УИД: 61RS0009-01-2019-001732-30

2-1612/2019

Решение

Именем Российской Федерации

09 07 2019 года г. Азов Ростовской области

Азовский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Манаевой Л.А.

при секретаре Варанкиной Т.А.

с участием представителя истца ФИО1

представителя ответчика ФИО2

представителя третьего лица ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ПАО « МРСК Юга» о защите прав потребителя 

УСТАНОВИЛ:

Истец- ФИО4 в лице представителя по доверенности ФИО1, собственник земельного участка 

<

адрес> обратилась в суд с требованием о защите прав потребителя к энергосетевой организации ПАО « МРСК Юга» в лице филиала, взыскании с ответчика стоимости не оказанной услуги по ремонту прибора учета электроэнергии в сумме 2653 руб 48 коп, взыскании неустойки в размере не оказанной услуги-2653, 48 руб, взыскании ущерба, связанного с оплатой энергоснабжающей организации суммы 98376 руб 27 коп, также просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда – 20000 руб, расходы на услуги представителя – 15000 рублей.

В обоснование иска указала, что в соответствии с договором дарения от 16 03 2018г. приняла в дар от своего сына ФИО1 земельный участок 

<

адрес>.

23 ноября 2017года предыдущим собственником была подана заявка на ремонт прибора учета Меркурий 230АР 02 №2447108 и заключен договор с ответчиком на оказание услуги по ремонту. ФИО1 исполнил свои обязанности по оплате услуги, ответчик свою обязанность по ремонту не исполнил. В декабре 2017г. ответчиком на опоре ВЛ -0.4 кв для учета потребляемой энергии был установлен прибор учета МИРТЕК № 2170225029207.

08 мая 2018г. сотрудниками ответчика истцу передан пульт дистанционного контроля прибора учета – Меркурий и указаны данные контрольного прибора учета МИРТЕК. 

13 08 2018г. и 17 07 2018г. истцом получены уведомления об ограничении приостановления коммунальной услуги в связи с наличием задолженности по оплате электроэнергии. В ходе досудебного урегулирования истице были представлены фотографии счетчика Меркурий с показаниями потребленной энергии : 28848, 34 кв. Несмотря на то, что она не подписывала акт с такими показаниями счетчика, 15 августа 2018г. у неё было произведено отключение электроэнергии. В связи с указанным обстоятельством она вынуждена оплатить долг, выставленный ПАО « ТНС-Энерго», так как расчет долга был произведен по показаниям переданным ПАО « МРСК Юга».

Действиями ответчика истице были причинены убытки в размере 98376руб 27 коп. 

В судебное заседание истица не явилась,, заявлением просила слушать дело в её отсутствие. Представитель по доверенности ФИО1 в судебном заседании требования поддержал по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика по доверенности, ФИО2 в судебном заседании признал факт неисполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг с ФИО1 в сумме 2653 руб 48 коп, суду пояснил, что они запрашивали реквизиты заказчика для возврата денег за не оказанную услугу почтой, но ответа на запрос не получили. В остальной части требования считал необоснованными. Представил акт от 08 05 2018г. с иными сведениями о показаниях прибора учета Меркурий. В копии акта, представленной представителем ответчика в графе, заполненной в экземпляре истца « оплата по среднему» проставлены оспариваемые истцовой стороной показания прибора учета – 28848,34 кв. Суду пояснил, что имеется фотография счетчика с данными показаниями. В иске просил отказать.

Представитель третьего лица - энергоснабжающей организации- ПАО « ТНС Энерго Ростов на Дону»- ФИО3, действующая по доверенности суду пояснила, что расчет задолженности ФИО4 был определен исходя из данных о показания прибора учета Меркурий, переданных сетевой организацией и последних, оплаченных показаний данного прибора учета. Требования считала подлежащим отклонению.

Суд определил слушать дело в составе явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав стороны, третье лицо, суд находит, что требования истицы подлежат частичному удовлетворению, по основаниям, связанным с причинением вреда как деликтными правоотношениями, а не по основаниям защиты прав потребителя.

В потребительских отношения на 23 ноября 2017г., на которые истица ссылается в обоснование иска, она с ответчиком не состояла, поскольку её право собственности возникло только в марте 2018г. Договор на оказание услуг, с которыми она связывает возникновение потребительских отношений от 23 11 2017г. был заключен с её правопредшественником - ФИО1. Следовательно и право требования в отношении уплаченных им денежных средств по договору от 23 11 2017г. и связанными с ним компенсационными положениями ФЗ « О защите прав потребителей» - морального вреда, неустойки – за нарушение прав потребителей, не принадлежит истце.

В этой части требования истицы отклоняются.

В соответствии с положениями ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица, подлежит возмещению лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Ответственность может быть возложена на причинителя вреда при наличии общих условий возмещения вреда: наличие ущерба, противоправного поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между действиями причинителя и наступившим вредом, вина причинителя вреда. Первые три основания ответственности, согласно положений ст. 56 ГПК РФ, доказывает истцовая сторона ; отсутствие вины – ответчик.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546ГК РФ. В соответствии с п.3 ст. 541 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

В силу положений ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с положениями ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: - собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса; 

Представленным истцовой стороной свидетельством о регистрации прав на недвижимое имущество –земельный участок для ведения личного подсобного хозяйства подтверждено право собственности ФИО4 на земельный участок 

<

адрес> с 28 марта 2018года. 

Согласно ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем; Размер платы за коммунальные услуги в соответствии со ст. 157 ЖК РФ рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") закреплено, что Потребитель обязан: - при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;...

-своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 настоящих Правил, в случаях, установленных настоящими Правилами, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; ( п. 34).

Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы. ( п.36)

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу ( п. 37).

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов). ( п. 38).

Исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях; ( п. 31)

Потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; ( п.33)

Потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные услуги, потребленные при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек. ( п.41)

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. ( п. 80).

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.( п. 81)

Как усматривается их объяснений сторон и письменных доказательств по делу, на момент возникновения права собственности у истицы на недвижимость, задолженности по оплате электроэнергии не было. 28 марта 2018г. оплачено 787,71 руб, что усматривается из счета на оплату электроснабжения. В апреле 2018г. произведена оплата в сумме 638, 88 руб, в мае 2018г. - 479,16 руб, в июне 2018г. -479, 16 руб. Сведения о задолженности истца перед поставщиком энергоресурса в счетах отсутствуют. В счетах проставлены конечные показания прибора учета № 24447108 от 25 11 2017г. Указанные обстоятельства согласуются с объяснениями истцовой стороны об обстоятельствах неисправности прибора учета № 24447108 и заполнения графы в акте проверки состояния схемы измерения электрической энергии и работы/замены/ допуска в эксплуатацию прибора учета от 08 05 2018г. о показаниях прибора учета № 24447108 – оплата по среднему.

Суд критически оценивает редакцию этого же акта, представленного в копии ответчиком с показаниями прибора учета, проставленных в той же графе как 28848,34, поскольку данные показания судя по следам исправлений в акте, были внесены без ведома собственника. Фото счетчика в обоснование акта не может являться допустимым доказательством, так как неизвестно его происхождение, и сведения, указанные на табло счетчика неясны. В соответствии с положениями ст. ст. 55, 71, 77 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию.

Лицо, представляющее аудио- и (или) видеозаписи на электронном или ином носителе либо ходатайствующее об их истребовании, обязано указать, когда, кем и в каких условиях осуществлялись записи.

Согласно акту проверки состояния схемы измерения электроэнергии и работы( замены) допуска в эксплуатацию прибора учета Миртек № 161-П 027127 от 08 05 2018г., составленного представителями сетевой организации ПАО « МРСК Юга» филиал « Ростовэнерго» в присутствии представителя ФИО5 показания старого прибора учета № 24447108, по которому выставлялись счета на оплату до июля 2018г. и подписанному представителем ответчика - отсутствовали. При таких обстоятельствах суд находит, что исчисление задолженности по незафиксированным показаниям прибора произведено неправомерно, но вина третьего лица в таком исчислении отсутствует. Поскольку по сведениям третьего лица и ответчика основанием расчета задолженности явились данные представленные ответчиком как сетевой организацией.

При таких обстоятельствах возникновение убытков истицы, связанных с оплатой денежной суммы - 98376 руб 27 коп находится в причинной связи с действиями ответчика – сетевой организации, а не поставщика услуги потребителю - ПАО «ТНС Энерго». Факт оплаты подтвержден представленными истцовой стороной письменными доказательствами и справкой ПАО «ТНС Энерго Ростов на Дону» о том, что истица задолженности не имеет. 

Оснований для признания данных убытков, связанных с потребительскими отношениями сторон спора, у суда не имеется. 

Нарушение прав потребителя – невыполнение услуги по договору от 23 11 2017г. было допущено в отношении ФИО1 

Закон о защите прав потребителей, согласно его преамбулы, применяется, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения). Но к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг, Правил недискриминационного доступа к услугам администратора торговой системы оптового рынка и оказания этих услуг и Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям" закреплено, что услуги по передаче электрической энергии предоставляются сетевой организацией на основании договора о возмездном оказании услуг по передаче электрической энергии (далее - договор).

Договор является публичным и обязательным к заключению для сетевой организации.

Договор, среди прочего, определяет ответственность потребителя услуг и сетевой организации за состояние и обслуживание объектов электросетевого хозяйства, которая определяется балансовой принадлежностью сетевой организации и потребителя услуг (потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор) и фиксируется в документах о технологическом присоединении, являющихся приложениями к договору (в случае заключения договора в интересах граждан, осуществляющих ведение садоводства или огородничества на земельных участках, расположенных в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд (далее - территория садоводства или огородничества), - в соответствии с документами о технологическом присоединении энергопринимающих устройств, относящихся к имуществу общего пользования такого садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, либо документами о технологическом присоединении энергопринимающих устройств, принадлежащих таким гражданам (при наличии);

-сведения о приборах учета электрической энергии (мощности), установленных на дату заключения договора в отношении энергопринимающих устройств, объектов электроэнергетики и используемых для расчетов по договору, с указанием мест их установки, заводских номеров, даты предыдущей и очередной поверки, межповерочного интервала;

В случае если потребителем услуг является гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация), договор должен содержать порядок взаимодействия сетевой организации и гарантирующего поставщика (энергосбытовой организации) в части взаимодействия и обмена информацией, необходимый для соблюдения единых стандартов качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утверждаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере топливно-энергетического комплекса, при обслуживании потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор.

При исполнении договора потребитель услуг обязан:

- поддерживать в надлежащем техническом состоянии принадлежащие ему устройства релейной защиты и автоматики, приборы учета электрической энергии и мощности, оборудование, обеспечивающее регулирование реактивной мощности, и соблюдать требования, установленные для технологического присоединения и эксплуатации указанных устройств, приборов и оборудования, а также обеспечивать поддержание установленных автономных резервных источников питания в состоянии готовности к использованию при возникновении внерегламентных отключений, введении аварийных ограничений режима потребления электрической энергии (мощности) или использовании противоаварийной автоматики;

При исполнении договора сетевая организация обязана:

- обеспечить передачу электрической энергии в точке поставки потребителя услуг (потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор), качество и параметры которой должны соответствовать обязательным требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в сфере электроэнергетики,

- осуществлять передачу электрической энергии в соответствии с согласованной категорией надежности энергопринимающих устройств потребителя услуг (потребителя электрической энергии, в интересах которого заключается договор);

Требования истицы не обоснованы нарушением прав потребителя, связанных с нарушением договора в части исполнения обязательств по непрерывности поставки или качеству энергии. 

При таких обстоятельствах полагать о применении к отношениям, положенным истицей в обоснование исковых требований, положения Закона о защите прав потребителей, не представляется возможным. В этой части требования истицы отклоняются судом. В части взыскания убытков в виде суммы, оплаченной по недостоверным показаниям прибора учета в размере 98376 27 коп, требования удовлетворяются судом.

Заявление истицы о взыскании расходов на представителя, а именно за составление искового заявления в общей сумме 5000 рублей удовлетворяются судом частично исходя из положений ст. ст. 88, 94, 100 ГПК РФ. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Услуги оказаны представителем по доверенности, лицом, не входящим в профессиональное адвокатское объединение. Суд находит, что разумными расходами за составление иска сыном истицы, он же представитель по делу, является сумма 1000 рублей. 

Госпошлина в силу положений ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным исковым требованиям. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО4 к ПАО « МРСК Юга» о защите прав потребителя, взыскании убытков в сумме 98376руб 27 коп, стоимости невыполненной услуги в сумме 2653,48 руб, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО « МРСК Юга» в пользу ФИО4 98376 27 коп - убытки, 1000 руб расходы на представителя за составление иска.

В остальной части в иске отказать.

Взыскать с ПАО « МРСК Юга» в доход бюджета г. Азова госпошлину в сумме 3151руб 28 коп 

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Азовский городской суд в течение месяца со дня принятии решения в окончательной форме.

Судья: 

Решение принято в окончательной форме 15 07 2019г.