Дело № 2-1280/2017

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации

18 мая 2017 года город Барнаул

Железнодорожный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего Ильиной Ю.В.,

при секретаре Беленинове М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 Зои ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Изумрудный город» о признании незаконными действий, возложении обязанности исключить указание начислений, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

В Железнодорожный районный суд г.Барнаула поступило исковое заявление ФИО1 Зои ФИО1, ФИО3 к ООО УК «Изумрудный город» о признании незаконными действий, возложении обязанности исключить указание начислений, компенсации морального вреда.

В исковом заявлении истцы указывают, что проживают в многоквартирном 

<

адрес>. Истец ФИО1 является собственником жилого помещения №, а ее сын ФИО3 - собственником жилого помещения №.

Данным многоквартирным домом управляет и обслуживает управляющая организация ООО «УК «Изумрудный город».

В платежных квитанциях, предъявляемых ежемесячно управляющей организацией для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, неожиданно для истцов появились две новые строчки - «Прочие расходы» и «Прочие расходы 7», по которым им для оплаты начисляются денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ по взаимной договоренности один из истцов ФИО1 на имя директора управляющей организации подала письменное обращение, в котором она просила ознакомить ее с протоколами решений тех общих собраний в доме, на основании которых в их квитанции были включены две эти строки.

Ответа на свое заявление ФИО1 от ответчика получено не было.

ДД.ММ.ГГГГ истцами на имя директора ООО «УК «Изумрудный город» было подано еще одно заявление. В нем истцы потребовали от руководителя управляющей организации в дальнейшем не проставлять им в предоставляемых нам ежемесячно квитанциях для оплаты дополнительные строки «Прочие расходы» и «Прочие расходы 7», проставление которых, как они полагали, незаконно.

И на это заявление ответа истцами от ответчика получено не было. Кроме этого ответчик не убрал из платежных документов указанные строки.

Структура платы собственниками и нанимателями помещений в доме за занимаемое помещение и коммунальные услуги, а также порядок внесения платы за занимаемое помещение и коммунальные услуги и размер платы за помещение и размер платы за коммунальные услуги определены статьями 154-157 ЖК РФ.

Вопросы, которые относятся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, регламентированы ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

Исходя из анализа приведенных норм права, истцы считают, что плата за различные дополнительные услуги и прочие расходы должна быть утверждена решением общего собрания собственников помещений в доме, в противном случае она взимается управляющей организацией незаконно. Размер и структуру платы за содержание общего имущества и управление домом может устанавливать только собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Данное решение общего собрания считается обязательным для исполнения всеми собственниками помещений, но проголосовать «за» принятие каждого отдельно взятого решения должны собственники более половины площадей в многоквартирном доме. Если же такого общего собрания собственников помещений в доме не было, или такого решения общего собрания собственников не существует - включать подобного рода дополнительные услуги в платёжные документы незаконно.

Согласно п.п. 2 и 3 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» управляющая организация обязана раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также информацию о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы независимо от цели ее получения.

В соответствии с положением пункта 4 названного Постановления отказ в предоставлении данной информации может быть обжалован в установленном законодательством РФ судебном порядке.

Истцы считают, что непредоставление нам информации ООО «УК «Изумрудный город» по нашему запросу, а также не направление им в наш адрес ответов на письменные обращения, нарушает наши права и законные интересы, доставляет им при этом нравственные страдания, на основании изложенного, просили признать незаконным проставление управляющей организацией ООО «УК «Изумрудный город» в их квитанциях дополнительных строк «Прочие расходы» и «Прочие расходы 7», обязать ООО «УК «Изумрудный город» убрать из предоставляемых им ежемесячно платежных документов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг строки «Прочие расходы» и «Прочие расходы 7», взыскать с ООО «УК «Изумрудный город» в нашу пользу в счет компенсации морального вреда 

<

данные изъяты>

В судебном заседании представитель ФИО1 по доверенности, а ФИО3 – по ходатайству ФИО4 пояснил, что истцами подан иск об оспаривании протоколов общих собраний, которые предъявил ответчик в обоснование своих возражений, полагал, что дело может быть рассмотрено только после вступления в силу решения по иску об оспаривании протоколов, кроме того пояснил, что истцам надлежащий ответ на претензию не был дан, указание на то, что ФИО1 может созвониться насчет времени ознакомления с документами, это не ответ на просьбу их предоставить, кроме того, ФИО1 такого ответа вообще не получала, доказательств получения ответчиком не представлено. При принятии решения о сборе денег на капитальный ремонт лифта было собрание только жителей второго подъезда, а не всего дома, что не предусмотрено законом, бланков голосования заочного решения нет, неизвестно, проводилось ли очное собрание перед заочным, в протоколе неправильно указаны площади квартир. 

Представитель ответчика ФИО5 по доверенности иск не признала, пояснив, что ответ ФИО1 на второе обращение дан, его направлял мастер, кроме того, к протоколу по услугам 

<

данные изъяты> УК вообще не имеет отношения, собрание проводилось без представителей УК, ранее данные услуги оказывались самой УК по разовым договорам. Что касается расходов на капитальный ремонт лифта, то жители первого подъезда отказались оплачивать ремонт лифта во втором подъезде. 

Истцы не явились, извещены надлежаще, ходатайств не заявляли.

С учетом мнения участников процесса, на основании ст.1673 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истцов.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения участников процесса, оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к следующему. 

В соответствии с позицией, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.1994 N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" в ред. от ДД.ММ.ГГГГ N 18, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров на оказание услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

По общему правилу отношения, регулируемые Законом РФ "О защите прав потребителей", могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг. Их исполнителем, т.е. стороной в правоотношениях, регулируемых соответствующими положениями ГК РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" и другими нормативными правовыми документами, могут быть юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы,

Согласно п. 5 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" каждый потребитель имеет право на соответствие услуг по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, условиям договора.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей». Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых то (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

По делу установлено, что ФИО1 и ФИО3 проживают в многоквартирном 

<

адрес>. Истец ФИО1 является собственником жилого помещения №, а ФИО3 - собственником жилого помещения №.

Данным многоквартирным домом управляет и обслуживает его управляющая организация ООО «УК «Изумрудный город», на основании протокола № общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ., договор управления многоквартирным домом подписан ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч.2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную; на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, возникшие правоотношения регулируются положениями ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей»

Структура платы собственниками и нанимателями помещений в доме за занимаемое помещение и коммунальные услуги, а также порядок внесения платы за занимаемое помещение и коммунальные услуги и размер платы за помещение и размер платы за коммунальные услуги определены статьями 154-157 ЖК РФ.

Вопросы, которые относятся к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, регламентированы ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

Исходя из анализа приведенных норм права, размер и структуру платы за содержание общего имущества и управление домом может устанавливать только собрание собственников помещений в многоквартирном доме. 

На имя истцов ответчиком выставляются платежные квитанции для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, в которых, кроме установленного тарифа на содержание жилого помещения, указаны дополнительные строки расходов - «Прочие расходы» (получатель ООО «УК «Изумрудный город») и «Прочие расходы 7» (получатель 

<

данные изъяты> по которым им для оплаты начисляются денежные средства.

Данная информация подтверждается также и ответчиком, в том числе представленными им финансовыми лицевыми счетами по квартире истцов, сведениями ВЦ ЖКХ, которое также сообщило о том, что начисление платы по услуге «прочие расходы 7» производится в соответствии с распоряжением ООО «УК «Изумрудный город», представило копию данного документа.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на имя директора управляющей организации подала письменное обращение, в котором она просила ознакомить ее с протоколами решений тех общих собраний в доме, на основании которых в их квитанции были включены две эти строки.

Ответа на заявление ФИО1 от ответчика получено не было.

ДД.ММ.ГГГГ истцами на имя директора ООО «УК «Изумрудный город» было подано заявление, в котором истцы потребовали от руководителя управляющей организации в дальнейшем не проставлять им в предоставляемых нам ежемесячно квитанциях для оплаты дополнительные строки «Прочие расходы» и «Прочие расходы 7», проставление которых, как они полагали, незаконно.

На это заявление ответа истцами от ответчика получено не было. Кроме этого, ответчик не убрал из платежных документов указанные строки.

Суд полагает, что представление ответчиком письма в адрес ФИО1 в ответ на обращение от ДД.ММ.ГГГГ, с копией журнала недостаточное доказательство направления ответа потребителю жилищно-бытовых услуг, иных доказательств надлежащего направления ответа на обращение не представлено, которые с достоверностью свидетельствовали ли бы об исполнении УК своей обязанности.

При этом согласно п.п. 2 и 3 Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» управляющая организация обязана раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также информацию о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы независимо от цели ее получения.

Рассматривая вопрос о законности указания в платежных документах истцов строки «Прочие расходы», суд делает следующий вывод.

Как пояснил ответчик, строка «Прочие расходы» включена в платежные документы истцов в возмещение расходов УК на капитальный ремонт лифта во втором подъезде. ООО «УК «Изумрудный город» представило протокол внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ., согласно которому собственники 52 помещений приняли решение об утверждении ремонта лифта второго подъезда, стоимости работ на сумму 

<

данные изъяты> оплаты ремонта лифта собственниками второго подъезда по строке «Прочие расходы» в размере 

<

данные изъяты>. с 1 кв.м.

Однако у управляющей организации не имелось оснований для выставления строки «Прочие расходы», фактически в возмещение расходов на капитальный ремонт лифта в платежные документы истцов.

Тот факт, что лифт нуждался в капитальном ремонте, подтвердил не только сам ответчик, но и свидетель ФИО7 – директор ООО «Техно-лифт», оказавшего услуги по ремонту лифта, который показал, что у данного лифта вышел из строя частотный преобразователь, требовалась его замена, что относится к капитальному ремонту. Деталь была заказана на заводе-производителе, ее оплатило ООО «УК «Изумрудный город» по просьбе 

<

данные изъяты>». Договором с 

<

данные изъяты>» предусмотрен капитально-восстановительный ремонт лифта. При этом ООО «УК «Изумрудный город» заключило договор с 

<

данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ., т.е. до решения общего собрания, протокол по результатам которого считает основанием своих возражений. При этом согласно протоколу указана площадь дома 3100 кв.м., принятая в расчет при подсчете голосов, т.е. в два раза меньше площади 

<

адрес> (6308 кв.м. согласно платежному документу за январь 2017г. по 

<

адрес>) Как пояснил ответчик, в собрании участвовали жители второго подъезда.

Однако проведение капитального ремонта общего имущества и сбор денежных средств на него установлены законодательством в иной форме.

В соответствии со ст.169 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 4 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере.

В силу ст.170 ЖК РФ, взносы на капитальный ремонт, уплаченные собственниками помещений в многоквартирном доме, пени, уплаченные собственниками таких помещений в связи с ненадлежащим исполнением ими обязанности по уплате взносов на капитальный ремонт, проценты, начисленные за пользование денежными средствами, находящимися на специальном счете, счете, счетах регионального оператора, доходы, полученные от размещения средств фонда капитального ремонта, средства финансовой поддержки, предоставленной в соответствии со статьей 191 настоящего Кодекса, а также кредитные и (или) иные заемные средства, привлеченные собственниками помещений в многоквартирном доме на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, образуют фонд капитального ремонта.

Т.е. капитальный ремонт многоквартирного жилого дома финансируется за счет обязательных взносов собственников помещений (ч. 1 ст. 169, ч. 1 ст. 170 ЖК РФ).

При этом собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать один из следующих способов формирования фонда капитального ремонта (ч. 3 ст. 170 ЖК РФ):

1. Перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет.

В этом случае решением общего собрания собственников помещений должен быть определен размер взносов (который не может быть меньше установленного минимального размера), владелец специального счета (например, ТСЖ или жилищный кооператив) и кредитная организация, в которой будет открыт специальный счет (ч. 4 ст. 170 ЖК РФ);

2. Перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора.

Собственники принимают на общем собрании решение о проведении капитального ремонта (ч. 4 ст. 189 ЖК РФ). Решение должно быть принято большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ).

Если фонд капитального ремонта сформирован исходя из минимального размера взносов, то за счет средств фонда финансируются следующие работы и (или) услуги по капитальному ремонту (ч. 1 ст. 166 ЖК РФ):

2) ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;

При этом взносы за капитальный ремонт истцам начислялись указанием соответствующей строки.

Таким образом, действия ООО УК «Изумрудный город» по указанию в квитанциях на уплату коммунальных платежей собственникам квартир № и № в доме по 

<

адрес> ФИО1 Зое ФИО1, ФИО3 строки «Прочие расходы», являются незаконными, суд обязывает ООО УК «Изумрудный город» исключить из ежемесячных счетов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выставляемых ФИО1 Зое ФИО1, ФИО2 указанные строки.

Рассматривая вопрос о законности указания в платежных документах истцов строки «Прочие расходы 7», суд делает следующий вывод.

Как пояснил ответчик, строка «Прочие расходы 7» включена в платежные документы на основании представленного истцами протокола внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме по 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ., проводимого в форме заочного голосования, согласно которому собственники помещений дома приняли решение о выполнении работ по дезинфекции мусоропровода и обслуживания дома 

<

данные изъяты>», утверждении стоимости работа 0,55 коп в 1 кв.м. общей площади, ежемесячно по единой квитанции на оплату ЖКХ в строке «прочие расходы» на расчетный счет подрядной организации, а также о выполнении работ по техническому обслуживанию системы вентиляции дома 

<

данные изъяты>», утверждении стоимости работа 0,55 коп в 1 кв.м. общей площади, ежемесячно по единой квитанции на оплату ЖКХ в строке «прочие расходы» на расчетный счет подрядной организации.

ВЦ ЖКХ сообщило суду о том, что начисление платы истцам по услуге «прочие расходы 7» производится в соответствии с распоряжением ООО «УК «Изумрудный город», представило копию данного документа.

Кроме того, ООО «УК «Изумрудный город» заключило с 

<

данные изъяты>» договор на очистку и техническое обслуживание системы вентиляции от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако у управляющей организации не имелось оснований для выставления строки «Прочие расходы 7», в платежные документы истцов.

Согласно п.1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Исходя из п.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока. Пунктом 3 ст. 23 указанного закона установлено, что содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

В соответствии с п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

В силу статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491 (далее Правила № 491) и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 года N 170 регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Для достижения этих целей указанные нормативно-правовые акты определяют перечень необходимых и обязательных работ при осуществлении содержания общего имущества многоквартирного дома. Предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, которое обеспечивает наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания № 491 определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее -Правила эксплуатации), которые являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать конструкции дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Следовательно, статьей 162 ЖК РФ имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и по данному вопросу не требуется особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском. 

В соответствии с пп. "б" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 13.08.2006 №491, в состав общего имущества в многоквартирном доме включаются крыши, а общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и включает в себя подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества (п. з).

Согласно п.15 Раздела II Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме", утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 работами, необходимыми для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, являются работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления многоквартирных домов:

техническое обслуживание и сезонное управление оборудованием систем вентиляции и дымоудаления, определение работоспособности оборудования и элементов систем;

контроль состояния, выявление и устранение причин недопустимых вибраций и шума при работе вентиляционной установки;

проверка утепления теплых чердаков, плотности закрытия входов на них;

устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах, устранение засоров в каналах, устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов, замена дефективных вытяжных решеток и их креплений;

Также согласно п.26 (1) Раздела III. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме, работами по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме являются работы по содержанию мест накопления твердых коммунальных отходов: организация и содержание мест накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

Согласно пункту 5.7.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 №170, персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить:

плановые осмотры и устранение всех выявленных неисправностей системы;

замену сломанных вытяжных решеток и их крепление;

устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах;

устранение засоров в каналах;

В силу п. 5.9.10. персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать:

а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов;

б) очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов;

в) своевременную замену заполненных контейнеров под стволами мусоропроводов на порожние;

г) вывоз контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз;

д) очистку и мойку мусоросборных камер и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером;

е) профилактический осмотр всех элементов мусоропровода; устранение засоров.

Таким образом, работы и услуги, связанные с содержанием и ремонтом систем вентиляции, чисткой мусоропроводов должна выполнять управляющая компания – ООО «УК «Изумрудный город», самостоятельно или с помощью привлеченных лиц, однако в рамках оказываемых услуг по текущему содержанию жилья, взимаемого за это тарифа с истцов, а не взимая дополнительную плату, что она и делала до этого, заключая разовые договоры при отсутствии своих специалистов, как пояснила представитель ответчика. 

Таким образом, действия ООО УК «Изумрудный город» по указанию в квитанциях на уплату коммунальных платежей собственникам квартир № и № в доме по 

<

адрес> ФИО1 Зое ФИО1, ФИО3 строки «Прочие расходы 7», являются незаконными, суд обязывает ООО УК «Изумрудный город» исключить из ежемесячных счетов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выставляемых ФИО1 Зое ФИО1, ФИО2 указанные строки.

Разрешая исковое требование истцов о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. 

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации суд исходит из характера заявленного спора, конкретных обстоятельств дела, характера нарушений обязательств управляющей организацией, включая незаконное выставление платежей в квитанции и отсутствие надлежащих ответов на обращения, периода нарушения, пенсионного возраста истца ФИО1, а также того, что ей не предоставили ответ на два обращения, а ФИО3 на одно, требований разумности и справедливости, в связи с чем размер компенсации морального вреда определяет в сумме 

<

данные изъяты> пользу ФИО1 и 

<

данные изъяты>. в пользу ФИО3 и не находит оснований для удовлетворения остальной части иска о компенсации морального вреда.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 

<

данные изъяты>. за два требования неимущественного характера. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ООО УК «Изумрудный город» по указанию в квитанциях на уплату коммунальных платежей собственникам квартир № и № в доме по 

<

адрес> ФИО1 Зое ФИО1, ФИО3 строк «Прочие расходы», «Прочие расходы 7», обязать ООО УК «Изумрудный город» исключить из ежемесячных счетов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выставляемых ФИО1 Зое ФИО1, ФИО3 указанные строки.

Взыскать с ООО УК «Изумрудный город» в пользу ФИО1 Зои ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>, в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО УК «Изумрудный город» в доход бюджета городского округа города Барнаула государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: Ю.В.Ильина