Дело № 2-12792/2017 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 октября 2017 года г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Кратенко М.В.,

при секретаре Долговой А.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Везувий Плюс» о признании действий незаконными, обязании устранить нарушение 

УСТАНОВИЛ:

РОО «Красноярское общество защиты прав потребителей» обратилось с иском в защиту неопределенного круга потребителей к ООО «Везувий Плюс» о признании незаконными действий ответчика, обязании устранить нарушения требований санитарного законодательства. 

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ специалистами ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае» были проведены испытания торта бисквитного «Сибирский переполох», производитель ООО «Везувий Плюс», торговая марка «Везувий».

Согласно протокола испытания № от ДД.ММ.ГГГГ торт бисквитный «Сибирский переполох» (с использованием сливок на растительной основе), торговая марка «Везувий», упакованный в коробку из полимерного материала, масса нетто 0,6 кг, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 120 часов при температуре +2-+4 град., изготовленный ООО «Везувий Плюс» адрес: 

<

адрес> и приобретенный в магазине ООО «Русь-27», 

<

адрес>, не соответствует ТР № по показателям: количество дрожжей при нормативе не более 50 КОЕ/г, фактическое содержание 9,0* 101 (от 4,0*101 до 1,4*102) КОЕ/г, БГКП (колиформы) не допускаются в 1,0 г, фактически в 1,0 г обнаружены БГКП (колиформы).

Таким образом, товар не соответствует требованиям нормативной документации, признан некачественным и не подлежит реализации.

В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. При этом в силу требований п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ З «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Также в силу ст. 46 Закона общественные объединения потребителей вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий исполнителя в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно Уставу РОО «Красноярское Общество защиты прав потребителей» - Основными видами деятельности КОП являются: обеспечение потребителей объективной информацией об ассортименте, качестве, безопасности товаров и услуг; обращение в суды с заявлениями в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей), неопределенного круга потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В связи с обращением в суд в интересах неопределенного круга потребителей, истец РОО «КОЗПП» понес расходы в виде оплаты услуг юриста в сумме 10 000 руб., а также расходы на оплату товарной экспертизы в сумме 2000 руб. Указанные расходы истец просит взыскать с ответчика. За торт бисквитный «Сибирский переполох», производитель ООО «Везувий Плюс», Красноярское общество защиты прав потребителей затратило 900 рублей. Данная сумма также подлежит взысканию с ответчика в пользу Общества. Итого взысканию подлежит 12 900 рублей = 10 000 руб. (юридические услуги) + 2 000 руб. (заключение эксперта) + 900 руб. (торты).

Со ссылкой на изложенные обстоятельства, истец просит обязать ООО «Везувий Плюс» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по изготовлению тортов бисквитных «Сибирский Переполох», не соответствующих ТР №, обязать ответчика отозвать партию тортов бисквитных «Сибирский переполох» не соответствующих ТР №, обязать в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу довести через средства массовой информации до сведений потребителей судебное решение по данному делу, взыскать с ответчика в пользу РОО «Красноярское Общество защиты прав потребителей расходы в размере 12 900 руб.

В судебном заседании представитель РОО «КОЗПП» - ФИО1 (доверенность от 14.08.2017г.) исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям.

Представитель ответчика – ФИО2 (директор) с исковыми требованиями согласилась в части признании незаконными действий ответчика по изготовлению тортов бисквитных «Сибирский Переполох», не соответствующих ТР №. Пояснила, что в указанной части обществом были приняты необходимые меры – изменена технология изготовления указанного торта, начинка из брусники с/м заменена на начинку из брусники вареной, после чего проведены лабораторные испытания, которые не выявили какого-либо отклонения в сырье и готовом продукте от микробиологических показателей. Относительно иных требований пояснила, что партия тортов была небольшая, была распродана уже на момент предъявления иска, при этом продукция скоропортящаяся, в настоящее время отзыв указанной продукции невозможен по объективным причинам. Также указала на отсутствие оснований для удовлетворения исковых требований РОО «КОЗПП» об опубликовании решения суда по данному делу в СМИ за счет ответчика, поскольку указанная меры направлена на обеспечение защиты прав неопределенного круга потребителей. Между тем, с жалобами на качество продукции никто из потребителей не обращался, в настоящее время технология изготовления тортов является безопасной, поэтому риск причинения вреда правам неопределенного круга лиц отсутствует. Не согласилась с требованиями истца о возмещении расходов на оплату юридической помощи, полагая, что правозащитная организация должна самостоятельно осуществлять подготовку исковых заявлений и участвовать в судебных заседания, не прибегая к помощи привлеченных юристов. Изучив материалы дела, заслушав пояснения сторон, суд приходит к следующим выводам. 

В силу требований п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. При этом указанное решение, вступившее в законную силу, обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Одновременно с удовлетворением указанного иска, предъявленного общественным объединением потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу) всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Из материалов дела следует, что 27.02.2017г. сотрудниками ФБУ «Красноярский ЦСМ» была проведена проверочная закупка торта «Сибирский переполох» (изготовитель – ответчик ООО «Везувий плюс»), согласно копии чека от ДД.ММ.ГГГГ было приобретено три единицы указанного товара на сумму 900 руб. 

В последующем в отношении указанной продукции, по заказу РОО «КОЗПП» произведены испытания экспертами БФУ «Красноярский ЦСМ». Согласно протокола испытаний продукции № от ДД.ММ.ГГГГ. в продукции выявлены отклонения по микробиологическим показателям: БГКП (колиформы) обнаружены в количестве до 1гр., в нарушение требований ГОСТ 31747-2012. 

Наличие указанного нарушения в технологии производства тора «Сибирский переполох», партии от 28.02.2017г. ответчик ООО «Везувий Плюс» не оспаривал. 

Вместе с тем, из представленных ответчиком пояснений и документов, в том числе результатов проведенных испытаний следует, что после выявления указанных отклонений (наличии БГКП, колиформы, дрожжи) в технологии производства продукции в виде торта «Сибирский переполох» ответчиком были приняты необходимые меры: проведен дополнительный инструктаж с персоналом производственного цеха, дополнительные лабораторные испытания, изменена технология производства кондитерской продукции – торта «Сибирский переполох»: вместо начинки из с/м брусники используется вареная брусника при температуре 130 градусов, в течение 20-30 минут. Согласно представленных протоколов испытаний готовой продукции и компонентов (сырья), проведенных экспертами ООО «Красноярская лаборатория микробиологических исследований «Аккредитованный испытательный центр» № от 17.03.2017г., № от 03.04.2017г., № от 03.04.2017г. показатель БГКП в норме (не обнаружен), как и другие микробиологические показатели. 

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, свидетельствующие о том, что при проведении проверочной закупки от 28.02.2017г. ответчиком ООО «Везувий плюс» осуществлялась реализация кондитерской продукции – торта «Сибирский переполох», микробиологические показатели которой не соответствовали требованиям ГОСТ, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требовании РОО «КОЗПП» в интересах неопределенного круга лиц о признании противоправными действий ответчика по изготовлению указанной продукции, обязании прекратить указанную деятельность. Вместе с тем, поскольку ответчиком после проведения указанной проверочной закупки были приняты необходимые меры по изменению технологии производства данной продукции, в настоящее время по микробиологическим показателям продукция ответчика в виде торта «Сибирский переполох» соответствует требованиям ГОСТ, что подтверждается представленными в материалы дела протоколами испытаний в уполномоченной организации, суд полагает необходимым указать, в данной части (пресечения действий ответчика) решение суда является фактически исполненным.

Суд не усматривает достаточных оснований для удовлетворения требований РОО «КОЗПП» об обязании ответчика опубликовать решение по данному делу в СМИ, поскольку из материалов дела следует, что кто-либо из конкретных потребителей с жалобами (претензиями) на качество продукции – торта «Сибирский переполох» к ответчику не обращался, указанная партия продукция реализована ответчиком более 6 мес. назад, в настоящее время технология изготовления продукции изменена на безопасную. 

Также по объективным причинам (скоропортящийся характер продукции) невозможно понуждение ответчика ООО «Везувий Плюс» отозвать партию тортов бисквитных «Сибирский переполох», не соответствующих требованиям ТР №. 

Поскольку исковые требования РОО «КОЗПП» судом удовлетворены, с ответчика ООО «Везувий Плюс» в пользу истца подлежат взысканию судебные издержки по делу, в том числе расходы на оплату экспертного заключения в сумме 2 000 руб., в подтверждение которых представлены соглашение от 27.02.2017г. и расходный кассовый ордер от ДД.ММ.ГГГГ., а также расходы на приобретение торта бисквитного в сумме 900 руб. 

В силу ст. 102 ГПК РФ, с ответчика ООО «Везувий Плюс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб. 

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Везувий Плюс» удовлетворить.

Признать противоправными незаконными действия ООО «Везувий Плюс» в части изготовления тортов бисквитных «Сибирский Переполох» с нарушением требований ТР №г., обязать прекратить указанные незаконные действия. Решение в указанной части считать фактически исполненным. 

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО «Везувий Плюс» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» расходы по оплате экспертизы в сумме 2 900 руб. 

Взыскать с ООО «Везувий Плюс» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб. 

Председательствующий М.В. Кратенко

Мотивированное решение изготовлено 27.10.2017г.