Дело №2-1677/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2020 г. 

Заднепровский районный суд г.Смоленска

в лице председательствующего судьи Хрисанфова И.В.

при секретаре Ивановой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО4 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Левел Путешествия» о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, 

установил:

ФИО4 просит взыскать с надлежащего ответчика стоимость приобретенного туристского продукта - 125800 рублей, неустойку в размере 3774 рубля в день, начиная с 11.04.2020 по день фактического возврата денег; компенсацию морального вреда - 10000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы, расходы по оплате услуг представителя - 25000 рублей.

В обоснование своих требований истица указала, что 18.02.2020 заключила договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта № с ООО «Левел Путешествия», согласно которому был заказан тур в 

<

данные изъяты> на период с 15 по 23 сентября 2020 г. В этот же день была произведена оплата продукта в сумме 125800 рублей. Туроператором данного тура является ООО «ТТ-Трэвэл», ответственность которого застрахована в АО «СОГАЗ». В связи с официальной информацией об угрозе безопасности из-за пандемии новой коронавирусной инфекции при посещении других стран истица 01.04.2020 отказалась от поездки, о чем сообщила в ООО «Левел Путешествия» и предложила вернуть ей деньги. Данный ответчик деньги не вернул, сообщил о понесенных им расходах в сумме 21345 рублей. Позднее ООО «Левел Путешествия» сообщило, что денежные средства сохранены на депозите туроператора; как только они поступят турагенту, то сразу будут возвращены. До настоящего времени деньги истице не поступили. 

В судебное заседание истица не явилась. 

Её представитель ФИО5 требование и доводы в его обоснование, изложенные в исковом заявлении, поддержал.

Представитель АО «СОГАЗ» ФИО6 иск не признал, и пояснил, что данный ответчик не страховал ответственность туроператора. Если такое было, то истице следовало вначале обратиться к страховщику, а затем к финансовому уполномоченному. И только в случае отказа в удовлетворении требований указанными лицами - в суд. ФИО4 этого не сделала, следовательно, её иск к АО «СОГАЗ» должен быть оставлен без рассмотрения.

Представитель ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился. В представленном в суд отзыве (л.д.72-76) просил в иске отказать, указав следующее. Статьей 19.4 Закона РФ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно …, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п.2). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения (п.5). Срок исполнения обязательства туроператором не истек. 

Представитель ООО «Левел Путешествия» в судебное заседание не явился. В представленном в суд возражении на иск просил в удовлетворении иска отказать, сославшись на те же обстоятельства, на которые сослался и туроператор. Кроме того, он указал, что турагент выполнил перед истицей обязательства в полном объеме. Обязательство по возврату денежных средств в случае аннулирования тура несет туроператор (л.д.91-96).

Заслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно ст.14 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности является Федеральное агентство по туризму (Ростуризм).

Ростуризм довел до сведения заинтересованных лиц о том, что с 27.03.2020 введен запрет на въезд в 

<

данные изъяты> Республику в связи с пандемией коронавируса.

В то же время, Законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ в Закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" введена ст.19.4, согласно которой Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Правительство РФ Постановлением от 20.07.2020 N 1073 утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, ….

В соответствии с данным Положением в 2020 и 2021 годах туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п.2). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г. (п.5). 

18.02.2020 между ООО «Левел Путешествия» и ФИО4 заключен договор на оказание услуг по бронированию туристского продукта (л.д.14-24). 

В соответствии с п.4 указанного договора данный ответчик по заданию клиента от его имени и за его счет обязуется оказать услуги по бронированию туристского продукта, сформированного туроператором. Исполнителем договора в части оказания услуг, входящих в туристский продукт, в период путешествия является туроператор. ООО «Левел Путешествия» несет ответственность за исполнение обязанностей по бронированию туристского продукта и передачу денежных средств туроператору.

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по основаниям, предусмотренным законодательством (п.13).

18.02.2020 в качестве оплаты туристского продукта ФИО1 перечислено 125800 рублей (л.д.27, 28).

В этот же день ООО «ТТ-Трэвэл» подтверждением 4414438 сообщило о бронировании продукта для ФИО4, ФИО1, ФИО2, ФИО3 (л.д.97-98).

19.02.2020 ООО «Левел Путешествия» перечислило ООО «ТТ-Трэвэл» 116677 рублей 50 копеек в качестве платы по счету 4414438 (л.д.99).

13.07.2020 ФИО4 направила турагенту и туроператору претензию, в которой сообщила о расторжении договора в связи с угрозой безопасности и просила вернуть ей уплаченные за туристский продукт деньги (л.д.34-36).

ООО «ТТ-Трэвел» предложило ей воспользоваться равнозначным туристским продуктом до 31.12.2021 или заявить о возврате денежных средств в тот же срок (л.д.37-38, 100-102, 103-104).

ООО «Левел Путешествия» сообщило об исполнении своих обязательств перед истицей в полном объеме (л.д.39-47).

Как видно из переписки между ФИО4 и ООО «Левел Путешествия» истица отказалась от приобретенного туристского продукта, от равнозначного туристского продукта, требовала возврата денежных средств (л.д.54-59).

Из вышеприведенных доказательств следует, что истица приобрела туристский продукт. До начала путешествия она отказалась от его осуществления из-за угрозы безопасности жизни и здоровью. Отказалась ФИО4 и от получения равнозначного туристского продукта. В соответствии с действующим законодательством туроператор обязан вернуть денежные средства до 31.12.2021.

Учитывая изложенное следует признать, что права истицы ООО «ТТ-Трэвэл» не нарушены.

Нет оснований считать, что права ФИО4 нарушил и турагент. ООО «Левел Путешествия» забронировал туристский продукт, перечислил за него денежные средства, как то предусмотрено договором.

Мнение представителя о том, что имеется соглашение о расторжении договора, не нашло своего подтверждения в судебном заседании. Сам по себе тот факт, что туроператор предлагал равноценный туристский продукт не свидетельствует о таком соглашении. 

Требование о расторжении договора истицей не заявлялось.

Поскольку в иске отказано, нет оснований и для удовлетворения заявления о взыскании расходов по оплате услуг представителя.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, 

решил:

ФИО4 в удовлетворении иска отказать.

В течение месяца решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд.

Председательствующий: