2- 783/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 апреля 2017 года г. Миасс

Миасский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Добрыниной С.В.

при секретаре Орловой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за диван ... денежной суммы в размере ... рублей, взыскании неустойки за период с ДАТА по день вынесения решения из расчета ...% от цены дивана, уплаченные проценты по потребительскому кредиту в части, выплаченной за диван, с ДАТА по день вынесения решения, компенсации морального вреда в размере ... рублей, расходов на оплату услуг представителя ... рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере ...% от взысканной суммы. 

В обоснование иска указала, что ДАТА между истцом и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи мебели НОМЕР дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом) стоимостью ... рублей. ... рублей были оплачены истцом безналичным расчетом, оставшаяся сумма ... рублей оплачена за счет кредитных средств по кредитному договору, заключенному между истцом и АО «...» ДАТА.

Диван ... был доставлен согласно акту приема-передачи ДАТА. Спустя несколько дней эксплуатации у дивана выявился недостаток : продавлено посадочное место, спальное место шатается и скрипит. ДАТА истец написала ответчику претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Ответа на данное заявление получено не было. Считает, что за просрочку исполнения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ... % ( ... рублей) в день за период с ДАТА по ДАТА (дата подачи иска в суд) по день принятия судом решения. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в ... рублей. Истец также понесла расходы по оплате юридических услуг ( консультацию, составление претензии, искового заявления) и по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 при надлежащем извещении участия не принимала, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО1 ФИО3, действующий на основании доверенности ( л.д. 19), иск поддержал по основаниям, в нем изложенным. Просил взыскать с ответчика в пользу истца ... рублей в возмещение расходов по осмотру дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом), произведенного специалистом ДАТА.

Ответчик ИП ФИО2 о времени и месте слушания дела извещена своевременно, надлежащим образом, представила письменный отзыв, в котором указала, что иск не признает. Просила, в случае удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи, снизить размер неустойки и штрафа в соответствии со ст 333 ГК РФ, обязать истца вернуть товар по требованию ответчика ( л.д. 46-47). 

Суд, выслушав пояснения представителя истца ФИО1 ФИО3, исследовав все материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно пункту 1 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 23.07.2008), потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Нормы пункта 2 статьи 18 вышеназванного закона предусматривают, что требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В судебном заседании установлено, что ДАТА между истцом ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор купли-продажи мебели НОМЕР дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом) ( л.д. 8). Стоимость дивана составила ... рублей, из которых ... рублей были оплачены истцом безналичным расчетом, ... рублей - за счет кредитных средств по кредитному договору, заключенному между истцом и АО «Альфа Банк» ДАТА, что подтверждено квитанцией ( л.д. 7), кредитным договором ( л.д. 9-13), заявлением заемщика ФИО1 на перевод денежных средств от ДАТА ( л.д. 12)..

ДАТА диван ... был доставлен истцу ФИО1 по месту жительства, что подтверждено актом приема – передачи к договору НОМЕР от ДАТА ( л.д. 14).

Из иска и пояснений представителя истца в судебном заседании установлено, что в процессе эксплуатации дивана в нем выявились следующие производственные недостатки : посадочное место продавлено, спальное место шатается и скрипит. ДАТА истец ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, указав на изложенные недостатки мебели, и просила вернуть денежные средства, уплаченные по договору, и забрать диван. Претензия получена ответчиком ДАТА ( л.д. 15). До настоящего времени претензия истца ответчиком не удовлетворена.

Истцом ФИО1 в подтверждение недостатков товара были представлены : фотографии дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом), на которых зафиксировано продавленное посадочное место ( л.д. 61-65), акт осмотра мебели, произведенный ИП ... ДАТА, в котором отражено, что при осмотре дивана выявлено, что сидение дивана имеет явный провал поролона по центру, механизм раскладки спального места деформирован, в результате в разложенном состоянии не выдерживает необходимой нагрузки; на выкатном спальном месте отсутствуют поперечные бруски для усиления жесткости конструкции спального места. Фанера имеет видимые трещины ( л.д. 56).

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Доказательств, опровергающих доводы истца об обнаружении в товаре недостатков, ИП ФИО2 суду не представлено.

Доводы ответчика о том, что ответчик пытался несколько раз связаться с истцом ФИО1 для разрешения претензии и ссылку при этом на отправку СМС- сообщения истцу ДАТА, уже после обращения истца в суд с настоящим иском ( л.д. 48) суд считает несостоятельными, поскольку ответчиком не представлено каких-либо доказательств, что до ДАТА ответчик принимал меры к разрешению претензии истца 

С учетом изложенных обстоятельств в совокупности суд приходит к выводу, что в судебном заседании нашел подтверждение факт продажи ответчиком истцу товара ненадлежащего качества, имеющего дефекты, которые носят производственный характер. Требования истца о расторжении договора купли-продажи НОМЕР дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом), заключенного между истцом и ИП ФИО4 ДАТА суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Принимая во внимание, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, суд пришел к выводу, что с ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию стоимость приобретенного дивана ... в размере ... рублей. При этом суд считает необходимым обязать истца передать ответчику ИП ФИО2 по ее требованию и за ее счет диван ... (универсальный угол с выкатным механизмом). 

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

В силу ст. 23 Закона за нарушение указанного выше срока, продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец ФИО1 обратилась к ответчику с претензией ДАТА ( л.д. 15), до настоящего времени требования истца не удовлетворены, поэтому с ИП ФИО2 в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с ДАТА по ДАТА ( ... дня). За указанный период размер неустойки составляет ... рублей ( из расчета : ... руб. х ... % х ... дня).

Ответчик ИП ФИО2 просила применить к требованиям истца о взыскании неустойки ст. 333 ГК РФ,

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Как разъяснено в Определении Конституционного Суда РФ от 22 января 2004 года N 13-О, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Гражданский кодекс РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Наличие оснований для снижения неустойки и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. При этом снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Принимая во внимание компенсационный характер неустойки, отсутствие доказательств действительного ущерба, причиненного истцу в результате указанного нарушения, принимая во внимание обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд считает возможным снизить размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки до ... рублей. В остальной части иска ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки суд считает необходимым отказать.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, требования истца ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда суд считает обоснованными. 

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости и полагает определить размер компенсации морального вреда в размере ... рублей. В остальной части иска ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда суд считает необходимым отказать.

Таким образом, общий размер денежных средств, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, составляет ... рублей (... руб. + ... руб. + ... ).

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, учитывая неисполнение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере ... рублей ( х ...%). Оснований для снижения размера штрафа суд не находит.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (часть 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствие с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец ФИО1 просила взыскать с ответчика ... рублей в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя, ... рублей- в возмещение расходов по осмотру мебели.

В подтверждение расходов по оплате услуг представителя истцом представлены : договор поручения от ДАТА ( л.д. 16-17), расписка в получении денежных средств от ДАТА ( л.д. 18).

Согласно договору поручения от ДАТА, заключенного между ФИО1 (Доверитель) и ФИО3 ( Поверенный), Поверенный обязуется совершать от имени и за счет Доверителя следующие юридические действия: выработка правовой позиции, составление искового заявления по иску Доверителя ФИО1 по спору между ней и ИП ФИО2 о защите прав потребителей, представительство интересов Доверителя ФИО1 по иску к ИП ФИО2 

При определении размера расходов по оплате услуг представителя суд учитывает характер рассмотренной категории спора и его сложность, время, необходимое специалисту в области права на подготовку искового заявления и на его изготовление, объем оказанных представителем услуг, который представлял интересы истца в одном судебном заседании, и с учетом изложенного считает необходимым определить размер расходов в сумме ... рублей. Указанная сумма отвечает принципу разумности и отражает объем оказанной истцу юридической помощи. В остальной части требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя суд считает необходимым оставить без удовлетворения.

В подтверждение расходов в размере ... рублей по осмотру мебели истцом представлены товарный чек от ДАТА выписка из ЕГРП индивидуальных предпринимателей в отношении ИП .... ( л.д. 57, л.д. 58-60). Понесенные истцом расходы суд считает необходимыми. Поскольку иск ФИО1 удовлетворен, данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден при обращении с иском в суд, в размере ... рублей ( из расчета : ... + ... % ... + ...) – ...) ( по требованиям имущественного характера) + ... ( по требованиям неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор купли-продажи НОМЕР, заключенный ДАТА между Индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 .

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 : ... (...) рублей- стоимость дивана ... (универсальный угол с выкатным механизмом), ... (...) рублей - неустойку, ... (...) рублей- компенсацию морального вреда, ... (...) рублей- возмещение расходов по осмотру мебели, ... ( ...) рублей в возмещение расходов по оплате услуг представителя, ... (...) рублей- штраф.

Обязать ФИО1 передать Индивидуальному предпринимателю ФИО2 за счет Индивидуального предпринимателя ФИО2 диван ... (универсальный угол с выкатным механизмом) 

В остальной части иска ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате услуг представителя отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... (...) рублей ... копеек.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме подачей апелляционной жалобы через Миасский городской суд.

Председательствующий: