Дело № 2-123/2024

УИД:№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16.01.2024 года

Промышленный районный суд г.Оренбурга в составе председательствующего судьи Хлопиной И.В., при секретаре Анисимовой А.О., с участием истца ФИО1. его представителя ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику, ссылаясь на то, что 21.01.2023 года между сторонами был заключен договор на изготовление мебели на заказ. Срок изготовления 60 рабочих дней при условии выполнения Заказчиком обязательств по полной оплате договора. Цена договора составила 143.600 рублей. Свои обязательства по оплате истец выполнил в полном объеме. 17.05.2023 года ему привезли кухонный гарнитур с недостатками: необходимо переделать шкафчик верхний; отсутствовала стеновая панель; две панели от верхних ящиков не того цвета. Ответчик обещал устранить дефекты в установленный договором срок. Ответчик устранил 02.06.2023 года только один недостаток – изготовил ящик, остальные недостатки устранены не были. 06.07.2023 года ФИО1 в очередной раз обратился к ответчику с требованием об устранении недостатков гарнитура. ФИО3 предоставил ему гарантийное письмо об устранении недостатков в срок до 12.07.2023 года, однако недостатки устранены не были. На основании положений ФЗ О защите прав потребителей просил обязать ИП ФИО3 безвозмездно устранить недостатки кухонного гарнитура, взыскать с ответчика неустойку за просрочку изготовления мебели за период с 20.04.2023 года по 17.05.2023 года в сумме 116.316 рублей; неустойку за просрочку устранения недостатков с 26.06.2023 года по день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда 20.000 рублей и штраф.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 свои исковые требования уточнил: просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение недостатков в сумме 7.316 рублей; неустойку за просрочку изготовления гарнитура 116.316 рублей; неустойку за просрочку устранения недостатков работы 719.436 рублей, компенсацию морального вреда 20.000 рублей и штраф.

В судебном заседании ФИО1 иск поддержал и пояснил, что по условиям договора, ответчик обязался изготовить кухонный гарнитур в срок до 20.04.2023 года. Гарнитур был доставлен истцу 17.05.2023 года, на следующий день приехал сборщик и стал собирать гарнитур. В ходе сборки гарнитура выявилось, что некоторых деталей гарнитура не достает, или они не подходят. С июня по август 2023 года истец постоянно приезжал в офис ответчика по вопросу устранения недостатков, но ему ничего не отвечали. Потом ФИО3 свою деятельность как ИП прекратил. В настоящее время истец своими силами устранил все недостатки кухонного гарнитура.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом. Возражений на иск суду не представил. 

Выслушав в судебном заседании пояснения истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению. 

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

Истец представил суду Договор изготовления мебели на заказ от 21.01.2023 года, по условиям которого ИП ФИО3 принял на себя обязательства передать в собственность истцу бытовую мебель, аксессуары и сопутствующие товары, своими силами доставить, собрать и установить изделие в адресе Заказчика, а ФИО1 обязуется принять и оплатить изделие и оказанные услуги по доставке, сборке и установке в полном объеме.

Согласно п.1.2 Договора, срок изготовления мебели составляет 60 рабочих дней, при условии выполнения Заказчиком обязательств по полной оплате изделия и всех иных обязательств по настоящему договору.

К договору имеется графический эскиз кухонного гарнитура, с характеристиками материала и фурнитуры.

Истец представил суду товарные чеки от 21.01.2023 года, и от 10.05.2023 года согласно которым он оплатил ответчику по договору 143.600 рублей. 

С учетом этого, срок изготовления мебели истекал 20.04.2023 года.

Со стороны ответчика Акт приема-передачи выполненной работы суду не представлен. 

Из пояснений истца судом установлено, что мебель была доставлена 17.05.2023 года, таким образом, период просрочки исполнения договора с 21.04. по 16.05.2023 года составляет 27 дней.

Суду представлена письменная претензия от 11.08.2023 года в адрес ответчика, в которой истец указал, что кухонный гарнитур имеет неполный комплект; некоторые элементы не того цвета, который указан в эскизе к договору. Просил немедленно устранить недостатки – доставить недостающую стеновую панель цвета Дуб Вотан, две панели от верхних ящиков в цвет согласно эскизу.

ФИО1 представил суду Гарантийное письмо от ИП ФИО3 от 06.07.2023 года, в котором ответчик гарантировал выполнить заказ по договору от 21.01.2023 года в срок до 12.07.2023 года. 

Со стороны ответчика доказательства, что недостатки кухонного гарнитура были устранены, не представлены. 

На основании ст.28 ЗЗПП, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена – общей ценой заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. 

Условиями заключенного договора (Раздел 3) стороны определили, что стоимость работ составляет 8.970 рублей, стоимость услуг – 6.350 рублей, а всего цена выполнения работы составляет 15.320 рублей.

Отсюда, размер неустойки за просрочку выполнения работы следующий: 15.320,0 х 0,03% х 27 дней просрочки = 12.409,20 рублей.

В соответствии со ст. 29 ЗЗПП, при обнаружении недостатков выполненной работы, потребитель вправе по своему выбору потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

В подтверждение понесенных расходов на устранение недостатков кухонного гарнитура истец представил суду товарные чеки на покупку стройматериалов, на общую сумму 7.316,5 рублей.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит возмещению 7.316,5 рублей расходов по устранению недостатков гарнитура.

Согласно положениям ст. 30 ЗЗПП недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона. 

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку устранения недостатков кухонного гарнитура с 23.06.2023 года, что по 07.12.2023 года (когда истец самостоятельно устранил недостатки) составляет 167 дней.

Отсюда размер неустойки за просрочку сроков устранения недостатков выполненной работы составляет: 15.320,0 х 0,03% х 167 = 76.753,2 рубля.

Общая сумма неустойки 12.409,2+76.753,2 = 89.162,4 рубля.

Суд полагает, что такая сумма неустойки явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства, поэтому считает возможным уменьшить ее до 35.000 рублей.. 

На основании ст. 15 ЗЗПП с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, за нарушение прав потребителя, которую суд определяет в 2.000 рублей. 

На основании ст. 13 ЗЗПП с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке, что составляет (7.316,5 + 35.000 +2.000) : 2 = 22.158,25 рублей. 

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 расходы по устранению недостатков в сумме 7.316,5 рублей, неустойку за просрочку исполнения договора и просрочку устранения недостатков в сумме 35.000 рублей, денежную компенсацию морального вреда 2.000 рублей и штраф 22. 158,25 рублей, а всего 66.474,75 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Промышленный райсуд г.Оренбурга в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 04.03.2024 года