РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 октября 2018 года г. Иркутск

Кировский районный суд г.Иркутска в составе председательствующего судьи Тимофеевой А.М., при секретаре судебного заседания Мангировой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3365/2018 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, штрафа, компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств по договору купли-продажи в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом, в связи с отказом в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. им у ИП ФИО2 в павильоне 

<

данные изъяты> на Покровском рынке г. Иркутска был заказан товар: черепица шинглас «Кантри» цвет «Онтарио» 250 кв.м.; коньково карнизная планка (в упаковке 20 п.м.) - 2 рулона; гвозди (5 кг упаковка) - 10 уп.; ендовный ковер (10 кв.м.) - 2 рулона; карнизная планка 100x50x10x25000 - 28 шт.; подкладочный ковер (1 кв.м, рулон 40 кв.м.) - 5 шт. Для оплаты товара по 100% предоплате Продавцом был выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 

<

данные изъяты> руб., который он оплатил полностью ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Продавцом был обозначен срок доставки товара через неделю с момента внесения 100% предоплаты за товар. Однако, ДД.ММ.ГГГГ. товар не поставили и установили новый срок поставки до ДД.ММ.ГГГГ. Также, ДД.ММ.ГГГГ., он дозаказал товар у ИП ФИО2: черепица шинглас «Кантри» цвет «Онтарио» 100 кв.м.; коньково-карнизная планка (в упаковке 20 пог.метров) - 2 рулона; ендовный ковер (10 кв.м.) - 1 шт.; карнизная планка 100x50x10x25000 - 10 шт.; подкладочный ковер (1 кв.м, рулон 40 кв.м.) - 4 шт. Для оплаты товара по 100% предоплате Продавцом был выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму 

<

данные изъяты> руб., который он оплатил полностью ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Со слов Продавца, товар должен быть доставлен по адресу указанному в счете: 

<

адрес> течение двух недель, одной партией (первый и второй заказы, на сумму 

<

данные изъяты> руб. Однако, товар по истечении двух недель доставлен не был. 

Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ. им на имя ИП ФИО2 была написана претензия с требованием о возврате денежных средств в сумме 

<

данные изъяты> руб. Данная претензия получена лично ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ.

Со ссылкой на п. 2, п.4 ст.23.1. Закона «О защите прав потребителей», Истец указывает, что до настоящего времени товар им не получен, денежные средства не возвращены. Полагает, что действия Продавца (Исполнителя) неправомерны и нарушают его права как потребителя, так как товар он заказывал для личных бытовых нужд, он имеет право пользоваться правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Предоплата за товар, приобретенный у ИП ФИО2, составила 100% стоимости товара, а именно 

<

данные изъяты> руб., которые должны быть ему возвращены Продавцом.

Со ссылкой на ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», Истец указывает, что причиненный моральный вред выразился в нравственных страданиях из-за многочисленных обращений с просьбами к Ответчику, отказе Ответчиком в удовлетворении его законных требований, вынужденными обращениями в различные инстанции, в том числе судебные органы. Моральный вред оценен в размере 

<

данные изъяты> руб.

Просит суд взыскать с Ответчика уплаченные в качестве предоплаты по договору купли-продажи денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении исковых требований. 

В Судебное заседание ответчик И.П. ФИО2 не явилась, о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, против вынесения решения не возражала. Ранее, в судебном заседании пояснила, что при заказе ДД.ММ.ГГГГ. Истцу товара, она разговаривала с колл-центром, находящимся в г. Новосибирск, где ей сказали, что товар придет в течение 3-х дней, однако товар не пришел и в течение недели. Потом Истцом был сделан дозаказ товара ДД.ММ.ГГГГ., в связи с чем по устной договоренности, а также, что Истец не согласился ждать в течении 3-х недель, ими был обозначен срок единой поставки товара по двум заказам в течении двух недель. Однако, она сама не знала, что товар будет идти не из г. Новосибирска, а из г. Рязани, что нее это стало неожиданностью, т.к. она думала, что товар придет из г. Новосибирск, т.е. сама была в заблуждении. На претензию Истца она ответила, что готова вернуть деньги, за вычетом расходов по поставке товара. Однако Истец ответ на претензию не получил, конверт возвращен за истечением срока хранения. Полагает, что ею предприняты все меры для выполнения условий договоров, в связи с чем исковые требования не подлежат удовлетворению.

Выслушав участника процесса, исследовав материалы гражданского дела, представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Общие положения о купле-продаже, регламентированы Главой 30 Гражданского кодекса РФ.

В силу ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 настоящего Кодекса (ч. 1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ).

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства (ст. 314 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 487 Гражданского кодекса РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст. 314 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (ст. 493 Гражданского кодекса РФ).

Согласно п. 1 ст. 497 Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Пунктом 3 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997г. N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» (далее – Правила продажи товаров по образцам) предусмотрено, что при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.

Договор может быть заключен в месте продажи товара по образцам путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора.

При заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано: наименование и место нахождения (адрес) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства продавца и покупателя (п.20 Правил продажи товаров по образцам).

В силу п. 1 статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи товара по образцам считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (ч.3 ст.497 ГК РФ).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (п.2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). 

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 заключил договор розничной купли-продажи товара с ИП ФИО2 на приобретение товара: черепица шинглас «Кантри» цвет «Онтарио» 250 кв.м.; коньково карнизная планка (в упаковке 20 п.м.) - 2 рулона; гвозди (5 кг упаковка) - 10 уп.; ендовный ковер (10 кв.м.) - 2 рулона; карнизная планка 100x50x10x25000 - 28 шт.; подкладочный ковер (1 кв.м, рулон 40 кв.м.) - 5 шт. на общую сумму 

<

данные изъяты> руб. по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Оплата товара была произведена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

По договоренности с продавцом доставка товара осуществляется в течении недели с момента внесения 100% предоплаты за товар, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. по адресу, указанному в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключил договор розничной купли-продажи товара с ИП ФИО2 на приобретение товара: черепица шинглас «Кантри» цвет «Онтарио» 100 кв.м.; коньково-карнизная планка (в упаковке 20 пог.метров) - 2 рулона; ендовный ковер (10 кв.м.) - 1 шт.; карнизная планка 100x50x10x25000 - 10 шт.; подкладочный ковер (1 кв.м, рулон 40 кв.м.) - 4 шт. на общую сумму 

<

данные изъяты> руб., что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ.

Оплата товара была произведена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Судом установлено, и подтверждено в судебном заседании сторонами, что по устной договоренности Продавца и Покупателя, товар по вышеуказанным договорам должен быть доставлен в течение двух недель одной партией (первый и второй заказы, на общую сумму 

<

данные изъяты> руб.) с момента заключения ДД.ММ.ГГГГ. второго договора, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, продавец ИП ФИО2 своих обязательств по договорам розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. не исполнила, товар до ДД.ММ.ГГГГ. истцу доставлен не был.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 на имя ИП ФИО2 была направлена и получена ИП ФИО2 претензия с требованием о возврате денежных средств в сумме 

<

данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из представленного ИП ФИО2 ответа на претензию ФИО1, следует, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 отказался от приобретаемого товара по договорам купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. и от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 22 Правил продажи товара по образцам с оплаченной суммы ею будет удержана сумма в размере 

<

данные изъяты> руб., которая пойдет на оплату доставки товара до г. Иркутск, т.к. товар находится в пути. Также, в ответе указано, что ею ФИО1 была предложена скидка за ожидание, от которой последовал отказ. В ответе ИП ФИО2 просит ИП ФИО2 сообщить реквизиты банковского счета или карты для перевода оставшихся денежных средств.

Данный ответ на претензию Истца датирован ДД.ММ.ГГГГ., в нем указан адрес Истца: 

<

адрес>.

Судом установлено, что ИП ФИО2 указанный ответ на претензию отправлен почтовой корреспонденцией только ДД.ММ.ГГГГ. и по адресу: 

<

адрес>, т.е. без указания улицы. 

Из указанного следует, что заказанный ФИО1 товар у Продавца также отсутствовал и на ДД.ММ.ГГГГ. и на ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с нормами действующего законодательства, учитывая, что претензия была получена лично ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ., срок предоставления ответа на претензию составляет 10 дней и истекает ДД.ММ.ГГГГ. При этом согласно отметки почтового органа конверт на имя ФИО1 был отправлен ДД.ММ.ГГГГ., т.е. за пределами установленного законом срока. При этом, Ответчиком при направлении ответа на претензию неверно был указан адрес получателя. В счете от ДД.ММ.ГГГГ. №, от ДД.ММ.ГГГГ. №, в претензии от ДД.ММ.ГГГГ. указан адрес покупателя 

<

адрес>, конверт был направлен по адресу: 

<

адрес>.

В связи с указанным, ответ на претензию Истцом получен не был и почтовое отправление возвращено Отправителю.

Таким образом, ИП ФИО2 был пропущен срок для добровольного удовлетворения требований покупателя, в связи с чем, ФИО1, был вынужден обратиться за защитой своих прав в суд.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 

Доказательств надлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору суду не представлено, в материалах дела такие доказательства отсутствуют. 

В ходе рассмотрения дела Ответчик со ссылкой на п. 22 Правил продажи товара по образцам изъявляла желание возвратить ФИО1 оплаченную сумму товара 

<

данные изъяты> руб. за вычетом расходов на оплату доставки товара до г. Иркутска в размере 

<

данные изъяты> руб. Аналогичная позиция указана в ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, довод Ответчика о том, что, в связи с отказом Покупателя от исполнения договора до передачи ему товара, он обязан возместить Продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора, основаны на неверном толковании норм материального права и направлены на иную оценку установленных представленными доказательствами обстоятельств по делу, в связи с чем, не принимаются судом во внимание.

Судом установлено, что со стороны Продавца имелись нарушения условий договора купли-продажи товара по образцам в части своевременности поставки товара, при таких обстоятельствах не подлежит применению нормы, указанные в п.22 Правил продажи товаров по образцам, согласно которым Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Таким образом, со стороны Ответчика имело место очевидное неисполнение обязательств по договорам розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., Истец в соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей отказался от исполнения договора в одностороннем порядке, уведомив об этом ИП ФИО2 в претензии, полученной ею ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, учитывая, что обязательства по договорам розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ., Ответчиком не исполнены, исковые требования Истца о взыскании суммы предварительной оплаты товара в размере 

<

данные изъяты> руб. являются законными, обоснованными, подлежащими удовлетворению. 

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, в судебном заседании установлен, а доказательств обратного суду Ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о наличии предусмотренных к тому оснований для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, при этом суд полагает заявленный размер компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. завышенным, и находит возможным взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб. 

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую, в том числе строительную, деятельность, распространил действие Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на отношения по участию граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и тем самым предоставил им право требовать возмещения штрафа за нарушение соответствующих обязательств.

Ходатайств, с указанием уважительных причин для снижения штрафных санкций Ответчиком при рассмотрении настоящего гражданского дела не заявлялось.

Размер штрафа от суммы, присужденной судом к взысканию в пользу истца, составляет 

<

данные изъяты> руб. (

<

данные изъяты> руб.+ 

<

данные изъяты> руб. = 

<

данные изъяты> руб. : 50%).

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных по договору купли-продажи, штрафа, компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. 

Учитывая, что истец как потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика ИП ФИО2 надлежит взыскать государственную пошлину в доход бюджета г. Иркутска в размере 

<

данные изъяты> руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную денежную сумму по договорам купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ., ДД.ММ.ГГГГ. в размере в размере 306 222 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 154 611 руб.

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании морального вреда в большем размере - оставить без удовлетворения.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в бюджет г. Иркутска государственную пошлину в размере 6 262 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Кировский районный суд г.Иркутска в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста решения.

Судья A.M. Тимофеева

Мотивированный текст решения изготовлен 26.10.2018г. Судья.