Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года г. Курчатов Курской области

Курчатовский городской суд Курской области в составе

председательствующего судьи Иванниковой О.Н.,

при секретаре Анисимовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО4 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ИП ФИО4 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указывая в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать услуги на основании запроса заказчика и согласованной сторонами заявки (приложение № к договору), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги.

Все существенные условия оказания услуги согласовываются сторонами в заявке, но не ограничиваясь: наименование оказываемой услуги, стоимость, сроки оказания (при необходимости) и иные существенные условия.

В соответствии с заявкой к договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги:

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Стань моделью за 14 шагов», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Зажги свою звезду», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Петь просто или просто петь», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу по хореографии «Танцы со звездами», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «СММ с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Визаж с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Стиль с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу по «Йога с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «MARYWAYbeauty», стоимость 30 000 рублей; 

организация и проведение фотосессии, стоимость 80 000 рублей.

Общая сумма указанных в заявке услуг составила 230 000 рублей.

Заключение договора происходило следующим образом.

Истцом на сайте авито было найдено объявление о наборе актеров для массовки.

После телефонного разговора его пригласили на собеседование в офис по адресу: Метро Охотный ряд, Тверская 9, где его в течение 3 часов убеждали заключить договор, обещая сделать «звездой». Там же в офисе на его имя были оформлены кредитные договоры в ПАО Сбербанк на 150 000 рублей и АО "Отп Банк" на 80 000 рублей. Денежные средства им были переданы сотрудникам организации, кассовый чек ему был выдан только на сумму в 150 000 рублей.

В адрес ИП ФИО4 была направлена претензия о расторжении договора возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, выплате денежных средств в размере 230 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

В адрес истца поступил ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что услуги по договору были оказаны исполнителем в полном объеме, предоставлен доступ (направлены ссылки) к онлайн-курсам «Стань моделью за 14 шагов», «Зажги свою звезду», «Танцы со звездами», «Петь просто или просто петь», «СММ с MARYWAY», «Визаж с MARYWAY», «Стиль с MARYWAY», «Йога с MARYWAY», «MARYWAYbeauty».

Но указанными услугами истец не воспользовался, в связи с чем считает, что имеет право на взыскание денежных средств, внесенных по договору возмездного оказания услуг от 13.09.2023г. 

Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 230 000 руб., неустойку за период с 29.09.2023г. по 05.10.2023г. в сумме 16 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за отказ ответчика удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя. 

Истец ФИО3 в судебное заседание явился, в письменном заявлении просил рассмотреть дело без его участия. 

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда за истечением срока хранения. 

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу ч.3 ст.781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации возмещение убытков, взыскание неустойки, компенсация морального вреда являются способами защиты гражданских прав.

На основании п.п.1, 2 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец /исполнитель/ обязаны передать потребителю товар, выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Согласно п. 1. ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ФИО3 на сайте авито было найдено объявление о наборе актеров для массовки.

После телефонного разговора его пригласили на собеседование в офис по адресу: Метро Охотный ряд, Тверская 9, где в течение 3 часов убеждали заключить договор, обещая сделать его «звездой». 

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ИП ФИО4 был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать услуги на основании запроса заказчика и согласованной сторонами заявки (приложение № к договору), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные исполнителем услуги.

Все существенные условия оказания услуги согласовываются сторонами в заявке, но не ограничиваясь: наименование оказываемой услуги, стоимость, сроки оказания (при необходимости) и иные существенные условия.

В соответствии с заявкой к договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить следующие услуги:

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Стань моделью за 14 шагов», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Зажги свою звезду», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Петь просто или просто петь», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу по хореографии «Танцы со звездами», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «СММ с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Визаж с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Стиль с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «Йога с MARYWAY», стоимость 15 000 рублей;

предоставление заказчику доступа к специализированному тематическому онлайн-курсу «MARYWAYbeauty», стоимость 30 000 рублей; 

организация и проведение фотосессии, стоимость 80 000 рублей.

Общая сумма указанных в заявке услуг составила 230 000 рублей, которые были оплачены ФИО2

Согласно выписке по счету дебетовой карты Мир классическая № период с 13.09.2023г. - 18.09.2023г., выданной ПАО Сбербанк, ФИО2 13.09.2023г. оплачено 150 000 руб., название операции - отдых и развлечения SPMARYWAY, GorodMoskvaRUS.

Денежные средства были переданы истцом сотрудникам организации, которые выдали кассовый чек от 13.09.2023г. на сумму 150 000 рублей (л.д.67).

Согласно ответа на претензию от 28.09.2023г. денежные средства в размере 150 000 руб. оплачены ФИО2 13.09.2023г. в безналичной форме через платежные терминалы, установленные в офисе исполнителя ИП ФИО1, денежные средства в сумме 80 000 руб. оплачены в безналичной форме путем оформления договора потребительского кредита (займа).

Там же 13.09.2023г. былиоформлен кредитный договор между ПАО Сбербанк и ФИО3 на сумму 208 779,44 рублей, сроком на 60 месяцев, процентная ставка 29,9% годовых, кредитный договор подписан ФИО2 простой электронной подписью.

Кроме того, 13.09.2023г. между ФИО3 и ООО МФК "ОТП Финанс" заключен договор целевого займа № на сумму 82 682 рубля, сроком 18 месяцев. 

На основании п.6.4. договора, заказчик в одностороннем внесудебном порядке вправе отказаться от исполнения договора в любое время после оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Размер расходов определяется исполнителем самостоятельно. Согласно п.9 заявки доступ к онлайн-курсам предоставляется в момент подписания сторонами заявки путем направления исполнителем на электронную почту заказчика ссылки на платформу GetCourse сроком на 6 месяцев с момента подписания настоящего договора сторонами. Услуга считается оказанной исполнителем и принятой заказчиком в момент направления исполнителем заказчику указанной ссылки для дальнейшего самостоятельного изучения заказчиком курса. 

Согласно п.27.2 исполнитель должен был организовать и провести для заказчика 1 фотосъемку в 1 образе 17.09.2023г. в 10.00 часов.

Истец принял решение расторгнуть договор возмездного оказания услуг от 13.09.2023г., в связи с тем, что услуги ему не были оказаны. Истец уведомил об этом ответчика, направив ИП ФИО1 претензию о расторжении договора с требованием возврата уплаченных денежных средств в сумме 230 000 руб., компенсации морального вреда в сумме 50 000 руб. и понесенных расходов в размере 25 000 руб. 

28.09.2023г. ответчик направил истцу ответ на претензию, указав, что отсутствуют основания для возврата ему денежных средств и морального вреда, т.к.услуги по договору были оказаны исполнителем в полном объеме. ФИО2 был предоставлен доступ (направлены ссылки) к онлайн-курсам «Стань моделью за 14 шагов», «Зажги свою звезду», «Танцы со звездами», «Петь просто или просто петь», «СММ с MARYWAY», «Визаж с MARYWAY», «Стиль с MARYWAY», «Йога с MARYWAY», «MARYWAYbeauty», кроме того он был извещен о проведении 17.09.2023г. фотосессии, дата и время съемки указаны в п.27.2 заявки к договору. 

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основании принципа состязательности сторон, причем каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований или возражений. Доказательства представляются сторонами и иными участвующими в деле лицами. 

Из системного толкования п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как указывает истец, услуги в рамках вышеуказанного договора ответчиком не оказывались.

Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств, опровергающих доводы истца не представила, а судом в ходе судебного разбирательства таких не добыто.

Из материалов дела не следует, что ответчик понес какие-либо расходы в связи с оказанием услуг истцу. Доказательств фактически понесенных расходов ответчик суду не представил.

Поскольку факт перечисления истцом суммы оплаты услуг в размере 150 000 руб. и 80 000 руб. и отказа истца от исполнения договора подтвержден материалами дела, ответчик возврат оплаченной по договору сумму за вычетом своих расходов не произвел, доказательств обратного в материалы дела не представил, требование истца о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, подлежит удовлетворению.

Довод ответчика, что предоставление услуги подтверждается подписанными актами оказанных услуг, суд не принимает во внимание, поскольку доказательств оказания услуг суду не представлено.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание отсутствие доказательств со стороны ответчика ИП ФИО1 надлежащего исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования ФИО2 о взыскании с ответчика суммы в размере 230 000 рублей.

Согласно ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истец направил ответчику ИП ФИО1 претензию о расторжении договора с требованием возврата уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда и понесенных расходов. 

28.09.2023г. ответчик направил истцу ответ на претензию, отказав в удовлетворении требований истца, и указав, что отсутствуют основания для возврата ему денежных средств и морального вреда. 

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока исполнения требований потребителя ФИО2 составил за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 48 300 руб. (230 000x3% х7 дней = 48300 руб.).

В силу ст.196 ч.3 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО2 следует взыскать неустойку в размере 16 100 руб. 

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера подлежащей взысканию компенсации морального вреда суд принимает во внимание, что нарушение ответчиком прав истца как потребителя нашло подтверждение в материалах дела, учитывает обстоятельства, установленные по делу в их совокупности, характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий, исходит из принципов разумности и справедливости и считает, что в пользу истца с ответчика необходимо взыскать компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона).

Судом установлено, что истец обращался к ответчику с досудебной претензией. Требования потребителя, истца по настоящему делу, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены. Таким образом, в соответствии п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца ФИО2 за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя полежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 133 050руб. (230 000 руб.+20 000руб. + 16 100 руб. =266 100 руб./2=133 050 руб.) 

Частью 1 статьи 103 ГПК РФ предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно подпункту 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым, в том числе судами общей юрисдикции в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

С учётом данной нормы права, а также учитывая, что истец освобождёна от уплаты госпошлины, с ответчика ИП ФИО1 подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования «

<

адрес>» 

<

адрес> госпошлина - 7 491,5 руб. (от взысканной суммы 399 150 руб. госпошлина составляет 7 191,5 руб. и моральный вред - 300 руб.). 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ИП ФИО4 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО4 (ИНН №) в пользу ФИО3 (паспорт №) денежную сумму в размере 230 000 (двести тридцать тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, неустойку в сумме 16 100 (шестнадцать тысяч сто) руб., штраф в размере 133 050(сто тридцать три тысячи пятьдесят) рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО3 отказать.

Взыскать с ИП ФИО4 (ИНН №) в доход бюджета 

<

адрес> госпошлину в размере 7 491 (семь тысяч четыреста девяносто один) рубль 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Курский областной суд через Курчатовский городской суд 

<

адрес> в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья О.Н. Иванникова