Дело № 2-3595/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 декабря 2017 года г. Пенза 

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Аргаткиной Н.Н., 

при секретаре Хайровой К.Ю., 

рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав, что «20» марта 2016 года, она ФИО1 после навязчивого приглашения на бесплатную косметологическую процедуру, после общения с менеджером заключила договоры оказания услуг №ЗЮ/03/0553, №ГОЛ-05/0553 с ИП ФИО2, в соответствии с которыми ООО «Даймонд Бьюти» обязалось оказать косметологические услуги, а также ознакомить с условиями предоставляемых услуг, довести до нее полную и достоверную информацию об услугах. Однако, цены услуг по договорам до конца ей так и не ясны, прайс-листы вручены не были, по передаточным актам получила только абонемент № на 25 единиц и 17 единиц. Ей как потребителю своевременно не предоставлена достоверная информация о цене услуг и условиях их приобретения и оказания. После проведения процедур под неоднократным психологическим давлением ее вынудили приобрести абонемент в рассрочку на 2 года, хотя на начальном этапе, в ходе беседы, я она неоднократно говорила, что находится в затруднительном финансовом положении, у нее просто нет денег выплачивать такие дорогостоящие процедуры. Далее сотрудники очень быстро оформили от ее имени, как оказалось, потребительские кредиты: № от 26.05.2016 года на сумму 44996,54 руб. в КБ «Ренессанс Кредит», № от 20.03.2016 года в ООО «ХКФ Банк» на сумму 59953,17 руб. При оформлении кредитов у нее не спросили о ее доходах, о заработной плате. Таким образом, информация, указанная в заявлении (договоре) на получение кредита относительно заработной платы, является ложной и не соответствует действительности. Договоры потребительского кредитования оформлял сотрудник в салоне, не предоставив ей возможности ознакомится с его условиями и повторял, что мы оформляем рассрочку. Таким образом, ей как потребителю своевременно не предоставлена достоверная информация о цене оказываемых услуг и условиях их оказания (изначально шла речь об оказании услуг в рассрочку, а в дальнейшем выяснилось, что оформлен потребительский кредит, на который она не давала согласия). Данные обстоятельства так же доказывают факт введения ее как потребителя в заблуждение при оказании услуг. В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах в рублях и условия оказания услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Она не успела даже воспользоваться косметологическими услугами и пройти процедуры, так как 16.05.2017 года постановлением она была признана потерпевшим по уголовному делу №, а организация съехала с адреса, где должны были быть оказаны косметологические услуги. 31.05.2017 года ей были направлены претензии в адрес ИП ФИО2, КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), ООО «ХКФ Банк», о чем свидетельствуют квитанции об отправке претензий с требованием расторгнуть заключенные договоры и вернуть денежные средства на ее счета в банках. Но ответа на ее претензии как со стороны ИП ФИО2, так и стороны КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), ООО «ХКФ Банк» ей получены не были. Кроме того, постановлением о признании потерпевшим от 16.05.2017 года подтверждается, что ФИО2 и ФИО6, который являясь единственным учредителем и руководителей ООО «Даймонд Бьюти», ввели ее в заблуждение и похитили мои денежные средства, которые кредитные учреждения перечислили в счет оказания услуг. В связи с вышеизложенным, считает, что вышеизложенные обстоятельства являются крайне существенными обстоятельствами и являются основанием для расторжения заключенных договоров №ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 года и №ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 года так как была обманута сотрудниками ИП и ООО «Даймонд Бьюти», которые воспользовались ее доверием, и путем обмана и введения в заблуждение оформили дополнительно к договору оказания услуг кредитные договоры, по которым он осуществляет платежи.

На основании изложенного просит расторгнуть договоры № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., заключенные с ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 денежные средства, перечисленные в рамках кредитного договора № от 26.05.2016 г. КБ «Ренессанс Кредит»(ООО) в размере 34918 руб., и в рамках кредитного договора № от 20.03.2016 г. в ООО «ХКФ Банк» в размере 44514 рублей, взыскать с ИП ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате оказания юридических услуг в размере 4000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 %. 

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнила заявленные исковые требования, просила расторгнуть договоры № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., заключенные с ИП ФИО2, просила взыскать с ИП ФИО2 денежные средства в размере 44 996 руб. по договору № от 26.05.2016 г., по договору № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г. сумму в размере 59953 руб. в связи с отказом от исполнения данных договоров, морального вреда в размере 5000 руб., расходы по оплате оказания юридических услуг в размере 4000 рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 %. 

Ответчик ИП ФИО2 будучи надлежащим образом извещенным в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств и возражений относительно заявленных исковых требований не направил.

Представители третьих лиц КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), ООО «ХКФ Банк» о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Судом с письменного согласия истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», на который в иске ссылается истица, также разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 (пункт 1) Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что 26 мая 2016 года между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 из которого следует, что предмет договора – абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора Прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: 

<

...> ежедневно с 10 часов до 19 часов собственными силами и/или силами третьих лиц. Категория абонемента («Тип Карты Клиента»): «Стандарт». Общее количество предоставляемых в период срока действия договора «Процедур» по категории данного абонемента не может быть менее 17 единиц. Передача абонемента осуществляется по передаточному документу. 

В соответствии с п.4 договора возмездного оказания услуг от 26.05.2016 г. стоимость абонентского обслуживания составляет 44996 рублей.

В соответствии с п.5 договора от 26.05.2016 г. оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 24 месяцев. 

Согласно акта приема – передачи от 26.05.2016 г. исполнитель ИП ФИО2 передает, а заказчик ФИО1 принимает на условиях договора № ГОЛ-05/0553 абонемент категории «Cтандарт» в подтверждении права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания – не менее 17 ед. в ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 3 месяцев от даты составления настоящего акта.

26.05.2016 года между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ФИО1 был заключен кредитный договор №, сумма кредита 34918рублей, проценты по кредиту – 10078, 54 руб., в общей сложности 44996, 54 руб., срок возврата кредита: 24 месяца, процентная ставка в процентах годовых: 25, 60 %. 

20 марта 2016 года между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор возмездного оказания услуг № ЗЮ/03/0553, из которого следует, что предмет договора – абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора Прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: 

<

...> ежедневно с 10 часов до 19 часов собственными силами и/или силами третьих лиц. Категория абонемента («Тип Карты Клиента»): «Стандарт». Общее количество предоставляемых в период срока действия договора «Процедур» по категории данного абонемента не может быть менее 25 единиц. Передача абонемента осуществляется по передаточному документу. 

В соответствии с п.4 договора возмездного оказания услуг от 20.03.2016 г. стоимость абонентского обслуживания составляет 59953 рублей.

В соответствии с п.5 договора от 20.03.2016 г. оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 24 месяцев. 

Согласно акта приема – передачи от 20.03.2016 г. исполнитель ИП ФИО2 передает, а заказчик ФИО1 принимает на условиях договора № ЗЮ/03/0553, абонемент категории «Cтандарт» в подтверждении права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания – не менее 25 ед. в ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 3 месяцев от даты составления настоящего акта.

20.03.2016 года между Банк Хоум Кредит и ФИО1 был заключен кредитный договор №, сумма кредита 44514 рублей, срок возврата кредита: 24 месяца, процентная ставка в процентах годовых: 29, 90 %. 

Обстоятельства оплаты услуг по договорам за счет кредитных средств полностью подтверждаются представленными по делу доказательствами, включая содержание договоров возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., а также кредитных договоров № от 26.05.2016 г., №, графиков платежей.

Как следует из текста искового заявления ответчик ввел истца в заблуждение, поскольку оплаченные услуги ИП ФИО2 перед ФИО1 не исполнены и не оказаны. Доказательств обратного, ответчиком не предоставлено.

Также истец указала, что ИП ФИО2 своевременно не предоставил ей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. 

Положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги либо об отказе от нее.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге также возложена законом на ответчика.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами.

Между тем, ответчиком не представлены относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о предоставлении истцу перед заключением договоров полной и необходимой информации о предоставляемых услугах, применительно к ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", обеспечивающей возможность правильного выбора.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

31.05.2017 года ФИО1 направила письменную претензию ИП ФИО2, в которой просила расторгнуть договоры возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., возврата денежных средств. 

Из копии почтовой квитанции и копии почтового конверта видно, что ФИО1 направила претензию ответчику по юридическому адресу( 

<

...>), указанному в договорах возмездного оказания услуг, которая прибыла в место вручения 02.08.2017, однако претензия возвращена истцу по истечении срока хранения.

Никакого ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком так и не возвращены. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

Разрешая спор, учитывая, что ответчик нарушил сроки оказания услуг потребителю, не предоставил заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги, либо об отказе от нее, права ФИО1 как потребителя нарушены. При таких обстоятельствах исковые требования обоснованны, их следует удовлетворить и расторгнуть договоры возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г. В связи с тем, что указанные договоры расторгнуты, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 44996 руб., оплаченные по договору возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., денежные средства в размере 59953 руб., оплаченные по договору возмездного оказания услуг № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, … ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснениям, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что ответчиком допущено виновное нарушение прав истицы, как потребителя, до сих пор требования ФИО1 не исполнены, суд считает, что истице ответчиком причинен моральный вред – нравственные страдания, денежную компенсацию которых с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истицы, а также требований разумности и справедливости, следует определить в размере 3 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица обращалась к ответчику во внесудебном порядке с заявлением о расторжении договора возмездного оказания услуг, однако ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, в связи с чем с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 53974, 5 руб. ((44996 + 59953 +3 000))/2).

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

С учетом изложенного, суд признает обоснованными заявленные истцом требования в части взыскания с ответчика судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 4 000 руб., поскольку указанные расходы полностью подтверждаются представленными доказательствами- договором № 13 об оказании юридических услуг от 31.05.2017 г., заключенного между ИП ФИО7 и ФИО1, актом №1 от 31.05.2017 г., копией квитанции от 31.05.2017 г., и подлежат взысканию в соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3298,98 руб.от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 44996 рублей, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № ГОЛ-05/0553 от 26.05.2016 г., денежные средства в размере 59953 рублей, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № ЗЮ/03/0553 от 20.03.2016 г., компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в сумме 53974, 50 рублей, судебные расходы в размере 4000 рублей. 

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 3298,98 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 09 января 2018 года.

Судья Н.Н. Аргаткина