде горячего водоснабжения для населения, проживающего на территории г. Сегежи с 9.00 час. 3 сентября 2018 года. 

В соответствии с представленным в материалы дела графиком подключения к горячему водоснабжению многоквартирных домов в сентябре 2018 года жилой дом по месту жительства истца был фактически подключен 7 сентября 2018 года, в 2019 году – фактически подключен 6 сентября 2019 года. 

Из представленных в материалы дела актов ООО «ЖЭО» на промывку и проведение испытаний на плотность и прочность систем отопления и горячего водоснабжения МКД по адресу: ..., последние были проведены 31 мая 2018 года и 22 августа 2019 года. 

На основании изложенного суд приходит к выводу, что периоды отсутствия горячего водоснабжения в г. Сегежа значительно превышали периоды проведения профилактических и ремонтных работ тепловых сетей, горячее водоснабжение в определенные периоды отсутствовало без уважительных на то причин.

Принимая во внимание, что ответственность перед потребителем за предоставление коммунальных услуг, в том числе горячего водоснабжения, несет управляющая организация, как установлено ранее по настоящему делу ООО «ЖЭО», именно указанная организация является надлежащим ответчиком по настоящему делу, как являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений коммунальными услугами в силу закона и заключенного с потребителями договора управления домом. Управляющая организация обязана предпринять все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке, чего данным ответчиком сделано не было, доказательств обратному суду не представлено.

Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истца на протяжении длительных периодов в 2018 и 2019 годах свидетельствует о причинении истцу нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данные виды коммунальных услуг являются условиями соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.

Таким образом, при некачественном оказании коммунальных услуг истец, как потребитель, вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, поскольку наступление гражданско-правовой ответственности управляющей организации возникает независимо от действий контрагентов. После удовлетворения требований потребителя управляющая организация вправе ставить вопрос о взыскании убытков в регрессном порядке с ответчика, в результате действий которого они были причинены. Потребитель участником данных правоотношений не является.

Определяя сумму компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, учитывая обстоятельства причинения вреда, отсутствие тяжелых неблагоприятных последствий, характер и степень перенесенных им нравственных страданий в результате отсутствия горячего водоснабжения на протяжении длительного периода времени, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЖЭО» компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб. 

В удовлетворении остальной части требований суд считает необходимым отказать, так же как и в удовлетворении требований к Администрации Сегежского муниципального района, АО «Сегежский ЦБК» и ООО «Сортавальский». 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что штраф взыскивается с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с удовлетворением требований ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу потребителя штрафа в размере 50% от подлежащих взысканию сумм, а именно 15 000 руб. 

В соответствии со ст. 103 ГПК с ООО «ЖЭО» подлежит взысканию в доход бюджета Сегежского муниципального района государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-199, 232-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., штраф в размере 15 000 руб. 

В удовлетворении остальной части требований отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная организация» в доход бюджета Сегежского муниципального района государственную пошлину в размере 300 руб. 

В удовлетворении требований к Акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат», Администрации Сегежского муниципального района, Обществу с ограниченной ответственностью «Сортавальский» отказать. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Скрипко

Решение в окончательной форме изготовлено 15 октября 2020 года.