№2-720/2024

УИД №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 апреля 2024 года город Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе

председательствующего судьи Акименко Н.Н.,

при секретаре Пузенко Т.А., 

с участием ФИО1, ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым требованиям ФИО1 

<

данные изъяты> к ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратился ФИО1 с исковыми требованиями к ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что является потребителем природного газа (абонентом) в домовладении по адресу: 

<

адрес>. Поставку газа осуществляет ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" на основании договора. Задолженности за поставленный газ он не имеет. При этом поставщиком умышленно созданы условия для неправомерного начисления сумм платы за объем газа, который ему не поставлялся. Счета-извещения содержат неправильные начисления платы и являются необоснованно завышенными. Ответчик техническое обслуживание газового оборудования не проводит, а счета за его проведение присылает. Работники ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" самовольно сорвали пломбу с газового оборудования, требуя от истца оплаты расходов за установку новой пломбы. Считая права, как потребителя услуг, нарушенными, просил обязать ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" отменить все приписки за ТО, за сорванную пломбу, взыскать с ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей.

В судебное заседание ФИО1 явился, заявленные исковые требования поддержал, сославшись на доводы искового заявления. 

Представитель ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" по доверенности ФИО2 полагала исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Заслушав лиц, явившихся в судебное заседание, изучив собранные по делу доказательства, оценив их в совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности, при этом в соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, а в соответствии с п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно ч. 2 ст. 548 Гражданского кодекса РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу требований ч. 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

В силу требований ч. 1 ст. 547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.

В соответствии с пунктом 4.2.1. "Правил предоставления коммунальных услуг", утвержденных Постановлением Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, потребитель обязан своевременно оплачивать предоставленные услуги.

ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" является поставщиком газа потребителям Ростовской области, в том числе производит поставку природного газа физическим лицам (абонентам).

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что в собственности истца ФИО1 имеется жилой дом по адресу: 

<

адрес>. 

Между ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" и истцом имеется договор на поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, в связи с чем, открыт лицевой счет № на имя ФИО1. 

Параметры лицевого счета - газопринимающее оборудование - газовая плита – 3 штуки, ВПГ- 1 штука, емкостный водонагреватель типа АОГВ-11, АОГВ-15, АОГВЫ-20 – 2 штуки, отапливаемая площадь - 116,45 кв.м., количество проживающих лиц - 3 человека. 

В жилом доме истца установлен прибор учета, в связи, с чем ответчик ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" начисляет оплату за потребленный природный газ исходя из показаний прибора учета, установленного в жилом доме истца. 

В силу действующего законодательства на потребителя, в данном случае на истца ФИО1, возложена обязанность следить за соблюдением порядка и сроков предоставления показаний приборов индивидуального учета, сроков поверки приборов учета, а также обязанность по обращению с заявлением о проведении перерасчета.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился на Батайский участок ООО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону" с заявлением о вызове контролера для снятия контрольных показаний в связи с ошибкой в показаниях прибора учета, переданных истцом в ДД.ММ.ГГГГ.

В тот же день контролер газового хозяйства Батайского участка ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" при проверке прибора учета газа по адресу: 

<

адрес>, обнаружила нарушение целостности контрольной пломбы поставщика газа, о чем в присутствии истца был составлен акт формы № и №.

В подтверждение ответчик предоставил подписанный истцом акт проверки газового оборудования и приборов учета, снятия контрольных показаний от ДД.ММ.ГГГГ, акт № фиксации визуальных признаков, выявленных в процессе проверки прибора учета, газа, свидетельствующих о возможных фактах неисправности газового счетчика, о вмешательстве в счетных механизм прибора учета, либо о безучетном отборе газа от той же даты.

По итогам проверки установлено нарушение пломбы на гайках счетчика. Данный факт ответчик подтверждает также фотоматериалами.

В соответствии с Обзором судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2019), утвержденной Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2019 года, обязанность по обеспечению безопасности эксплуатации находящихся в ведении абонента энергетических сетей и исправности используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением и учетом энергии, в том числе сохранности и целостности прибора учета, а также пломб и (или) знаков визуального контроля, возложена на абонента (ст. 539, 543 ГК РФ, п. 145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 (далее - Основные положения N 442), п. 1.2.2 Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных приказом Минэнерго России от 13 января 2003 г. N 6).

Так как повреждение пломбы на приборе учета газа было выявлено в результате проверки, а не уведомления истца, то было произведено доначисление платы за потребленный природный газ в соответствии с нормативами потребления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год ( с даты последней проверки контролера газового хозяйства, акт № от ДД.ММ.ГГГГ). 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с заявлением о повторной опломбировки прибора учета газа.

ДД.ММ.ГГГГ была произведена опломбировка прибора учета газа по адресу: 

<

адрес>. 

С ДД.ММ.ГГГГ расчеты по лицевому счету № производятся исходя из показаний прибора учета газа. 

Поскольку, как установлено судом, истцом не представлено доказательств, опровергающих результаты проведенной проверки прибора учета, довод истца о том, что ранее ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" использовал завышенные показания объема потребленного газа, суд находит несостоятельным. Действия АО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону ", связанные с произведением корректировки начислений за услуги газоснабжения по нормативу потребления газа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год являлись законными.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года N 549 (далее - Правила).

В силу пункта 21 указанных правил абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме, незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей проверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа; обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации; незамедлительно сообщать в аварийно-диспетчерскую службу об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом; обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учета газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки; обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

Согласно пункту 23 данных правил при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

Пунктом 28 Правил установлено, что в случае повреждения целостности любой из пломб или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Из приведенных правовых актов следует, что содержащееся в пункте 28 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан правовое регулирование направлено - с учетом особенностей данных отношений - на обеспечение баланса интересов потребителя коммунальной услуги и газоснабжающей организации в случаях обнаружения неисправности прибора учета.

Названной нормой установлены различные правовые последствия для случаев обнаружения неисправности прибора учета: при обнаружении потребителем газа и уведомления об этом поставщика - в виде начисления оплаты газа по нормативам на будущий период со дня такого уведомления, при обнаружении неисправности прибора в результате проверки поставщиком газа - в виде перерасчета платы также за прошедший период, со дня проведения последней проверки, но не более чем за шесть месяцев.

Данные положения соотносятся с установленной пунктом 21 названных Правил обязанностью абонента обеспечивать сохранность приборов и пломб, а также незамедлительно извещать поставщика об их повреждении.

На основании подпункта "б" пункта 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, прибор учета считается вышедшим из строя в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.

Из указанных норм права следует, что установление поставщиком газа в ходе очередной проверки факта неисправности прибора учета потребленного газа в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки является безусловным основанием для расчета количества потребленного соответствующим абонентом газа по нормативу.

Доводы истца об отсутствии доказательств несанкционированного вмешательства в работу прибора значения не имеют, так как только один факт нарушения целостности пломбы является основанием для начисления платы за газ по нормативу.

Согласно п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред - физические и нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред подлежит компенсации при нарушении имущественных прав гражданина в случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда должна отвечать цели, для достижения которой она установлена законом, - компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания. Конкретный размер компенсации морального вреда определяется судом по его усмотрению в зависимости от характера причиненных этому лицу физических и нравственных страданий, учитывая требования разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ). Часть 2 ст. 1101 ГК РФ предусматривает, что характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, а также индивидуальных особенностей потерпевшего.

Для определения размера компенсации в данном случае следует учитывать характер и значимость для истца тех нематериальных благ, которым причинен вред, глубину его переживаний, поскольку они определяют величину причиненного морального вреда.

Поскольку обстоятельства, на которые ФИО1 ссылается в обоснование своих требований о компенсации морального вреда, не нашли подтверждения в ходе рассмотрения дела, равно как и иные действия ответчика с учетом требований закона не доказывают факт причинения истцу вреда, выразившегося в нарушении личных неимущественных прав в том понимании, как это трактуется законодателем, оснований, предусмотренных для компенсации морального вреда, независимо от вины причинителя, предусмотренных статьей 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, не имеется, в удовлетворении исковых требований и в этой части отказывается.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 

<

данные изъяты> к ООО "Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону" о защите прав потребителей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский Областной суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья 

Решение в окончательной форме изготовлено 12 апреля 2024 года