К делу №2-733/2025

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Туапсе «28» августа 2025 года

Туапсинский городской суд Краснодарского края в составе 

председательствующего судьи: Кошевого В.С.

при секретаре судебного заседания: Пахомовой Е.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "ЕИРЦ г. Туапсе" о понуждении направить исправленный счет, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "ЕИРЦ г. Туапсе" о понуждении направить исправленный счет, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, в котором просил суд принудить ответчика направить абоненту исправленный счет, а также взыскать с ответчика госпошлину в сумме 4000 руб., квитанции о платеже 59 руб., почтовые расходы 110 руб. моральный ущерб 15000 руб., а всего 19196 руб.

Требования мотивировал тем, что в начале марта 2025 года в его личный кабинет на сайте ООО ИЕРЦ г. Туапсе поступила квитанция на оплату коммунальных услуг в сумме 3061 рубль 89 копеек, за февраль 2025 года, из них 2351 рубль 88 копеек за использованный газ. До этого оплата за газ в сумме 2351 рублей 88 копеек была перечислена «ООО Газпром Межрегионгаз Краснодар», с которым имеет прямой договор о поставке природного газ, т.е. ООО ИЕРЦ г. Туапсе требовали повторную оплату. 

ФИО1 согласно квитанции ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» от 22.02.2025 года оплатил 01.03.2025 года, за потребленный газ в феврале 2025 года 2351,88 рублей. 

07.03.2025 года ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» было направлено письмо о необходимости направить в его адрес исправительный счет и уменьшить сумму платежа на 2351,88 рублей.07.03.2025 года был получен от ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» письменный отказ.22.03.2025 года в адрес ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» была направлена претензия на сумму 2351,88 рублей. В претензии было отказано. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, в поступившем в адрес суда заявлении просил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика ООО "ЕИРЦ г. Туапсе" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, в поступившем в адрес суда отзыве просила отказать в удовлетворении иска.

Представитель ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, считает, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. 

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании, в том числе, платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, 

В силу статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии с п. 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354, плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 01.03.2025 произведена оплата за февраль 2025г. по лицевому счету № (

<

адрес>) в сумме 2351 рублей 88 «ООО Газпром Межрегионгаз Краснодар». 

08 марта 2025 года в личный кабинет ФИО1 на сайте ООО «ИЕРЦ г. Туапсе» поступила квитанция (лицевой счет №, 

<

адрес>А) на оплату коммунальных услуг в сумме 3061 рубль 89 копеек, за февраль 2025 года, из них 2351 рубль 88 копеек за использованный газ.

ФИО1 направил ООО «ИЕРЦ г. Туапсе» требование от 07.03.2025г. о внесении исправлений в квитанцию за февраль, 2025г., т.к. им было оплачено 2351088 руб. Межрегионгаз гКраснодар 2381,88 руб. 

ООО «ИЕРЦ г. Туапсе» в соответствии с Федеральным законом от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», жилищным законодательством РФ, уставными функциями и агентскими договорами, заключенными с поставщиками и исполнителями ЖКУ осуществляет начисление, расчет платы за коммунальные услуги и ЖКУ на основании информации, предоставленной поставщиками услуг соответственно, а также выпуск и доставку платежных извещений, сбор и перечисление денежных средств.

Между ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» и ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» заключен агентский договор. В соответствии с данным агентским договором ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» оказывает ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» следующие услуги:формирование, печать и доставку платежных извещений для физических лиц, сбор поступивших от Абонентов платежей от имени истца на собственный счет с дальнейшим перечислением принятых сумм и платежей на счет истца: обработка поступивших платежей от Абонентов.

Таким образом, ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» выгружает в электронном виде информацию, подлежащую включению в единый платежный документ формируемый ООО «ЕИРЦ г. Туапсе». ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» является исполнителем и самостоятельно включить либо исключить какую-либо информации ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» не имеет возможности.

На основании изложенного, по поручению ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» по лицевому счету № (№, 

<

адрес>А) услуга «газоснабжение природный газ» исключена из единого платёжного документа ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» с 01 марта 2025 года. Исправить единый платежный документ за февраль 2025 года ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» не имеет технической возможности, так как за данный расчетный период 01 марта 2025 года был сформирован единый платежный документ, редактирование которого не возможно. В случае выявления не корректных начислений ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» обязано выполнить корректировку начислений и отразить ее в платежном документе за расчетный период, следующий за спорным. 

В соответствии с абзацем 3 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. В данном: случае у ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар».Как указано в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 (О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей) разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст.37 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени; размер его ответственности ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» не является исполнителем коммунальных и жилищно- коммунальных услуг. Отношения между ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» и потребителями коммунальных и жилищно-коммунальных услуг возникают только в момент приема платежа, все остальные действия ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» регламентированы агентскими договорами с поставщиками/исполнителями коммунальных и жилищно-коммунальных услуг (пункт 32(e) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 28.04.2023).

Поскольку ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» производит начисление платы за коммунальные услуги на основании заключенных агентских договоров об организации расчетов за коммунальные услуги с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями в качестве платежного агента с порядке, установленном Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", ч. 1 ст. 4 которого предусмотрено, что платежный агент осуществляет свою деятельность на основании договора с поставщиком услуги - договор об организации расчетов за ЖКУ, в рамках договора, начисления и перерасчет платы за ЖКУ, а также все изменения по лицевому счету осуществляются ООО «ЕИРЦ г. Туапсе» исключительно по поручению поставщиков услуг, договорные отношения с физическим лицами отсутствуют, в связи с чем, оснований для удовлетворения иска ФИО1 в части обязания направления исправленного счета за февраль 2025г. не имеется. 

В соответствии с ч. 2 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как разъяснено в п. 1.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (ст. ст. 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).

Из положений статьи 46 Конституции Российской Федерации, части 1 статьи 3 ГПК РФ усматривается, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения прав, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При этом бремя доказывания нарушения права лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать какие права и охраняемые законом интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

Кроме того, не подлежат удовлетворению требования истца о возмещении денежной компенсации нанесённого морального вреда, поскольку доводы истца о нарушении ответчиком его прав потребителя также не нашли своего подтверждения, доказательств причинения истцу действиями или бездействием ответчика морального вреда в деле не имеется, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда у суда также не имеется.

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку в удовлетворении иска ФИО1 отказано, оснований для взыскания с ответчика заваленных истцом судебных расходов не имеется.

Все представленные в материалах дела доказательства, а также иные юридически значимые обстоятельства исследованы в судебном заседании и получили свою оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО "ЕИРЦ г. Туапсе" о понуждении направить исправленный счет, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции Краснодарского краевого суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Туапсинский городской суд Краснодарского края.

Решение изготовлено в окончательной форме 11.09.2025 года.

Председательствующий: ____подпись___ 

Копия верна:

Судья Туапсинского городского суда В.С. Кошевой

Подлинник решения находится в материалах

гражданского дела № 2-733/2025

в Туапсинском городском суде города Туапсе 

УИД 23RS0054-01-2025-000639-30