Дело№2-1525/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 мая 2019 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Фирсовой М.В., 

при секретаре судебного заседания Тимерхановой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, к жилищно-строительному кооперативу «Темп-34» о возложении обязанности предоставить платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1, обратилась в суд с иском к ЖСК «Темп-34» о возложении обязанности предоставить платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов.

В обоснование иска указано, что истец на основании договора купли-продажи квартиры от --.--.---- г. является собственником квартиры, расположенной по адресу: ... ....

Управление общим имуществом многоквартирного ... ... Республики Татарстан осуществляет ЖСК «Темп-34».

С --.--.---- г. требования к платежному документу на оплату жилищно-коммунальных услуг регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

С апреля 2018 года по настоящее время ответчик отказывается предоставлять истцу платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В платежных документах о формировании структуры, тарифов и обоснования сумм, периода и расчета оплат за конкретную услугу на 1 человека. Таким образом, до сегодняшнего дня платежные документы на оплату коммунальных услуг предоставляются в неустановленной законом форме.

Неоднократные обращения истца о предоставлении надлежащих платежных документов оставлены ответчиком без внимания.

Кроме того, плата за жилищно-коммунальные услуги по ... ... производится ответчиком из расчета двух лиц проживающих в жилом помещении. Однако истица в данном помещении проживает одна. 

Исходя из вышеизложенного и по приведенным основаниям, с истец просит обязать ответчика предоставить платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг за апрель 2018 года и за последующие месяцы года в установленном «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от --.--.---- г. N 354 порядке с указанием за оплачиваемый месяц и расчетом на 1 человека. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 500 рублей.

Истец ФИО1, в судебном заседании исковые требования уточнила, просила обязать ответчика предоставить на имя истца платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг в соответствии с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354, за период с апреля 2018 года по декабрь 2018 года, из расчета на 1 человека. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 500 рублей.

Представитель ответчика ЖСК «Темп-34» - ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №-- от --.--.---- г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от --.--.---- г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 69 Постановления Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что на основании договора купли-продажи ... ... от --.--.---- г. ФИО1, является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ... ....

Управление общим имуществом многоквартирного ... ... Республики Татарстан осуществляет ЖСК «Темп-34».

Из пояснений истца в судебном заседании следует, что с апреля 2018 года ответчик не предоставляет платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что затрудняет оплату указанных услуг. На многочисленные заявления и претензии по данному поводу ответчик не реагирует. 

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (часть 2 статьи 155). Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 1 статьи 157).

Федеральным законом от --.--.---- г. N 123-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" изменен порядок оплаты коммунальных услуг. Оплата коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме, выделяется из состава платы за коммунальные услуги и учитывается отдельно (части 6.3 и 7.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Из содержания приведенных законоположений следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются сведения о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы, которая рассчитывается исходя из объема их фактического потребления, определяемого по показаниям приборов учета (коллективных (общедомовых), индивидуальных (квартирных), а в случае их отсутствия исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Проанализировав платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг жилого помещения 49 в ... ... Республики Татарстан за 2018 год, суд пришел к выводу о том, что данные документы не соответствуют требованиям действующего законодательства.

В данных платежных документах не указываются адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Также не указывается объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом помещении, показания индивидуальных приборов учета поставки коммунальных услуг;

Также отсутствуют показания коллективных (общедомовых) приборов учета всех видов коммунальных услуг.

Указанные обстоятельства являются нарушением прав истца, предусмотренных Жилищным кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», на регулярное и своевременное получение платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг. 

Исходя из изложенного, требования истца в части возложения на ответчика обязанности предоставить на имя истца платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг в соответствии с требованиями пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от --.--.---- г. N 354, за период с апреля 2018 года по декабрь 2018 года подлежат удовлетворению.

Что касается требования истца в части возложения на ответчика обязанности исчислять плату за жилищно-коммунальные услуги исходя из 1 человека проживающего в жилом помещении 49 ... ..., то они подлежат отклонению. Факт проживания в указанном жилом помещении двух лиц подтверждается актом от --.--.---- г., согласно которому в квартире кроме истца проживает ФИО5 (л.д. 118) 

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №-- от --.--.---- г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о том, что установленный факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика - ЖСК «Темп-34» является основанием для удовлетворения его требований о компенсации морального вреда. 

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца -потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит так же обоснованными и законными требования о компенсации морального вреда.

При этом, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая индивидуальные особенности сторон, значение данной услуги для потребителя, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей. 

В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В связи с защитой нарушенных прав в суде, истец понес расходы по оплате юридических услуг в соответствии с договором об оказании юридических услуг №-- от --.--.---- г. и актами об оказании юридических к нему на общую сумму 30 500 рублей.

С учетом разумности и объема, оказанных юридических услуг, учитывая, что категория дела не является сложной, объем работы по делу не может быть признан значительным, и заключается, исходя из материалов дела из составлении претензии, составлении искового заявления, правового анализа, представитель истца, равно как и при подготовке дела к судебному разбирательству, не участвовал, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оказанию юридической помощи в размере 4 000 рублей, 

При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО1, к ЖСК «Темп-34» о возложении обязанности предоставить платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов, подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд была освобождена от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 600 рублей (300 рублей в связи с удовлетворением материальных требований, 300 рублей в связи с удовлетворением неимущественного иска).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1, к Жилищно-строительному кооперативу «Темп-34» жилищно-строительному кооперативу «Темп-34» о возложении обязанности предоставить платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить частично.

Обязать жилищно-строительный кооператив «Темп-34» предоставить ФИО1, за период с апреля 2018 года по декабрь 2018 года платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг по ... ..., соответствующие пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от --.--.---- г..

Взыскать с Жилищно-строительного кооператива «Темп-34» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 4 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с жилищно-строительного кооператива «Темп-34» государственную пошлину в размере 600 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан со дня изготовления мотивированного решения. 

Судья Фирсова М.В.