Дело № 2- 5254/2017 Мотивированное 

решение

 изготовлено 09.10.2017 года

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

09 октября 2017 года г. Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе:

председательствующего судьи Земцовой Е.А.,

при секретаре Гловюк В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «МурманАрктикСервис» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «МурманАрктикСервис» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что она является собственником жилого помещения №***, расположенного по адресу: *** сотрудниками МКУ «НФУ» было произведено обследование общего имущества многоквартирного дома Адрес*** на предмет неудовлетворительного санитарно-технического состояния общего имущества. Согласно акту №*** было установлено, что блок-секция комнат №№***: комната №***: устранение утечки на радиаторе системы отопления. Блок-секция комнат №№***: комната №*** - устранение утечки в районе подсоединения подводки системы отопления к радиатору. Общий коридор: ревизия электросетей в блок-секции комнат №№*** с выполнением необходимых ремонтных работ («прозвоном», перетяжкой проводки и проч.) во избежание возгорания и короткого замыкания проводки; установку крышки на распределительную коробку. Туалеты: замена вентиля холодного водоснабжения в одном туалете. Кухня блок-секций комнат №№***, ***: крепление моек к стене; замена неисправного смесителя и подключение горячего водоснабжения в кухне; восстановление напора горячей воды в точках водоразбора; ремонт неисправной электроплиты с подключением плиты в соответствии с нормативными документами: прокладкой кабеля в кабель-канале закрытым способом, установкой розетки на прежнее место, закрытием кабель-канала. Постирочная блок-секций комнат №№***, ***: восстановление работы розеток. Данные факты являются нарушением пунктов 5.2.1, 5.6.2, 5.6.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от *** №***. Управляющей организацией в многоквартирном доме Адрес*** является ООО УК «МурманАрктикСервис», что подтверждают квитанции по оплате ЖКУ. На основании изложенного, просит обязать ответчика в течение одного месяца с момента вступления в законную силу решения суда организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту общего имущества дома Адрес***, а именно: в комнате №*** блок-секции комнат №*** выполнить устранение утечки на радиаторе системы отопления, в комнате №*** блок-секции комнат №№*** выполнить устранение утечки в районе подсоединения подводки системы отопления к радиатору; в общем коридоре блок-секции комнат №№*** ревизию электросетей с выполнением необходимых ремонтных работ («прозвоном», перетяжкой проводки) во избежание возгорания и короткого замыкания; в туалете блок-секции комнат №№*** замену вентиля холодного водоснабжения; в кухне блок-секций комнат №№*** крепление моек к стене, замену неисправного смесителя и подключение горячего водоснабжения, восстановление напора горячей воды в точках водоразбора, ремонт неисправной электроплиты с подключением электроплиты в соответствии с нормативными документами (прокладка кабеля в кабель-канале закрытым способом, установка розетки, закрытие кабель-канала); в постирочной блок-секций комнат №№*** восстановление работы розеток.

В судебном заседании истец ФИО1 не поддерживала исковые требования в части обязания ответчика в течение одного месяца с момента вступления в законную силу решения суда организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту общего имущества дома Адрес***, а именно в комнате №*** блок-секции комнат №*** выполнить устранение утечки на радиаторе системы отопления, в комнате №*** блок-секции комнат №№*** выполнить устранение утечки в районе подсоединения подводки системы отопления к радиатору, поскольку данные работы произведены. В остальном исковые требования поддерживает, просил их удовлетворить, дала пояснения аналогичные описательной части решения. 

Представитель ответчика ООО УК «МурманАрктикСервис» ФИО2 в судебном заседании пояснил, что в связи с тяжелым финансовым положением общества, имеющейся задолженностью жильцов помещений по оплате жилищно-коммунальных услуг требования истца не исполнялись. 

Представитель третьего лица МКУ «Новые формы управления» в судебное заседание не явился, о месте, дате и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, в котором просит рассмотреть дело в свое отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме. 

Суд, исследовав материалы гражданского дела, заслушав пояснения сторон, находит требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (пункты 1 и 2 части 1.1 статьи 161 ЖК РФ).

В соответствии со ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ст.162 ЖК РФ).

С целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту жилищного фонда Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 были утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда (пункт 1.1. Правил) - далее Правила.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее - Правила содержания), общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилищного фонда предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила эксплуатации). 

Правила являются обязательными для организаций, занятых обслуживанием жилищного фонда. В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией (Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 N 6464/10 по делу N А08-4962/2009-27).

Согласно п.5.2.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

Обслуживание и ремонт мест общего пользования в многоквартирных жилых домах выполняются в установленном порядке (п.1.9.1.).

В соответствии с п.5.6.2. Правил организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию: шкафов вводных и вводно-распределительных устройств, начиная с входных зажимов питающих кабелей или от вводных изоляторов на зданиях, питающихся от воздушных электрических сетей, с установленной в них аппаратурой защиты, контроля и управления; внутридомового электрооборудования и внутридомовых электрических сетей питания электроприемников общедомовых потребителей; этажных щитков и шкафов, в том числе слаботочных с установленными в них аппаратами защиты и управления, а также электроустановочными изделиями, за исключением квартирных счетчиков энергии; осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, в вестибюлях, подъездах, лифтовых холлах, у мусоросбросов и мусоросборников, в подвалах и технических подпольях, чердаках, подсобных помещениях и встроенных в здание помещениях, принадлежащих организациям по обслуживанию жилищного фонда; силовых и осветительных установок, автоматизации котельных и установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов и других помещений, находящихся на балансе организации по обслуживанию жилищного фонда; электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов (если они имеются); автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома. 

Согласно п.5.6.6. Правил организации по обслуживанию жилищного фонда, обслуживающей электрооборудование жилого дома, обязаны: обеспечивать нормальную, безаварийную работу силовых, осветительных установок и оборудования автоматизации; обеспечивать запроектированные уровни искусственного освещения общедомовых помещений; осуществлять мероприятия по рациональному расходованию электроэнергии, по снижению расхода электроэнергии, сокращению затрат времени на осмотр и ремонт оборудования, повышению сроков службы электрооборудования и электрических сетей; обеспечивать и контролировать работоспособность систем автоматического включения и выключения электрооборудования; контролировать использование в осветительных приборах коридоров, лестничных клеток, подъездов и других общедомовых помещениях ламп с установленной мощностью, не превышающей требуемой по условиям освещенности; не допускать нарушения графиков работы электрооборудования; в насосных установках применять электродвигатели требуемой мощности; осуществлять очистку от пыли и грязи окон, потолочных фонарей и светильников на лестничных клетках в сроки, определяемые ответственным за электрохозяйство в зависимости от местных условий, чистку светильников следует, как правило, совмещать с очередной сменой перегоревших ламп и стартеров, с заменой вышедших из строя отражателей, рассеивателей и других элементов светильников; при выявлении неисправностей, угрожающих целостности электрооборудования дома или системы внешнего электроснабжения, безопасности людей, пожарной безопасности, исправности бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры немедленно отключить неисправное оборудование или участок сети до устранения неисправности; немедленно сообщать в энергоснабжающую организацию об авариях в системе внутридомового электроснабжения, связанных с отключением питающих линий и/или несоблюдением параметров подающейся электрической энергии; принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.

В силу п.5.6.21. Правил текущий ремонт электроплит (замена и ремонт вышедших из строя частей и деталей электроплиты, которые могут быть осуществлены непосредственно на месте) следует, как правило, объединять с техническим обслуживанием.

Согласно п.5.8.2. Правил система водопровода должна выдерживать давление до 10 кгс/см2 (1 МПа), канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении 1.0 кгс/см2 (0,1 МПа). Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации, установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки, в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки. г) предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации; д) обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации; е) изучение слесарями-сантехниками систем водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации (поэтажных планом с указанием типов и марок установленного оборудования, приборов и арматуры; аксонометрической схемы водопроводной сети с указанием диаметров труб и ведомости-спецификации на установленное оборудование, водозаборную и водоразборную арматуру). При отсутствии проектной документации должна составляться исполнительная документация и схемы систем водоснабжения и канализации составляются вновь; ж) контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации; з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации (п.5.8.3.).

Отношения сторон регулируются Законом Российской Федерации от *** №*** «О защите прав потребителей», в соответствии с которым потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон возлагает ответственность за нарушение прав потребителя на исполнителя (изготовителя, продавца) работы (услуги). В соответствии с преамбулой Закона исполнителем услуг может быть юридическое или физическое: лицо, которое выполняет работы, (оказывает услуги) по возмездному договору. В соответствии со статьей 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В судебном заседании установлено, что управление многоквартирным домом Адрес*** осуществляет ООО УК «МурманАрктикСервис», что подтверждается договором управления многоквартирным домом от *** (л.д. 26- 34).

***. сотрудниками МКУ «НФУ» было произведено обследование общего имущества многоквартирного дома Адрес*** на предмет неудовлетворительного санитарно-технического состояния общего имущества. 

Согласно акту №*** от ***. было установлено, что блок-секция комнат №№***: комната №***: устранение утечки на радиаторе системы отопления. Блок-секция комнат №№***: комната №*** - устранение утечки в районе подсоединения подводки системы отопления к радиатору. Общий коридор: ревизия электросетей в блок-секции комнат №№*** с выполнением необходимых ремонтных работ («прозвоном», перетяжкой проводки и проч.) во избежание возгорания и короткого замыкания проводки; установку крышки на распределительную коробку. Туалеты: замена вентиля холодного водоснабжения в одном туалете. Кухня блок-секций комнат №№***,***: крепление моек к стене; замена неисправного смесителя и подключение горячего водоснабжения в кухне; восстановление напора горячей воды в точках водоразбора; ремонт неисправной электроплиты с подключением плиты в соответствии с нормативными документами: прокладкой кабеля в кабель-канале закрытым способом, установкой розетки на прежнее место, закрытием кабель-канала. Постирочная блок-секций комнат №№***, ***: восстановление работы розеток (л.д.15-16).

Данные факты являются нарушением пунктов 5.2.1, 5.6.2, 5.6.6, 5.6.21, 5.8.2, 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170).

Возражений в отношении акта проверки от *** №*** в целом или его отдельных положений от ООО УК «МурманАрктикСервис» не поступило.

В судебном заседании представитель ответчика в обоснование своих возражений ссылался только на тяжелое финансовое положение Общества, в связи с чем санитарно-техническое состояние общего имущества дома Адрес*** неудовлетворительное. 

Оценив исследованные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что не проведение необходимых работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома может привести к дальнейшему разрушению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, что также нарушает права всех собственников, которые являются потребителями услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

Поскольку в добровольном порядке ответчик не произвел ремонтные работы дома Адрес***, требования истца о необходимости организовать и обеспечить ремонт являются обоснованными.

Таким образом, заявленные требования суд удовлетворяет, возложив на ответчика обязанность в течение месяца со дня вступления в законную силу решения суда обеспечить проведение работ общего имущества дома Адрес***. 

Оценивая доводы истца относительно срока устранения недостатков, суд полагает, что указанный срок является разумным, при этом суд учитывает, что ответчик был ранее проинформирован о необходимости устранить выявленные нарушения, но каких-либо активных действий в целях проведения работ не произвел.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «МурманАрктикСервис» о защите прав потребителей удовлетворить. 

Обязать ООО «МурманАрктикСервис» в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту общего имущества дома Адрес***

- в общем коридоре блок-секции комнат №№*** ревизию электросетей с выполнением необходимых ремонтных работ («прозвоном», перетяжкой проводки) во избежание возгорания и короткого замыкания;

- в туалете блок-секции комнат №№*** замену вентиля холодного водоснабжения;

- в кухне блок секций комнат №№*** крепление моек к стене, замену неисправного смесителя и подключение горячего водоснабжения, восстановление напора горячей воды в точках водоразбора, ремонт неисправной электроплиты с подключением электроплиты в соответствии с нормативными документами (прокладка кабеля в кабель-канале закрытым способом, установка розетки, закрытие кабель-канала);

- в постирочной блок-секций комнат №№*** восстановление работы розеток.

Взыскать с ООО «МурманАрктикСервис» в доход местного бюджета г.Мурманска госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд г.Мурманска в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья Е.А. Земцова