25RS0028-01-2024-000368-21

Дело № 2-9/2025 (2-246/2024)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п. Терней 20 марта 2025 года 

Тернейский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Власовой Ю. В., при секретаре Крутик С.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сан-Рема+» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Сан-Рема+» о расторжении договора на оказание ремонтно-отделочных работ, о взыскании суммы уплаченной по договору, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а также денежного штрафа.

В обоснование указанных доводов, истец ссылается на то, что 14.07.2023 между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+» был заключен договор на оказание ремонтно-отделочных работ № 1/69/2 

<

адрес> срок выполнения договора не позднее 18.12.2023, стоимость работ по договору 675 000 руб. оплачена ФИО1 в полном объеме, кроме этого ФИО1 произвел оплату за материалы в размере 370 000 руб. и стоимость и установку кондиционера в размере 73 700 руб. Однако исполнителем ООО «Сан-Рема+» до настоящего времени условия договора не исполнены. 29.10.2024 ФИО1 в адрес ООО «Сан-Рема+» была направлена претензия, которая оставлена без ответа.

Считая, что поскольку исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) ФИО1 просит суд расторгнуть договор на оказание ремонтно-отделочных работ от 14.07.2023 № 1/69/2 заключенный между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+», взыскать в пользу ФИО1 с ответчика: сумму, уплаченную по договору в размере 1 123 770 руб., неустойку в размере 0,3% за каждый день просрочки в сумме 675 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., денежный штраф в размере 50 % от присужденной судом ко взысканию денежной суммы.

В судебное заседании истец ФИО1, не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, обратился в суд с телефонограммой, просил дело рассмотреть в его отсутствие, на исковых требованиях настаивал в полном объеме.

Представитель ООО «Сан-Рема+» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, сведений причин не явки в судебное заседание не предоставлено.

Сведения о рассмотрении дела размещены на официальном интернет сайте Тернейского районного суда.

Изучив материалы дела, оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

По договору бытового подряда, как следует из статьи 730 Гражданского кодекса РФ, подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как следует из материалов дела 14.07.2023 между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+» был заключен договор на оказание ремонтно-отделочных работ № 1/69/2 по адресу: 

<

адрес>.Стоимость работ по договору составляет 675 000 руб., цена является фиксированной и изменению не подлежит. В случае появления дополнительных работ заключается дополнительное соглашение к договору, в котором указывается стоимость дополнительных работ. Срок выполнения договора не позднее 18.12.2023. В случае нарушения исполнителем сроков договора по причинам, не оговоренным в договоре, заказчик вправе удерживать из подлежащей к оплате суммы неустойку в размере 0,3% за каждый день просрочки от суммы договора, но не более 10% от общей стоимости работ (л.д. 24-27).

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру от 14.07.2023 № /69/2 ФИО1 оплатил стоимость работ в сумме 650 000 руб., в три этапа: 14.07.2023 – 250 000 руб., 27.09.2023 - 250 000 руб., 07.03.2024 - 250 000 руб. (л.д. 29,30,31).

29.10.2024 ФИО1 в адрес ООО «Сан-Рема+» была направлена претензия, в которой ФИО1 просил выполнить условия договора в течение месяца (л.д. 37-40).

Статьей 309 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами, (ч. 1). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Последствия нарушения установленных договором сроков окончания работы предусмотрены пунктом 1 статьи 28 указанного Закона РФ, согласно которому, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: в частности отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Требования потребителя, установленные п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Однако, таких доказательств, отвечающих критериям относимости и допустимости, ответчиком в материалы дела не представлено.

Таким образом, обсуждая требования истца о взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере 1 123 770 руб., суд приходит к выводу о частичном удовлетворении, в связи с тем, что согласно договора на оказание ремонтно-отделочных работ предусмотрено, что стоимость работ по договору составляет 675 000 руб., цена является фиксированной и изменению не подлежит. В случае появления дополнительных работ заключается дополнительное соглашение к договору, в котором указывается стоимость дополнительных работ. Однако дополнительных соглашений к договору оказания услуг истцом суду не предоставлено. Следовательно, с ответчика подлежит к взысканию стоимость работ указанная в договоре от 14.07.2023 № 1/69/2 в сумме 675 000 руб.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Исходя из пункта 8.1 условий договора на оказание ремонтно-отделочных работ № 1/69/2, в случае нарушения исполнителем сроков договора по причинам, не оговоренным в договоре, заказчик вправе удерживать из подлежащей к оплате суммы неустойку в размере 0,3% за каждый день просрочки от суммы договора, но не более 10% от общей стоимости работ, таким образом, размер неустойки установлен договором и не может превышать более 10% от стоимости работ 675 000 руб., что соответствует 67 500 руб.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 29.10.2024 истцом в адрес ответчика по адресу указанному в договоре в обособленное подразделение г. Уссурийск, была направлена претензия с требованием об устранении недостатков, в которой установлен срок для исправления недостатков в течение месяца с момента получения претензии. 

Согласно отчета об отслеживании, претензия ФИО1 не была получена представителем ООО «Сан-Рема+», 06.12.2024 была возвращена отправителю из-за истечения срока хранения.

Юридически значимыми сообщениями признаются заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

В абз. 3 п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I ч. 1 Гражданского кодекса РФ" обращается внимание на то, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абз. 1, 2 п. 63, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

В соответствии с абз. 2 п. 67 указанного Постановления Пленума N 25 юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Материалами дела подтверждается, что претензия от 28.08.2024 была направлена ответчику по адресу указанному в договоре, доказательства того, что ответчик по независящим от нее обстоятельствам не имел возможности получить претензию, в материалах дела отсутствуют, в судебное заседание не предоставлены.

Учитывая изложенное, поскольку ответчик нарушил сроки выполнения работ, и, соответственно, нарушил права истца как потребителя, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору на оказание ремонтно-отделочных работ № 1/69/2 подлежат частичному удовлетворению в размере 10% от стоимости работ по договору, то есть в общей сумме 67 500 рублей.

Согласно положениям ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая, что доказательств несоблюдения сроков выполнения работ по вине истца ответчиком не предоставлено, и таких обстоятельств не установлено, то с учетом допущенного ООО «Сан-Рема+» нарушения сроков выполнения работ согласно ст. 27, п.1 ст. 28 Закона о защите прав потребителя истец вправе отказаться от исполнения договора. Поэтому суд приходит к выводу о расторжении договора на оказание ремонтно-отделочных работ от 14.07.2023 № /69/2 заключенный между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+».

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, требования разумности и справедливости, и полагает заявленный истцом размер морального вреда в размере 20 000руб. подлежит удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом указанной статьи закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 381 250 рублей (675 000 руб. стоимость работ по договору + 67 500 руб. неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору + 20 000 моральный вред)=762500 / 2).

С учетом вышеизложенного суд считает необходимым исковые требования удовлетворить частично. 

Расторгнуть договор на оказание ремонтно-отделочных работ от 14.07.2023 № /69/2 заключенный между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+», взыскать с ответчика в пользу истца: сумму, уплаченную по договору в размере 675 000 руб., неустойку в размере 67 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., денежный штраф в размере 381 250 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, в совокупности с нормами ст.ст.333.17-333.19, п.6 ст.52, и п.п.10 п.1 ст.13 НК РФ НК РФ, суд также взыскивает с ответчика в пользу истца понесенные последним судебные расходы по уплате государственной пошлины при предъявлении иска в суд, в размере удовлетворенной части исковых требований, то есть за расторжение договора 3 000 руб., за взыскание стоимости договора и неустойки 19 850 руб. (675 000 руб. + 67 500 руб.= 742 500 руб.) за взыскание морального вреда 3 000 руб., а всего 25 850 руб. При этом, ФИО1 при подаче иска в суд была оплачена государственная пошлина в размере 20 975 руб. (л.д. 50), таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплаченная им государственная пошлина в размере 20 975 руб., а так же с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход Тернейского муниципального округа Приморского края в размере 4 875 руб.

Руководствуясь ст. 454, ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 194- 199ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сан-Рема+» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание ремонтно-отделочных работ от 14.07.2023 № /69/2 заключенный между ФИО1 и ООО «Сан-Рема+»".

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сан-Рема+» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1, 18

<

данные изъяты> уплаченную по договору на оказание ремонтно-отделочных работ от 14.07.2023 № /69/2 стоимость в размере 675 000 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ 67 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 381 250 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также государственную пошлину оплаченную при подаче иска в суд в размере 20 975 рублей, а всего сумму в размере 1 164 725 (один миллион сто шестьдесят четыре тысячи семьсот двадцать пять) рублей 00 копеек.

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сан-Рема+» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) государственную пошлину в бюджет Тернейского муниципального округа Приморского края в сумме 4 875 (четыре тысячи восемьсот семьдесят пять) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение месяца со дня вынесения через Тернейский районный суд. 

Судья Ю. В. Власова