Судья Чистова А.В. 40RS0001-01-2024-009808-14 № 33-364/2025

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕЛЕЛЕНИЕ

дело № 2-1-8060/2024

05 февраля 2025 года город Калуга 

Судебная коллегия по гражданским делам 

Калужского областного суда в составе:

председательствующего Юрьевой А.В.,

судей Саркисовой О.Б., Тимохиной Н.А.,

при секретаре Гысевой Ю.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Саркисовой О.Б. дело по апелляционной жалобе уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 на 

решение

 Калужского районного суда Калужской области от 11 сентября 2024 года по делу по заявлению страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» об отмене решения финансового уполномоченного от 26 мая 2024 года № по обращению потребителя финансовых услуг ФИО2,

УСТАНОВИЛА:

ДД.ММ.ГГГГ страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (далее по тексту – СПАО «Ингосстрах») обратилось в суд с заявлением, в котором просило отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 26 мая 2024 года № по обращению потребителя финансовых услуг ФИО2 о взыскании со СПАО «Ингосстрах» почтовых расходов в размере 77 руб.

В обоснование требований заявителем указано на отсутствие факта обращения ФИО2 к СПАО «Ингосстрах» с заявлением о компенсации расходов на услуги почтовой связи, что исключает возможность рассмотрения этого требования финансовым уполномоченным и принятия по нему решения.

В судебном заседании представитель СПАО «Ингосстрах» ФИО3 заявленные требования поддержал.

Представитель финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, представил письменные возражения против удовлетворения заявленных требований. 

Заинтересованное лицо ФИО2 в суд не явился.

Решением Калужского районного суда Калужской области от 11 сентября 2024 года заявление СПАО «Ингосстрах» удовлетворено, постановлено решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 26 мая 2024 года № по обращению потребителя финансовых услуг ФИО2 о взыскании со СПАО «Ингосстрах» почтовых расходов в размере 77 руб. отменить.

В апелляционной жалобе финансовым уполномоченным ставится вопрос об отмене решения суда и принятии нового решения об отказе в удовлетворении заявленных требований.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу СПАО «Ингосстрах» просит оставить решение суда без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Проверив материалы дела, заслушав объяснения представителя финансового уполномоченного ФИО4, участвовавшей в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, поддержавшей апелляционную жалобу, объяснения представителя СПАО «Ингосстрах» ФИО3, возражавшего против ее удовлетворения, обсудив приведенные в апелляционной жалобе и возражениях на нее доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, в результате дорожно-транспортного происшествия 06 октября 2022 года по вине водителя ФИО8, управлявшего транспортным средством 1, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты>, было повреждено принадлежащее ФИО2 транспортное средство 2, государственный регистрационный знак 

<

данные изъяты>.

Гражданская ответственность ФИО8 на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее по тексту – договор ОСАГО) в ПАО СК «Росгосстрах», гражданская ответственность ФИО2 – в СПАО «Ингосстрах».

06 октября 2022 года ФИО2 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

20 октября 2022 года СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО2 страховое возмещение в сумме 43 800 руб.

25 ноября 2022 года СПАО «Ингосстрах» получена претензия от ФИО2 с требованием выдать направление на ремонт транспортного средства, в случае отказа в удовлетворении этого требования - произвести доплату страхового возмещения 37 500 руб. и возместить расходы на оплату услуг эксперта 8 000 руб.

30 ноября 2022 года СПАО «Ингосстрах» направило в адрес ФИО2 ответ, в котором сообщалось о принятом решении о частичном удовлетворении требований об осуществлении доплаты страхового возмещения и возмещении расходов на проведение экспертизы.

01 декабря 2022 года СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО2 15 112 руб., из которых 8 300 руб. – доплата страхового возмещения, 6 812 руб. – возмещение расходов на проведение независимой экспертизы, что подтверждается платежным поручением №. 

Не согласившись с действиями страховщика, 06 февраля 2023 года ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании со СПАО «Ингосстрах» страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства либо в денежной форме. 

Решением финансового уполномоченного от 22 февраля 2023 года № в удовлетворении требований ФИО2 отказано.

Вступившим в законную силу решением мирового судьи судебного участка № 49 Калужского судебного района Калужской области от 31 июля 2023 года со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО2 взысканы в счет возмещения материального ущерба денежные средства в размере 29 200 руб., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 350 руб., штраф в размере 14 600 руб.

18 сентября 2023 года решение суда исполнено СПАО «Ингосстрах», что подтверждается платежным поручением №.

27 марта 2024 года СПАО «Ингосстрах» получена претензия ФИО2 о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 101 847 руб. 

08 апреля 2024 года СПАО «Ингосстрах» уведомило ФИО2 об отказе в выплате неустойки.

07 мая 2024 года СПАО «Ингосстрах» произвело выплату неустойки в размере 7 952 руб., что подтверждается платежным поручением №.

Не согласившись с действиями страховщика, ФИО2 02 мая 2024 года в порядке, предусмотренном пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ), обратился к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании со СПАО «Ингосстрах» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 101 847 руб. и почтовых расходов в размере 77 руб., понесенных в связи с направлением в СПАО «Ингосстрах» 22 марта 2024 года заявления (претензии) о выплате неустойки (ШПИ 

<

данные изъяты>).

26 мая 2024 года решением финансового уполномоченного ФИО1 № требования ФИО2 удовлетворены частично, со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО2 взысканы почтовые расходы в размере 77 руб. Отказывая во взыскании неустойки, финансовый уполномоченный исходил из того, что требование о выплате неустойки страховщиком исполнено 07 мая 2024 года, размер подлежащей выплате суммы 7 952 руб. определен верно.

Разрешая спор, дав оценку имеющимся в деле доказательствам, не согласиться с которой у судебной коллегии оснований не имеется, руководствуясь положениями статей 16, 19 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии у финансового уполномоченного оснований для взыскания со СПАО «Ингосстрах» почтовых расходов в размере 77 руб., поскольку ФИО2 предварительно с требованием об их возмещении к СПАО «Ингострах» не обращался.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда.

Частью 1 статьи 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предусмотрено, что до направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме.

Согласно пункту 2 части 1 статьи 19 названного Закона финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона.

Как видно из дела, ФИО2 до направления обращения финансовому уполномоченному к страховщику с требованием о возмещении почтовых расходов в порядке, предусмотренном статьей 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», не обращался. 

При таких обстоятельствах в соответствии с приведенными нормами права у финансового уполномоченного отсутствовали основания для взыскания со СПАО «Ингосстрах» понесенных ФИО2 почтовых расходов в сумме 77 руб.

Доводов, которые бы не были предметом исследования и оценки судом первой инстанции, апелляционная жалоба не содержит.

Оснований для отмены решения по изложенным в ней доводам не имеется. 

Процессуальных нарушений, влекущих отмену решения, судом первой инстанции не допущено.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Калужского районного суда Калужской области от 11 сентября 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 – без удовлетворения. 

Мотивированное апелляционное определение

составлено 07 марта 2025 года

Председательствующий 

Судьи