Дело № 2-2079/2017

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

06 июля 2017 года г. Киров

Первомайский районный суд г. Кирова в составе

председательствующего судьи – Фокиной Т.В.

при секретаре – Стороженко К.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Альтком» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась с иском к ООО «Альтком» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что 30.07.2015г. истец заключила договор на оказание услуг по изготовлению мебели. Срок исполнения заказа установлен до 30.09.2015 года. По условиям договора установка мебели производится после окончательного расчета, который произведен 15.01.2016г. Однако до обращения в суд мебель надлежащим образом не собрана и не установлена. Кроме этого, истцом обнаружены существенные недостатки выполненной работы, а именно: не установлена верхняя вторая полочка горки под телевизор, не установлены стеклянные дверцы и стеклянные полки боковых пеналов с правой и с левой стороны горки под телевизор, не установлена нижняя полка под телевизор, не смонтированы и не установлены четыре ящика в нижней части горки под телевизор, не отрегулировано расстояние между полками горки под телевизор, не установлены дверцы – зеркала трельяжа, не установлены ручки на четырех ящиках трельяжа, не установлены ручки в количестве восьми штук на ящиках комода.

На основании изложенного просит взыскать с ответчика неустойку в размере 416640 руб. за период с 15.01.2016г. по 15.03.2017г. за 434 дня по ставке 3% в день от суммы заказа 32000 руб., возложить обязанность на ответчика безвозмездно устранить недостатки и установить недостающие части мебели.

В судебное заседание стороны не явились, извещены своевременно надлежащим образом, причины неявки не известны. В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд рассматривает дело, в отсутствие сторон извещенных о времени и месте судебного заседания, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Установлено, что 30.07.2015г. между ФИО1 и ООО «Альтком» заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели «Аккорд-Мебель».

По условиям договора исполнитель обязуется изготовить корпусную мебель: комод, трельяж, горку под телевизор и передать результат работы заказчику (п.1.1 договора). 

Общая стоимость заказа составляет 32000 руб. 

Условиями договора определено, что исполнитель обязан передать заказчику мебель надлежащего качества в требуемом количестве, комплектности, комплектации согласно спецификации и техническим чертежам, согласованным с заказчиком (п.3.1.). Исполнитель обязан доставить готовое изделие заказчику в указанное место в течение 3 рабочих дней с момента уведомления заказчика о готовности изделия при условии полной его оплаты заказчиком (п.3.6). Приемка изделия оформляется актом приема-передачи, подписанного обеими сторонами. С момента подписания акта приема-передачи исполнитель считается выполнившим все свои обязательства по настоящему договору (п.3.14). Дата начала работ 30.07.2015г., дата окончания работ 30.09.2015г. (п.5). Если исполнитель не передал изготовленную мебель заказчику в установленный срок или не передал ее в полном объеме он обязан согласовать с заказчиком новый срок доставки, которые не может превышать 3 дней. Кроме этого исполнитель за нарушение сроков оказания услуг уплачивает заказчику неустойку из расчета 1% от стоимости выполнения работ за каждый день просрочки (п.6.3.).

Согласно расписке ответчика последний платеж внесен истцом 15.01.2016г. (л.д.11). Несмотря на полный расчет по договору мебель заказчику поставлена не в полном объеме и ненадлежащего качества.

Истцом обнаружены существенные недостатки мебели, а именно: не установлена верхняя вторая полочка горки под телевизор, не установлены стеклянные дверцы и стеклянные полки боковых пеналов с правой и с левой стороны горки под телевизор, не установлена нижняя полка под телевизор, не смонтированы и не установлены четыре ящика в нижней части горки под телевизор, не отрегулировано расстояние между полками горки под телевизор, не установлены дверцы – зеркала трельяжа, не установлены ручки на четырех ящиках трельяжа, не установлены ручки в количестве восьми штук на ящиках комода.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков.

В силу ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой из сторон надлежит их доказать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

При рассмотрении дела судом на основании представленных доказательств, предусмотренных ст. 55 ГПК РФ, установлено некачественное предоставление услуги по изготовлению корпусной мебели.

Ответчиком не представлены доказательства, опровергающих указанное обстоятельство.

Вследствие указанного, с учетом заявленных требований суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о безвозмездном устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) и возлагает обязанность на ответчика ООО «Альтком» безвозмездно устранить недостатки по договору на оказание услуг по изготовлению мебели «Аккорд Мебель» от 30 июля 2015 года.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги),

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Договором на изготовление мебели цена работы не определена, соответственно суд при расчете неустойки руководствует общей ценой заказа.

Таким образом, взысканию с ответчика подлежит неустойка за 434 дней просрочки за период с 15.01.2016г. по 15.03.2017г. в размере 3% цены выполнения работы. Согласно представленному расчету размер неустойки за данный период составляет 416640 руб. (32000*3%*434).

Частью 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» определено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

С учетом положений ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика неустойку в размере общей цены заказа, что составляет 32000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (с последующими изменениями и дополнениями) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом заной нормы, с ответчика подлежит взысканию штра в размере 16000 руб. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Киров» подлежит взысканию госпошлина в размере 1160 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194, 199, 233, 237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО «Альтком» безвозмездно устранить недостатки по договору на оказание услуг по изготовлению мебели «Аккорд Мебель» от 30 июля 2015 года, а именно:

- установить верхнюю вторую полочку горки под телевизор, 

- установить стеклянные дверцы и стеклянные полки боковых пеналов с правой и с левой стороны горки под телевизор

- установить нижнюю полку под телевизор

- смонтировать и установить четыре ящика в нижней части горки под телевизор

- отрегулировать расстояние между полками горки под телевизор

- установить дверцы – зеркала трельяжа

- установить ручки на четырех ящиках трельяжа

- установить ручки в количестве восьми штук на ящиках комода.

Взыскать с ООО «Альтком» в пользу ФИО1 неустойку в сумме 32000 руб. и штраф в размере 16000 руб.

Взыскать с ООО «Альтком» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Киров» в сумме 1160 руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение 7 дней с момента получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд путем подачи жалобы в Первомайский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья /подпись/ Т.В. Фокина

Решение в окончательной форме изготовлено 11 июля 2017 года

Судья /подпись/ Т.В. Фокина