Дело № 2-1045/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

г. Ульяновск 20 июня 2019 г.

Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Земцовой О.Б.,

при секретарях Прокудиной К.В., Албутовой А.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (ТОО ЗПП «ЩИТ») обратилось в суд с иском к ИП ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий.

Требования мотивированы тем, что 27 февраля 2019 г. в период с 13:42 до 14:15 часов в целях защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, членам ТОО ЗПП «ЩИТ» в соответствии со ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации было проведено мероприятие общественного контроля ИП ФИО1, расположенного по адресу: 

<

адрес>

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения правил продажи отдельных видов товаров, ФЗ «О защите прав потребителей», затрагивающие права неопределенного круга потребителей правил торгового обслуживания, а именно: 

- до сведения потребителей не доведена информация о наименовании организации (индивидуального предпринимателя) ст. ст. 8,9, п.10 Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

- уголок потребителя с обязательной информацией для потребителя находится в недоступном для потребителя месте (ст.9 Закона о защите прав потребителей, п.п.9,10 Постановления правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.);

- в продаже находится и была реализована продукция с отсутствием обязательной информации на товар /маркировки/: обеспечивающей покупателю право выбора товара и подтверждающая его качество и безопасность, с нарушением требований, установленных ст.ст.4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п.11,12,15,39,41 «Правил продажи отдельных видов товаров», ст.3, п.1 ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»:

-бабочка по цене 500 руб., галстук по цене 350 руб., сорочка мужская по цене 1 800 руб., 

<

данные изъяты>

На данную продукцию отсутствует информация от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

На приобретенный товар был выдан кассовый чек на общую сумму покупки 850 руб. При возврате товара, взамен на кассовый чек о покупке продавцом был выдан кассовый чек о возврате прихода.

Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 27 февраля 2019 г.

Произведена фото/видео съемка мероприятия общественного контроля от 27 февраля 2019 г.

В книге отзывов и предложений сделана запись о проведенном мероприятии ТООЗПП «ЩИТ». Мероприятие общественного контроля проводилось в присутствии представителя продавца – продавец на торговой точке ФИО3

Приобретение товара подтверждается кассовым чеком о покупке от 27 февраля 2019 г. с наименованием и реквизитами организации, осуществляющей реализацию данного товара.

С актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 27 февраля 2019 г. представитель продавца на торговой точке ИП ФИО1 – ФИО3 была ознакомлена, замечания по составленному инспекторами ТОО ЗПП «ЩИТ» отчету отсутствуют, копия составленного акта была вручена продавцу, товар и денежные средства были возвращены что подтверждается кассовым чеком о возврате товара от 27 февраля 2019 г. с наименованием и реквизитами организации, с фамилией продавца на торговой точке ИП ФИО1, подписью продавца ФИО3. подписью инспекторов ТОО ЗПП «ЩИТ» ФИО5 и ФИО8, а также фото/видео записью от 27 февраля 2019 г.

На основании положений Федерального закона «О защите прав потребителей» просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- осуществления торговой деятельности с отсутствием обязательной информации о наименовании организации /индивидуального предпринимателя/, предоставление которой предусмотрено ст.ст.8.9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров»;

- нахождения обязательной информацией для покупателей /уголок потребителя/ в не доступном для потребителя месте, что является нарушением требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.9,10 Правил продаж отдельных видов товаров»);

- выставление в местах продажи и реализации продукции с отсутствием обязательной достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающий потребителю право выбора и подтверждающий качество и безопасность товара с отсутствием маркировки на товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.3. п.1, ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»; ст. ст. 4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15,39,41 «Правил продажи от дельных видов товаров»: бабочка по цене 500 руб., галстук по цене 350 руб., сорочка мужская по цене 1 800 руб., 

<

данные изъяты> с отсутствием обязательной информации от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц потребителей по факту:

- осуществления торговой деятельности с отсутствием обязательной информации о наименовании организации /индивидуального предпринимателя/, предоставление которой предусмотрено ст. ст. ст.ст.8, 9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров»;

- нахождение обязательной информацией для покупателей /уголок потребителя/ в не доступном для потребителя месте, что является нарушением требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.9,10 «Правил продаж отдельных видов товаров»);

- выставление в местах продажи и реализации продукции с отсутствием обязательной достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающий потребителю право выбора и подтверждающий качество и безопасность товара с отсутствием маркировки на товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.3. п.1, ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»; ст.ст. 4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15,39,41 «Правил продажи от дельных видов товаров»: бабочка по цене 500 руб., галстук по цене 350 руб., сорочка мужская по цене 1 800 руб., 

<

данные изъяты> с отсутствием обязательной информации от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в информационно-аналитическом издании «Хронограф» (областная газета зарегистрирована в управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области, свидетельство № от 07 октября 2011 г.) или на сайте по адресу: 

<

данные изъяты> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения);

В соответствии с п. 1 ст.206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем его опубликования на сайте по адресу: 

<

данные изъяты>.ru за счет ответчика с взысканием с него убытков в размере стоимости публикации.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Ответчик ИП ФИО1 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился. В обоснование указал, что 27 февраля 2018 г. по адресу: 

<

данные изъяты> представители Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» совершили контрольную закупку. Контрольную закупку совершала ФИО8 Также в проверке участвовала ФИО4

После проверки был составлен акт. На продавца ФИО11 было оказано психологическое воздействие, ей не давали позвонить руководству, т.е. ему.

Согласно Федерального закона от 18 апреля 2018 г. № 82-ФЗ Роспотребнадзор может совершать контрольные закупки. Также ФЗ Об оперативно розыскной деятельности позволяет совершать контрольные закупки сотрудниками полиции. У общественной организации по защите прав потребителей такого права нет. 

Согласно ФЗ от 21 декабря 2004 г. № 171-ФЗ в п.2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей», который внес поправки исключившие право общественных организаций проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей. 

ФИО8 и ФИО5 проводили проверку и даже сделали запись в журнале учета проверок.

Федеральный закон от 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ исключил право общественных организаций составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей».

ФИО8г. и ФИО5 составили акт и заставили расписаться в нем ФИО3, также они предложили решить проблему, для этого необходимо было заплатить общественной организации 4 000 руб. за консультацию по закону о защите прав потребителей. Также оставили листок с указанием адреса организации, видами услуг и стоимостью консультации 4000 руб.

Считает, что общественные организации в соответствии п п.2 ст.45 Закона о защите прав потребителей могут осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей и т.д.

Также указал, что нет вывески, что это 

<

данные изъяты> но информация что это ИП ФИО1 есть на уголке потребителя, на вывеске приклеенной на стекло, где указано время работы. Над столом продавца приклеено его свидетельство, на ценниках.

Определенных мест к размещению уголка потребителей не существует, но он расположен в общедоступном месте. ФИО8, ФИО5 нашли его.

Утверждение, что в продаже находится продукция с отсутствием обязательной информации, беспочвенно. Считает, что действия ФИО8, ФИО5 незаконны, просил в иске отказать.

Привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО8 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Заслушав пояснения ответчика, исследовав материалы рассматриваемого дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах того объема доказательств, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст.1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Из п. 1 ст.9 Закона следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. 

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно п.1 данных Правил, они разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из п. 9 Правил следует, что данные Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Аналогичная информация также должна быть доведена до сведения покупателей при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля осуществляется вне постоянного места нахождения продавца.

При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью лица, ответственного за ее оформление, и печатью продавца (при наличии печати), с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.

Согласно п.11 продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Из п. 12 Правил следует, что продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Согласно п. 15 Правил Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Из п.39 Правил следует, что текстильные товары (ткани и нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт.

Согласно п.41 Правил товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).

Также согласно ст.ст.4, 7 Закона от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.2 данного Закона если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены данным Законом, применяются правила международных договоров.

Так, Технический регламент таможенного союза № «О безопасности легкой промышленности» разработан в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18 ноября 2010 года.

Настоящий Технический регламент разработан с целью установления единых, обязательных для применения и исполнения требований к продукции легкой промышленности, обеспечения свободного перемещения продукции легкой промышленности, выпускаемой в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза.

Согласно ст.3 данного Регламента продукция легкой промышленности выпускается в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза при условии ее соответствия настоящему Техническому регламенту, а также другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, и при условии, что она прошла подтверждение соответствия согласно статье 11 настоящего Технического регламента, а также согласно другим техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется (п.1).

Продукция легкой промышленности, соответствие которой требованиям настоящего Технического регламента не подтверждено, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза и не допускается к выпуску в обращение на рынке (п.2).

При размещении и обращении продукции на рынке должна предоставляться полная и достоверная информация о ней путем маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей (потребителей) относительно безопасности продукции (п.3).

В соответствии со ст. 9 Регламента маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию: наименование продукции; наименование страны-изготовителя; наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица; размер изделия; состав сырья; товарный знак (при наличии); единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза; гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости); дату изготовления; номер партии продукции (при необходимости).

Из материалов дела следует что 27 февраля 2019 г. в период с 13:42 до 14:15 часов членам ТОО ЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля торгового объекта ИП ФИО1, расположенного по адресу: 

<

адрес>

В ходе проведения мероприятий общественного контроля Тольяттинской общественной организацией по защите прав потребителей «ЩИТ» были выявлены нарушения правил продажи отдельных видов товаров, ФЗ «О защите прав потребителей», затрагивающие права неопределенного круга потребителей правил торгового обслуживания, а именно: 

- до сведения потребителей не доведена информация о наименовании организации (индивидуального предпринимателя) ст. ст. 8,9, п.10 Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

- уголок потребителя с обязательной информацией для потребителя находится в недоступном для потребителя месте (ст.9 Закона о защите прав потребителей, п.п.9,10 Постановления правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.);

- в продаже находится и была реализована продукция с отсутствием обязательной информации на товар /маркировки/: обеспечивающей покупателю право выбора товара и подтверждающая его качество и безопасность, с нарушением требований, установленных ст.ст.4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п.11,12,15,39.41 «Правил продажи отдельных видов товаров», ст.3, п.1 ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»:

- бабочка по цене 500 руб., галстук по цене 350 руб., сорочка мужская по цене 1 800 руб., 

<

данные изъяты>

На данную продукцию отсутствует информация от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

На приобретенный товар был выдан кассовый чек на общую сумму покупки 850 руб. При возврате товара, взамен на кассовый чек о покупке продавцом был выдан кассовый чек о возврате прихода.

Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 27 февраля 2019 г., также нарушения подтверждаются имеющимися в материалах дела фото и видео материалами, кассовым чеком о покупке от 27 февраля 2019 г

С актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от 27 февраля 2019 г. представитель продавца на торговой точке ИП ФИО1 – ФИО3 была ознакомлена, замечания по составленному инспекторами ТОО ЗПП «ЩИТ» отчету отсутствуют, копия составленного акта была вручена продавцу, товар и денежные средства были возвращены что подтверждается кассовым чеком о возврате товара от 27 февраля 2019 г. 

Согласно ст. 8 Закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (ч.1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (ч.2).

Таким образом, на основании исследованных судом доказательств суд приходит к выводу, что ответчиком ИП ФИО1 при осуществлении торговой деятельности на торговом объекта ИП ФИО1, расположенного по адресу: 

<

адрес>/ были допущены вышеуказанные нарушения действующего законодательства. 

При этом суд также исходит из того, что ТОО ЗПП «ЩИТ» является добровольным объединением граждан по защите прав и интересов потребителей, действует на основании Устава, согласно которому организация вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и, при необходимости направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов, и принятия, в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов. Участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. 

По мнению суда факт нарушений ИП ФИО1 правил продажи отдельных видов товаров, Федерального закона о защите прав потребителей был выявлен истцом при проведении мероприятий общественного контроля в рамках своих полномочий.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» удовлетворить.

признать противоправными действия индивидуального предпринимателя ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей по факту осуществления торговой деятельности на торговом объекта расположенном по адресу: 

<

адрес>

- с отсутствием обязательной информации о наименовании организации /индивидуального предпринимателя/, предоставление которой предусмотрено ст.ст.8.9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров»;

- нахождения обязательной информацией для покупателей /уголок потребителя/ в не доступном для потребителя месте, что является нарушением требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.9,10 «Правил продаж отдельных видов товаров»);

- выставления в местах продажи и реализации продукции с отсутствием обязательной достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающий потребителю право выбора и подтверждающий качество и безопасность товара с отсутствием маркировки на товар произведенными с нарушением требований, предусмотренных: ст.3. п.1, ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»; ст.ст. 4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15,39,41 «Правил продажи от дельных видов товаров»: бабочка по цене 500 рублей, галстук по цене 350 рублей, сорочка мужская по цене 1 800 рублей, 

<

данные изъяты>, с отсутствием обязательной информации от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц потребителей по факту:

- осуществления торговой деятельности с отсутствием обязательной информации о наименовании организации /индивидуального предпринимателя/, предоставление которой предусмотрено ст. ст. ст.ст.8.9,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров»;

- нахождения обязательной информацией для покупателей /уголок потребителя/ в не доступном для потребителя месте, что является нарушением требований, предусмотренных ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п.9,10 Правил продаж отдельных видов товаров»);

- выставление в местах продажи и реализации продукции с отсутствием обязательной достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающий потребителю право выбора и подтверждающий качество и безопасность товара с отсутствием маркировки на товар, с нарушением требований, предусмотренных: ст.3. п.1, ст.9 ТР ТС 017/2011 «О безопасности легкой промышленности»; ст.ст. 4,7,10,12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.п. 11,12,15,39,41 «Правил продажи от дельных видов товаров»: бабочка по цене 500 рублей, галстук по цене 350 рублей, сорочка мужская по цене 1 800 рублей, 

<

данные изъяты> с отсутствием обязательной информации от изготовителя: наименование товара, страна и фирма изготовителя, ее юридический адрес, состав, информация по уходу за изделием (на русском языке), дата изготовления, Единый знак обращения на рынке ЕАС.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в информационно-аналитическом издании «Хронограф» (областная газета зарегистрирована в управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области, свидетельство № от 07 октября 2011 г.) или на сайте по адресу: 

<

данные изъяты> и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения);

Если индивидуальный предприниматель ФИО1 не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу предоставить Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем его опубликования на сайте по адресу: 

<

данные изъяты> за счет индивидуального предпринимателя ФИО1 с взысканием с него убытков в размере стоимости публикации.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в течение одного месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья О.Б. Земцова

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>