Дело № 2-428/2024

УИД: 50RS0052-01-2023-008975-29

Решение

Именем Российской Федерации

24 января 2024 года г.Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Левченко М.Б.,

при секретаре судебного заседания Барановой А.Е., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску Гулько ФИО8 к ИП ФИО1 ФИО9 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в Щелковский городской суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что 10.06.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор № на работы по изготовлению корпусной мебели. Согласно договору, общая стоимость работ составила 209 000 рублей, из них 109 000 рублей были оплачены истцом в день заключения договора. Согласно условиям договора (раздел 3), срок изготовления изделия составляет 25 рабочих дней с момента получения оплаты, доставка изделия производится в течении 3 рабочих дней, монтаж изделия должен быть завершен в течении 5 рабочих дней с момента доставки. Таким образом, общий срок исполнения договора по изготовлению, передаче и монтаже изделия определяется до 27.07.2023 включительно. На момент наступления срока приемки изделия свои обязательства истец выполнил в полном объеме, что подтверждается чеками о переводах денежных средств через номер телефона, указанный в договоре. На 27.07.2023 ответчик частично передал изделие истцу и частично выполнил работы по монтажу для одного (маленького) санузла, в процессе которого было обнаружено несоответствие заявленного качества. 02.08.2023 оставшаяся часть изделия для второго (большого) санузла была передана истцу с нарушением указанного срока в договоре. 03.08.2023 в процессе монтажа были также выявлены недоставки, требующие устранения в производственных условиях. Согласно условиям договора (п. 4.5.) в случае, если претензия по качеству обоснована, исполнитель обязан устранить недоставки в течении срока, не превышающего срок изготовления, т.е. 25 рабочих дней. Этот срок наступил 25.08.2023. Недостатки не были устранены. 08.09.2023 обратился к ИП ФИО3 с претензией, в которой отказался от исполнения договора № от 10.06.2023 и потребовал вернуть уплаченные за изделие денежные средства в сумме 209 000 рублей, выплатить неустойку за нарушение срока передачи изделия и за нарушение срока устранения недостатков в изделии посредством перевода на банковские реквизиты. Претензия осталась без ответа

С учетом уточненных исковых требований истец просит:

- расторгнуть договор № от 10.06.2023,

- взыскать с ответчика в его пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 209 000 рублей; неустойку за нарушение срока доставки изделия в размере 49 860 рублей; неустойку за нарушение срока устранения недостатков в изделии в размере 207 270 рублей; неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в размере 645 098 рублей 70 копеек; компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей; разницу в цене товара в размере 42 435 рублей; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец ФИО2 и его представитель ФИО4,, действующая на основании доверенности (копия в деле) иск поддержали, просили удовлетворить.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО3 не явилась, извещена, ее представитель ФИО5, действующий на основании доверенности заявленные требования не признал, просил отказать истцу в полном объеме. Представил письменные возражения на исковое заявление..

Выслушав объяснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с разъяснением, данным в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно статье 9 Закона Российской Федерации от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.2 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу п.п.5 ч.1 п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и ( или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ч.2 п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 31 указанного закона, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Из материалов дела усматривается и судом установлено, что 10.06.2023 между истцом ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен Договор на работы по изготовлению корпусной мебели №.

Согласно п. 2.1 договора общая стоимость работ составила 209 000 рублей. Согласно п. 2.2 заказчик оплачивает 50% от общей стоимости, что составляло 109 000 рублей в качестве аванса в день заключения договора в счет основной суммы, 40% из оставшейся суммы от стоимости договора, что составило 79 000 рублей, заказчик оплачивает до доставки изделия на адрес заказчика после поступления информации от исполнителя о готовности изделия. Оставшиеся 10%, что составило 21 000 рублей от стоимости, заказчик оплачивает после монтажа изделия. 

Истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, что подтверждается чеками 10.06.2023, 21.07.2023, 02.08.2023 соответственно (л.д. 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22).

Согласно договору, изготовление изделия должно быть завершено в течении 25 рабочих дней. Это 17.07.2023. Доставка изделия должна была быть осуществлена в течении 3-х рабочих дней с даты готовности изделия. Это 20.07.2023. Монтаж должен быть завершен в течении 5 рабочих дней. Это 27.07.2023. 

На дату 27.07.2023 ответчик работы не завершил.

27.07.2023 ответчик частично передал изделие истцу и частично выполнил работы по монтажу для одного (маленького) санузла, в процессе которого были обнаружены недостатки, требующие устранения в производственных условиях.

02.08.2023 оставшаяся часть изделия для второго (большого) санузла была передана истцу. 03.08.2023 в процессе монтажа были также выявлены недостатки, требующие устранения в производственных условиях

Срок устранения недостатков истек 01.09.2023. 

Из материалов дела следует, что на 02.09.2023, по истечении согласованного договором срока устранения недостатков, ответчиком данные недостатки не устранены. 

Указанные обстоятельства ответчиком не оспаривались.

Из материалов дела так же следует, что истец 08.09.2023 обратился к ответчику с требованием о расторжении договора на работы по изготовлению корпусной мебели № заключенного 10.06.2023 в связи с нарушением срока устранения недостатков на основании ч.3 п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д. 23-26). Ответчиком требования истца о возврате оплаченной суммы удовлетворены не были.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств в опровержение доводов истца, условия договора ответчиком не исполнены. 

На основании вышеизложенного, суд признает обоснованным требования истца. С ответчика ИП ФИО3 в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору на работы по изготовлению корпусной мебели № от 10.06.2023 в размере 209 000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании общей неустойки в размере 902 228 рублей суд руководствуется следующим. 

Так истцом заявлено к взысканию неустойка исходя из следующего расчета:

- за нарушение срока доставки товара за период с 21.07.2023 по 01.08.2023 за 12 дней просрочки и исходя стоимости неизготовленного изделия 138 500 рублей (138500*12*3%) в размере 49 860 рублей.

- за нарушение срока устранения недостатков за период с 26.08.2023 по 01.12.2023 за период с 26.08.2023 по 01.12.2023 за 98 дней просрочки и исходя суммы изделия, в котором не устранены недостатки 70 500 рублей (70500*98*3%) в размере 207 270 рублей.

- за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств за период с 19.09.2023 по 01.12.2023 за 74 дня просрочки исходя из суммы требования о возврате денежных средств 290 585 рублей (290585*74*3%) в размере 645 098 рублей 70 копеек.

Суд соглашается с рачетом истца неустойки произведенном за нарушение срока доставки товара.

Между тем, расчет неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара истцом произведен до 01.12.2023. При этом, 08.09.2023 ФИО2 направил ответчику претензию о возврате денежных средств, выразив свое желание о расторжении договора, в связи с чем расчет неустойки до 01.12.2023 не может произведен. Каких-либо иных сроков устранения недостатков истец ответчику не определял. Претензия, направленная истцом ответчику с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств была получена ответчиком 14.09.2023 (ШПИ №

В связи с указанным, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара следует производить за период с 26.08.2023 по 14.09.2023 (дата получения ответчиком претензии от истца о расторжении договора), за 20 дней просрочки (70500*20*3%), которая составит 42 300 рублей.

Касаемо расчета неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд также не соглашается с рачетом произведенным истцом, поскольку он приозведен исходя из суммы 290 585 рублей, в которую были включены денежные средства как уплаченные за товар, так и неустойка, которую требовал истец. Начисление неустойки на неустойку не предусмотрено действующим законодательством, расчет должен быть произведен исходя из стоимости товара в размере 209 000 рублей. При этом, срок неустойки следует исчислять с 24.09.2023 (истечение 10-дневного срока удовлетворения претензии после ее получения ответчиком 14.09.2023). Соответственно неустойка за нарушение срока возврата денежных средств за период с 24.09.2023 по 01.12.2023 за 69 дней составит 432 630 рублей (209000+69+3%).

Общий размер неустойки составит 524 790 рублей.

Ответчиком заявлено снижении заявленной к взыскании неустойки.

Учитывая заявление ответчика, а также то, что в соответствии с п. 5 ч. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), суд снижает сумму неустойки до 209 000 рублей.

Оснований для снижения неустойки в большем размере суд не усматривает.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая обоснованность основного искового требования, принцип разумности и справедливости, суд полагает правомерным взыскание в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы, учитывая, что в добровольном порядке до обращения в суд с иском и в период судебного разбирательства денежные средства истцу не возвращены.

Учитывая удовлетворенные судом суммы, размер штрафа составит 214 000 рублей ((209000+209000+10000)*50%).

Суд с учетом требований ст. 333 ГК РФ суд снижает сумму штрафа до 150 000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика суммы 42 435 рублей в счет разницы цены изделия за счет удорожания, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 393 ГК РФ убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Таким образом, в предмет доказывания по делу входит установление следующих обстоятельств: противоправность действий (бездействия) ответчика; факт и размер понесенного ущерба; причинная связь между действиями ответчика и возникшими убытками. Недоказанность одного из перечисленных элементов из юридического состава убытков влечет необходимость отказа в иске. 

По смыслу положений ст. 15, 393 ГК РФ истец обязан доказать не только факт причинения ему убытков, но и их возникновение именно из-за нарушения сроков устранения недостатков, то есть, причинную связь между нарушением обязательства ответчиком и понесенным и убытками.

Суд не соглашается с доводами истца обосновывающих требования в указанной части, поскольку истцом, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ, какие-либо объективные доказательства взаимосвязи заключенного договора с ответчиком и увеличением стоимости изделия суду не представлены.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования истца о взыскании с ответчика разницы цены изделия за счет удорожания в размере 42 435 рублей удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г.о. Щелково Московской области подлежит взысканию госпошлина в размере сумма 7 680 рублей, рассчитанная исходя из требований имущественного характера (209 000+209000=418000) и требований неимущественного характера, от уплаты которой истец в силу закона освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иску Гулько ФИО10 к ИП ФИО1 ФИО11 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на работы по изготовлению корпусной мебели № от 10.06.2023, заключенный между ИП ФИО1 ФИО12 и Гулько ФИО13.

Взыскать с ИП ФИО1 ФИО14 в пользу Гулько ФИО15 денежные средства, внесенные по договору в размере 209 000 рублей, неустойку в размере 209 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя добровольно в размере 150 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований Гулько ФИО16 - отказать.

Обязать Гулько ФИО17 возвратить ИП ФИО1 ФИО18 приобретенный комплект мебели по договору по изготовлению корпусной мебели № от 10.06.2023 в течение 10 дней со дня возврата денежных средств, внесенных по договору. 

Взыскать с ИП ФИО1 ФИО19 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 680 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья М.Б. Левченко

Решение в окончательной форме изготовлено 30.01.2024