Дело № 2-.../19 г. 

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода

в составе председательствующего: судьи Кшнякиной Е.И.

при секретаре: Яцкевич Т.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Н», действующей в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Р» о защите прав потребителя, признании условий договора подряда недействительными, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

РОО «Н» обратилась в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями.

В обоснование исковых требований ссылается на то, что в РОО «Н» обратилась ФИО1 с жалобой на ООО "Р" с просьбой о помощи в защите прав и законных интересов.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор № ... на выполнение отделочных работ на объекте жилого дома повышенной этажности (Жилой дом №... по генплану) 

<

адрес>. Общая стоимость по договору составила ... рублей. Согласно условиям договора истцом была внесена предоплата в размере ... рублей. 

В связи с тем, что ответчик нарушил сроки выполнения работ, не предоставил проектно-сметную документацию, не согласовал объем работ с истцом, к тому же ее составляющие не содержатся в тексте самого договора или в ином приложении, отделочные работы на объекте на сегодняшний день, так и не ведутся, истец направила письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть сумму предоплаты в размере ... рублей. В установленный законом срок, ответа не последовало.

На день подачи искового заявления требования истца не удовлетворены.

В договоре недействительны следующие условия : 

п. 10.2 Подрядчик уплачивает заказчику за невыполнение обязательств по срокам сдачи работ по договору в целом более чем на 30 дней от срока окончания работ по вине подрядчика - неустойку в размере 0,01% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки, но не более 2% от общей стоимости работ по договору.

п. 10.3. Подрядчик выплачивает Заказчику:

10.3.1. за нарушение срока окончания работ, пеню в размере 0,01 процента от стоимости части работ, по которой допущено нарушение, за каждый календарный день просрочки, при этом общая сумма не

может превышать 2 процентов от стоимости работ. Доказательством нарушения подрядчиком обязательств по соблюдению срока окончания работ, является отсутствие к указанному сроку акта о приемке выполненных работ,

10.3.2. за нарушение сроков устранения недостатков по замечаниям, указанным в мотивированных отказах от принятия выполненных работ и (или) актах, составленных заказчиком в присутствии уполномоченного лица подрядчика, - неустойку в размере 0,01 процента от стоимости части работ, по которой допущено нарушение, за каждый календарный день просрочки до дня принятия заказчиком работ.

Основанием исковых требований является нарушение сроков выполнения работ, невыполнение требований, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении информации, документов, предусмотренных также правилами бытового обслуживания населения. Условия договора противоречат действующему в настоящее время законодательству РФ, ущемляют права потребителя.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит начислению законная неустойка в размере: ...*3% =... рублей в день, но не более цены услуги.

Основывая свои требования на нормах закона ст.ст. 309, 310, 15, 328, 332, 387 ГК РФ и ст.ст. 13, 15, 16, 17, 27, 28, 29, 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд:

1) Признать недействительными условия договора: пункты 10.2, 10.3., 10.3.1, 10.3.2

2) Расторгнуть договор №... между истцом и ответчиком.

3) Взыскать с ответчика в пользу истца сумму предоплаты в размере ... рублей.

4) Взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки 3% за каждый день просрочки до даты вынесения судебного решения. Сумма неустойки в день составляет ... руб.

- взыскать с ответчика в пользу истца законную неустойку в размере ... рублей за каждый день просрочки с даты вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательства.

5) взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя двадцать пять процентов от суммы, присужденной судом.

6) взыскать с ответчика в пользу РОО «Н» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя двадцать пять процентов от суммы, присужденной судом (л.д. ...).

В дальнейшем истец уточнил исковые требования, просит суд:

1) Расторгнуть договор №... между истцом и ответчиком.

2) Взыскать с ответчика в пользу истца сумму предоплаты в размере 311000 рублей.

3) Взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки 3% за каждый день просрочки до даты вынесения судебного решения. Сумма неустойки в день составляет ... руб. с ДД.ММ.ГГГГ (истечение 10 дн. срока). На ДД.ММ.ГГГГ неустойка составила ... дней: ....*... дн.= ... рубля, но не более цены заказа, итого ... рублей.

4) Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя двадцать пять процентов от суммы, присужденной судом.

5) Взыскать с ответчика в пользу РОО «Н» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя двадцать пять процентов от суммы, присужденной судом.

6) Признать недействительными условия договора: пункты 10.2,10.3.,10.3.1,10.3.2, которые не соответствуют и противоречат п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей": В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуг или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий неустойки (пени)) (л.д. ...).

В дальнейшем истец вновь уточнил исковые требования, ссылается также на некачественно выполненные работы, существенные недостатки выполненных работ, несоответствие выполненных работ обязательным требованиям закона, распространяющимся на данные виды работ (л.д. ...).

Представитель истца ФИО2, действующий по доверенности (л.д. ...), в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом ( л.д. ...), просила рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д. ...), ранее в судебном заседании пояснила, что по договору участия в долевом строительстве с ООО «С» (застройщик) дольщиками являются ее сестра ФИО4 и дочь ФИО5 Спорная квартира предназначалась для проживания ФИО1 и ее сестры. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила договор подряда № ... на выполнение ремонтных отделочных работ в квартире по адресу ( строительный) : 

<

адрес> с ООО «Р», денежные средства в размере ... рублей в счет предоплаты передала ООО «Р» из своих личных накоплений. Ответчик обязался произвести ремонт «под ключ», какие-либо строительные материалы истица не приобретала. Все строительные материалы были приобретены подрядчиком и хранились в квартире. Поскольку раковины и унитаз были с трещинами, от установки данной сантехники истица сразу отказалась, также как и от установки ванной, поскольку планировала установить душевую кабину. В дальнейшем истицу не устроили стройматериалы - линолеум и двери были слишком темные. В начале ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была произведена штукатурка стен во всей квартире. Летом положили плитку на полу и стенах в санузле. Плитку сделали некачественно. При уборке истица обнаружила, что затирка выполнена некачественно, несколько плиток разбито, нет гидроизоляции. Истице пришлось доделывать данные работы самой. Ответчик пытался поставить канализационную сливную трубу, частично ее установили. Водопроводные трубы провели в ванной комнате, в туалете, ГВС и ХВС. К стиральной машине провели горячую воду. Когда пришли застройщики принимать квартиру, открутили краны. Увидели, что не сделаны заглушки. Когда краны открыли, вода стала протекать, пришлось полностью заменить всю систему. В дальнейшем истица меняла трубы ХВС и ГВС. По просьбе ФИО1 работники ответчика перенесли розетки в комнатах, однако оставили торчащую проводку. Ничего не было доделано до конца, из стены торчали провода. Линолеум на пол не был положен, обои не поклеены. Ответчик не сделал сплошное выравнивание потолка, но его прошпаклевали и покрасили. В настоящий момент ремонтные работы в спорной квартире ООО «Р» не проведены. Истица заключила договор с другими лицами на проведение работ, другим подрядчиком был постелен ламинат, установлены новые двери.

Ответчик ООО «Р» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, конверт с судебным извещением возвращен в суд почтовой организацией в связи с истечением срока хранения (л.д. ...). 

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов гражданского судопроизводства.

В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

Заявитель, не обеспечивший получение поступающей на его адрес корреспонденции, несет риск возникновения неблагоприятных последствий в результате неполучения судебных документов.

Уклонение ответчика от явки в учреждение почтовой связи для получения судебного извещения расценивается судом как отказ от его получения и свидетельствует о злоупотреблении ответчиком процессуальными правами, что недопустимо в силу ст.35 ГПК РФ.

В соответствии со ст.117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

Согласно ст.165.1 п.1 ГК РФ 

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. п. 63, 67 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 25 от 23.06.2015 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

В соответствии с ч. 3, 4 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка ответчика, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является его волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением его процессуальных прав.

Суд считает возможным в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Каких-либо доказательств, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание ответчик суду не представил.

Ранее представитель ответчика ООО «Р» генеральный директор ФИО6 иск не признал, представил письменный отзыв на иск, в котором указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № ... по выполнению отделочных работ на объекте «Жилого дома повышенной этажности №... по генплану в 

<

адрес>». ООО «Р» выполнила ремонт 67-ми квартир по аналогичным договорам по типовому выставочному образцу по договоренности с собственниками жилья и генеральным подрядчиком ООО «С». В отделке всех квартир использовались типовые материалы, представленные на выставочном образце. Со всеми заказчиками был подписан типовой договор на отделочные работы. Все 67 квартир переданы собственникам жилья в срок, претензии по качеству работ отсутствовали. В процессе производства работ заказчик кв. №... гр. ФИО1 потребовала остановить ход работ и заменить приобретенные материалы, а именно: линолеум, двери, обои. На свое требование истец получил ответ, что отделочные материалы аналогичны образцам, с которыми истец был ознакомлен, данные материалы закупались оптом на все 67 квартир по оптовым ценам, закупка уже произведена, материал возврату не подлежит. Далее истец ограничил доступ сотрудников ответчика в квартиру (л.д. ...). Кроме того, представитель ответчика ранее в судебном заседании пояснил, что договор с истцом был заключен ООО «Р» в офисе в отделе продаж ООО «СТ», истца ему при заключении договора представили как собственника спорного жилого помещения. Перед заключением договора ФИО1 была показана квартира с аналогичным типовым ремонтом. В ДД.ММ.ГГГГ работы были приостановлены, поскольку появилась дочь истицы, заявила, что она собственник спорного жилого помещения и ее не устраивают стройматериалы, которые ответчик использует при производстве работ. Ответчиком были выполнены следующие работы: проведена электропроводка, установлено электроосвещение и электрооборудование, были проведены дополнительно щетки-узо, установлены телевизионные розетки, дополнительные выключатели, вентиляционные приборы в кухне, сделано освещение на балконе, также осуществлены сантехнические работы: разводка труб ГВС, ХВС, канализации в кухне, в ванной и санузле. Загрунтованы все стены в квартире для оклейки обоев, были шпаклеваны и покрашены все оконные и дверные откосы, балкон выполнен с покраской, укладкой линолеума и плинтусов, сплошное выравнивание потолка, шпаклевка, покраска. Шпаклевка и грунтовка стен. Оклейка обоями не производилась, линолеум не положен, хотя был закуплен и привезен, истцу материал не понравился (обои, линолеум и двери). Из полученной предоплаты на ремонт квартиры были приобретены: грунтовка ЕКА 200, шпаклевка ЛР+, ЕКА 200, Ветанит -ЛР, краска эмульсионная Дулюкс Биндо -3, валики, шпателя, ножи канцелярские, трубы для канализации и ГВС, ХВС, вентиляционные короба. Это не весь список. Материалы закупались оптом для выполнения ремонта большого количества квартир. Также приобретались: плинтуса, обои, линолеум, межкомнатные двери, клей для укладки линолеума Хемакол 525, плитка в ванную и в санузел, настенная и напольная плитка. Была выполнена укладка плитки на стены и пол в ванной комнате, в санузле. ФИО1 сама выбрала плитку на пол и на стены, ответчик закупил и уложил. Осталось постелить линолеум и поклеить обои в квартире. Однако работы не были завершены, поскольку истец перестала предоставлять доступ в квартиру для проведения работ, возник спор по используемым стройматериалам. Акт приема-передачи выполненных работ не составлялся.

Привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица ФИО4 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, исковые требования поддержала, представила письменный отзыв на иск, в котором указала, что является совладельцем квартиры 

<

адрес>. Второй совладелец - ее племянница ФИО5, дочь ФИО1 В ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила договор на выполнение отделочных работ с ООО «Р» в лице генерального директора ФИО6, договор оформлялся в офисе отдела продаж, поэтому ФИО1 посчитала, что заключает договор непосредственно с застройщиком. При заключении договора ФИО1 передала ФИО6 предоплату в размере ... рублей, отделочные работы должны были быть готовы к сдаче дома в эксплуатацию. В ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 приезжала в г. Нижний Новгород с целью обговорить с ФИО6 конкретный объем, виды работ, применяемые материалы, уточнить смету работ, поскольку при заключении договора конкретный объем работ с ФИО1 не был оговорен, в смету были включены не предусматриваемые истцом виды работ (например, установка ванны, электроплиты), санфаянс и материалы, которые не устраивали истца и собственников квартиры (например, унитаз с косым выпуском, умывальник с сифоном бутылочным с пьедесталом, качество и количество труб), не было расшифровки электромонтажных работ, смета не была подписана ФИО1 От встречи и уточнения сметы ФИО6 категорически отказался. Решать вопросы о качестве, цене применяемых материалов и обговаривать конкретные требования заказчиков, представитель ответчика, который осуществлял работы в квартире, отказался, ссылаясь на ФИО6 Используемые материалы, которые складировались в квартире, были низкого качества и истца и собственников квартиры не устраивали. В результате от установки инсталляции отказались, а те работы, что были проведены ответчиком, пришлось переделывать и выполнять заново, так как трубы были установлены бракованные, в местах стыков была течь, к стиральной машине была подведена труба горячей воды. Просьба о выравнивании стен в ванной комнате и туалете, и скрытии труб не была выполнена. Облицовка плиткой сделана не качественно, в туалете положена совершенно другая плитка вместо заявленной. Уладить разногласия с ответчиком не удалось. После приостановки работ ответчиком, собственники квартиры проводили отделочные работы в квартире своими силами: поменяли трубы, сделали разводку, установили инсталляцию, гигиенический душ, душевой уголок, установили сантехнику, постелили ламинат, установили межкомнатные двери, заменили входную дверь, начали делать электротехнические работы (л.д. ...).

Третьи лица ООО «П», ФИО7, ФИО8, ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации 

1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом… 

Пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 704 ГК РФ:

1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В силу ст. 708 ГК РФ:

1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Согласно ст. 709 ГК РФ:

1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

2. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

3. Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

4. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

В соответствии со ст. 715 ГК РФ:

1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно ст. 723 ГК РФ:

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В соответствии со ст. 740 ГК РФ:

1. По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

2. Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, предусмотренных договором, подрядчик принимает на себя обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока.

3. В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

Согласно ст.730 ГК РФ

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.737 ГК РФ 

1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. с последующими изменениями и дополнениями "О защите прав потребителей", потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары ( работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 («заказчик») и ООО «Р» ( «подрядчик») был заключен договор подряда № ..., в соответствии с условиями которого подрядчик принимает на себя обязательства по выполнению отделочных работ на объекте «Жилого дома повышенной этажности (Жилой дом №... по генплану) в 

<

адрес>» (далее Объект): кв.№ ..., в соответствии с условиями настоящего договора, проектной документацией (п. 1.1). Подрядчик обязуется полностью завершить работы и сдать их заказчику (п. 1.2) (л.д. ...).

Общая стоимость договора составляет ... рублей и определяется на основании расчета стоимости отделочных работ и договорных цен по видам работ (Приложением №1) (п. 3.1).

Заказчик обязуется принять и оплатить результат выполненных подрядчиком работ в порядке и на условиях, установленных настоящим договором (п. 3.2).

Заказчик осматривает и принимает выполненные подрядчиком работы с подписанием актов приемки выполненных работ по форме КС-2 и Справки по форме КС-3, либо направляет мотивированный отказ от их подписания в течение 7 рабочих дней. Заказчик оплачивает результат надлежаще выполненных подрядчиком работ в соответствии с п.5.1-5.3 настоящего договора (п. 4.1.3).

Обнаружив при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступлений от условий настоящего договора, которые могут ухудшить качество работ, или иные недостатки, заказчик письменно информирует об этом подрядчика (п. 4.1.4).

Заказчик осуществляет контроль за ходом и качеством выполняемых на объекте работ, качеством применяемых материалов, предоставляемой подрядчиком исполнительной документацией, соблюдением сроков выполнения работ, не вмешиваясь при этом в финансово-хозяйственную деятельность подрядчика.

Уполномоченный заказчиком представитель имеет право беспрепятственного доступа ко всем видам работ в течение всего периода их выполнения и в любое время их выполнения (п. 4.2.1).

Заказчик вправе по своему выбору в случаях, когда работы выполнены подрядчиком с отступлениями от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за не достижение указанных в технической документации и настоящем договоре показателей объекта работ с иными недостатками, не позволяющими использовать результат работ по назначению:

- потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- потребовать от подрядчика соразмерного уменьшения установленной за работы цены;

- устранить недостатки своими силами или привлечь для их устранения третье лицо с отнесением расходов на устранение недостатков на Подрядчика (п. 4.2.4).

Если отступления в работах от условий договора или иные недостатки результата работ в установленный Заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков и частичного возврата ранее перечисленных авансов в размерах и в сроки, установленные дополнительным соглашением к договору (п. 4.2.5).

Обязанности подрядчика:

Выполнить и сдать все работы Заказчику в точном соответствии с условиями настоящего договора, утвержденной Проектной документацией, требованиями строительных норм и правил, действующего законодательства и нормативных актов России, указаниями Заказчика (п. 4.3.1).

После завершения всех работ по настоящему договору и оформления Акта о приемке выполненных работ в полном объеме в течение гарантийного срока за свой счет на основании письменного извещения Заказчика незамедлительно производить устранение выявленных по выполненным им работам и системам недостатков (п. 4.3.4).

При нарушении Подрядчиком установленного Заказчиком срока устранения недостатков и дефектов Заказчик вправе устранить их собственными силами либо силами привлеченных организаций и взыскать с Подрядчика стоимость работ по устранению дефектов со штрафными санкциями, в том числе путем удержания из Гарантийной суммы, удерживаемой Заказчиком (п. 4.3.5).

Сдать результат работ Заказчику (п. 4.3.26).

До начала Работ Подрядчик принимает от Заказчика утвержденную рабочую проектную документацию на установленный настоящим Договором объем Работ (п. 4.4.1).

Оплата производится поэтапно:

- 1 этап: аванс - составляет ... рублей;

- 2 этап: окончательный расчет после подписания актов выполненных работ (п. 5.1).

Работы по настоящему договору должны быть начаты подрядчиком с момента введения дома в эксплуатацию (п. 6.1).

Если в процессе выполнения работ возникает необходимость внести изменения в график производства работ, которые могут повлиять на продолжительность строительства, то такие изменения должны производиться по согласованию сторон в письменной форме (п. 6.4).

Подрядчик, в соответствии со СНиП, ведет Общий журнал работ по установленной форме, в котором отражает весь ход производства работ, а также все факты и обстоятельства, связанные с производством работ, имеющие значение во взаимоотношениях заказчика и подрядчика. Подрядчик обязан в разумный срок, согласованный сторонами, за собственный счет устранить недостатки, указанные заказчиком в Общем журнале работ (п. 7.1.1).

Промежуточная сдача фактически выполненных подрядчиком видов и объемов работ, осуществляется заказчиком ежемесячно до 27 числа отчетного месяца с предъявлением исполнительной документации на выполненные работы. Сдача фактически выполненных видов и объемов работ производится с обязательным предоставлением соответствующих документов:

- Акта о приемке выполненных работ по форме КС-2;

- Справки о стоимости выполненных работ и затрат по_форме КС-3 (п. 7.2.1).

Заказчик в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем получения от Подрядчика первичных учетных документов, предусмотренных пунктом 7.2.1 настоящего Договора, при отсутствии замечаний подписывает их (п. 7.2.2).

В случае невозможности принятия работ Заказчик направляет Подрядчику мотивированный отказ от приемки выполненных Подрядчиком Работ с приложением перечня недостатков и указанием сроков их устранения (п. 7.2.3).

Подрядчик обязан устранить недостатки в указанный для их устранения срок за собственный счет и повторно направить комплект соответствующих учетных документов Заказчику (п. 7.2.4).

Окончательная приёмка выполняется после выполнения всех работ с оформлением Акта приемки и передачи работ по договору в целом (п. 7.3.1).

После завершения всех работ подрядчик направляет заказчику Уведомление о готовности к сдаче результата выполненных работ. В течение 5 рабочих дней с момента получения вышеуказанного уведомления, заказчик проводит предварительную проверку выполнения работ. Проверка включает в себя проверку всей необходимой исполнительной документации по видам и объемам выполненных работ или договору (п. 7.3.2).

Обоснованные замечания заказчика передаются подрядчику. Устранение замечаний производится подрядчиком за собственный счёт и не подлежит оплате заказчиком. Подрядчик, устрани в замечания заказчика, повторно направляет заказчику вышеназванное уведомление (п. 7.3.3).

Подрядчик уплачивает заказчику за невыполнение обязательств по срокам сдачи работ по договора в целом более чем на 30 дней от срока окончания работ по вине подрядчика - неустойку в размере 0,01% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки, но не более 2% от общей стоимости работ по договору (п. 10.2).

Подрядчик выплачивает заказчику:

10.3.1 за нарушение срока окончания работ, пеню в размере 0,01 процента от стоимости части Работ, по которой допущено нарушение, за каждый календарный день просрочки, при этом общая сумма неустойки не может превышать 2 процентов от стоимости работ. Доказательством нарушения подрядчиком обязательств по соблюдению срока окончания работ, является отсутствие к указанному сроку Акта о приемке выполненных работ.

10.3.2. за нарушение сроков устранения недостатков по замечаниям, указанным в мотивированных отказах от принятия выполненных работ и (или) актах, составленных Заказчиком в присутствии уполномоченного лица Подрядчика, - неустойку в размере 0,01 процента от стоимости части работ, по которой допущено нарушение, за каждый календарный день просрочки до дня принятия заказчиком работ.

Настоящий договор может быть изменен в любое время в период его действия по письменному соглашению Сторон (п. 14.1).

Настоящий договор может быть прекращен или расторгнут либо по основаниям, установленным действующим законодательством РФ или прямо указанным в настоящем договоре, либо по письменному соглашению сторон (п. 14.2).

По инициативе заказчика в одностороннем порядке без обращения в суд в случаях:

- задержки подрядчиком по его вине начала строительства более чем на 20 календарных дней но причинам, не зависящим от заказчика;

- несоблюдения подрядчиком по его вине Графика строительства Объекта (просрочка более чем на 20 календарных дней);

- если во время выполнения работ станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, в назначенный заказчиком срок;

- если отступления в работе от условий договора или иные недостатки результата работы являются существенными и неустранимыми, в частности, такие ухудшения и недостатки результата работ, которые делают его непригодными для предусмотренного в договоре использования;

- уклонение от устранения замечаний, вынесенных представителем заказчика, проектной организацией или организацией, осуществляющей технический надзор и пр., дефектов, зафиксированных в соответствующих актах (п. 14.3).

Ответчиком в материалы дела представлена подписанная ФИО1 смета (расчет на чистовую отделку 2-комнатной квартиры в осях А-Г/1-5), в соответствии с которой сторонами были согласованы следующие работы по договору подряда: укладка подложки под линолеум в комнатах, прихожей, кухне и кладовой, укладка линолеума в комнатах, прихожей, кухне и кладовой, укладка керамической плитки в санузле, укладка линолеума на балконе, шпатлевка потолка под окраску 2 раза, окраска потолка водно-дисперсионной краской за 2 раза, шпатлевание стен под окраску 2 раза, шпатлевание стен под обои 2 раза, укладка керамической плитки, оклейка стен обоями в комнатах, прихожей, кухне и кладовой, шпатлевание откосов под окраску 2 раза, окраска откосов водно-дисперсионной краской за 2 раза, монтаж дверей межкомнатных (3 шт.), монтаж двери санузловой, установка унитаза, умывальника, смесителя к умывальнику, смесителя к ванной, электроплиты, прокладка труб, электромонтажные работы, устройство вент. ФИО9, с учетом предоставления всех материалов подрядчиком (л.д. ...).

ФИО1 свои обязательства по договору подряда № ... от ДД.ММ.ГГГГ. выполнила надлежащим образом, оплатив ответчику аванс в размере ... руб., что сторонами не оспаривалось и подтверждается материалами дела (л.д. ...).

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (жилой дом № ... по генплану по адресу 

<

адрес>) выдано ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. ...).

Из объяснений сторон следует, что к выполнению работ ООО «Р» приступило в установленные договором сроки.

Согласно ч. 1, 3 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно позиции ВАС РФ, договор подряда считается заключенным, даже если момент начала выполнения работ подрядчиком определен путем указания на действия заказчика или иных лиц. Если момент начала выполнения подрядчиком работ определен путем указания на действия заказчика или иных лиц, предполагается, что такие действия будут совершены в срок, предусмотренный договором, а при его отсутствии - в разумный срок. В этом случае сроки выполнения работ считаются согласованными (Пункт 6 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165).

Кроме того, при наличии спора о заключенности договора суд должен оценивать обстоятельства дела в их взаимосвязи в пользу сохранения, а не аннулирования обязательств, а также исходя из презумпции разумности и добросовестности участников гражданских правоотношений, закрепленной статьей 10 ГК РФ.

Если стороны не согласовали какое-либо условие договора, относящееся к существенным, но затем совместными действиями по исполнению договора и его принятию устранили необходимость согласования такого условия, то договор считается заключенным. 

При указанных обстоятельствах, поскольку сторонами договор подряда № ... от ДД.ММ.ГГГГ. фактически исполнялся, с учетом объяснений сторон в судебных заседаниях, суд приходит к выводу о признании вышеуказанного договора подряда заключенным.

Между тем, обязательства по вышеуказанному договору ответчиком до настоящего времени не исполнены, работы по договору подряда до настоящего времени не завершены.

Свидетель З...ва Т.Н. показала суду, что является подругой ФИО1, собственником помещения по адресу: 

<

адрес> ( строительный адрес: 

<

адрес>) является дочь ФИО1 ФИО5 и ее сестра ФИО4 В квартире планировали жить ФИО1 со своей родной сестрой. Свидетель в квартире бывала, первый раз там была в ДД.ММ.ГГГГ, увидела голые бетонные выровненные стены, бетонный пол без линолеума и ламината, дверей не было. В санузле также был бетонный пол. Была ли плитка выложена в санузле, точно сказать не может, ей показалось, что плитки не было нигде, в квартире света не было, поэтому она могла и ошибаться по поводу плитки. На кухне также было пустое помещение, бетонные стены и пол. При посещении квартиры в ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ года ФИО10 видела, что пол покрыт ламинатом, установлены светлые двери, установлена сантехника, в санузле выложена плитка. Со слов истицы ей известно, что данные работы выполнены не ответчиком, а иным лицом.

Свидетель Р...н С.В. показал суду, что выполнял электрические и сантехнические работы в квартире № ... в составе строительной бригады от ООО «Р» ДД.ММ.ГГГГ: добавлял электропроводку, проводил электрокабель в необходимые места, прокладывал кабель для интернета, раскидывал телевизионные кабели по квартире, проводил полипропиленовые трубы ХВС и ГВС, водоотведение, устанавливал смесители. Работники ООО «Р» выкладывали напольную и стеновую плитку, выполняли штукатурку, шпаклевку стен, потолка, заделку штроб. В дальнейшем работы были приостановлены из-за разногласий между истцом и ответчиком.

Свидетель Б...ва Н.А. показала суду, что является специалистом по шпаклевке обоев, покраске, выполняла работы по поручению ООО «Р» в квартире со строительным адресом 

<

адрес> В ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ начала делать ремонт у истца, работала 3 недели: делала грунтовку, шпаклевку, покраску стен и потолка в квартире, в санузле и на балконе. Другой работник ООО «Р» ФИО11 также осуществлял работы на данном объекте: штробил стены, устанавливал розетки, прокладывал кабеля и трубы. В квартире истца ФИО12 были выполнены работы на сумму ... руб., претензий не было. Обои были куплены, но не были поклеены, поскольку между истцом и ответчиком возникли разногласия.

Из объяснений ФИО1 в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ. (л.д...) и письменных пояснений (л.д. ...), а также из объяснений представителя ответчика ООО «Р» следует, что в ходе выполнения работ у истца возникли претензии по поводу качества работ, а также просьба заменить используемые в ходе ремонта материалы. Вопрос об использовании иных материалов, нежели было предусмотрено первоначально при заключении договора подряда, сторонами согласован не был.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 обратилась к ответчику с претензией об отказе от исполнения заключенного сторонами договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере ... руб., основывая свои требования на нормах ст. 717 ГК РФ, ст. 29, 32 Закона «О защите прав потребителей» (л.д. ...). Претензия ответчиком не получена, возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения (л.д. ...).

Требования истца о расторжении договора подряда и возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком не исполнены до настоящего времени.

Истцом заявлены требования о расторжении договора подряда в связи с нарушением сроков выполнения работ.

Согласно ст. 708 ГК РФ :

1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Поскольку в договорах подряда должны быть установлены сроки выполнения работы и правилами Гражданского кодекса РФ об этих договорах не предусмотрено иное, к обязательствам из такого договора применяется п. 1 ст. 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств. 

Согласно ч. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей:

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии с пунктом 1 статьи 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок (статья 328 ГК РФ).

По смыслу названной нормы права подрядчик вправе приостановить выполнение работ при таком нарушении заказчика, которое объективно препятствует подрядчику выполнять работу.

Согласно пункту 3 статьи 405 ГК РФ должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора.

В силу пункта 1 статьи 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором, либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

Из объяснений ФИО1 в судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что промежуточный акт выполненных работ, предложенный ответчиком, ею не подписывался, поскольку в выполненных работах были обнаружены недостатки.

На основании исследования и оценки имеющихся в деле доказательств, в том числе объяснений сторон, суд приходит к выводу, что работы по договору подряда выполнены не в полном объеме, в том числе, вследствие отказа истца от использования им материалов, согласованных при заключении договора подряда № ... от ДД.ММ.ГГГГ

При этом судом принимается во внимание, что в вышеуказанном договоре определен только начальный ( работы должны быть начаты подрядчиком с момента введения дома в эксплуатацию п.6.1) и промежуточные (до 27 числа каждого месяца п.7.2.1) сроки выполнения работ.

Договором подряда № ... от ДД.ММ.ГГГГ. не определен окончательный срок выполнения работ. Каких-либо письменных доказательств об установлении окончательного срока выполнения работ в материалы дела не представлено, объем работ, подлежащих выполнению на каждом этапе (промежуточные сроки) не определен, каких-либо сроков для устранения выявленных недостатков проведенных работ истцом ответчику не назначалось.

В связи с изложенным, правовые основания для привлечения подрядчика к ответственности за нарушение сроков выполнения работ, просрочку выполнения отдельных видов работ, в данном случае отсутствуют.

Между тем, в силу ст. 717 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

Поскольку спор о расторжении договора подряда и возврате уплаченных по договору денежных средств не разрешен до настоящего времени, суд полагает возможным разрешить спор, положив в основу решения вышеуказанные нормы права о расторжении договора, предусмотренные ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» и ст.717 ГК РФ.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора подряда № ... от ДД.ММ.ГГГГ. и возврате уплаченных по договору денежных средств за вычетом стоимости выполненных подрядчиком работ.

В связи с возникшим между сторонами спором о размере и качестве проведенных ответчиком работ судом была назначена судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № ... от ДД.ММ.ГГГГ., выполненного ООО «Л», на дату осмотра (ДД.ММ.ГГГГ.) ООО «Р» выполнило часть из предусмотренных договором работ. Также на объекте выполнялись работы иными подрядчиками, не относящимися к ООО «Р».

Экспертным осмотром, замерами, расчетами, а также анализом представленных материалов дела, определены виды и объемы работ, выполненных ООО «Р».

При исследовании работ по выравниванию монолита установлено, что в комнатах имеются отклонения плоскости потолка достигающие 19мм при проверке 2 -метровой рейкой. В представленных материалах дела в протоколе судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ. при описании выполненных отделочных работ (том 1, л.д.230-231) отсутствует выравнивание монолита. Таким образом, работы по выравниванию монолита принимаются не выполненными.

При исследовании сантехнических работ установлено, что на дату осмотра работы переделаны другими подрядчиками. Сантехнические работы, выполнявшиеся ООО «Р» не доступны для визуального осмотра и измерений. Таким образом, сантехнические работы в расчётах экспертом не учитываются.

При исследовании работ по укладке линолеума и плинтусов на балконе установлено, что работы не производились.

Виды и объемы работ, выполненных ООО «Р»: 

- потолки: грунтовка потолка (перед шпатлевкой), шпатлевка потолка, грунтовка потолка (перед покраской), окраска потолка;

- электромонтажные работы: установка УЗО, монтаж подрозетников, прокладка кабеля (силового) с устройством штроб, прокладка кабеля (телевизионного), прокладка кабеля (силового);

- стены: грунтовка стен (перед шпатлевкой), установка перфорированных уголков, шпатлевка стен, подготовка стен (нанесение цементной шпаклевки на стены санузла и ванной комнаты для укладки плитки), устройство облицовки стен плиткой;

- укладка плитки на пол;

- шпаклевка откосов, окраска откосов;

- окраска потолка, окраска стен.

Экспертом установлены следующие недостатки в выполненных работах:

- в туалете в облицовке стен 1 плиток имеют механические повреждения в виде сколов, атакже 1 из плиток имеет лефект глазурованной поверхности;

- в туалете и в ванной комнате не заделано примыкание облицовки стен к перекрытию;

- в покрытии пола в ванной комнате 2 плитки имеют механические повреждения в виде сколов;

- в ванной комнате после устройства облицовки не восстановлено крепление светильника;

- в местах примыкания оконных откосов к подоконнику и оконным блокам имеются не заделанные участки (щели,трещины);

- в коридоре не выполнено соединение телевизионного кабеля.

В связи с вышеизложенным, эксперт пришел к следующим выводам:

1. Рыночная стоимость выполненных подрядчиком отделочных работ с учётом строительных материалов по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ. составляет:

в ценах на дату производства экспертизы ... руб.;

в ценах на дату заключения договора ... руб.

Виды и объёмы фактически выполненных подрядчиком отделочных работ по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: 

<

адрес> приведены в исследовательской части по данному вопросу в таблице на стр.8-11 заключения.

2. Выполненные ремонтные работы в квартире по адресу: 

<

адрес>, имеют недостатки, описанные в исследовательской части по данному вопросу на стр. 12-15 заключения.

3. Стоимость устранения выявленных недостатков в квартире по адресу: 

<

адрес>, составляет ....(л.д. ...).

Суд считает, что не имеется каких-либо оснований сомневаться в ясности и полноте, достоверности и объективности выводов строительно-технической экспертизы, проведенной по определению суда. Данная экспертиза проведена с соблюдением установленного порядка, лицом, обладающими специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов, и имеющим длительный стаж работы по специальности, экспертному исследованию был подвергнут необходимый и достаточный материал, содержащийся в материалах гражданского дела. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу ложного заключения (л.д. ...). Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ.

При этом, суд критически относится к возражениям ФИО1 относительно выполнения ответчиком электромонтажных работ по установке УЗО, розеток и прокладки проводки (л.д. ...), поскольку выполнение данных работ подтверждается заключенным сторонами договором подряда (л.д. ...), заключением эксперта (л.д. ...), показаниями свидетелей и самой ФИО1 в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ.(л.д. ...).

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Р» в пользу ФИО1 денежных средств в размере ... руб. (... руб. (размер аванса) - ... руб. (затраты подрядчика)).

При этом судом учитывается, что каких-либо исковых требований в связи с недостатками выполненных работ, истцом не заявлялось.

Поскольку истица заключила договор подряда с ответчиком для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, а подрядчик извлек материальную выгоду из указанных правоотношений, то в данном случае применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", в силу которого отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров подряда (бытового, строительного), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч. 1, 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При этом, определяя размер подлежащей взысканию неустойки, суд исходит от даты направления ответчику претензии о расторжении договора подряда и возвращении уплаченных по договору денежных средств (ДД.ММ.ГГГГ.).

Таким образом, срок на добровольное исполнение требований истца истек ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ + 10 дней).

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - ... дней, исходя из цены договора ... руб.

Между тем, судом расчет неустойки производится исходя из цены выполненных работ, определенной заключением эксперта, - ... руб.

... х 3% х ... = ... руб.

Поскольку в силу закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере ... руб.

При этом суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о признании п. 10.2, 10.3., 10.3.1, 10.3.2 договора подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ. недействительными ввиду следующего.

В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Принимая во внимание, что оспариваемыми пунктами договора установлена неустойка за нарушение подрядчиком условий договора в гораздо меньшем размере, чем предусмотрено законом "О защите прав потребителей", их следует признать недействительными.

Согласно ст.333 ГК РФ

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

В материалах дела отсутствуют сведения, подтверждающие, что ответчиком было заявлено о снижении размера подлежащей взысканию неустойки и были представлены доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

Оснований для применения ст.333 ГК РФ не имеется.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» 

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с ненадлежащим качеством выполненных ремонтно-отделочных работ и отказом вернуть уплаченные по договору денежные средства права истца как потребителя были нарушены, истцу по вине ответчика причинен моральный вред. С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме ... рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит : (... + ... + ...) : 2 = ... руб., из них в пользу истца следует взыскать ... руб., в пользу Региональной общественной организации «Нижегородское общество по защите прав потребителей» ... руб. 

В соответствии с ч. 2 ст. 85 Гражданского процессуального кодекса РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.

Определением Приокского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему гражданскому делу была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Л». Оплата экспертизы возложена на ответчика ООО «Р».

Экспертиза по делу была проведена, в суд представлено заключение эксперта № ... от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. ...).

ООО «Л» просит возместить расходы на проведение экспертизы, поскольку ответчиком оплата не произведена (л.д. ...).

Согласно счета № ... от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость судебной экспертизы составила ... руб. ( л.д. ...).

Учитывая, что заключение эксперта было положено в основу решения суда, исковые требования РОО «Н», действующего в интересах ФИО1, удовлетворены частично, суд считает необходимым взыскать расходы по оплате экспертизы в размере ... руб. в пользу ООО «Л», распределив их следующим образом.

Согласно пункту 2 статьи 45 Закона "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В силу части 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Частью 2 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лица, подавшие заявления в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 102 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при отказе полностью или частично в иске лицу, обратившемуся в суд в предусмотренных законом случаях с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов истца, ответчику возмещаются за счет средств соответствующего бюджета понесенные им издержки, связанные с рассмотрением дела, полностью или пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которой истцу отказано.

Процессуальное законодательство Российской Федерации не содержит норм права, которые бы возлагали обязанность на определенных лиц обращаться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц. Существующие процессуальные нормы предусматривают наличие у лица права в предусмотренных законом случаях обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц (часть 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

По настоящему делу общественная организация потребителей обратилась в суд в предусмотренном законом случае (пункт 2 статьи 45 Закона "О защите прав потребителей") с исковым заявлением в интересах отдельного потребителя, а в соответствии с частью 1 статьи 102 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при отказе в иске такому лицу понесенные ответчиком судебные издержки возмещаются за счет средств соответствующего бюджета.

Согласно пп. 20.1 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 08 января 1998 года N 7-ФЗ "О судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации" судебный департамент финансирует возмещение издержек по делам, рассматриваемым судами и мировыми судьями, которые относятся на счет федерального бюджета.

Управление Судебного департамента в Нижегородской области является органом Судебного департамента (п. 1 ст. 13 Закона), осуществляет организационное обеспечение деятельности районных судов Нижегородской области, а также, в пределах своей компетенции, финансирует районные суды в Нижегородской области (ст. 14 Закона).

Толкование вышеуказанных правовых положений позволяет прийти к выводу о том, что финансирование судебных издержек по делам, рассматриваемым районными судами, отнесенных на счет федерального бюджета, осуществляется Управлением Судебного департамента в субъекте Российской Федерации.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о возложении расходов на проведение судебной экспертизы пропорционально удовлетворенным судом требованиям на ООО «Р» в размере ... руб. (... руб. (размер удовлетворенных судом требований) : ... руб. (размер заявленных требований) х ... руб. (расходы за проведение экспертизы) = ... руб.), оставшуюся сумму в размере ... руб. (... руб. (размер требований, в удовлетворении которых отказано) : ... руб. (размер заявленных требований) х ... руб. (расходы за проведение экспертизы) = ... руб.) следует взыскать в пользу ООО «Л» за счет средств федерального бюджета через Управление Судебного департамента в Нижегородской области.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход государства в размере ... руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

Иск Региональной общественной организации «Н», действующей в интересах ФИО1 удовлетворить частично.

Признать недействительными пункты 10.2, 10.3., 10.3.1, 10.3.2 договора подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Р».

Расторгнуть договор подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Р».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Р» в пользу ФИО1 денежные средства в размере ... рубля, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителяо возврате денежных средствв размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Р» в пользу Региональной общественной организации «Н» штраф в размере ... рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Р» государственную пошлину в доход государства в размере ... рублей.

В остальной части иска о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа Региональной общественной организации «Н», действующей в интересах ФИО1, - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Р» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Л» расходы на проведение судебной экспертизы в размере ... рублей ... коп.

Взыскать в пользу общества с ограниченной ответственностью «Л» за счет средств федерального бюджета через Управление Судебного департамента в Нижегородской области за проведение судебной экспертизы ... рубля ... коп.

Ответчик вправе подать в Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, - в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья: Е.И.Кшнякина