УИД:№

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<

адрес> 05 августа 2025 года 

Батайский городской суд 

<

адрес> в составе: председательствующего судьи Захаровой В.М.,

при секретаре ФИО, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО к ООО «Диванъ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Диванъ» о защите прав потребителя. 

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ООО «Диванъ» предварительный договор купли-продажи и проектировки мягкой мебели (изделия) №

В установленный в предварительном договоре срок, ответчик предоставил истцу на обозрение фото образец изделия, которое не соответствовало заявленным требованиям и условиям договора, имело существенные конструктивные и визуальные отличия. Стороны договорились о внесении изменений в конструкцию дивана, о чем ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение к договору в связи с несоответствием готового изделия ожидаемым результатам, а также заявленному виду изделия. Максимально возможный срок предоставления изделия согласно условиям договора - ДД.ММ.ГГГГ. 

Ответчик в телефонном режиме заверил истца о готовности изделия в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако, позднее, признал факт невозможности спроектировать и исправить изделие в соответствии с требованиями, указанными в проекте договора и дополнительного соглашения.

В адрес ответчика истцом было направлено заявление о возврате оплаченных за изделие денежных средств в размере 150 000 рублей, в ответ на которое, было получено 2 ответа, в которых ответчик ссылается на обстоятельства непреодолимой силы. Ответ на письменную претензию от ДД.ММ.ГГГГ, направленную ответчику с требованием возврата денежных средств в адрес истца не поступал.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, ФИО претерпел нравственные страдания связанные с неисполнением условий договора, а именно невозможностью получить изделие изготовление и использование которого планировалось ко времени заселения по новому месту жительства, пришлось воспользоваться услугами другого салона для изготовления дивана, что повлекло дополнительные финансовые расходы для ФИО и членов морей семьи, которые находились в напряженном психологическом состоянии, и компенсацию которого он оценивает в 10 000 рублей.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за товар ненадлежащего качества в сумме 150 000 руб., 4 500 руб. пени в соответствии с п. 8.4. Предварительного договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, почтовые расходы в сумме 782 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, моральный вред в сумме 10 000 рублей. 

Истец ФИО в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом.

Ответчик ООО «

<

адрес> судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела неоднократно извещался судом надлежащим образом, однако почтовая корреспонденция вернулась в адрес суда с отметкой «Истек срок хранения».

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

По смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). 

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Возврат корреспонденции в суд по истечении срока хранения, применительно к ч. 2 ст. 117 ГПК РФ следует расценивать как отказ ответчика от получения судебного извещения, в связи с чем, у суда имеются основания считать ответчика ИП ФИО надлежаще извещенным о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии с ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом в отсутствие истца и представителя ответчика, извещенных надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, находит исковые требования ФИО подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с требованиями статей 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами, при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК РФ, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.

На основании п. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ по общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Однако в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»), потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1). В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2). 

Как видно из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом иООО «Диванъ» в лице директора ФИО, подписан договор предварительной купли-продажи № (л.д. 14-20).

Согласно п. 1.1. Договора стороны обязуются в будущем заключить Основной договор купли-продажи по проектировке и предоставлению мягкой мебели.

Согласно п. 3.1. Договора срок предоставления изделия составляет 40 рабочих дней с момента внесения задатка. В случае, если по независящим от него причинам, исполнитель не укладывается в установленные сроки, он имеет право перенести срок предоставления изделия до 15 рабочих дней с обязательным уведомлением покупателя.

Согласно п. 5.3. Договора покупатель обязан осуществить оплату в размере 50% от стоимости в качестве задатка с момента подписания настоящего договора.

Из материалов дела следует, что при подписании договора была рассчитана предварительная стоимость товара (дивана) в размере 300 000 рублей, в связи с чем, в соответствии с указанной предварительной стоимостью ДД.ММ.ГГГГ истец произвел предварительную оплату через мобильное приложение АО «ТБанк» в размере 150 000 рублей (л.д. 7). 

При этом в установленный в предварительном договоре срок, ответчик предоставил истцу на обозрение фото образец изделия, которое не соответствовало заявленным требованиям и условиям договора, имело существенные конструктивные и визуальные отличия. Стороны договорились о внесении изменений в конструкцию дивана, о чем ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение к договору в связи с несоответствием готового изделия ожидаемым результатам, а также заявленному виду изделия. Максимально возможный срок предоставления изделия согласно условиям договора - ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 21).

В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств (л.д. 8,9,13).

Досудебная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, денежные средства должны быть возвращены не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В установленный Законом «О защите прав потребителей» десятидневный срок денежные средства продавцом не возвращены, доставка товара не произведена.

Доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ООО «Диванъ» 150 000 рублей, оплаченных ФИО

В соответствии с п. 8.4. Предварительного договора, односторонний отказ от исполнения Договора допускается в случае существенного нарушения условий договора одной из сторон. Существенными недостатками со стороны Исполнителя является передача изделия ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в течение 30 дней. 

В соответствии с п. 8.5. Предварительного договора, в случаях существенного нарушения условий договора, Исполнитель выплачивает пеню в размере 3% от стоимости изделия в качестве моральной компенсации. 

С учетом изложенного, требования истца о взыскании с ответчика пени в сумме 4 500 руб. подлежат удовлетворению. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Достаточным условием для удовлетворения иска гражданина - о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доказательством нарушения прав истца является то обстоятельство, что денежные средства ему до настоящего времени не возвращены.

Учитывая объем нарушенных прав истца, конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение морального вреда 10 000 рублей.

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчиков в пользу истца штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, суд исходит из того, что заявленные в досудебной претензии требования потребителя не были добровольно удовлетворены ответчиком, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме ((150 000 + 10 000+4 500) : 2 = 82 250 рублей).

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Из материалов дела следует, что истцом ФИО понесены судебные расходы, связанные с оплатой заказной корреспонденцией в сумме 782 рубля.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «Диванъ» госпошлину, от уплаты которой истец в силу Закона «О защите прав потребителей» был освобожден, в размере 8 635 (5 635 + 3 000) рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

исковые требования ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Диванъ» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Диванъ» (ИНН №) в пользу ФИО ДД.ММ.ГГГГ года рождения, денежные средства в сумме 150 000 руб. уплаченные по предварительному договору купли-продажи, пени в размере 4 500 руб. в соответствии с п. 8.4. договора, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб., штраф в размере 82 250 руб., почтовые расходы в сумме 782 руб., 

Взыскать с ООО «Диванъ» (ИНН № госпошлину в доход бюджета муниципального образования «

<

адрес>» в сумме 8 635 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Батайский городской суд 

<

адрес>.

Судья: В.М. Захарова 

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ