Дело № 2-728/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

от 21 апреля 2025 года

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего Гуслиной Е.Н. 

при секретаре Буслаевой О.С.,

помощник судьи Бресская Д.Н.,

рассмотрев в г. Северске Томской области в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЖЭУ-7» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности провести проверку правильности начисления размера платы, выдаче документа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЖЭУ-7», в котором просит признать незаконным бездействие ООО «ЖЭУ-7», выразившееся в неисполнении обязанности по выявлению в ходе проверки нарушений правильности исчисления к уплате размеров платы за «содержание жилья (кв.м)», указанного в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по адресу: [адрес], лс ** за расчетный период январь 2025 года, а также в отказе от немедленной по результатам проверки выдаче ему документа, содержащего правильно начисленные платежи за «содержание жилья (кв.м)» за расчетный период январь 2025 года, заверенного подписью руководителя и печатью исполнителя, возложить обязанность провести проверку правильности исчисления размера платы за «содержание жилья (кв.м)», указанного в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по адресу: [адрес], лс ** за январь 2025 года задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек и немедленно по результатам проверки выдать ему документ, содержащий правильно начисленные платежи за «содержание жилья (кв.м)» за расчетный период январь 2025 года, заверенного подписью руководителя и печатью исполнителя, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 

В обоснование исковых требований указал, что является собственником жилого помещения ** в многоквартирном доме: [адрес]. ООО «ЖЭУ-7» осуществляет управление данным многоквартирным домом. 04.02.2025 обратился к ответчику с обращением о проверке правильности исчисления размера платы за «содержание жилья (кв.м)», задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать ему документ, содержащий правильно начисленные платежи за январь 2025 года, заверенный подписью руководителя и печатью исполнителя. Из ответа на обращение от 15.02.2025 ему стало известно, что за расчетный период январь 2025 года начисление платы за «содержание жилья (кв.м)» владельцам жилого помещения [адрес] многоквартирном доме произведено верно. При этом размер платы за «содержание жилья (кв.м)», указанный в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг лс ** за январь 2025 года составил 19545,05 руб., по сравнению с размером платы за «содержание жилья (кв.м)», указанном в едином платежном документе за декабрь 2024 года, – 2130,07 руб. увеличился в 9 раз. Данное обстоятельство позволило ему предположить, что ответчик не исполнил свои обязанности, установленные ч. 12 ст. 156 ЖК РФ, в части проведения проверки правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за содержание жилого помещения за расчетный период 2025 года и немедленной по результатам проверки выдаче ему документа, содержащего правильно начисленные платежи за январь 2025 года. Ответчик, не исполнив обязанности, предусмотренные жилищным законодательством, нарушил право потребителя на получения достоверной информации о товарах (работе, услугах), право потребителя на оплату услуг в размере, определенном в установленном порядке. Нарушение ответчиком требований ч. 12 ст. 156 ЖК РФ, бездействие ответчика по проверке правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы, отказ от добровольного выполнения требований потребителя, в том числе изложенных в претензии, причинили потребителю не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, головные боли, но и нравственные страдания, а именно душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Неправомерными действиями ответчика, отказом ответчика в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя о проведении проверки правильности начислений ему причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, унижениях, обиде, беспомощности, что привело к нарушению привычного уклада жизни. Моральный вред оценивает в размере 25000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1, его представитель ФИО2, действующий на основании доверенности 70АА 2063361 от 11.02.2025 сроком на три года, извещенные подлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, не явились, об уважительных причинах неявки суду не сообщили, не ходатайствовали об отложении судебного заседания.

Представитель истца ФИО2 представил объяснения относительно исковых требования, в которых указал, что из системного толкования ч. 2 ст. 154, ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 69 Правил №354 следует, что задолженность потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды указывается в платежном документе за текущий расчетный период в качестве справочной информации и не подлежит включению в плату за коммунальные услуги за текущий расчетный период. Указание ответчиком в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения к оплате за расчетный период январь 2025 года пени в составе платы за «Содержание жилья (кв.м)» противоречит требованиям жилищного и гражданского законодательства и является незаконным. Сумма основного долга погашается прежде пеней.

Представитель ответчика ООО «ЖЭУ-7» ФИО3, действующий на основании доверенности от 02.12.2024 сроком на пять лет, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представил возражения, в которых полагал, что требования истца являются незаконными, необоснованными, поскольку начисление платы за содержание жилья владельцам жилого помещения ** в многоквартирном доме произведено верно. Усмотрел в действиях истца злоупотребление правом.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: [адрес], что подтверждается выпиской из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости от **.**.****. 

Управление многоквартирным домом по адресу: г. Северск, : [адрес] осуществляет ООО «ЖЭУ-7» на основании договора, что следует из общедоступных сведений в сети Интернет, и сторонами не оспаривается.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон о защите прав потребителей.

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ч. 5 ст. 13 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со статьей 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно части 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 2 статьи 154 ЖК РФ).

Согласно п.14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт «б» пункта 33 Правил №394).

Подпунктом «д» пункта 31 Правил №354 установлено, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязаны провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за содержание жилого помещения и принять одно из следующих решений: о выявлении нарушения и выплате штрафа; об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа (ч. 12 ст. 156 ЖК РФ).

В основание иска истец указывает, что ООО ЖЭУ-7» в нарушение норм жилищного законодательства не выявило нарушений в ходе проверки начисления предъявленного к оплате размера платы за «содержание жилья (кв.м)» за расчетный период январь 2025 года.

Судом установлено, что 04.02.2025 ФИО1 обратился с заявлением в ООО «ЖЭУ-7», в котором полагал, что управляющей компанией нарушен порядок расчета платы за «содержание жилья (кв.м)», повлекший необоснованное увеличение размера платы за январь 2025 года. Просил в добровольном порядке провести проверку правильности исчисления размера платы за «содержание жилья (кв.м)», задолженности или переплаты, правильности начисления неустоек и немедленно по результатам проверки выдать документ, содержащий правильно начисленные платежи за январь 2025 года, заверенный подписью руководителя и печатью исполнителя.

ООО «ЖЭУ-7» в ответе на обращение ФИО1 указало, что перенаправило обращение АО «ЕРКЦ», которое, в свою очередь, указало, что начисление платы за содержание жилого помещения произведено верно. Указано, что с 1 января 2025 при расчете пени на сумму задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг применяется действующая ставка Центрального Банка России, которая составляет 21% (ранее 9,5%). Отметило, что в случае внесения изменения в действующее законодательство АО «ЕРКЦ» произведет перерасчет начисленной пени. 

Из единого платежного документа за декабрь 2024 года усматривается, что к оплате услуги «содержание жилья» выставлено 1006, 15 руб., пени за несвоевременно оплаченный коммунальный ресурс «содержание жилья (кв.м)» - 1123,92 руб.

Согласно платежному документу за январь 2025 года к оплате услуги «содержание жилья» выставлено 1081, 64 руб., пени за несвоевременно оплаченный коммунальный ресурс «содержание жилья (кв.м)» - 18463, 41 руб., что позволяет истцу четко определить основную задолженность. 

Частью 1 статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 №58-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" установлено, что в 2022 - 2026 годах Правительством РФ могут устанавливаться особенности начисления и уплаты пени в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, а также начисления и взыскания неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательство по оплате услуг, предоставляемых на основании договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, об электроэнергетике, о теплоснабжении, о водоснабжении и водоотведении, об обращении с твердыми коммунальными отходами.

Согласно положениям постановления Правительства РФ от 08.12.2015 №1340 с 01.01.2016 к отношениям, регулируемым актами Правительства РФ, в которых используется ставка рефинансирования Банка России, вместо указанной ставки применяется ключевая ставка Банка России, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями Постановления Правительства РФ от 26.03.2022 №474 до 1 января 2025 г. в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилищно-коммунальные услуги начисление и уплата пени производится исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, действовавшей по состоянию на 27.02.2022.

По состоянию на 27.02.2022 ключевая ставка (ставка рефинансирования) Банка России составляла 9,5% (информационное сообщение Банка России от 11.02.2022).

С 01.01.2025 срок действия предоставленных Правительству Российской Федерации частью 1 статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 №58-ФЗ полномочий устанавливать особенности регулирования жилищных отношений истек.

Таким образом, на дату формирования платежного документа за январь 2025 года нормативно-правовым актом, регламентирующим начисление пени за несвоевременную оплату коммунальных услуг, являлся Жилищный кодекс РФ.

Согласно п.14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Решением Банка России размер ключевой ставки (% годовых) в январе 2025 составил 21%.

Постановлением Правительства РФ от 18.03.2025 №329 "О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2025 - 2026 годах" установлено, что до 1 января 2027 г. начисление и уплата пени в случае неполного и (или) несвоевременного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, а также начисление и взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательство по оплате услуг, предоставляемых на основании договоров в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, об электроэнергетике, о теплоснабжении, о водоснабжении и водоотведении, об обращении с твердыми коммунальными отходами, осуществляются в порядке, предусмотренном указанным законодательством Российской Федерации, исходя из минимального значения ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации из следующих значений: ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая по состоянию на 27 февраля 2022 г., и ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая на день фактической оплаты.

До издания постановления Правительства РФ от 18.03.2025 №329 "О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2025 - 2026 годах" при расчетах пеней на сумму задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг применялась ключевая ставка Банка России – 21%.

Таким образом, увеличение размера пени в платежном документе по графе «содержание жилья (кв.м)» за январь 2025 года обусловлено тем обстоятельством, что в спорный период порядок начисления неустойки, установленный постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2022 г. №474, прекратил действие 01.01.2025, а постановление Правительства Российской Федерации №329 "О некоторых особенностях регулирования жилищных отношений в 2025 - 2026 годах" было издано 18.01.2025, поэтому поставщик коммунального ресурса в период, когда жилищные отношения не были урегулированы постановлением Правительства, в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ применял при исчислении пени ключевую ставку Банка России в размере 21%.

03.02.2025 принят Федеральный закон №6-ФЗ «О внесении изменений в статью 173 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Согласно статье 4 вышеуказанного федерального закона действие положений статьи 9 Федерального закона от 14 марта 2022 года №58-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2025 года.

В письме Минстроя России от 24.01.2025 №3523-АЕ/04 «Об особенностях регулирования жилищных отношений» указано, что подпункт 1 статьи 3 законопроекта предусматривает продление полномочий Правительства Российской Федерации, предоставленных ему частью 1 статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 N 58-ФЗ до 31.12.2026. Поправками ко второму чтению планируется внесение прямого указания на то, что действие положений абзаца первого статьи 9 Федерального закона от 14.03.2022 N 58-ФЗ во вновь принимаемой редакции распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2025.

Таким образом, с учетом вышеназванного письма АО «ЕРКЦ» в феврале 2025 года произвело перерасчет размера пени за январь 2025 года в размере 9,5%.

В ходе рассмотрения дела было установлено, что действия ответчика по начислению пени за несвоевременно оплаченную коммунальные услуги «содержание жилья (кв.м)» за расчетный период январь 2025 года соответствуют требованиям действующего закона.

Довод представителя истца ФИО2 о необходимости указания задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды в платежном документе за текущий расчетный период в качестве справочной информации, в связи с чем включение пени в плату за коммунальные услуги за текущий расчетный период незаконно, убедительным не является, так как основан на субъективном толковании норм права и обстоятельств дела. 

Согласно пункту 38 Правил №354 размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

В силу пункта 67 Правил №354 плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Пунктом 69 Правил №354 установлены требования к содержанию платежного документа.

Согласно пункту 70 Правил №354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками. Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в платежном документе для внесения платы за коммунальные услуги.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 №43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Принимая во внимание положения подпункта «д» пункта 31, подпункта «б» пункта 33, пунктов 69, 70, 159 Правил №354, указание пени за несвоевременную оплату потребленного коммунального ресурса в едином платежном документе за январь 2025 года правомерно и соответствует нормам действующего законодательства.

Судом установлено, что на обращение ФИО4 управляющая компания отреагировала своевременно, в виду отсутствия у нее информации о начислении платы за коммунальную услугу «содержание жилья (кв.м)» перенаправила обращение АО «ЕРКЦ», позднее в свою очередь ответ общества направила истцу. 

Таким образом, ООО «ЖЭУ-7» исполнило обязанность, установленную подпунктом «д» пункта 31 Правил №354. 

Кроме того, истцом ФИО4 заявлено требование о признании незаконным бездействие ООО «ЖЭУ-7», выразившееся в отказе от немедленной по результатам проверки выдаче ему документов, содержащих правильно начисленные платежи за «содержание жилья (к.м)» за расчетный период январь 2025 года.

В соответствии с подпунктом «д» п. 31 указанных Правил, по заявлению потребителя производится проверка правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней), при выявлении неправильности потребителю выдаются документы, содержащие правильно начисленные платежи, которые по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии), т.е. из буквального толкования данной нормы следует, что если нарушений в начислении указанных платежей не выявлено, у ответчика отсутствовали основания для предоставления каких-либо иных документов, в том числе отсутствовала обязанность по их удостоверению руководителем и заверению печатью, доводы истца основаны на неправильном толковании указанных Правил.

Истребованная истцом информация была ему направлена ответчиком, по мнению ответчика, расчет задолженности был изначально произведен правильно, поэтому оснований для составления иных документов не имелось и не требуется в силу положений указанных Правил.

По результатам рассмотрения обращения истца нарушений при начислении платы за коммунальную услугу «содержание жилья» допущено не было, в связи с чем обязанность по оформлению направленных в адрес истца документов в порядке, предусмотренном пп. "д" п. 31 Правил №354, отсутствовала.

В соответствии со статьей 45 Конституции Российской Федерации каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Статьей 46 Конституции Российской Федерации установлено, что каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с частью 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией (ст. 11 ГК РФ).

В силу изложенного судебной защите подлежит только нарушенное право.

В действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя.

Истцом заявлено о компенсации морального вреда в результате бездействия ответчика.

Заявляя требование о компенсации морального вреда, истец указал, что бездействием ответчика ФИО4 причинены физические и нравственные страдания.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями ст. 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Каких-либо доказательств тому, что ФИО4 причинены физические страдания действиями ответчика, суду не представлено и оснований полагать о причинении физических страданий исходя из основания иска и представленных доказательств, не имеется, равно как основания полагать о нравственных страданиях материального истца отсутствуют, в связи с чем исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «ЖЭУ-7» о признании незаконным бездействие, возложении обязанности провести проверку правильности начисления размера платы, выдаче документа, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий Е.Н. Гуслина

УИД 70RS0009-01-2025-000623-27