Дело № 2-2139/2025

64RS0046-01-2025-002303-63

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 июля 2025 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Сусловой Е.А.,

при секретаре Мурановой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Деловые линии» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Деловые линии», в котором просил взыскать с ООО «Деловые Линии» в его пользу стоимость оплаченного товара в размере 97 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; оплаченную стоимость доставки в размере 17 163 рублей; неустойку за неисполнение требования по возврату денежных средств по страховому случаю в размере 1% от стоимости страховой выплаты, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 654 154 рублей; неустойку в размере 1% от стоимости товара ежедневно со дня следующем за днем вынесения решения суда и до дня фактической выплаты стоимости товара, а также штраф.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Евраз Экспо» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с условиями договора Продавец поставляет покупателю изделие из природного камня. Согласно п. 4.2. Договора, стоимость Товара составляет 97 000 рублей. Товар был оплачен в полном объеме истцом. В свою очередь, Продавец осуществил доставку товара, воспользовавшись услугами ООО «Деловые Линии». Стоимость доставки ФИО1 оплатил в полном объеме в размере 17 163 рубля. В стоимость доставки, согласно чеку от ДД.ММ.ГГГГ включается услуга страхование груза в размере 1 463 руб. ФИО1 при получении груза обнаружил значительные повреждения природного камня. Использование его в таком виде стало невозможным. ФИО1 совместно с представителем экспедитора составили отказ от приема и получения груза от ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ заявитель обратился с претензией к ООО «Деловые Линии» о возврате стоимости оплаченного товара в размере 97 000 рублей, оплаченной стоимости доставки в размере 17 163 рубля, направив претензию почтой России и дополнительно по адресу электронной почты. В принятие претензии было отказано, ООО «Деловые Линии» сослались на неверную форму претензии и попросили направить повторно по отправленному ими шаблону на фирменном бланке. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «Деловые линии» с повторной претензией. Однако денежные средства от ООО «Деловые линии» по настоящее время не поступили. Ответственность за груз была застрахована ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Поскольку ответчик ненадлежащим образом оказал услугу, истец обратился в суд с настоящим иском.

В процессе рассмотрения дела в качестве третьего лица привлечено ООО «Евраз Экспо».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не представлено, действует через представителя по доверенности ФИО2, которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Указала также, что транспортировку груза заказал грузоотправитель ООО «Евраз Экспо», оплачивал перевозку истец. После того, как груз был доставлен в Энгельс, истец приехал на склад ответчика. Груз был поврежден, поэтому ФИО1 отказался от получения груза. Впоследствии истец неоднократно писал претензии в адрес ответчика, однако его требования удовлетворены не были. Считает, что в данном случае правоотношения по перевозке груза имеются между истцом и ответчиком, поэтому требования не предъявляются к страховой компании. При удовлетворении исковых требований ответчик в дальнейшем сможет предъявить требования к страховой организации в порядке регресса. Истец является индивидуальным предпринимателем, однако товар заказывал в ООО «Евраз Экспо» для личных нужд, гранитный памятник он хотел установить на могилу тёти. Заказал товар у данного поставщика, поскольку было дешевле по стоимости. Считает, что срок исковой давности не пропущен, составляет три года, в настоящее время не истек.

Представители ответчика ООО «Деловые линии» по доверенности ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, представив письменные возражения на иск, согласно которым истцом пропущен срок исковой давности; истцом, вопреки положений ст. 56 ГПК, не представлено объективных, достоверных доказательств по доводам, указанным в исковом заявлении и не доказана причинно- следственная связь между повреждениями груза и действиями ООО «Деловые линии», а также не представлено доказательств того, что повреждения, отсутствовали до передачи груза для транспортировки; истцом заявлены требования о взыскании ущерба за пределами объявленной стоимости груза, что противоречит пп. 3 п. 1 ст. 7 Закона № 87-ФЗ; груз не утрачен, а значит требования о полном возмещении стоимости груза- неправомерны; истцом не представлены доказательства оплаты товара, сумму возмещения которого он требует; ООО «Деловые Линии» является ненадлежащим Ответчиком по делу, т.к. ПАО «Группа Ренессанс Страхование» приняло на себя обязательства по возмещению ущерба в силу заключенного договора страхования грузов № PIC-541696/2021 от ДД.ММ.ГГГГ, а истец уклоняется от обязанности передачи запрашиваемых документов страховой организации; истцом заявлены требования о взыскании неустойки за пределами стоимости экспедиторского вознаграждения, что противоречит абз. 4 п. 5 ст. 28 ЗоЗПП, более того, истец начисляет неустойку на сумму «страхового возмещения», однако, данные требования не относимы к ООО «Деловые Линии», т.к. последний не осуществляет страховых выплат. Таким образом, требования о взыскании ущерба, вызванного повреждением груза и производные от основного требования - неправомерны, противоречат действующему законодательству.

Представители третьих лиц ООО «Группа Ренессанс Страхование», ООО «Евраз Экспо» в судебное заседании не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, заявлений и ходатайств об отложении рассмотрения дела не поступило.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения в области транспортно-экспедиционной деятельности регулируются главой 41 ГК РФ и Законом о транспортно-экспедиционной деятельности, если заказчиком услуги выступает гражданин, использующий услугу исключительно для личных, семейных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

В силу пункта 1 статьи 802 ГК РФ договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме.

В соответствии со статьей 803 ГК РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 1 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Пунктом 1 статьи 7 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности предусмотрено, что экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Судом установлено и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и ООО «Евраз Экспо» (продавец) был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с условиями договора продавец поставляет покупателю изделие из природного камня, а покупатель обязуется принимать указанный товар и своевременно производить его оплату. Согласно п. 4.2. Договора оплата Товара в размере 97000 (Девяноста семи тысяч) рублей производится покупателем в российских рублях в течение 7 (Семи) календарных дней от даты подписания Спецификации в размере 100% оплаты товара до его отгрузки со склада Продавца. При наличии дополнительного соглашения к настоящему Договору, оплата и отгрузка Товара производится согласно его условиям.

Транспортные расходы не входят в стоимость партии Товара, определяемой в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора, и оплачиваются отдельно по предоставленным на оплату счетам с приложением товарно – транспортных накладных (железнодорожных квитанций) или их копий по факту отгрузки товара.

ООО «Деловые Линии» приняло по накладной экспедитора № от ДД.ММ.ГГГГ (впоследствии присвоен № от ДД.ММ.ГГГГ) груз от ООО «Евраз Экспо» в 

<

адрес>, для направления в адрес получателя ФИО1 в 

<

адрес>, количеством 1 грузоместо, весом 688 кг, объемом 0,76 м3 с объявленной стоимостью 0 руб., наименование груза «сборный груз», без досмотра содержимого и без сопроводительных документов.

Истцом за перевозку груза оплачено 17 163 руб.

ДД.ММ.ГГГГ указанный груз был доставлен на склад ООО «Деловые Линии» в 

<

адрес>. 

ДД.ММ.ГГГГ совместно с получателем ФИО1 представителем ООО «Деловые линии» составлен коммерческий акт, в котором указано, что получатель отказывается от получения груза в связи с его повреждением.

В соответствии с п. 3.3.1. Договора транспортной экспедиции, доставленный в терминал Экспедитора груз хранится бесплатно до двух рабочих дней со дня оповещения Экспедитором Грузополучателя о доставленном грузе.

Согласно п. 3.3.2. Договора транспортной экспедиции, при превышении срока бесплатного хранения груза Экспедитор взимает с плательщика (Грузополучателя или Грузоотправителя) плату, определенную тарифами Экспедитора. Экспедитор осуществляет ответственное хранение груза сроком до одного месяца, исчисляемого с момента истечения срока бесплатного хранения груза в терминале Экспедитора. Срок ответственного хранения может быть продлен Экспедитором в одностороннем порядке в случае, если Экспедитору необходим более длительный срок для получения информации от Клиента относительно судьбы груза. Оплата стоимости хранения осуществляется плательщиком

В соответствии с п. 3.3.4. Договора транспортной экспедиции, по истечении одного месяца хранения груза в терминале Экспедитора, последний запрашивает Клиента или Грузоотправителя по поводу указаний относительно дальнейшей судьбы груза.

В ответ на письмо ООО «Деловые линии» № от ДД.ММ.ГГГГ грузоотправитель ООО «Евраз-Экспо» письмом отказалось от получения груза по причине потери его товарного вида (продукция из камня была побита и со сколами).

Согласно п. 3.3.5 Договора транспортной экспедиции, экспедитор вправе уничтожить груз, если Клиент (Грузоотправитель и Грузополучатель) направят Экспедитору письменное уведомление об отказе от груза в связи с отсутствием необходимости в нем.

В связи с тем, что грузоотправитель от груза отказался, грузополучателем груз востребован не был, ООО «Деловые Линии» груз утилизировало.

Также установлено, что груз по накладной № от ДД.ММ.ГГГГ, был застрахован на сумму 1 100 000 руб. в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ранее - ООО «Группа Ренессанс Страхование»), на основании договора страхования грузов № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ООО «Деловые Линии», что подтверждается индивидуальным полисом страхования № от ДД.ММ.ГГГГ.

Договор № от ДД.ММ.ГГГГ является договором имущественного страхования ООО «Деловые Линии».

В соответствии с п. 1.2. договора страхования грузов № от 02021 Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в настоящем договоре события (страхового случая) возместить Страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен настоящий договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (грузе) в пределах согласованной Сторонами страховой суммы.

Пунктом 1.7 названного договора предусмотрено, что выгодоприобретателями по настоящему Договору являются физические или юридические лица, имеющие основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении застрахованного груза.

В силу п. 10.1 названного договора выплата страхового возмещения (страховая выплата) осуществляется страховщиком в соответствии с условиями настоящего договора, положениями Правил страхования и действующего законодательства на основании письменного заявления Страхователя (Выгодоприобретателя) и представленных Страхователем (Выгодоприобретателем) документов, удостоверяющих факт и обстоятельства наступления страхового случая, размер убытка и имущественный интерес Страхователя (Выгодоприобретателя).

Следовательно, заключение договора страхования груза дает право грузоотправителю (или грузополучателю), если он является выгодоприобретателем по такому договору, потребовать выплаты страхового возмещения от страховщика (п. 1, подп. 1 п. 2 ст. 929 ГК РФ), то есть удовлетворить свой имущественный интерес за счет страховщика, застраховавшего груз.

Истец является выгодоприобретателем по договору страхования грузов № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 путем почтового оправления направлена претензия в адрес ООО «Деловые линии» о выплате денежных средств за порчу груза, которая получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ.

От представителя истца ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ООО «Деловые Линии» направлена претензия о возмещении ущерба.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком сообщено о необходимости указания верного номер накладной. 

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца в адрес ответчика по электронной почте направлен верный номер накладной.

В тот же день ответчиком даны рекомендации по оформлению претензии.

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца направлена претензия по шаблону ответчика на электронную почту ООО «Деловые линии».

В адрес ФИО1 ПАО «Группа Ренессанс Страхование» направлен ответ № GR230066614 от ДД.ММ.ГГГГ на заявление ООО «Деловые линии», в соответствии с которым ПАО «Группа Ренессанс Страхование» рассмотрело заявление выгодоприобретателя (Истца) и сообщило, что для принятия решения по претензии необходимо предоставить дополнительные документы, а именно:

1. Документ, содержащий информацию, позволяющий идентифицировать застрахованный груз и определить его стоимость (товарная накладная либо другой Документ, содержащий все необходимые реквизиты документа первичного бухгалтерского учета операции, связанных с продажей имущества стороннему лицу).

2. Счета на оплату имущества, заверенные печатью и подписью организации, выставившей счет, и документы, подтверждающие факт оплаты имущества.

Истцом ФИО1 в страховую организацию дополнительные документы по страховому случаю не предоставлялись.

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1, считая, что его право на оказание услуги надлежащего качества нарушено, считает надлежащим ответчиком по делу ООО «Деловые линии» и просит взыскать стоимость товара, стоимость доставки неустойку, компенсацию морального вреда с данного ответчика, при обсуждении судом ходатайства представителя ответчика о привлечении в качестве соответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» по делу, сторона истца отказалась предъявлять требования к страховой организации, в связи с чем суд рассматривает иск по заявленным требованиям.

Ответчиком заявлено о применении срока исковой давности.

В силу положений статьи 196 ГК РФ общий срок исковой давности установлен в три года.

Вместе с тем для отдельных видов требований законом могут устанавливаться специальные сроки исковой давности и (или) особый порядок исчисления указанных сроков (пункт 1 статьи 197, пункт 1 статьи 200 ГК РФ).

В силу статьи 13 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности для требований, вытекающих из договора транспортной экспедиции, срок исковой давности составляет один год. Указанный срок исчисляется со дня возникновения права на предъявление иска, то есть со дня, когда истец узнал о нарушении своего права.

Согласно пункту 1 статьи 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права.

Статьей 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности установлен досудебный порядок урегулирования споров. До предъявления экспедитору иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии, за исключением предъявления иска при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности. 

Таким образом, досудебный претензионный порядок рассмотрения настоящего спора между сторонами не предусмотрен, поскольку экспедиционные услуги оказывались для нужд истца, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Как следует из материалов дела, коммерческий акт выдачи груза составлен в присутствии истца ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, о нарушенном праве истец узнал соответственно, ДД.ММ.ГГГГ, однако с исковыми требованиями ФИО1 обратился ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении срока исковой давности, что в соответствии со ст. 199 ГК РФ является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований.

При изложенных обстоятельствах, суд считает исковые требования ФИО1 к ООО «Деловые линии» не подлежащими удовлетворению. Поскольку судом отказано в основном требовании, производные требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требований ФИО1 к ООО «Деловые линии» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Саратова.

Полный текст решения изготовлен 05.08.2025 г.

Судья