<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 декабря 2025 г. г. Самара

Ленинский районный суд г. Самары в составе судьи Болочагина В.Ю., при секретаре Пиляевой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4647/25 по иску ФИО1 к САО «Ресо-гарантия» о взыскании страхового возмещения,

установил:

ФИО1 обратился в Ленинский районный суд 

<

адрес> с иском к САО «Ресо-гарантия» о взыскании страхового возмещения. В обоснование иска указывает, что 11.09.2024 г. между ними был заключён договор страхования средств наземного транспорта, полис SYS №, в отношении автомобиля БМВ, VIN №, государственный регистрационный знак 

<

***>, на срок с 29.09.2024 г. по 28.09.2025 г. Страховая сумма составляет 7 332 000 рублей. 5.12.2024 г. произошло повреждение автомобиля грызунами. Страховщик признал заявленное событие страховым случаем и выплатил страховое возмещение в размере 678 798 рублей 50 копеек. Согласно заключению ООО «ЭкспертОценка» №24/К-591 стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учёта износа составляет 1 031 353 рубля. Просит взыскать недоплаченное страховое возмещение в размере 352 554 рублей 50 копеек, расходы на оплату экспертно-оценочных услуг в размере 15 000 рублей, неустойку, предусмотренную п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 27.03.2025 г. по 21.08.2025 г. в размере 139 544 рублей 74 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от подлежащей взысканию суммы и расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте разбирательства дела извещён, направил в суд ходатайство о принятии уменьшения размера исковых требований, просит взыскать недоплаченное страховое возмещение в размере 132 101 рубля 50 копеек, расходы на оплату экспертно-оценочных услуг в размере 15 000 рублей, неустойку, предусмотренную п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 27.03.2025 г. по 21.08.2025 г. в размере 139 544 рублей 74 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от подлежащей взысканию суммы и расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей.

Заявленное ходатайство подлежит удовлетворению в силу ст.39 ГПК РФ.

Представитель ответчика по доверенности от 24.10.2025 г. №РГ-Д-3199/25 ФИО2 в судебном заседании иск не признала, представила письменный отзыв.

Рассмотрев материалы дела, заслушав представителя ответчика, суд приходит к следующему.

Как следует из свидетельства о регистрации транспортного средства серии 99 62 №, истцу принадлежит на праве собственности автомобиль BMW M440 Xdrive, VIN №, государственный регистрационный знак 

<

***>.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком в отношении данного автомобиля был заключён договор страхования серии SYS №. Страховая сумма по договору по рискам «ущерб», «хищение» на момент его заключения составляет 7 000 000 рублей, договором предусмотрено её уменьшение в течение срока его действия. Договором предусмотрена безусловная франшиза по риску «ущерб» в размере 6 000 рублей. Страховая премия по договору в размере 164 170 рублей 28 копеек уплачена в полном объёме ДД.ММ.ГГГГ Частью договора в силу ст.943 ГК РФ являются Правила страхования средств автотранспорта, полученные страхователем при заключении договора, о чём имеется отметка в страховом полисе. Выгодоприобретателем по договору является страхователь.

Договором установлено, что страховое возмещение по риску «ущерб» не в случае полной гибели осуществляется в т.н. натуральной форме – путём организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта автомобиля. Если организовать восстановительный ремонт автомобиля не представляется возможным, страховое возмещение выплачивается в денежной форме по калькуляции страховщика по средним рыночным ценам на день составления калькуляции.

Как усматривается из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 20.12.2024 г., 19.12.2024 г. истец заявил в полицию об обнаружении повреждений на застрахованном автомобиле. Истец сообщил, что 5.12.2024 г. примерно в 8 часов обнаружил в салоне своего автомобиля, припаркованного у дома №110 на 11 линии ФИО3 поляны в Самаре, повреждения кресел водителя и пассажира, заднего дивана, проводки.

23.12.2024 г. истец обратился к ответчику для получения страхового возмещения. Повреждённый автомобиль был дважды осмотрен страховщиком, многочисленные повреждения отражены в актах осмотра транспортного средства от 27.12.2024 г. и от 18.03.2025 г.

Ответчик факт наступления страхового случая признал, но организовать ремонт застрахованного автомобиля в разумные сроки не смог, т.к. все привлекавшиеся им подрядчики (индивидуальный предприниматель ФИО4, ООО «Энерготехсервис плюс», ООО «Самара-интерсервис», ООО «Автоконтроль», ООО «Инросавто», ООО «СЦС авто», индивидуальный предприниматель ФИО5) отказались от проведения ремонта, сославшись на отсутствие возможности заказать запчасти.

Составленным по заказу страховщика актом исследования ООО «Конэкс-центр» от ДД.ММ.ГГГГ №стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учёта износа определена в 684 798 рублей 50 копеек.

10.02.2025 г. ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере 678 798 рублей 50 копеек.

Не согласившись с размером страхового возмещения истец обратился в ООО «ЭкспертОценка» для оценки стоимости восстановительного ремонта своего автомобиля. Согласно заключению названной организации от 17.02.2025 г. №24/К-591-МЮ стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учёта износа составляет 1 007 900 рублей.Для разрешения противоречий между представленными оценками судом по ходатайству ответчика была назначена экспертиза, производство которой поручено ООО «Констант левел».

Судом получено заключение эксперта от 8.11.2025 г. №128/К-25, согласно которому стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учёта износа составляет 816 900 рублей.

Суд, исследовав и оценив представленное экспертное заключение, полагает его достоверным, поскольку исследовательская часть заключения содержит подробное описание экспертной работы и мотивировку выводов эксперта, квалификация экспертов подтверждена документально, стоимостные показатели обоснованы, суждения экспертов логичны и непротиворечивы, сведений об их заинтересованности в исходе дела не имеется.

Выводы эксперта основываются на проведении научного исследования, т.е. изучения фактов и явлений объективной действительности и закономерностей, не зависящих от человеческой воли.

Мотивированных возражений против выводов эксперта ответчиком не заявлено.

Несогласие ответчика с выводами судебной экспертизы не является основанием для непринятия их судом.

Обстоятельств, указывающих на неполноту или недостоверность экспертного заключения, судом не выявлено.

Что касается представленной ответчиком рецензии ООО «Авто-эксперт» от 26.11.2025 г. №АТ15215115-31, то она оценивается судом критически, поскольку не содержит никаких сведений, которые могли бы поставить под сомнение обоснованность и достоверность заключения судебной экспертизы. Претензии авторов этой работы к экспертному заключению носят формальный характер. Замечания авторов никак не влияют на достоверность конечного результата исследования. Суждения авторов об ошибочности выводов судебного эксперта носят субъективный и бездоказательный характер. Авторами не представлено никаких данных, свидетельствующих о недостоверности выводов судебных экспертов.

Кроме того, указанная рецензия построена как совокупность оценочных суждений, что позволяет их авторам не нести ответственности за её недостоверность, при том, что эксперт отвечает за дачу заведомо ложного заключения, о чём им дана подписка.

При таких обстоятельствах следует признать за истцом право на дополнительное страховое возмещение в размере разницы между стоимостью восстановительного ремонта его автомобиля, определённой заключением судебной экспертизы, и ранее произведённой выплатой, а также величиной франшизы, что составляет 132 101 рубль 50 копеек (816 900 – 678 798, 50 – 6 000).

В соответствии с п.12.3.3, 12.3.4, 12.5 Правил страхования средств автотранспорта страховое возмещение осуществляется страховщиком в течение 25 рабочих дней со дня предоставления страхователем всех необходимых документов. Страховщик может продлить этот срок до 60 рабочих дней при необходимости направления каких-либо запросов, о чём он должен уведомить страхователя. Указанный срок начинает течь вне зависимости от того, было ли повреждённое транспортное средство предоставлено на осмотр страховщику, однако если этого не было сделано до истечения срока, срок не считается истекшим, он продляется на 5 рабочих дней с даты предоставления транспортного средства для осмотра (фактически речь идёт о просрочке кредитора). Срок проведения восстановительного ремонта определяется подрядчиком по согласованию со страхователем (выгодоприобретателем), но не может превышать 60 рабочих дней с даты передачи автомобиля на ремонт.

Поскольку истец обратился к страховщику 23.12.2024 г. и представил при обращении требуемые страховщиком документы, о необходимости направления запросов ответчик истца не уведомлял, повреждённый автомобиль был предоставлен на осмотр, установленный договором срок осуществления страхового возмещения истёк 5.02.2025 г.

Истец просит взыскать предусмотренную п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку за нарушение сроков оказания услуги – выплаты страхового возмещения за период с 27.03.2025 г. по 21.08.2025 г. (147 дней). Данное требование истца подлежит удовлетворению. Расчётный размер неустойки за этот период с учётом установленного законом ограничения сверху равен 164 170 рублям 28 копейкам (размер страховой премии).

Однако решением финансового уполномоченного от 21.07.2025 г. №У-25-64895/5010-013 с САО «Ресо-гарантия» взыскана неустойка в размере 24 625 рублей 54 копеек.

Решение финансового уполномоченного исполнено страховщиком 1.08.2025 г.

Соответственно, по настоящему делу может быть взыскана только оставшаяся часть неустойки в размере 139 544 рублей 74 копеек.

В силу ст.15 ГК РФ возмещению подлежат понесённые истцом необходимые расходы, связанные с реализацией своего права. К ним относятся расходы истца на оплату услуг ООО «ЭкспертОценка» по договору возмездного оказания услуг от 27.12.2024 г. №24/К-591 в размере 15 000 рублей, подтверждённые кассовым чеком от 14.02.2025 г.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации определяется судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в размере 3000 рублей.

До дня принятия решения по делу страховщик имел возможность рассмотреть и удовлетворить требования истца в добровольном порядке, но не сделал этого, в связи с чем штраф, предусмотренный ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию, оснований для его снижения не имеется.

Расходы истца на оплату услуг представителя по договору возмездного оказания услуг от 6.03.2025 г. №7-2025, подтверждённые платёжным документом от 6.03.2025 г., суд, с учётом положений ст.100 ГПК РФ, полагает подлежащими возмещению в размере 25 000 рублей, с учётом сложности дела и количества судебных заседаний, в которых принимала участие представитель истца (1 судебное заседание), а также составление процессуальных документов.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 196-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового акционерного общества «Ресо-гарантия» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии 36 05 №) недоплаченное страховое возмещение по договору страхования от 11.09.2024 г. серии SYS № в размере 132 101 рубля 50 копеек, расходы на оплату экспертно-оценочных услуг в размере 15 000 рублей, неустойку, предусмотренную п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 27.03.2025 г. по 21.08.2025 г. в размере 139 544 рублей 74 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 144 823 рублей 12 копеек и расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать со Страхового акционерного общества «Ресо-гарантия» в доход бюджета городского округа Самара государственную пошлину в размере 9 149 рублей 39 копеек.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Самарского областного суда через Ленинский районный суд г. Самары в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 6.12.2025 г.

Судья (подпись) В.Ю. Болочагин

Копия верна

Судья

Секретарь